総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体は安かったのですが、諸経費+整備費云々で車体以上の上乗せが生じました。車体に整備費を乗せた額で販売していれば割高感を感じなかった様な・・。まぁ、総額は変わりませんが。ネットで見積もりを依頼しましたが整備費が入ってなく、初めて店頭で説明を受けるのもどうかな?と思いましたが、車は気に入ったので購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミルクレープ様口コミありがとうございます。当店も近隣の市場調査を行ない諸費用を設定しております。ご指摘受けた箇所に関しては改善していきたいと思います。この度はご購入誠にありがとございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を契約する時に段取りが良くなかった。モゴモゴしゃべる人でよく聞き取れないこともあった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
天津飯さんこの度はクチコミありがとうございます!今後は指摘を改善しより良い雰囲気でくつろげるお店を目指してまいります。スタッフ一同で対応して行きます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
レガシィB4を購入しました。オーディオの取り付け等いろいろ注文を聞いてもらって助かりました。ありがとうございました。購入後の保証も充実していて、安心して購入することができました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
EURO WING ステーションワゴン/GTスポーツ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
tak7153様
この度はご購入ありがとうございました。今後何かございましたらお気軽にお問い合わせください。アフターパーツも豊富に取り扱っていますので!!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ある程度いじってある車が欲しかったので、ネットで写真を見てブランノアールさんに直接TEL。対応して頂いた人は雰囲気がかなりいい感じの人でした。車の知識があまりなく、購入するかどうかなかなか踏み出せなかったのですが、そこの人はかなり知識がある方で安心して購入することが出来ました。全塗装済みの車を購入したのですが、ほぼ傷なしの状態で外装に関しては新車のような輝きでした。お店自体の在庫車もほとんどオールペイントしているみたいで、VIPってよりかはラグっぽい感じの高級感あるセダンがかなり多いです。テールやグリルもワンオフ加工みたいな感じで、要望に応じていろいろ変えてくれますよ。他の車と差をつけるならここですね。
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
やなあ様
お褒め頂きありがとうございます!今後もカスタムや整備等でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急遽車が必要となり、中古で低価格な車両を探していた所、こちらの中古車店を見つけ相談してみたところ、車輌価格と保証のバランスが良いと思えたので購入を決めました。
車輌はそれ相応の距離数と修復歴ありの車両でしたが、そういった車輌であってもしっかりとエンジンやミッションの保証対応が可能との事で信頼があるように思えました。
その手厚い保障があるが故に費用が多少かかりますが、保険だと思えれば有りかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
魅螺様 丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の信頼を裏切る事のないよう、何かございました際にはしっかり対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
お店の雰囲気は殺風景で、事務員がいる訳でもないので、従業員さんのがさつな対応ですが、他の中古車さんよりは格段に価格は、安い!…です、…安い分調子が悪いのかも…の心配はありましたが、ちょっとした事でも、連絡をすると対応して頂け…いつしか不安感は、ちょっぴり安心に変わりました。
短い期間(一ヶ月)での保障ですが、万が一の時には、保障期間外でも、親切に対応して頂けそうです
しっかり、車検期間の2年は行けそうです。販売対応は普通より低いですが、販売してからの対応は安心だと思いますよ
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます、もっと丁寧な説明ができるよう心掛けたいと思います。今後もメンテナンス等、いいお付き合いができるようお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りさ587様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示台数が多いので、選ぶのが楽しかった。また、整備工場が隣接してることもあり、アフターサービスを安心して受けられる。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。昨日一か月点検を兼ねてETC の取り付けをやらさせていただきまして有難うご在ました。現在お車の調子はいかがでしょうか、何か気になるようなところがありましたら早急にご連絡ください宜しくお願いいたします。今後も精一杯対応させていただきますので気軽にお立ち寄りください、それから当社を末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車が見つかり良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れおまつ様口コミありがとうございます。
メンテナンスなどもできますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
在庫も豊富で、事務所内も清潔感があり、良い印象がありましたが、対応してくださった方が、初めは無愛想だったので、少し残念でした。
しかし、契約したい旨を伝えたとたん笑顔になり、丁寧に応対してくださいました。
顔に出やすい正直な方なんだと思いました。最終的には満足です。
