総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった
納車の連絡が予定日当日に来たのが少し困った
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オッティs様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納期のご連絡などにつきましてはご説明などが足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、同じ事を繰り返さないように改善いたします。また、ご納車後にも何かお困りのさいにはいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店頭価格からの値下げ交渉は、あまりできないと思った方がいいでしょう。年末年始だからか車を購入してからの納車までの進行状況は、こちらから電話しないと分かりません。出来たらお店側から連絡が欲しいところです。それと購入の際、車体の細かい擦りキズを似たような色のペイントで目立たなくしといて欲しいと約束したのですが、されていませんでした。本体価格は予算内でしたので、以上の2点が守られていればもっと良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みいとす☆8様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。また、ご納車、ペイントの件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、同じ事のないようにしっかりとご連絡やお約束ごとなど徹底してまいります。また、ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事、乗り換えできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぐっさん.com様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もアフターサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にご利用、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
前の車を手放して、すぐに乗り換えたかったのですが、納車に時間がかかったのが残念でした。
担当の方からもう少し早く連絡をもらえればよかったかな、と思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GYUJET様 口コミ投稿ありがとうございます。また、ご納車までお待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。GYUJETに追加でいただきました板金のご依頼が年末年始を含みましたため、少しお時間をいただいてしまいましたが、ご心配おかけいたしまして申し訳ございませんでした。以後お客様にご納車までご安心いただけますよう連絡を徹底するなど努めてまいります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
値段の割りには良い車でした!現金一括で買ったからもっとサービスをしてもらえたら、すごくマンゾクで帰れたと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
●み●様 この度は寒い中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。サービス面でご満足頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスをお客様にご提供出来るようサービス向上に努めさせて頂きます。末永くお付き合いいただけるよう頑張ります。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
この価格でこんな良い車が手にはいるなんて
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 何かお気づきの点などございましたらお気軽にご用命下さいませ。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古での外車購入は、初めてでしたが、希望の商品に満足しております。
納車後、約3ヶ月となりますが、今の所トラブル無しです。
私の場合、心配でしたので、納車前のディーラー点検(有料)と、プレミアム保証(有料)を付け、車検取り直しで納車と致しました。
諸費用は高くなりましたが、それでも他店よりは安く購入出来たと満足しています。
納車前後で、マフラー、サスペンション、バッテリーの件で連絡が遅く、レスポンスの悪さを感じましたが、結果としては、十分な対応を頂けたので良しと考えます。
今後のご参考になればと思います。
トラブルの際にプレミアム保証が正しく受けられたなら、今後も長く付き合って行きたいと感じます。
nextimport
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みちくん様この度は当店でのBMWの購入誠にありがとうございました。購入時に様々なご要望をいただき、お客様の希望の車両にすることができ、僕たちも良かったと思っております!今後共何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。次にBMWを乗る際も是非、弊社で気に入っていただける車両を見つけますので、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今までさがしていた中で、1番いいものを見つけることが出来ました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-サクライ-様
この度は寒い中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。車輌を気に入っていただけて大変嬉しく思います。スタッフ対応も車輌状態に負けないよう頑張ってきたいと思います。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングをして仕上げていきたいと思います。末永くお付き合いいただけよう頑張ります。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
隼人様口コミありがとうございます。
年内の納車が間に合ってよかったです。今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい店、安い
カーレグノ
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
また、何か有りましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プラスちょっとしたサービスがあるともっといいかな……
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みちゅ様口コミありがとうございます。
当店はどのお客様にも限界価格になっています。価格のサービスは難しいですがクリーニングなど自分たちでできる方法で考えていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色がよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やぶ158様 口コミ投稿ありがとうございます。気に入っていただけるお車が見つかりまして私達も嬉しくおもいます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
Gooを見て安い車があったから。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
オオツカカズヒロ様、この度は年末のお忙しい時期に、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座います。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
修復ありですが、問題ないと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ekワゴン1229様口コミありがとうございます。
点検・整備もばっちおこなっていますのでご安心下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで発見後、実際に拝見。
修復歴有の為、分かる限り確認した後、店員さんにも聞き説明を頂きました。
おそらく事故しているでしょうが店員さんが言うはずもなく・・・
急ぎだったので年内納車条件で即日購入決めました。
県外ですが、納車期限クリアしてもらったのは有り難かったですw
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じょん太様口コミありがとうございます。
修復歴にですが、コンデションノートで説明・確認させていただいた通りの内容になります。
お車の整備・点検の際も2重の確認はさせていただいておりますのでご安心いただいてお乗りください。
年内の納車も何とか合わせることもできましたので当店もほっとしています。
次回も何かご不明な点などございましたらお気軽に担当までご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
店頭の表示価格と実際に購入する金額とのギャップの差が大きかった。
もう少し明確だと良かったと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジュンjyun様口コミありがとうございます。
諸費用の説明がご不明な点がございまして申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点がございましたらお気軽に担当までご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネット質問に対する返答と実車の内容が多少異なった。
詳細は電話の方が確実。
自分を最初に担当した人は、忙しいのか扱いが雑だった。
代わりの人の対応はとても良かったが、引き継ぎに要望が伝達されていませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
black smoker様口コミありがとうございます。山梨県からのご来店いただきましてありがとうございます。
ネットでの質問のスピーカー件ですが、説明に不備がありまして申し訳ございませんでした。
今後同じ間違いが起きない様社内で話し合っていきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてこちらで車を購入しました。点検から納車までとてもスムーズに進めていただきました。自分の都合で住民票を送るのが遅くなってしまいましたが、販売店さんの方に住民票が着いて2日後に納車していただきました。車も何の問題もないです。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
鬼河童さま、クチコミ投稿ありがとうございます。
お車も何の問題もないとの事で安心しました、走行も少なく状態の良い車両ですので大切にお乗りくださいませ。
鬼河童さまとは、少し距離が有りますが、アフターサービスも修理、板金、レッカーサービスと完備して下りますので、何か御座いましたら何時でもお気軽にご連絡を下さい。
この度は、数有る販売店の中から当社をお選び頂き、ピノのご購入をして頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいよ、みんなも買いなよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シミズずずずず様 口コミ投稿ありがとうございます。シミズずずずず様のお言葉を裏切らないためにも今後もしっかり頑張らせていただきます。アフターサービスも充実させておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車のキズの説明をして頂いたが、実際の方がキズが浅くて良かった。正直なお店です。
同車種をたくさん在庫している点は非常に良かった。
メールで車の様子を写真にて説明してもらった点も良かった。
販売店の返信
この度は、ご遠方よりお問い合わせ・ご成約を頂き、誠にありがとう御座いました。メールに画像を添付し車両状態をご説明させて頂きましたが、私自身、はやし様に直接お車をご覧頂けない状況のなかで、正直に精一杯お伝えさせて頂きました。結果、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
末永く、お乗り頂けたら幸いで御座います。
