総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検記録がない
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タクミン様口コミありがとうございます。当社は少しでもお安くお客様に提供できるようご整備にもいくつかのプランをご用意させて頂いております。その中には法定点検記録簿が発行されないプランもございますのでご了承下さい。
ただ、自社の点検時の記録でしたらご確認できますので担当までお問い合わせ頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入した車にも、従業員さまの対応にも満足しています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
同じお車からのお乗換えで、排気量や装備の違いをかなり迷われていましたが、
ご満足いただけたようで何よりです。
また、「保証」という形ではありませんが、オイル交換や定期点検以外にもお困りの際の
ご相談はもちろん承りますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
程度、価格とも満足のいく車を購入できました。
納車前の整備も丁寧にしていただき、気持ちよく購入できました。
店主と長く話したわけではありませんが
ホンダと三菱系(日産)の軽1BOXを主に扱っているようです。
専門店だけあって、車種特有の弱点を熟知した上での仕入れ&整備ができるので
値段の割りに程度は良く良心的なお店だと思います。
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
遠いところをお越しいただき、誠にありがとうございました。皆様に満足していただけるよう、努力させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足しました
ありがとうございます
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
塩田様この度はTOP AUTO 越谷店をお利用頂きありがとうございました。
納期5日間との事でしたが塩田様のご協力もあり間に合って本当に良かったです。
今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
当方青森在住で一切この店へは行かずにクルマを買いました。実は地元のホンダとの間で業者間で車両を引き取ってもらってから買うつもりでしたが、それは出来ないとニベもなく、仕方なくホンダ系列の中古車店で安心だと思い、購入を決めました。しかし、決済方法等がもう少し融通利いて欲しかった。というのは代金全額を振込確認してからでないと、車両を陸送出来ないとの一点張りだった。まあ、ローン組んでないからしょうがないのかもしれないけど。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
3児のおやじ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダ ストリームで探していたのですが、特定の業者しか出入りできないディーラーのオークションから、仕入れてきたとのこと。状態の良い中古車を、リーズナブルな価格で販売しているお店だと思います。外装、内装共状態良く満足してます。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。走行距離も浅く車両状態も申し分ない車両だと思いますのでご納車を楽しみにお待ちいただけたらと思います。納車後も車検等などでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プランがたくさんあるので、いいと思います!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
223様この度はありがとうございます。
今回は通信販売という事で不安はあったと思いますがお車はしっかり点検させて頂きましたのでご安心して
お乗り頂けると思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
低予算かつ早急に車が欲しいという状況のなかで、色々とわがままをきいていただきありがとうございました。かなり安い車両だったので不安もありましたが、今のところ問題なく乗れています。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。お車も気に入っていただけて当店もうれしく思います。アフター含め気になるような事があればお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この車が気になると伝えると翌日には見れる様に持ってきていただけて、すぐ決めれました.手続きもスムーズにやっていただけました。
ディーラーでしたので、品質は全く問題なくむしろ、良く気に入っています。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ひろっくん様 この度はクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けますのが、何より当店の励みになります。
今後もより一層のご愛好を宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見つかってよかったです!車の数にはびっくりしました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
メロン食べたい様ご納車おめでとうございます。
アフター面でも何かありましたらご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったのでよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィット公太様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じようにたくさんのお客様に言っていただけるよう努めてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて車を購入することになったお店は、確かに新車ディーラーよりかなり質素な感じ。不安になっていたが、実車は掲載されていた写真通りでキレイだった。見積もり依頼からすぐに電話対応してもらい、ある程度まで内容が決定しての来店。実車で気になる質問はほぼ聞くことができたしほとんどなかったが気になる部分は納車前に交換してくれるということで納得。トヨタの整備士がきちんと点検して車の状態をランク付けしているのでわかりやすかった。部屋は質素でも周りに気兼ねなく交渉ができたのがよかった。サービスはもうちょっとと思うとこでしたが…。遠慮なくきける営業さんでよかった。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
