総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な質問やお願い等にも、やさしく教えて頂き本当に満足しています。オートモール水戸さんを選らんで良かったです。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。びわん様のお車のご購入のお力になれることが出来て私達も嬉しいです。お車の方もご満足頂けて良かったです。是非新しいお車でドライブを楽しんで頂けたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ面倒見てもらって助かりました
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
KOUKI2021様
この度はご納車おめでとうございます。
口コミ大変嬉しく思います。
いただいたご優待を期限までに使うべく家族で計画たてました!
ありがとうございます。
是非座間周辺にお越しの際はお立ち寄りください。
コーラをご用意してお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は忙しそうでしたが、対応が丁寧で信頼できるスタッフさんでした。説明もしっかりしてもらえました。また機会があればお店に買いに行きたいです。
車も満足。価格も満足です。
株式会社V.I.C.Co.Ltd
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
お世話になります。先日はクリッパーのご購入有難う御座いました。近くに来た際はまた是非お寄り下さい。この度は有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが11月初旬に購入しました。 現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。
むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。
購入確定後の対応は早く、3週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800km。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態(現状渡し)であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事(オークション会場訪れたり)を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。 納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの?」と。
点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり(一応認証工場のようです)自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか?送り忘れ?などなど不信感を抱きながら今に至ります。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
貴重なクチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていき今後より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。接客対応や説明に対し御客様が満足頂けませんでした事、私自身お問い合わせから最初の遣り取りを振返り反省を致しております。自分が逆側の立場を考えますと不信・不快にさせてしまいました事が心苦しいです。この様な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
そして、御購入を頂きまして有難うございますと御伝えしたい気持ちでは御座いますが、最後は嫌な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちと同様に長く乗って頂ければ幸いです。
本日点検ステッカーを発送させて頂きましたので御手元届きますのは週明けになります。
重なり本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認に店舗に訪れたとき、置いてある車がピカピカな車両ばっかりで驚きました!
車の内容も細かく教えて頂き即日契約しました!
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
o.h様 この度は当店でN-VANをご購入いただき誠にありがとうございます。車の仕上げに力を入れているのでありがたいお言葉です<m(__)m>バッテリーの件は、しっかりご対応いたしますので様子を見てご連絡をお願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討、契約、納車まで親身に相談にのっていただきスムーズに乗り換えすることができました。お世話になりました。
TUM千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ノア様 この度はご購入ありがとうございました。引き続きカーライフのお手伝いが出来ることをスタッフ一同嬉しく思います。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後も何か困ったことがあればいつでもご相談ください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて店頭に確認しに行き内装など綺麗で即購入決めました。乗ってた車が不調だと言ったら納車までの期間代車お貸しできると言ってくださり大変助かりました。石井さん今回もありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ひろ様、この度もお車のご購入頂き有難うございました。クチコミもお褒め頂きましてうれしい限りです。すぐに気に入ったお車が決まり、スムーズに納車までご協力もして頂き助かりました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。末長いお付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はどうもありがとうございました。
色々な中古車を見て回っていて、そろそろ疲れたなと思っていた所でテックさんに辿り着きました。
元ディーラーさんでの経験をされていた店長さんがとても対応が良く、ここにしようと決めました。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします!
また、ご紹介もしたいと思っていますのでその際にはよろしくお願いします。
TEC 青葉インター店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂き本当に感謝です。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、中古車を購入させてもらったのですが、お店の雰囲気も良く、対応もよくしてもらい。
すごく満足がいく、中古車購入ができました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ゆう様
この度はヴェルファイアのご成約誠にありがとうございました!(^^)!
