総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飾りけのない素直な対応がとても良いです。
車の品質はディーラーならではの高品質です。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ラナン様
この度はご来店、ご購入いただき誠にありがとうございます。その上この様な高い評価をいただき、担当として嬉しい限りでございます。
ラナン様におかれましては、お仕事に使われるお車をお探しで、当店のお車をご購入いただきましたが、N-VANは積載力と、低い床、助手席側ピラーレスによる積み下ろしのしやすさが魅力のお車です。
荷物もたくさん積めると思いますので、安全運転には気を付けていただき、お仕事にお使いいただければ幸いでございます。
それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな車屋さんを巡って比べて、初めてチャンスさんで車を購入しましたが、アフターフォローもしっかりしてて安心して購入できました。
国道沿いにあり、出かけた際に寄れるのでオイル交換も助かっています。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
ひーRJ様。いつもチャンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ投稿でこのような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく励みになります。 今後も ひーRJ様のお役に立てますよう全力でサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。お車の気になる事やご不明な事など何でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。ひーRJ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。女性一人で買い替えで不安もありましたが、いつも丁寧にご対応頂き、安心してお任せできました。ひとめぼれの車を手に入れられて嬉しいです。
これからもご相談させていただきます。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はボルボ V40をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店後すぐにご決断をいただき、スタッフ一同大変感謝申し上げます。
ボディカラー・インテリアカラーともに市場でも人気の高い組み合わせであり、Emi様にご案内できましたことを大変嬉しく思っております。
少し距離はございますが、車検・点検をはじめ、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
何店舗か販売店を回りましたが、スタッフの方が親身になって説明してくださり、細かな疑問にも一つ一つ丁寧に答えていただけたのが購入の決め手になりました。
契約から納車に至るまで、非常にスピーディーかつ誠実に対応していただきました。
実際に稼働させるのが楽しみです。
今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思えるお店です。
谷井田自動車
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
エース様この度は当店にて貴重なお車探しの機会を頂き、有り難う御座いました。 お車の方もご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変喜んでおります。 お仕事にご活用頂ける事願っております。メンテナンスや車検等、お困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから、オイル交換や車検でお世話になっています。
いつ来ても良い所だなぁと感じるお店で、次に車を買う時も、ここに来ると決めています。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
きのこ様。いつもチャンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ投稿でこのような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく励みになります。お車の気になる事やご不明な事など何でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も きのこ様のお役に立てますよう全力でサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。 きのこ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は丁寧にご対応頂き有難う御座います。
担当スタッフ様、及び他の従業員の方も対応が凄く良かったです。
その他にも納車時、鑑定書等を見せて頂けますので安心できました。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、レクサスIS中古車専門店でご購入いただき誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただく1台をご紹介する事が出来て、大変嬉しく思います。
今回ご賛同いただきました【事前整備付安心保証】にもご加入頂いておりますので、ご納車後も安心して、お車をお楽しみいただけるご内容となっております。
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります!
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです!
改めまして、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今後お乗りいただく上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社と末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に積極して頂き、安心して購入させて頂きました。ありがとうございます!
ネクステージ 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
お世話になっております。
ネクステージ取手店です。
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後のアフターサービスもございますのでお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きネクステージ取手店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの丁寧かつスピーディーな対応のおかげで自分の購入したいLSを買えました。
これから大事に乗ります。
販売店の返信
この度は当社CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
担当させて頂きました宇尾で御座います。
本日はご納車おめでとうございます。
ブラウンレザーのLS600hをご成約頂きましたが、非常に落ち着いた内装色で高級感が御座います。5,000CC+ハイブリッドモーターでスムーズな加速と高速走行をお楽しみ頂けると思います。是非大切にお乗り下さいませ。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラー並びに私とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで連絡をこまめに頂き、スムーズに納車まで済みました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社エルグランド中古車専門店にてご成約いただき誠に有難うございます。
温かいお言葉と最高評価ありがとうございます!
また、今回2年間全国で使用可能な安心整備保証にご加入いただいておりますので、長く安心してお乗りいただけます。
コーティング施工をしておりまして綺麗に輝くお車となりますので、洗車する際も楽しめる事間違いないです!
引き続き精一杯サポートさせていただきますので、メンテナンスなど御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
エルグランドで素敵なカーライフをお楽しみください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
改めまして本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、親切に対応していただけました。
質問もしやすく、安心して購入できました!
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はN-WGNのご購入誠に有難うございます。これからも快適に乗って頂けますようにサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。気になることがございましたらお気軽に申し付けください。店長 村上 担当 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました!
