総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い状態の車が安く手に入り大変満足です♪他にはないくらい説明も丁寧にして頂き良かったです。次もお願いします。
（株）ＧＯＹＡ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
次回のお車のご購入の際も、ぜひ私どもにお任せください！またのご利用を心よりお待ちしております。
素敵なカーライフをお送りください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと欲しかった車に出会え、接客も優しく、説明もわかりやすくて、とても気持ち良く購入できありがとうございました。
ツチヤ自動車 新小岩 ＳＵＶ・４ＷＤ専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
月惠様
高評価をいただき誠にありがとうございます。
これからも精いっぱいサポートさせていただきます。
永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応していただき、気持ちよく購入を決めることができました。 大切に乗っていこうと思います。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：3
見積もりと実車確認で来店予約したのにも関わらず、他のお客さんの接客ばかりで後回しばかり。
来店前からほとんど購入決めていたので、スムーズにいけば1時間くらいですんだはず。実際は２時間半くらい掛かった。話したくても待ってる時間が多く、なんの為の来店予約なのかと思います。納車当日もガソリン満タンの約束だったがされていない。見積もりの時にドアに小さい傷を見つけたので、擦って治す約束だったが治していない。納車前の電話でも再度確認したはずだしメモもしていたはず。普通は納車前に全て確認しないのか？
結局納車当日４０分なにもしないで待つ始末。やっと終わったと思ったらちょっと待っててと言って他の客の対応で更に20分待たされる。やっと車まで行き説明を受けて出発できる状態、だけど三角表示板の代わりになるLEDライトを車と一緒に購入していた、それもこちらから言わないと渡して来なかった。言わなければそのままだろう。再び言うが納車前に必要事項を全て確認しないのか？急に納車しに行った訳ではないでしょう？
遠方なのでもう行くことはないが、こういう営業さんは初めてでした。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご予約いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、納車時の対応に不備があったことなど、数々のご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ間の連携不足や確認体制の甘さが原因であり、真摯に受け止めております。今後は、来店予約のお客様への対応をよりスムーズに行えるよう体制を見直すとともに、納車前の最終確認を徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
また、ガソリンの件や傷の修復、付属品の受け渡しなど、事前にお約束していた内容が守られていなかったことは、販売店としてあってはならないことです。重ねてお詫び申し上げます。
遠方からのご来店にもかかわらず、このような対応となってしまったことを深く反省しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応で商談から購入までスムーズに行えました。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ｔｗ様 この度は当店サクラをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またすぐに口コミ投稿と
高評価までして頂き感謝申し上げます。初の電気自動車でありますので運転の感覚や充電のタイミング等
慣れるまで少しお時間が掛かるかもしれませんがご不明な点がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
tw様のカーライフを楽しんでもらえます様サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 吉田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕上がりや接客などとても良かったです!
また購入したいです!
グランディール
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
TY様
この度はGR86のご購入ありがとうございました。
お喜びいただけたようでとても嬉しく思います。
ツーリング企画などにもご参加いただいておりますが、定期的に開催いたしますので
GR86でまたご参加ください。
安全で楽しいカーライフを願っております。
お車のことで何かございませいたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
Grandir 岩地
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
最初のお問い合わせから店舗での購入相談、購入後の手続きまですべてスピーディーかつ丁寧でした。車の状態も良いです。良い買い物ができ、大変満足しております。
オートセールスメディア １号店 ミニバン／ＳＵＶ／セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ｓｈｉｍｏｔｓｕ様 この度は車のご購入、誠にありがとうございました 当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当社の車をご購入いただきまして、心より感謝申し上げます。 お客様のご要望にお応えでき、満足いただける車をお届けできたことを大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、これからも努めてまいります。 今後とも、当社のサービスをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
今回免許を取ってから初めての購入でしたが、一から丁寧にご説明していただき凄く分かりやすかったです。
次回、同じメーカーの車を買うならまたお願いしたいと思いました。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
エメニウス様 この度は弊社にてノートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご帰宅の道中、雨などは大丈夫でしたでしょうか？今後ともエメニウス様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、何かございましたら是非ご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。 Ｃarスクエア湘南台 山崎
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
数年前に注文した車が先日納車されました。
担当のN様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Y様
この度は大変長らくお待たせいたしましたが、ランドクルーザーをご納車させていただきありがとうございました！お困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他のお店も見て回っていたので、お店に行ったのが遅くなってしまいましたが、営業の雲井さんが探していた車をいきなり勧めてくれたので結局それを購入させて頂きました。
店長様も遅くまでありがとうございました。
納車までも丁寧だったので良かったです。
とても気に入ってます。
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はお車ルークスご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価頂き、大変嬉しく思います。今回ご購入いただいたお車は装備もしっかり揃っておりご満足頂けるお車だったかと思います。これからもしっかりカーライフをサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
妻の兄が横浜店を利用していて接客が良いと聞いていたので、近くの相模原店を伺いました。
以前、他店の中古車販売店を利用したこと、見に行ったこともありましたがわからないばかりで安心することができず購入に至りませんでした。
こちらの店舗で、上記店と同じく中古車なので車体の傷など色々不安もありましたが、詳しく説明してくださり、信頼できる方だと感じ購入することを決意しました。
納車当時までアフターサービスなどがあり安心して購入することができ大変お世話になりました。
困ったことがあればお願いするつもりです。
ありがとうございました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。キンタ様のご要望に沿える事が出来、幸いです。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
当店では2度目の車両購入となりましたが、今回はドイツ車を熟知したベテランセールスマンの方に担当してもらいました。メーカーと車種を決めて探していたということもありますが、担当の方のお陰で極めてスピーディーに商談が進みました。有難うございました。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
長谷川平蔵様には、2台目ご成約をいただきまして誠に有難う御座いました.
