関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入後2日でエンジンチェックランプ点灯。エンジンから異音。１ヶ月保証でしたが、故障個所はエンジンではないとの事で、不保証。異音に関しても、聞こえないとのこと。 異音は続き、先日、購入後2ヶ月で走行不能となりました。

迅速な対応からの納車ありがとうございました。約2週間ぐらいで乗れるようになりました！何かあればまたお願いします。

以前もこちらで購入したので、もう一度と思い9000キロの車を購入しましたが、見積もりの段階で「ナビの納期はわかりません」と？？仕方なく、店のすぐ近くのオートバックスで購入出来ました。納車してからも室内、スライドドア異音がかなり耳障りで「ディーラーに直してもらいます」との事でしたので2回ほど店に預けて少しは良くなりましたが、カタカタ音が嫌になり2か月で売却を決断しまして、店に査定をお願いしましたが、2か月でとても低い査定でビックリしました。責任者に聞くと、店舗の代表と上司とも相談の金額と言うことで大変残念な購入になりました。今後こちらの店舗での購入はありません。

先日、ある人のクチコミ投稿を拝見しました！ 自分も他県からで、一度も実車を見ていません… 残念ながら自分にも同様な事が起きています… お店の対応を待ちたいと思います。 また、クチコミします。

評価の通りです。

買ってすぐにバッテリー上がりしてしまい、店に問い合わせると車を持ってきてくれとの事。 オルタネーターが不具合だと思いましたが、ベルトのたるみにより発電されないとの事で、ベルトをはり、状況は改善されましたが、少しして近くに出かけ帰ってきたらバッテリーがあがってしまったため、オルタネーターを購入。信用なる人にオルタネーター交換をお願いしたところ、ベルトはゆるんでいて、ボルトもついていなかったそうです。 古い車な為、オルタネーターを交換しておきたいと思っていたので、交換したのは自分的にいい選択とは思いましたが、購入した車および正面の整備工場の技術は問われます。私は二度と購入はしません。

下見の際にキャリアを取り付けると言われ購入しましたが、納車時に約束を反故にされ、当日になり「別料金がかかる」「今日は出来ない」と言われました。 又、説明のなかったナビの故障、シガーソケットの故障がありました。 販売している車の確認をしていないのかと思われます。 後は納車時に蜘蛛の巣、鳥のフンがついてる状態で渡されるのも気持ちがいいものではないです。

車両の状態を把握しない、もしくは不具合を隠したまま、整備をしたふりで引き渡し、引き渡し時の不具合を放置したまま、無期限で預かり、督促後に修理をしたふりをして返却し、客にあきらめさせる。常套手段化しているようです。

昨年の7月登録の5000キロほどのクラブマンをMINI新宿店で代車として使われていた中古車購入しましたが、納車の翌日運転席から、ちょうど目線あたりにあるフロントガラスの傷に気づき担当の方に連絡したところ、カーショップなどで(ミニのディーラーでなく)お問い合わせ下さいとの案内がありました。以前の車の時の行きつけのカーショップで診てもらったところ、「ガラスにヒビが入っている、さらにリペアも行っている」と言われびっくりしました。確かに今思うと納車の際に、レンタカーなどでも行われる現車のチェック(車外や、車内)などが全く行われず、エンジンのかけ方とか輸入車特有のワイパーウィンカーの位置など、使用場の説明だけでした。それらを含めミニティーラの担当者の方にメールで「フロントガラスがヒビが入っており、それにリペアもされているます」納車時にこのような不具合を教えてくれなかったのかと連絡したところ以下のような内容で愕然としました。 以下メール内容抜粋 MINI店長「フロントガラスの飛石等のひび割れは、リペア修理が行われていれば何も問 題が無いことから、誰かが気付いたとしても、整備等でも特に何かをするわけでもご ざいませんし、私に報告が来ることもないので… 修理していなければ、勿論気が付いた段階で修理を行いますが。」(中略) 逆に修理されていて良かったと思います。 更に私の方から「なぜ事前にガラスのヒビが入っていた事と、それを修理した事を教えていただけなかったのか」と尋ねたところ MINI店長 「逆に疑問なのですが、そこまで細かい傷等を気にされているにも関わらず、私と〇〇様で車内で操作説明している時、〇〇様は何をなされていたのでしょうか？(中略) 私が、車を見ないでください！っと拒んだ訳でもございません。(中略) また地下で確認した後、気に入らなければ車両を受け取らない選択肢もあったのではないでしょうか？強引にサインさせたわけでもございません。(中略) ただ機能上問題なしと判断出来るものに関しては、対応しかねますっと言っているだけです。(中略) 直っていればいればそれで良しと言った感、、、 今回の感想 新車はちょっと高くて手が届かず、それならば、ディーラーの新古車のような車にしようと思い、安心できるminiの正規ディーラーをカーセンサーさん等のネットで検索して正規ディーラーを選択しました。しかしながらこのような状態でガラスの傷はそのままで終わってしまいました。正規ディーラーもいろいろなフランチャイズがありひょっとしたら当たり外れがあるかもしれませんが、どの店も安心して購入できるとありがたいです。またディーラーは売ったら終わりかもしれませんが、購入者は買ってからが始まりです。車には罪がないのでクラブマンを大事に乗ろうと思ってます

実車確認してスライドドア動かない指摘しました。 書類は車庫証明含め送付済です。 納車日遅れますって…不具合現車確認で指摘してたのに…５万払ってます もうすぐ現車確認から2ヶ月… 子供達も楽しみにしてたのに残念です 納車されるか不安ですが待ってます…

