総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気持ち良く購入することが出来ました。店舗の衛生感と担当者の良い印象は、高評価です。
ガリバー 横浜釜利谷店
(神奈川県・横浜市金沢区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無しで伺ったにもかかわらず、とても親切かつ丁寧な応対をしていただきました。車種ごとにとても詳しく説明くださり、こちらの質問に対してもズバリ回答いただけるほど本当に素晴らしい接客をしていただき、心からこちらのお店で購入させていただいて良かったと思います。これからいろいろお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。また行きたくなるお店というのこちらのお店のようなことを指すんだなと思います。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ハムカツ様 この度は、数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂き、私含め、スタッフ一同、心より喜んでおります。ご商談やご納車時のハムカツ様との世間話(特にスポーツカーのお話)は、とても楽しく、充実したお時間を過ごさせて頂きました。また書類のお手配、ご日程の件などなど、色々とご協力頂き、こちらとしましても大変スムーズに進めさせて頂きました。とてもいいお車になりますので、大事に長くお乗り頂けますと、私自身大変嬉しく思います。お車点検以外のタイミングであっても、お近くを通った際は、ぜひ遊びに来てください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧で話しやすかったです。
わからないことは誠実に回答していただけました。納車が楽しみです。その後も もし何かありましたら宜しくお願い致します。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
zoo様
この度は当店の車両をお選びいただき
誠にありがとうございます。
しっかり準備させて頂きますので
納車までもう少しの間お待ちください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の帰りに出会った販売店で、3、4回相談してから決めました。そんなに順調に進んできたのを驚きました!!福永さんを感謝します。ありがとう!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。Taiji様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのボルボとなりますが、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度利用しています。どちらも質の良い車を用意していただき、助かりました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族5人プラス大型犬で乗れる車を探していました。大きい車の運転は苦手だけどラッケージルームは広い車が条件でした。お店にあったクラブマンの色と形に一目惚れしました!!!家族内で意見が割れ、ファイブドアと2択になりましたがご担当者様の優しさあふれる対応で家族みんなが納得する形でクラブマンに決定しました。とても素敵な車に出会えたため大切に乗り続けたいと思います。愛犬とのミニライフ楽しみです!本当にありがとうございました!!
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。ご家族様の色々な葛藤があったかと思いますが、先日ご来店いただいた際に娘様が運転してきてくれてとても嬉しかったです。今後ともメンテナンス含めよろしくお願い致します。素敵なミニライフをサポートさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりました。親切、丁寧で利用させてもらいました。ありがとう。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度は、スバル ステラご購入いただき誠に有難うございました。今後はオイル交換が6回無料でできますので是非とも、ご利用、ご来店をお待ちしています。また、高評価をいっただき光栄です。今後とも点検、車検などのご利用をスタッフ一同お待ちしています。末永いおつきあいを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は中古車CX-5のご購入誠に有難うございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
希望車種が居住付近で売っておらず、今回ご縁があり購入させていただきました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
やりとりはLINEでさせていただき、車両の状態や傷など写真をつけて説明いただけてとても安心して買えました。
また、オンライン面談はできませんが、電話で商談することができたのも遠方からの購入者としてはありがたかったです。
諸事情から、納車は陸送ではなく直接店舗に赴き納車していただきました。
その際、最寄り駅まで迎えに来てくださりとても助かりました。
難点はさほどありませんが、基本的にはこちらからアクションを起こさないと教えてくれません。
「納車時期はいつごろですか」や、「書類はどうなっていますか」など、こちらから聞かないと何も教えてくれないのは少し不親切かなとは思いました。
(実際に納車時期を聞きましたが、「大体何日から何日の間くらい」というざっくりとした答えしかかえってきません)
納車時は当方が急いでいたからというのもあるかもしれませんが、かなりあっさりとしていて店内も殺伐とした雰囲気だったので、納車のウキウキ感が削がれるような感覚でした。
また、アフターフォローもほぼなく、一部車の不具合かな?という部分についてLINEで問い合わせても既読スルーされ返事がなかったのは残念でした。
ですが、それらを考慮しても希望車種を相場より安く買え今の所車も調子よく走っているので満足しています。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
改めましてこの度はありがとうございました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方からご購入頂き誠に有難う御座います。
営業の不手際大変申し訳御座いません。またお車の事で何か御座いませいたら直ぐに