このような,高評価をいただき、私も大変嬉しく思っております。 今後、アフターフォローを
心がけてさせて頂く所存でございます。
また、日ごろのメンテナンス、車検など、お気軽にご相談くださいませ。
これからも、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な対応で安心して購入できました。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド／（株）アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
３１０様
この度は、数ある販売店の中から当店にておクルマのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、この上ない評価をいただきありがとうございます。
今後も、メンテナンスなどお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
日産純正カラーにはないステキな色のNV200が購入できて、うちの奥さまも大変気にいってます！
ＶＡＮＬＩＦＥＶＩＬＬＡＧＥ‐バンライフヴィレッジ‐ ＮＶ２００専門店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
モリー様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
日産純正カラーにはない特別な色をお選びいただき、ご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。奥さまにも気に入っていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります！
今後とも末永くNV200とのカーライフをお楽しみください。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しい車があり、遠方から見に行きました。
接客も車も良く、気持ち良く購入することが出来ました。
ありがとうございました！
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
とみー様
この度はキックスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、遠方からのご来店ありがとうございました。帰り道運転してみていかがでしたか？ e-POWERは初めてと仰っていたので、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売株式会社 Ｃａｒスクエア上大岡 丸谷慎一朗
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧なご対応やご説明ありがとうございました。
まさか即決するとは自分でも驚いてます。
こちらのことを一番に考えてのご提案など感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
ＤＩＢＬＥ ＣＡＲＳ ＧＴ－Ｒ ＳＰＯＲＴＳ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はGT-R35のご契約いただき、誠にありがとうございます。また、販売店の高評価も頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。たつやん様のご期待に添えるますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
素敵な奥様とのカーライフに少しでも貢献できますよう精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も、対応してくれた方も、車の状態も何もかもが良かった。次もこちらで購入したい
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
ａｋｉＲａ様のお車購入に際してお力添えができ嬉しく思います。
昨日もメンテナンスに関するお問い合わせをいただきまして、
アフターサービス(点検・修理・車検等)に関しても培ってきた知見を活かして可能な限り尽力をいたしますので、
是非、ご検討くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車の購入のため、何もわからない状態でしたが、中古車担当の方が信頼できました。
オプションや保険など、都度、必須のものか任意のものかを正確に伝えてくれ、こちらが十分に検討し選べるよう丁寧に案内してくれました。
気持ちの良い買い物ができ、満足です。
（株）ホンダカーズ市川 白井店Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 今回、ご要望のお車を早くご提案できたのも何かの縁かと思います。今後とも末永くお付き合いできればと思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての電気自動車の購入に不安がありましたが
丁寧に対応して頂いたおかげで
購入しました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
Kan Chan様
この度は弊社のサクラをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただきうれしい限りでございます。
末永くご愛用頂くと共に、またの機会がございましたら是非、弊店舗の在庫をご検索
頂ければと思います。
またのご用命心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
引き渡し時懇切丁寧な対応が良かったです
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
かわまさ様 この度はユーザーレビュー投稿の方、有難う御座いました。このような高評価まで頂きまして、本当にありがとうございます。お車の方も気に入って頂き、大変光栄です。今後もオイル交換等でご来店して頂くのを楽しみにしています。これからチャンス大網店を、どうぞよろしくお願い致します。
