総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
インターネットで遠隔地から購入。購入して初めて車両をチェックしましたが運転席のドアの塗装が後部ドアやフロントフェンダーとくっきり色が違い、まるでパッチワークになっていました。このことは広告には一切書かれておらず、想定外のことに引き取り時に気が付かず翌日に気が付き何度も店に話したところ相手にされませんでした。訴訟も検討しましたが遠隔地で面倒なので泣き寝入りとなり塗装の塗り替えに10万かかりました。結局、安い買物が高くついてしまいました。この店で購入される方は入念なチェックが必要だと思います。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
doraemon様 この度は、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。当店は、取り扱う車両が中古車になりますので、どの車両も減点部分はあります。その為、第三者機関の査定などを積極的に取り入れて情報開示を行っておりますがdoraemon様のお求めの品質やご納車後の保証での再塗装の費用負担などご期待やご希望に添えず申しわけ御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示されている車の数が多く、車を選びやすかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しらいし様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
安く購入出来て満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
evh51505150evh様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
金額は安く買えたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
luca様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金などなどお得が続くサービスも多数ございますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から行きましたが、行かれる方は事前の確認もしくは詳しい方との同行をオススメします。
まず、カーセンサーと某サイトでの装備の項目に違いがいくつかありました。具体的には、標準装備であるはずの項目抜け、フルセグの有無。こちらは指摘したらミスを認め付けて頂きました。
もう一点はトヨタの車両検査証明書も、明らかな板金跡(修復歴ではありません)があるにも関わらず記載はありませんでした。
私は、車の価格と板金状態は納得しましたが、気付かれない方もいると思いますので記載します。
磨きに関しては、事前に説明もありましたが艶を出す程度で、薄傷やウォータースポットなど家で磨いたら消えましたので、傷等に関してもしっかりと見て納得したほうがいいかと思います。
契約後は、こまめに連絡をくれ、契約時の約束も守ってありましたので安心出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャムキチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた問題点ついては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で受け止め改善していきたいと思います。
これから先、長く乗って頂きたいので何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車を早めにしていただいて予算にあった車を見つけていただき感謝です☆
これからもアフターでよろしくお願いいたします!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みゆこ☆様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
今後のカーライフもサポートさせて頂けたらと思いますので、何かありましたらお気軽にご相談下さい!
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両のチェックや詳細説明も充分あり、整備についても満足でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サイのマサ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もアフターサービスなどの面でもご満足いただけますよう頑張らせていただきますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々な車種が沢山あります。私のように車にあまり詳しくなく、特に欲しい車が決まっていなくてもスタッフの方がしっかりと案内して下さったので安心して車選びが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
diego様口コミありがとうございます。
ご来店いただけるお客様で「軽自動車とは考えてるけど車種は??」という方多いですよ。でも当店の場合色々なメーカーのお車を見比べることが出来ますので、大変喜ばれるお客様が多いです。
トップオートは買う時にもお得、維持してからも車検なども当店にお持込いただければお得になるように、購入後も色々なお得サービスがございますので今後もごひいきによろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
現行キューブを購入させていただきました。
内装・外装共に状態も良く、満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アサミ様口コミありがとうございます。
このたびはキューブの購入ありがとうございます。
キューブは細かいところにもデザインが加わっていて乗っていく中でも喜びがあります。
今後もカーライフのお手伝いをできればと思いますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
迅速に対応して頂き、助かりました。台数も豊富で、ネットで見たもの以外にも色々有り、実際に目にするものだなと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
赤いジレンマ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様により良い1台を見つけていただくためにの、私共もご来店をお勧めさせていただいております。今後もお客様にご覧いただきやすいように、展示場や車をキレイにしてまいります。今後も何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
豊富で良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オオバ999999様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
在庫が多い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sano様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車でお客様をお迎えできますよう在庫の確保に努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
運転が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もお車のことで何かございましたらトップオートにご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
先日、こちらのお店で2台目を購入しました。ディーラーのような綺麗な所ではありませんが、丁寧な対応でアフターサービスもしっかりしているので、いつもお世話になっています。年々色々なサービスが増えているので、これからも楽しみな販売店です。
T.Sオート
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
kj.y様
いつもご贔屓 頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。
今回のスペーシアはいかがですか?
kj.y様の愛車として末永くかわいがって頂くためにも
当店をこれからも、ご利用いただけたらと思います。
小さなお店として、小回りの利くサービスを今後も心がけたいと思っておりますので
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
写真も大事だけど実際に見るとまた違う点も見つかるので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トシ556様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。おっしゃります通りだと思います。出来るだけ多くのお客様に現車のご確認をお勧めさせていただいております。今後もアフターサービスなど是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
やっと納車!
よかったよかった☆
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
これからがおつきあいのはじまりと考えておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
上に同じ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケラ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。また是非ご利用いただけますように、車検無料やリピーター様割引などもございますので是非ご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
走行少なめで希望の車が見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カイカイ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に希望のお車が見つけていただけますよう豊富な在庫車をご用意していつでもお待ちしております。ご納車後のアフターサービスも是非ご利用下さい。
