総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
転勤に伴い、実用品として購入。タイミング良く用途に合う物があり、助かりました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
mk様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に合うお車をお探しでき、大変光栄でございます。ご納車までもう間もなくになりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話より丁寧な説明と対応をして下さりました!
その日のうちに現車を見せて頂き、購入までもスムーズでした!
状態の良い車を販売してもらい、とても嬉しい気持ちです。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
田中広様 この度はクリッパーリオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、お車につきましてもお気に召して頂き嬉しく思います。また、これからのカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。Carスクエア湘南台 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来なら来店して試乗して
購入にいたる所ですが
遠方からの購入でしたが社長も嫌な表情
も出さず親身に話しを聞いてくれました
初めてのポルシェ購入でしたが
色々とアドバイスを頂き
安心して購入する事が出来ました
接客業とはかくありたいもの
と私、自身も思いました
社長、及びスタッフの方々
夢の手助けをありがとうございます
いつかは千葉へ
良いお年をお迎え下さい。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
このたびは、500KM離れた場所から初めてご利用頂きまして、一度も御対面でお会いしてご挨拶をさせて頂く事もなく、最初から最後まで、御電話で少々お話させて頂きまして、あとはメールのやり取りだけで、御購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。更には、クチコミ投稿までして頂きまして、スタッフ一同、大変、感謝をしております。貴殿のような御寛大な御客様にご利用を頂きまして、商売としてだけではなく、人として大切なこと、素晴らしいこととは何か等々、改めて感じることが出来まして、会社として、大変、いい経験になりまして、より一層、業務に励んでいこうと気を引き締めたところで御座います。本来は、メンテナンスも携わりたいところで御座いますが、なかなな難しい距離かと存じ上げております。傍らになりますが、素敵なカーライフをお祈り申し上げる次第で御座います。こたびは、本当に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
対応は丁寧で迅速でしたが、ミスが多すぎます。
カーセンサーに記載されている走行距離、グーネット、注文書の走行距離が2000km位違っていて、注文書の走行距離は間違えでした。
遠方の為、自分で車庫証明を取りにいきましたが頂いた書類は軽自動車用の物と警察署で指摘され、スタッドレスタイヤを購入、組み換えを依頼しましたが、入金後に見積りに記載した物が売り切れの為、別のタイヤを選びましたが、差額は返金出来ないのでサービスでヘッドライトを磨くとの事、車を運送業者に渡した後スペアーキーのガチャキーが無いと言われ、運送業者に仕事中に連絡の取れる携帯番号を伝えて欲しいと依頼しましたが運送業者は聞いてないとの事、トドメに納車された車のタイヤハウス内のカバーが変形してタイヤに当たってましたが、「運送業者に渡した時は大丈夫だった」「運送業者の責任とも言い切れない」「だから自分治してください」との事。
その後ボルトに全く合わないレンチが装備されて事に気付きましたが問合せる気にもなりませんでした。
2度とネットでの車購入はしません。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、度重なる不手際により多大なるご不快とご不安をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして、いずれも本来あってはならないものであり、弁解の余地はございません。
お客様にご負担やご迷惑をお掛けしたことを重く受け止めております。
特に、遠方よりご購入いただき、ご自身で車庫証明を取得していただくなどご協力をいただいていた中で、このような結果となりましたことは、信頼を損なう重大な問題であると認識しております。
詳細につきましては、担当との齟齬があってはならないため、改めて直接ご説明のお時間を頂戴できれば幸いです。もちろん、お電話が難しい場合は書面・メールでのご対応も可能でございます。
今回の件により、二度とネットで車を購入しないとまで思わせてしまったことを、重く受け止めております。失われた信頼をすぐに取り戻すことは容易ではないと承知しておりますが、誠意ある対応を最後まで尽くす所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は、良い車を購入出来ました。
遠方なので、実車確認も出来ずフェイスタイムでの確認。又レビューも無く少し不安も有りましたが、その気持ちを察して下さり非常に親切丁寧な対応をして頂きました。又遠方の所、納車までして頂き、ただただ感謝です。千葉に行く機会が有りましたら是非立ち寄りたいと思わせてくれる素晴らしい代表者で有りハイスペックな方。ありがとうございました。
CHOICE
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度はご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に、お車を気に入っていただけましたら、これほどの喜びはございません。
開業間もない私たちを信頼してご依頼くださったこと、本当に感謝しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を買う気はありませんでしたが、色々とご紹介いただき、その日のうちに買うことにしました。
早く乗るのが楽しみです。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日無事納車できました。
担当の小林さんも迅速に対応してくれ、何とか年内の納車をしてもらえました。
これまでありがとうございました。
販売店の返信
この度はクラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。またお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~180台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間にもかかわらず、納車日を早めていただけました。終始、落ち着いた雰囲気で納車できて非常に良かったです。