対応させて頂きますので連絡ください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だった事もあり、分からない事や色々疑問に思った事等含めて丁寧にご対応頂けました。また店舗のスタッフの方々も細かい気遣いをして頂き感謝しています。
今後もご相談等あるかと思いますが引き続き宜しくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40の調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初来店で購入してしまった(笑)
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
シロウ様 先日はフォレスターをご購入頂きまして、誠に有難うございます。他店でも検討している中、即決して頂き有難く思います。ですのでご納車までしっかり点検整備を行い、しっかり磨いてお渡ししたいと思っております。最終的には購入してよかったと思って頂ける様、しっかりやりますので今後とも宜しくお願い致します。口コミ、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態の車が見つかりました。
担当の渡辺さんには大変良くして頂きました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLA 200 d 4MATIC をご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのマイカー購入という事で不安な点もあった中、担当させていただきご成約頂けましたことを光栄に存じます。また、お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。
是非マイカーライフをご家族でご堪能頂き、お乗りになってのご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 営業担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノアのモデリスタを購入させて頂きました。
状態がとても良く、価格以上の良い買い物をさせて頂いたと思っています、大変満足です。
スタッフさん方の、細やかな接客も、ありがたかったです。ありがとうございました。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりノアをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。
慎重に何度も車両をごご確認頂き、オプション商品の検討も頂きまして有難う御座いました。
お車が好きなお客様という事がヒシヒシと感じました!ご購入後のお付き合いも含め、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月末にN-ONEを購入しました。中古でしたがとても状態も良く、ほぼ新車なら感覚で乗れています!
購入時の丁寧な説明やアフターサービスも充実しており大変満足しています!
Honda Cars 茨城 石岡八軒台店(認定中古車取扱店)
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。先日はご成約ありがとうございました!
お車気に入っていただけて私共も大変嬉しいです。今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
バックカメラ取り付けが納車に間に合わなかった
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
バックカメラの取付が間に合わず申し訳ありませんでした。
部品が入荷次第ご連絡させて頂きますのでもう少々お待ち頂ければ幸いで御座います。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急ぎで必要だったのでスムーズな対応で助かりました。
調子が悪い箇所がありましたがアフターケアも充実していたので安心です。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
チャンス八街店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際、希望する車の形や色など伝えただけで
ドンピシャな車を探してくれました。
その後も車検やオイル交換、タイヤ交換などで大変お世話になっております。いつもありがとございます。
星野自動車整備工場
(栃木県・矢板市)
販売店の返信
口コミ、有難うございました。本年も、弊社ご利用頂きまして誠に有難うございました。
来年も、お客様の、お気持ちに寄り添いながら、ご対応させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。「有難うございました」
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リコールなどで、お世話になりました。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切で、丁寧な対応して頂き何年も購入させてもらっています。これからもよろしくお願い致します。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは改めて当店でマツダ車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 これからもアフターフォローでご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。 何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて1人での車の購入でしたが、丁寧に質問に答えていただきました。また、考える時間を貰いたいと言ったところ1人の時間も作っていただけました。
とても丁寧な対応ありがとうございました。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
マル様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高評価を頂けましたこと、スタッフ一同光栄に思います。大変ありがとうございます!! 今回、初めて1人でのお車のご購入をご検討の中、当社のエクストレイルをご検討いただきお越しくださりました! お車をご覧になられた際に、外装色、装備等は勿論、特に内外装の綺麗さに非常に気に入って下さり、ご両親ともご相談を重ねその場でご決断いただきありがとうございます!車でスキーに行かれるということで、気に入って下さるお車と出会えたことは当店としても嬉しい限りです!これから快適で雪山でも活躍するお車で新しいカーライフを楽しみにお待ち下さい! この度は本当にありがとうござました!