県外から購入、販売店キズ告知3箇所あり、その一つにドアノブの所に薄い爪あと有りと言われた、普通納車前にコンパウンドでおとして納車すべき。 その他、聞いてないキズ2箇所有りますと納車陸送業者より図書類を見せられた。 車は信用ある車屋で購入すべきとあらためて思いました。 これ迄、県外の車屋さんから購入してやな思いをしなかったのは、ただ運が良かったダケだった。

他の人の口コミを見てこちらの店舗に行きましたが、 他人の口コミは全く当てにならないことが分かりました。 カーセンサーの口コミは事実と異なる内容は掲載しないようですが、 販売用車種の閲覧ページでは事実と異なる装備品やオプション内容は掲載するのですね。 無い装備品を有りと表示しても許されるのか？

購入車両の引取りの帰路中にシートベルト固着でライトは片目でパトカーに止められ故障と言う事で注意を受けた。翌日電装屋に行きエアコンが壊れている事や車内で配線が溶けている事やライトの交換が必要と言われる、同日修理屋に行きアイドリングが不安定と言う事でエアマス交換をすすめられ、シートベルトは物が入るまで交換でできないと言う事で共に後日修理と言う事に、20万超えの自費で修理後バックやパーキングにギヤが入らない現象が起きこれも自費で修理、その後ベンツテスターにてエアコンのコンプレッサーやセル交換を初期不良で無償交換してもらい、その帰路でなんとオイル漏れ、一応異臭がある事や燃費が４キロと言うことでベンツテスターに連絡は入れ様子見と言う事になっていたが、実際はオイル漏れ、燃費がおかしいのはバグなのか最新診断機で元の状態に戻り、現在はオイル漏れと足のクラックで走行不能のまま、足回りのクラックは加入したプレミアム保証の範囲だと思うけど　ここまでくると流石に命を載せられる整備が出来ると思えません　更に自費で信頼のある所で直すしかないのが現状、購入車両費用の８割が全体の修理費　ほぼスクラップを買った感じです。販売店には事実を伝えてあります。

車購入に際して、販売員の方の接客態度が。 これ以上は・・・

終始ご丁寧で助かりました。 車も満足でこれから乗るのが楽しみです。

中古車ということで購入時に6万円以上支払って、トップオート越谷店に整備を依頼しました。車体は全て良好であり、今後整備が必要な箇所なしで結果をいただきました。その後、しばらく使用していましたが、エアコンが故障しました。近隣の整備工場に点検をしてもらうと、「事故などの衝撃による車体内部の変形が、低圧ホースに損傷を与える形でずっと接触していたのが原因です。」と報告をいただきました。事故の心当たりは全くなく、修理に30万円以上要するとのことでした。トップオート越谷店に購入時の整備状況を確認したところ、店舗電話窓口で「その時は正常に動いているので、正常です。」との一点張りでした。金銭の支払いをして、整備依頼したので、「どのようなところをチェックしていたか、もし不備が分かっていたのであれば教えてほしかった。整備状況の実際を知りたい。」と、整備を担当した方に確認してほしいと電話窓口に依頼しました。後日電話が掛かってきたため応対すると、整備士に整備状況の確認をとることもせず、別の担当者から「その時使えていたので正常です。」と同じ回答。改めて整備の実態を説明してもらうように話をすると、「点検時、エアコンが使えていれば、車体内部を見ることなく全てのチェック項目を良好にします。エンジンも同様。明らかな異常がなければ車体内部は一切見ません。」との返答でした。異常箇所に気づかないのも当然の状況でした。わざわざ6万円以上支払ってしてもらうような整備ではありません。個人的な意見ですが、このよう店舗での購入はやめた方がいいと思います。今回はエアコンの故障でよかったですが、車体の不備によって事故を招き、人の命を奪うこともあると思います。この車に乗ることが不快で危険なため、手放すことにしました。非常に高い授業料を払って、消費者の気持ちを考えない営利目的のみの販売実態であることに気づきました。この店舗の利用を検討している方に、私のような消費者が存在していることを知ってもらえれば幸いです。

2020/6に、初年度登録令和1年6月の718ボクスターを購入しました。まだ初年度登録から2年しか経っていませんが、先日ポルシェより車検の有効期限が近付いているとの連絡が来ました。 ポルシェ側の登録ミスか何かだと思いましたが、念のため車検ステッカーを確認しようとしたところ、何故か貼られていないことにこの時初めて気が付きました。約1年間、車検ステッカーを貼らずに乗っていたことになります。 納車時に確認しなかった私にも責任があるかも知れませんが、あまりにもお粗末ではないでしょうか？ 納車の際にも、ご連絡を頂いた納車可能日にお伺いしたところ、日にちをちゃんと把握していなかったようでまだ車の準備ができておらず結局納車されずに帰ったこともありました。 特定の担当者様だけなのかも知れませんが、このような初歩的なミスが発生しないよう、十分注意して頂きたいと思います。 ちなみに、車の方は何の問題もなく大変満足しております。

3月末に購入し車検通してもらって納車 3日後にファンベルトが切れてアイドリングエンスト 治して貰って20日ほどで走行中パワステが効かなくなり走行不可 現状販売のため保証なし。 1ヶ月で2回危険な目にあって23万+処分費用...

車輌価格が魅力的ですが諸費用が高額で結局高い買い物になってしまいました。 担当者もあまり慣れていないようでこちらから質問しても答えられない事がありその度に上の者に聞いて来ますと言って待たされてばかりでした。 また納車の流れがこちらから連絡しなければ対応しないので従業員にちゃんと指導して欲しいです。

車は、予算に合わせ購入したが 従業員の対応などが・・・ 今後の対応改善に期待をします。