総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両が見つかり、問い合わせから納車まで迅速に対応して頂けました。
遠方だった為殆どメールでのやり取りでしたが、書類関係等良く分からない事もこちらから言わずとも教えてくださり安心する事が出来ました。
ありがとうございました。
アップルワールド 羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは、遠方にもかかわらずご購入いただきありがとうございました。
遠方のお客様への販売の場合は、現車を見ることなく、ご納車までお会いすることがない、またはお会いすることなくご納車まで完了してしまうことがほとんどです。
そのため、不安なくお手続きをすすめられるように、LINEやメールでお互いにこまめに進捗状況の確認をしながらお手続きをすすめるように心がけております。(ご迷惑にならないよう、お電話でのご連絡は最低限にしております)
お客様にとっては書類関係が一番不安だと思いますので、そこはきっちりサポートさせていただいております。
クチコミにあるように、その点を評価いただけたことは大変うれしく思っております。
車庫証明などもスピーディーにご対応いただき、本当にありがとうございました。
納車後、まっすぐ帰らずに遅くまでドライブしてしまったエピソードはずっと忘れません!(笑)
また、お車の事でなにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
何気なく立ち寄って 対応の良さに購入させて頂きました。
オートショップZEST
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
カズ様>この度はスバルXVをご購入ありがとうございました!下取車として入庫したばかりの車両で、じつは当店スタッフも狙っていたお車でした。何とか年内に納車が出来てほっとしております。お出かけの際に重宝されると思いますので、XVでカーライフを楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中も落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
KY様 この度は関東マツダ朝霞店にてデミオをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。1月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ディーラーよりかなりお安く新車を買えました。11月納車という話が12月半ばに延びたので、評価は3ですが、どの担当者も感じ良くきちんとした印象です。今後のアフターサービスに期待します。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、タントファンクロスのご納車おめでとうございます。 今後とも車検やオイル交換でもご利用いただければと思いますので、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当いただいた営業して方の真摯なご対応に頭が下がります
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
わんわん様
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、すばらしい評価をいただき光栄でございます。
Bクラスは運転がしやすく、とても良いお車です。
わんわん様のカーライフがより豊かになりますよう、心よりお祈り致します。
お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
担当:田原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
3センチ上げたこととスキッドバンパー等が人と違ったエブリィとなり、特にアウトドアぽくなったことが良かった。これからさらにカスタムして行こうと思える車である。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
ラムの父様、この度は、ご成約、ご納車有難うございました。他のお客様と違った感じになり、とてもかっこよくなったと思います。これからカスタムされる際は、ご相談下さい。工場が離れてしまいますが、是非、私が居るお店に顔を出して頂けたらと思います。お乗り換えやご紹介などありましたら、ご連絡下さい。これから末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてですがエブリィを購入しました。
とても丁寧に説明してもらい納得して買いました。どんなに良い車売っていてもやはり店や人から買うので気に入らなければ買いたく無いのは正直です。ここのショップの人達の気遣いに惚れて買いました。
とてもおすすめです。またよろしくお願いします。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
キンヤ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
12月初旬に、初めて伺い、当日に即決しました。
対応も迅速で、丁寧にご説明もいただき、
年内納車の希望も、2週間程度で全て対応くださりました。
有難うございました。
今後も、こちらのお店で、永くお付き合い出来たらと
思ってます。
有難うございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
オリーブ様
この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある中から当店のGLCをご購入頂き誠にありがとうございました。高評価を頂きとても励みになります!オリーブ様とのご商談も話が弾み楽しいお時間ありがとうございました。年内ご納車も自店在庫であり、ご登録書類のご協力もあって間に合う事ができました。今後ともオリーブ様のカーライフに寄り添いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。オリーブ様とのご縁に感謝し同じようなお客様が安心して購入できる環境をより一層磨いて取り組んでまいります。
この度はありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしいただけます様に! 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗でどの店員も接客が丁寧です。点検などで何度か来店していますがいつも好印象です。こちらの質問などいろいろ調べてすぐに確認してくれたいへん頼りになります。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
ご主人様にもお車をご利用頂いており、ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いさせて頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回のお問い合わせ時から迅速、丁寧なご対応を頂き、
少し気になった不明な点に関しても、しっかりと細かく教えてくれました!
そのまま担当ディーラーとしてずっと同じご担当者さんだったので安心と信頼が高まり、購入を決断しました。
担当して頂きました萩野さんありがとうございました。
台車の種類が豊富で、予算やグレード色々な提案を下さり細かく検討する事ができました!
とてもオススメです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。あやの様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのボルボとなりますが、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
車のエアサスが購入後2日後に故障があり修理対応をいただきましたが, その際にお借りした代車に使用済みのマスクやペットボトルなどのゴミが残されたままでした。またガソリンも空だったのに満タン返しと言われました。正直驚きました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
写真のみで現車確認無しで購入
車両程度は想像超えてました
良かったです
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者の対応も良く、良い車にも出会えました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
taka様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古で買い替えを考えていて、何軒か周りとにかく相談に乗っていただき、1番最適な車をオススメいただきました。車検まで時間がない中での無理難題をクリアしてくださり、おざなりになりがちなアフターフォローをこまめに連絡をくださる担当の方と、社風にすごく助かっています。
車をこすったりしたときと、できる金額で最高のサービスを提案いただきいつも助かっています!