tknockn69様
この度は当センターでのご購入、まことにありがとうございました。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見どうもありがとうございます。
スタッフ一同で、tknockn69様のお言葉をかみ締めて今後の業務に役立てたいと思います。
『サービスはもうちょっと』いう事でしたが、今後のお付き合いの中で挽回させてください。
特に当社の自慢の一つに『無料洗車WAX』のシステムがありますので、近くにお寄りのときは
私までご連絡ください。ピッカピカにいたします。
この度は本当にありがとうございました。・・・・・・・・スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
電話の対応もよく、店内がいつもキレイにされていて雰囲気がとても良いです。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
シ様
いつもお世話になります。定期的な点検のご利用ありがとうございます。これからも長くフィットでのメンテナンスをご利用いただけるよう努力していきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今回、遠方からの購入のため、車を見ないでの購入になってしまったが、スムーズに納車に至れた。ただ、パンパー部の線キズなど、比較的目立つキズが数多くあったので、良いとこだけではなく、デメリットもアナウンスして欲しかった。商品を見に行けないのだから…。ただ、購入後など、自分から質問メールをしてるのですが紳士的に解答いただけてるので助かってます。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ととちゃんさま。クチコミ投稿いただきありがとうございます。当店から750km離れたところから、最終的にご信頼を頂き、ご購入くださり本当にありがとうございました。現車を確認できない中でも安心していただけるよう、掲載写真であったりコメントなどを工夫しながら、検討される方の気持ちを汲んで車両情報をお届けしているつもりでしたが、まだまだデメリットがしっかりと伝わっていなかった点、申し訳ない気持ちです。追加の写真情報の提供など、メールやり取りなどに、さらに繊細な気持ちを持って対応していきます。ご指摘いただき、本当にありがとうございました。ご購入後のお付き合いに関しては、同じように大切な部分だと考えています。これは、業者任せに陸送してしまうのではなく、できるだけ自分でお届けし、一度でも実際にお顔を拝見させていただいておくことによって、遠方のお客様であっても、ご来店いただいたお客様と同じように対応ができるのではないかと実践しています。ご実家は埼玉県とのこと。愛車でお帰りなった際には、是非、店舗の方にお立ち寄りください。改めてお会いできますことを楽しみにしております。引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イデチョン様三店舗の中から選んでいただいてありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
対応も良くまあまあ満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トマト52様口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの日にちに余裕がなかったのですが、きちんと整備をして納車していただけたようです。室内清掃も行き届いていました。
けして高額な車を買ったわけではないのですが、良い対応をしてもらえました。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ラフェスター様、この度はご成約ありがとうございました。
お急ぎという事でしたが、予定通りの納車が出来て幸いです。
また、書類などを急かせてしまい申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でした。商談の前日に電話で予約をいれたときに、車を他の客に販売せずに待っているとの返答だったので、安心してお店に行くことができました。お店のご主人も車好きであることが伝わってくる、良い雰囲気のお店だと思います。ただ、保証付きの車であるのに、遠方納車であることを理由に、保証の詳細を明記した書類を発行していただけなかったのは少し残念でした。カンセンサーの保証の定義と違いますので。
Zip Japan ジップジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
弊社にてご購入誠にありがとうございました。これからも末長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
不具合が見つかりました。メンテナンスがあまりにもいい加減過ぎてガッカリしました。加速する度に車体がガクガクして乗り心地は最悪です。多少、距離増やしてもいいからテスト走行はちゃんとして欲しいもんです。
お店の店員さんは皆明るいですが、対応がまだまだ未熟だなって思いました。
車は大きな買い物であって命に関わる製品なので、こういった不具合は1つでも無くすべきだと思います。
今回、初めて購入しましたが他の中古車センターで買った方が良かったかもって少し後悔してます。。
値段が安くても欠陥品だったらなんの意味もないので…
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はフィットをお買い上げ頂きまして、ありがとうございます。
また初めてのご購入にも関わらずご不安な思いをされたこと、お気持ちお察し致します。
ご症状をお電話でお伺いした限りですと、ジャダーという発進時に振動が起こる現象かもしれません。
車検整備時、展示前整備等で走行チェックをさせて頂いておりますが、当時確認出来ず、
誠に申し訳ございません。保証対応の件を含め一度お預かりさせていただきたく
思います。ご不便とご面倒をお掛けしますが何卒、宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
せっかちな人・対応の速さを求める人には向かないかもしれないお店かなぁ♪(笑)ですが社長が車の整備・販売をしっかり行ってくれますし、メンテナンス等のアドバイスもしてくれます。買った人にしかわからない安心感はありますよ。
阿久津モータース
(栃木県・真岡市)