千葉マツダ 富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
Ei様
この度は千葉マツダ富里インター店にてお車をご購入いただきありがとうございます。また、遅い時間のご納車となり申し訳ございませんでした。お乗りいただく中で気になる点等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
30ヴェルファイア納車しました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。お車に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。 この度は、ご納車誠におめでとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応かつわかりやすい対応で好感がもてました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
テル様
この度は、令和7年式BRZのご購入、誠にありがとうございました。
走行距離も非常に少なく、人気グレードの「S」ということもあり、状態の良さが際立つ一台でしたので、BRZを大切に長く乗りたいというお客様のお気持ちに、まさにぴったりのお車だったかと思います。お車を探される中で当社のBRZに目を留めていただき、またご来店当日に即決していただけたこと、大変うれしく思っております。本日、無事にご納車を迎えることができ、スタッフ一同安心しております。スポーティで走りの楽しいお車ですので、ぜひ安全運転を心がけながら、BRZならではの楽しいカーライフをお過ごしください。同じ千葉県内とのことですので、今後のメンテナンスや点検、アフターサービスなど、何かございましたらお気軽にご来店・ご相談ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに対応していただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
フィアット500の中古車を探しに行った最初の店で出会った車で決めました。担当者も丁寧で気持ち良く購入出来ました。
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございます。
しっかり整備してお届けさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入者です。購入に際してリスクもキチンと説明して下さり、自分の感じる不安点にもアフターフォローを頂けました。大変満足しております。店長も気さくで話しやすく、とても良い取り引きでした。また中古車を購入する機会があったなら、またこのお店で購入したいと思っています。
セルフカーズHV さいたま岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので現車を確認せず購入しました。
担当の方は、こちらが要望せずとも細かい箇所の写真、動画などを送って頂き納得して購入することができました!
納車も担当の方が運搬車で納車場所までわざわざ来ていただけて直接お礼をいただけました。
車も担当の方も文句なしです!
ありがとうございました!
PUG
(東京都・足立区)
販売店の返信
漢様
お世話になっております。ピーユージーでございます。
この度は、弊社からお車【G63】のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような心温まるレビューもしてくださり心より感謝いたします。
弊社は、遠方のお客様、近隣のお客様に関わらず誠心誠意ご対応をさせていただいております。
今後、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Vクラスを購入させていただきました。
予約制の為、じっくり車両を確認できました。
担当の方は、感じが良く納車まで終始安心して購入することができました。
PUG
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヤマグチ様
お世話になっております。ピーユージーでございます。
この度は、弊社からお車【Vクラス】のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような心温まるレビューもしてくださり心より感謝いたします。
今後、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車選びができました。
接客対応も丁寧で安心しました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
s様
この度は弊社とのお取引いただきありがとうございます。
初めてのマイカー購入との事で、憧れのミニを手にされ、私も嬉しく思います。
中古車ならではの不安感などをお客様が和らげる様、分かりやすく詳細なご提案を務めております。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談から納車まで、終始丁寧な接客でした。
細かな質問にも快く対応していただき、気持ちよく車を購入できました。
千葉マツダ 富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
K様
この度は千葉マツダ富里インター店のお車を購入いただきありがとうございます。CX-60を存分に楽しんでいただけますと幸いです。お使いいただく中でご不明点等ございましたら遠慮なくご連絡いただきますようお願いいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、車のクオリティーも高く、担当者様も細々したことにも迅速に対応いただきました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
まっさ様
この度はロペライオにてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
初めての中古車ということもありご不安な部分もあった中で弊社を信頼していただき大変嬉しく思います。
GTSのホイールを履き仕上がったマカンを是非楽しんでいただければと思います。
引き続き何かありましたらいつでもご連絡ください!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
販売の方が誠実に相談にのってくださいました。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
パン様 この度はアルトのご契約誠にありがとうございます。。 指定工場併設で、オイル交換10年間無料など、アフターサービスにも力を入れておりますので、定期的なメンテナンスもぜひお任せください。 この度は誠にありがとうございました。 引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします