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
べねお様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後とも頼っていただけるよう精一杯頑張っていければと思いますので
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人と半年ぐらいアイスブルーの限定車のみで探していたら、全然ないので諦めて新車をオーダーしようと考えていたら、VERTEXさんで急に見つかって良かったです。走行距離が10万キロで不安もありましたが、スタッフさんの丁寧な説明とショールームの綺麗なところと、何と言っても車が本当に綺麗で即決しました。納車時にはタイヤなど全て新品に交換して下さり、皆さんの口コミと同じでした。これからも主人と楽しくドライブに行きたいと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
yoiko様、この度は当社を信頼していただき、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。念願だったアイスブルーの限定車をご購入頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。走行距離が若干多いですが、女性ワンオーナー・毎年ディーラーの点検記録簿付ですので、安心してお乗り続けて頂けると思います。これからも安全運転で宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
12月に納車しました。納車までの不明点はlineで質問できたので安心できました。納車前日の点検で車に異常箇所がみつかり、電話をいただけたのが、個人的には包み隠さず共有いただけたことに好感持てました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
エクトレ様
この度は弊社をご利用、評価頂き誠に有難う御座います。
今後もお客様満足度向上の為、スタッフ一同精進いたしますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ日産東京販売 U-Carひろば立川店さんとは長いお付き合いになります。
最近まで乗っていたDAYZとの運命的な出会いから度々の点検や車検を経て1度もぶつけることさえなく大事に乗ってきました。
ところが事故で車は横転、幸いにも首と肩にに衝撃はあったものの無傷で生還、愛してやまなかった私のDAYZは修理不能でとても悲しかったですが、当初からの担当者Hさんの対応が早く的確で、事故からなんと16日後には新しい車を手にすることとなりました。
これもまた立川店に品薄の同じ年式のDAYZがあり、色さえ違うものの、運命的な出会いとなりました。
担当者Hさんには、これまで寄り添いお世話いただいたことに感謝しきれません。
(有能で人となりも素晴らしいです!)
ありがとうございます。
また、となりには車検館があり、ここの方々は日産の社員さんが責任をもって丁寧な整備をしてくださいます。担当者との連携も素晴らしいです!
車の数もかなり豊富!迷ったらこちら!
本当におすすめいたします!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
S.Y様 いつもお世話になっております。2週間前の朝にご連絡頂いた時は、本当にびっくりしました。 冷え込んできた時期だったので、バッテリーが上がったりしたのかなとお電話取りましたら、まさかの横転! 本当に軽い打撲で済んで良かったです。ずっとかわいがってもらっていたお車が、守ってくれたんだと思いました。 ただ、感傷に浸る間もなく次のお車を考えなくては・・・と思い在庫を探しておりましたら、なんと色違いのお車がひっそりと在庫しておりました。。 なにか運命的なものを感じてしまいました。今回の件でお車とは、単なる足ではなくてその方の人生にも寄り添う相棒なんだなと、つくづく思いました。 今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
10月頃80才過ぎの母の車が車検が切れてしまう予定でした。調子も悪かったのもあり、車を探して頂きました。車検が切れてしまう前にと早急に対応して下さり条件に合った車を探して下さったのに、母に伝えると、やっぱり車はいらない!免許も返納する!と言い出したので、折角探して下さった車は、キャンセルさせて頂きました。その後11月に入り、やっぱり車がないと不便と言い出し、気は引けたのですが、同じ担当者の方にご連絡してみたら、快く再度予算等条件に合った車を探して下さいました。母は、結局免許を返納せずに、車調子いいわよ!と満足そうに乗っています。一度キャンセルした時も、2度目に車をお願いした時も、嫌な顔一つせず、親切かつ早急な対応本当にありがとうございました♪ また、車の事で何かあったら、同じ担当者の方にお願いしたいと思います!
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
ぷよこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて見にいくと、非常に丁寧な応対で説明していただき、すぐ購入を決めました。納車までの段取りや諸書類の書き方まで親切に教えてくれて、スムーズに進めることができました。今後もぜひお世話になりたいと思えました。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
Rocky 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のロッキーをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき恐縮しております。こちらこそ、毎回ご丁寧なメール返信ありがとうございました。このような過大評価と有り難く頂戴したコメントに恥じないよう邁進して参りたいと思います。こちらのロッキーに関しましては県内外数名の方からの問い合わせがございましたが一番先にご来店いただきこうしてご縁が出来ました事に嬉しく思っております。下取りでお預かりしましたお車もきちんとお手続きいたします。ご自宅からお店までは1時間前後かと思いますが、車検や整備・鈑金塗装・コーティング・OIL交換等、各種承っておりますので何かございました際にはお気軽にお問合せください。少し早いご挨拶で申し訳ございませんが、明くる年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに車を購入しようと思い来店させて頂きました、前の車が車検が近かったので、中古と決めてましたが、いろいろとご相談させて頂き新車に決めました!兎に角、提案力が凄いと感じました
当初6ヶ月納期は覚悟してましたが、4ヶ月弱で納車して頂き、満足です!
相談ごとに親身にご対応頂きましてありがとうございました
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よしー様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた車両をご案内出来て本当によかったです。
今後ともお車の事は是非弊社でご相談頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。
