総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより燃費が良く満足しています
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
きがりん 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご心配されていた燃費の件もご満足頂き安心しました。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
それなりによい
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
おざけん様
クチコミ返信ありがとうございます。
お車を気に入っていただいた様で安心致しました。
とにかく納車をお急ぎでしたのでゆっくりお車を探す時間が無かった中
おすすめさせていただいたお車でしたので気になっておりました。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
安い軽自動車を探していました。
良いのがあってよかったです。
店員さんが、購入者の名前と納車時の内容を間違えていたのが残念だった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
上尾のよっちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。また、今後は間違いのないように改善してまいります。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
距離は10万キロ超えていましたが4年落ちの良い車が購入出来ました。下回り塗装もして頂き満足しています。キャリアがあったのも運が良かったです。クーポンを決める前に提示しないとサービスが受けられなかったのは残念です。交渉材料としてのものかと思いました。とにかく安い車が欲しい人にはおススメです。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
MD様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミを頂き、スタッフ一同、大変勉強になります。
お車が伊豆諸島で活躍すると聞いていました。
本来ならば有料オプションなのですが、スタッフの想いが『自分が下回りのシャーシ塗装します!』というサービスになりました。海風で厳しい環境での使用と思われますが、お車のケアも宜しくお願い致します。
ルーフキャリアは、ここ一番で喜んでいただける!と思い、最後にサプライズ的にお伝えしました。
タイミングが全てで、全ての方に出来るサービスではありませんが、お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
当店は、リーズナブルな車両価格を心懸けている事はもちろん、売るだけではなくアフターにも充実と細心を!と思っております。
皆様のお言葉から、いつも感謝をいただいております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
一週間後に現金で現状販売ノークレームという事で購入しましたが、洗車はおろか燃料も10リッター程入れたとの事でしたがほとんど入っておらず、荷室のカギが壊れ開かないまま、中に何が入っているかも判らず。走り出したらサイドミラーが倒れ、ヘッドライトも片目、バックモニターも壊れて使えず、まともに走り出すまで他にも多額の修理が必要となり散々でした。キャンピングカー専門店とはとても言い難いです。他店での購入にもかかわらず丁寧に面倒を見て頂いた某有名キャンピングメーカーに感謝です。カギを直し開けた荷室からは、大量の水と錆びた工具や荷物が出てきました。何が入ってるか判るまで怖かった。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重な厳しいご意見を承りありがとうございます。
ご購入後も納得してお乗りになれるよう、お車の状態・現状販売のシステムについて、より細やかにご説明できていなかったと深く反省しております。
今後は、少しでもお安くご購入することを望まれているのか、十二分な整備まできっちりさせて頂くことをご希望されてるのか、さらには保証にご加入頂くことが必要なのか、丁寧にヒアリングさせて頂き、誤解を生まず最善のご提案が出来るよう努めて参ります。
またスタッフ全員、ご説明が徹底できるよう早速勉強会を実施いたしました。
もぐ太郎様につきましても、ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。当社の販売システムを誠意をもってお答したいと思います。
整備・修理に関しましても当社で対応させて頂く事も可能ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
認定車が多いのでアフターサービスに期待しなければ購入してもいいかもしれません。何よりも対応が遅いです。私はアフターサービスの対応に不満があるので次回はこの店からは買いません。購入前によく検討されたほうが良いと思います。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当の金子です。
今回、様々な行き違いがあったにせよ、ご満足頂けなかったのは非常に残念に思っております。
深くお詫びを申し上げます。
「お客様と長く良いお付き合いをさせて頂くこと」が当店の一番のこだわりで運営しておりますので、社長は他スタッフ含め非常に残念な気持ちです。
出来うる限り一生懸命ご対応させて頂きましたが、ご厳しい評価を真摯に受け止め、今後のさらなる顧客満足に繋げていきたいと思っております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
写真で見て、気になり実際に足を運びました!
思った以上に、キレイで買っちゃいました
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
しゃぶいしゃぶい様 この度は数ある中古車店より当店にてエスティマのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。満点評価まで頂き本当に嬉しく思っております。次回もご利用頂ける様、しゃぶいしゃぶい様の今後のカーライフをサポートして行きます!何かご不明な点があれば担当スタッフで無くても構いません!当店までお気軽にご連絡、ご相談下さい^^今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がていねいで聞きやすかったです。その他分からない点に良く答えてくれました。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はご投稿誠にありがとうございます。時代はKカーですよね!!広さ・燃費・維持費どれをとっても申し分ないお車です。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さいね。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アットホームな気さくな社長さんでした。
ざっくばらんで簡単に商談が決まりました。
立花サービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
lkjhgfdsa様ヘ*お車お買い上げ有難う御座いました.何かありましたらご連絡下さい-宜しくお願いします.
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自分に合う車を見つけて買っちゃいました!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★レオ★様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。★レオ★様がご満足頂ける車輌がみつかりスタッフ一同嬉しく思います。年式が経過しているお車ですが、アフターサービス、フォロー含め今後お付き合い頂ければ幸いです。納車後もお近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キャンディ1様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様に喜ばれる店舗づくりをがんばります。ご納車後のアフターサービスもしっかりさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった~
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
○tzkashi○様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。また、保証コースの受注有り難う御座います。アフターサービスまた外装の磨きもついた充実したコースとなります。ご納車までにはキレイに仕上げさせて頂きます。商談に少々お時間がかかり申し訳御座いませんでした。スタッフにはより良い対応を目指して今後頑張っていきたいと思います。有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
大変親身になって話を聞いてくれるので助かりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よしみん様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もしっかりとご対応っせていただけるように精進致します。今後も何かお困りの際にはお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
県内だと手頃で手にはいるコンパクトカーの店
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pu-ko様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお求めやすい価格で、遠方からのお客様のご期待にもお答えできます様に精進致します。今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多くて選びやすい
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
けいじ1234様口コミありがとうございます。
今後も三郷店をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
手頃な価格車いっぱいあるよ~おすすめ
株式会社車卸値センター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
幸村真田様
数ある販売店の中ご来店いただきまた気持ちよく即決していただきありがとうございました。
他のご来店中のお客様と同時応対になってしまいすみません。ご説明はうまく伝わりましたでしょうか。納車後のメンテナンス、修理等も代車無料で行っております。これからも長いお付き合いをしていただけますよう宜しくお願いいたします。
ご契約ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がよくて購入がスムーズだった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まみてぃ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけるようにしっかり頑張らせていただきます。今後ご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツプレステージ リミテッドの紫色に一目惚れし、購入に至りました。
細かい質問にも親身に受け答えしてくれて不安無く購入する事が出来ました。
ロータリーエンジン初心者な僕にもロータリーの特色や注意ポイントも教えてくれて、専門店ならではの安心感がありますよ!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
とし2012様
ご投稿ありがとうございました。これからの納車となりますが今しばらく期待してお待ち下さい。お近くのお住まいなので納車後も是非遊びに来て下さい。
また走行会等の企画の際にもお声をかけさせて頂きますのでお時間の都合が付くようでしたら是非ご参加下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットでの支払総額と実際の経費に7万円も差があってショック。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フワフワタイム様 口コミ投稿ありがとうございます。やはり、お住まいの場所や整備プランなどにより基本のお見積りと違う箇所はございますが、メール本文に記載させていただいております内容や、ご購入時に保証や整備をお選びいただく際のご説明が少し不十分だったのかもしれません。お気持ちを害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。しっかり整備などもお選びいただいておりますので、アフターサービスの面などで今後ご満足が増えていただければと思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
田中さんありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らぶ様ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをお願いします。