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
まさ様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
安心してご購入いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
大切なお車選びをお任せいただき、ありがとうございました。
今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、丁寧な対応で安心して車を購入できました。
お世話になりました。
池田自動車
(茨城県・結城市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんにお世話になりました。
車両の説明から商談まで親切な対応で、購入して良かったです。
満足する車両が購入できました。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Syo8728 様 : この度は弊社より3シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価の口コミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。引き続きSyo8728様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めて車を買う予定で、不安なこともたくさんあったのですが担当の方が親身に相談に乗ってくださり、安心して車を購入することができました。
購入した後もこちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまうことが多々あったのですが、嫌な顔ひとつせず全てに対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かあった際にはよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂いた埼玉日産自動車Ucars熊谷の新島です。初めての購入でも安心出来たとのお言葉大変嬉しいです。ご契約から商品お渡しまで何も問題が起きない事が何よりかとは思いますが、手続きなどで何か問題が起きた時こそ迅速でお客様に一番負担が掛からない方法をと考えております。今回のお取引きについてご満足頂けたご様子で私も安心致しました。うどん様、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わざわざ遠方から出向いて中古車を購入しました。
接客された販売員の誠実な姿勢で購入を決めたといっても過言ではありませんでした。
親身になって相談にのってくれる信頼できるパートナーです。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
しょーぴん 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店にておクルマ【 マツダ ロードスター 】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お車お引渡しまで、大分お時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。ご納車の際にもお伝えしました通り、深みのあるキレイなボディーカラー、良い状態を維持するのは大変かもしれませんが、大事に楽しんでお乗りください。ご納車早々にお願いをしてしまい、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。引き続き人生が変わるであろう楽しい商品を揃えて参りますのでお乗換えや買い増しの際には、ぜひお声掛け下さい。なかなかタイミングはないかもしれませんが、ご夫婦での遠距離ドライブなどの際には、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を買いかえるかどうしようかと悩んでいる事を点検時に伝えたら、下取りでヴォクシーが入ると話をもらい購入しました。
どうしようか悩みましたが、色々と親身に相談を乗ってもらい今回購入することを決めました。
納車もGWの為どうなるかとのことでしたが、GW前に納車してくれて助かりました。
悩んでいる事や心配な事は、親身に答えてくれるので凄く助かります。
ジョイカル南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
まきよし様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
始めてトヨタのディーラー中古車を購入しました。
最後まで他社の類似車種と悩んでましたが、最後は来店時の細やかな心遣いなどでこちらに決めました。
トヨタカローラ千葉 茂原マイカーセンター
(千葉県・茂原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで掲載されていて電話するとすぐに予約対応いただけました。
契約後こちらの都合が合うように整備の方を頑張っていただけたことで少し早めに納車する事が出来ました。
不備があったところなども全て交換してもらえたのもとてもよかったです。
他県からの購入だったのですがアフターケア用に家の近くのディーラーにも連絡していただけたのも良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
MAG様
この度は日産セレナをご購入頂き誠にありがとうございました。
県外からご商談、ご納車とたびたび足を運んで頂きありがとうございます。
お車の調子はその後いかがでしょうか。
何か気になるところがございましたらお気軽にご連絡ください。
またお知り合いの方など、日産のお車に興味がある方がもしいらっしゃいましたら
ご紹介頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 清水
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。
購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。
大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。
ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。本当に残念だ。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、書類不備やお引渡し時の対応、さらには車両状態に関しまして多大なるご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました車庫証明に関する書類の不備や、お迎え時の対応の遅れにつきましては、本来あってはならないことであり、社内で事実関係を確認のうえ、再発防止に努めてまいります。
また、納車後に判明した車両の凹みについては、お客様のご不信・ご不安なお気持ちはもっともであり、当初のご案内と相違があった可能性についても真摯に受け止めております。ご納車時の確認体制および当店の説明・対応に不十分な点があったことを重く受け止めております。
いただいた内容につきましては改めて担当者含め事実確認を行い、誠実に対応させていただきたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様に安心してお取引いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ2を購入させて頂きました。
コンパクトカーのMTで探していたので車種が限定されてしまったのですが、仕様と価格のバランスが良い感じの車輌をだされており、最初は家族だけ来店したのですがとても丁寧な対応をして頂き好感を持ちました。再来店時にも車輌の状態や仕様、アフターサービスなどこちらが納得できるようきちんと説明下さり、購入を決めました。
中古車購入に不慣れだったのですが、購入決定後も素人的な些細な質問にも迅速かつ丁寧にご対応頂けたのと、連休を挟んだため納車まで少し時間がかかったのですが、納車に向けての進捗状況を適宜ご連絡頂いて、安心できました。
全体的に非常に満足のいく取引をさせて頂き、大変良かったです。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ロビンソン 様
この度は、数ある中古車販売店の中から当ショップ「U-one」をお選びいただき、マツダ2をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感激しております。
今回は希少なコンパクトカーのMT車という、こだわりの一台をお探しの中で、当店の車両に目を留めていただき大変光栄です。初めてのご来店時にご家族様を丁寧にお迎えできたこと、そして再来店時にも車両状態やアフターサービスについてのご説明にご納得いただけたようで、私どもも本当に安心いたしました。当店では「車両の透明性」を何よりも大切にしており、お客様に嘘のない状態をすべてお伝えすることを徹底しております。ロビンソン様が中古車のご購入に不慣れだと伺いましたので、些細なご質問への迅速な対応や、大型連休中の進捗連絡で少しでも不安を解消できたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからマツダ2での新しいカーライフが始まりますね。MT車ならではの、操る楽しさを存分に味わっていただける素晴らしいお車です。お出かけの増える季節、地域の美しい景色を楽しみながら、軽快なドライブをたくさん楽しんでくださいね。当店は地域密着の店舗として、これからのアフターフォローも迅速かつ全力でサポートさせていただきます。オイル交換や日常の点検など、どんなに小さなお困りごとでもお気軽にご相談ください。ロビンソン様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