当社のお客様のご紹介という事でしたが、仕入れに苦戦してお待たせして申し訳ございませんでした(:_;)
今後もメンテナンスや車検等でご協力できるように頑張りますので、お付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの方の対応も良く、お店の雰囲気も明るく気持ちのよいお取引をさせて頂きました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KAITO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
1500cc購入 GTIからの乗り換えで少し物足りないが、セーフティパッケージが付いているので今まで以上に安心して乗れる
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 これからドライブには大変良い季節になりますので素敵なカーライフを満喫頂けましたら幸いです。 今後共、店舗スタッフ一同でフォローをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急に車を変える事になり、ネットで調べてみると、とても信じられない状態の車を発見。早速電話して伺うと、担当の岡部さんが丁寧に対応して頂き、大満足の結果となりました。本当にありがとうございました。また、次回もお願いしたいと思います。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ポンポコ様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
状態・走行距離・装備など、ポンポコ様に自信をもってお勧めできる一台でございました。
遠方にも関わらず足を運んでいただき感謝致します。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
ポンポコ様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
以前のクルマの処分が急務の中手頃なクルマにであえました。
納車までもとてもスムーズでありがたかったです
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はMRワゴンのご購入誠にありがとうございます。また、 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進してまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の深澤様は娘と同い年なのにとても丁寧な対応で安心して任せられました。
入金システムもしっかりしていたので納車まで不安もなかったです。
他の従業員のかたも挨拶や対応がとても良かったです。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社エルグランド中古車専門店にてご成約いただき誠に有難うございます。
満点の評価と温かいお言葉ありがとうございます!
対応面に関しまして、ご評価いただきありがとうございます。
中古車となりますと、ご不安な部分もあったかと思いますが少しでも安心してご購入いただければと思いご案内をさせていただきました。
また、弊社の他のスタッフに関しましてもご評価いただき御礼申し上げます
今後ともしっかりとサポートさせていただきます!
前払い金保全システムのご利用ありがとうございました。
お客様からのお振込を弊社ではなく大手銀行の信託口座にお振込みをいただき、
ご納車後に弊社に入金されるシステムとなります。
昨今自動車業界では、お振込み後にお車が納車されない等のニュースがある中で、
弊社でご購入いただくお客様にはより安心して、ご購入をいただきたいといった部分から、日本で唯一弊社のみで取り扱いのあるサービスでございます。
お車はご納車日がスタートとなります。
今後ご不明な点や、お困りのことがあればお気軽にご連絡をいただければと思います!
改めまして、本日はご納車おめでとうございます!
今後も末永いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度、レクサスISをCSオートサービスさんより購入させていただきました。
営業さんには的確なアドバイスをいただき、非常に親切に対応していただきました。
有難うございました。
他の従業員さんも明るく元気があり雰囲気の良いお店です。
コーティングの仕上がりも良く満足です!
CSオートサービスさん、今後とも宜しくお願いいたします。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社にてお車ご成約いただき誠にありがとうございます。
スタッフ、お車ともにお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店は何ヶ所か回りましたが、だいたいどこのお店も「好きに見てくださいねー」というところが多い中、サーティーさんは違い、最初から車について説明をしてくれました。
設備に関するところから傷に関するところまで、細かく説明していただけてとても好印象でした。
結果スムーズに契約に至りました。
保証にも加入したので、保証期間内に何かあってもアフターフォローも安心してお任せできそうです!
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
温かい口コミをありがとうございます。
数ある車屋さんの中から当店を選んでいただいたこと、そしてその期待に応えられたことを嬉しく思います。
いただいたお言葉に慢心せず、これからも一件一件、誠実に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
素敵なカーライフを送ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度も車を購入してきましたが、これほどの対応していただいたのは初めてでした。 感激しました。よりよい付き合いを末永く続けていければと思います。 ありがとうございました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
凄く嬉しいお言葉です。
またのご来店の方お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イレギュラーな状況に対して、素晴らしい対応を頂き 本当にありがたいです。 何年後か先にまた良いお話が出来ればと 思います。ありがとうございます。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。いわをちゃん様のお役に立つことが出来たのと臨機応変にご対応すること出来て良かったです。新しいお車がご活躍して頂ければと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。またお車の事でお役に立てることが出来ればと思います♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高い金額で買い取って頂きありがとうございました。
担当の方が交渉を頑張ってくれたおかげです!担当の方ありがとうございました。
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が修復歴有りだったが色とか装備がドンピシャで安かったので即決しました。ホンダディーラー系なのでゴリ押しはないので安心。担当営業の方も契約してから適時進み具合をメールしてくれて良かった。お店の受付の方も対応よく好印象でした。ちょっとしたキッズが遊べるスペースが狭いながら約1畳くらい。トイレ綺麗。家から離れていたので保証等、近くのディーラーに引き継ぎしてくれるみたいで助かります。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ひろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では少人数ではございますが全員接客全員応対で何とかお店を切り盛りしています! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