カープロジェクト 参番館~軽バンPremium専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。また、ご指南頂き誠にありがとう御座います。今後は、注意して対応致します。次回車検等何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方々は、皆親切に対応してくださった。多少の無理を言っても聞き入れてくれたあ。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の数は凄いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マキマキ6様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにお応えできますよう頑張ります。また、お車の事でお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
最初は買ってよかったと思ったが、後から説明にないキズ、不具合が色々と見つかり非常に残念です。
特に買ってすぐにドライブシャフトのゴムに亀裂見つかりグリスが漏れてました。
GTNETさんで車検を取りましたが、上記のゴムの亀裂、グリスの漏れはデイーラーによると、とても車検に通るような状態じゃないそうです。
営業の方は「整備にはプライドと自信があります」と言っていましたが拍子抜けです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
クスクス様、この度は多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。GTNET群馬店店長の産本と申します。私たちGTNETではお車を通じて、お客様に楽しい時間を提案する事が絶対の使命であるにも関わらず、このような結果になってしまった事を深く反省しています。今回、車検2年付きのご契約だった為、弊社認証工場にて整備点検を実施し、陸運局にて新規車検を受けた後ご納車に至っております。しかし、ご納車後すぐに亀裂が見つかりグリスが漏れている以上、それは車検を合格したと言って許される事ではありません。当然、ドライブシャフトブーツについては保証修理を行った上で、その他、全ての整備点検項目において再チェックを行い、もう一度あらためてご納車させて頂きたいと言うのが私たちの気持ちです。また、クスクス様に整備にはプライドと自信があると言った事に嘘はございません。私自身も二児の父親として、お客様やその家族の命を守る立場である事を自覚しています。その為、安心と安全を第一に考え、その上でスポーツカー専門店として、お客様のカーライフがより楽しい時になるよう、再発防止に努めると共に、我々の使命を全うしたい考えです。後ほど、あらためて担当者よりご連絡をさせて頂きたいと思います。そして遅くなりましたが、当店でB4をご購入頂きまして誠にありがとうございました。B4は本当に楽しい車ですので、もう一度、『買って良かった』と言って頂けるよう精一杯頑張ります。今後ともGTNETを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車であるため個体差があると思いますが、担当して下さった方が、購入車について、とても把握していて、安心感につながりました。
寡黙な方ではありましたが、質問や疑問点に関して迅速に対応下さりました。
また、納車までの期間も早く対応いただきましたので、低価格帯の自動車が早く欲しい場合にオススメです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます!
又、お褒めお言葉を頂き誠にありがとうございます。
是非、今後のメンテナンスもお任せ下さい。
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
自家用車の売却が決まり、早めに次の車探しをはじめました。
車種はある程度決めていたので、迷わずディーラー系の店舗に的を絞りました。
車選びにかける時間も限られていた為、2.3台に絞り見比べて決めようと最初のディーラー店舗へ。
お目当ての車を観て、担当の営業主任さんとお話ししているうちに、他と比べる事も無く決めてしまいました。
契約時には、色々な注文も、快く受けて頂きました。
ただ納車時の花束は、女性から貰いたかったかなと・!
遠方からの購入でしたが、その後のフォロー等もして頂き、機会があれば、
また点検等で来店したいと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Open G様
このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオスパイク」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
走行少なめの燃費の良い車を探して・・・近くのトップオートに来て購入しました。 永く乗りたいと思います。。。彼女と・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばっさー様口コミありがとうございます。
彼女と仲良く乗って下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
転勤に伴い、通勤用の車を探していましたが、希望する条件に合った車を見つけることが出来ました。お店は小じんまりしていますが、対応は良かったです。整備工場が直ぐ近くにあるので、きっちりとメンテナンスの対応をしていただけそうで安心です。
有限会社アイシーエス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
接客の満足度、お店の雰囲気など今後の課題とさせていただきます。
今後ともお車のことでしたらいつでもご相談ください。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待ち時間が少し長かったが、担当してくれた桜井さんが丁寧で感じが良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みーたん@様口コミありがとうございます。お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
bB見つかってうれしい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろちゃん547様 口コミ投稿ありがとうございます。お喜びいただけて私達もとても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
