総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
何時も、有難う御座います
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ららちゃん様 いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。今後も接客に対しましてご満足頂けるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
バリエーションに富んでいて、価格設定も適切で分かりやすいです!車検付きで出してくれるのが、嬉しいです!
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぼくなつ様、高評価ありがとうございます。
早いものでもう1年ですね。
お車のアフターもお気軽にご連絡下さいませ。
提携工場なども全国にございますので
困りも事がありましたらお気軽にご相談下さい。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バタバタしたなかでの車購入でしたがしっかり対応なさってくれました。
車の状態はまだわかりません。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くまままら様
クチコミ投稿ありがとうございます。お車のアフターケアや格安で車検なども行っておりますので是非ご利用下さい☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
20万円台の車を購入しましたが、価格の割には良い買い物をしたと思います。購入時にこちらから聞かなくてもより詳細な説明(私の場合は外装のキズについて)があると良かったと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロポ様
クチコミ投稿ありがとうございます。ご指摘内容も今後よりよいお店作りに活かしていきたいと思います。今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい☆ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
コーヒー美味しかったよ女の店員さんがいなかったのが残念だった
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
酒パワー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
今後も居心地の良いお店作りに努めて参ります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての外車で少し不安でした。でもとても調子が良く、子供達と乗るのにちょうどイイ大きさで大満足です。ピッタリの車を選んでもらえて大満足です。ありがとうございました。
GARAGE JAPAN
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
エツエツ様クチコミの投稿ありがとうございます。初めての車選びとのことでしたが、皆様の不安を解消しながらご提案ができたのであればよかったです。今後も何か故障やトラブルの際などお困りの時はお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めてエースカーセールスさんで車を買ったのは かれこれ16年前。
それからのお付き合いです。
車の調子が悪いと お店まで相談に行くと 直ぐに点検してくれ、部品の交換が必要な時には 即注文!部品が入り次第交換してくれます。
とても頼れるお店ですょ~(^o^)♪
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
DO~NA様いつもお世話になっておりますm(__)m長い間のお付き合い大変感謝しております。今後も何かございましたらお気軽にお越し下さい。今後も頼りにして頂けるように頑張ります!!またご紹介等もお願いします♪宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何回でもオイル交換できるのが魅力的っす
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
当社は購入後のアフターフォローに力をいれておりますので、このようなご意見はとても嬉しいですね。
今後とも当社を上手く御利用いただきながら長くのっていただければと思います。
何かあればお気軽に御連絡いただければと思います。
是非またあそびに来てください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車選びは業者、営業マンの接客が左右すると思います。説明もしっかりして対応も早く信頼できると思い契約をしました。私なりには満足しています。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。
クチコミ投稿をいただきまして、誠に有難う御座います。
お客様の満足感を得られまして、弊社も嬉しく思います。
今現在インターネットをご利用いただき、全国各地よりお問い合わせ、御成約を多数いただけるようになってまいりました。
弊社では確かな車両の状態をお客様皆様にお伝えの出来るように心掛けております。
今後ともお客様のカーライフでご縁がございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新車取り扱いのディーラーさんと併設された、中古車販売店さんです。やはりディーラーさんだけあって、展示車の品質、保障内容や購入に必要な費用等の説明も満足でき、安心して購入できました。試乗せずに購入したので、乗り心地面ではやや期待はずれな感じもありましたが、年式を考慮すると内外装ともにきれいで、今でもよい車を購入できたと思い、満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
サムウィン様
高評価のコメント誠にありがとうございました。
これからも皆様のご期待に負けないように、スタッフ一同良い仕事ができるように日々勉強して行きたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
元の車が買ったばかりで中古車でしたが車検に入れたばかりのときに事故にあい
全損の扱いとなってしまいました
そんな事情から保険から降りる金額でまかなえる&車検2年つき&ワンボックスというかなり厳しい条件でオークションで初めて車の購入をしたのですが
思っていたよりとてもきれいな車で大大大満足でした(´ー`)
ネットメインのお店なので店舗には行かず近隣の路上での現車確認・契約・引渡しというのが
さすがオークション。。。と思い少し不安を感じてしまいましたが
結局はその場で購入を決め、今では快適に乗っています(⌒▽⌒)
BELL’S
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時気になるところを細かに告げると時間はかかりましたが全て修理していただけたのは感謝しています。またこちらの都合で部品もずっと探していただけました。(結局見つかりませんでしたが)そしていざ納車になりお店を後にしようとしたとき左ドアミラーが動作不良が発覚しましたが当方遠方のため後日敏速に部品を送っていただき直すことが出来ました!既にこの車が17年選手なので不具合箇所も多いのは仕方ありませんがここまでしっかり対応してもらい尚且つ全車1ヶ月保障がついているのは凄いことだと思います!ただ唯一残念だったのは内外装の掃除が試乗したときとほぼ変わらない状態(納車前しっかりやりますといっていましたが・・)だったところ。しかし今までの中古車屋さんより安心して購入できました!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
あちゃぽ様
この度は遠方よりご購入頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、カーセンサーへも口コミ投稿頂き、大変有難うございます。
納車時のご不便、ご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
お時間を頂いての整備でしたが見落としをしてしまい、ご不便をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。
重ねて、あちゃぽ様のご納得頂けるクリーニングに仕上がっていなかった事も、合わせてお詫び致します。
あちゃぽ様のご指摘を、真摯に受け止め、社員一同、改善、向上をして参ります。
遠方かと思いますが、お近くにお越しの際は是非、遊びにお立ち寄り下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
小さな店ですが、商談からアフターサービスまで、要望に細やかに誠意で対応してくれました。(オプション部品、修理・手直し箇所、購入条件、不具合対応等)
おかげ様で、ほぼ希望どおりの条件で、車の購入ができました。
納車準備状況や不具合対応には、ややスピーディさに欠ける面もありましたが、工場がなく、少人数で対応しているので、やむ得ないところもあるのでないかと思います。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミ情報をお忙しい中メールを頂いてありがとうございました。 お客様に指摘を頂いた部分を当社では今後は心掛けていきたいと思っております。 アフターケアでは今後もお付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでお車に関することなら気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
相模原市の国道16号沿いのムラウチBMWで購入。
担当者も良い人で、対応もばっちりでした。
値段はそれ相応だけど、満足です。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 相模大野
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても綺麗でいい車を購入できました。キズなど少なく、エンジン音やドアの開閉など全く問題ありません。選んだMINIの車種が多く、それぞれを比較して購入できることも強みでした。ネット上と同等、それ以上の車の状態で、通販で車両を実際に見ないで購入する方がいるもの頷けます。
駅までの送迎なども快く受けてくださり、接客も丁寧で良かったです。
強いて言えば、車の説明書がついていないことを、納車時に聞かされたことが残念でした。
nextimport
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
コテツ1978様
今回は数ある販売店の中で弊社の車を選んでいただき、誠にありがとうございました。更にお褒めのお言葉までいただき、コテツ1978様にご購入していただき、本当によかったと思っております。また、説明不足の点に関しましてはご注意いただき、ありがたく今後の改善に努めさせていただきます。これからも何かお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。そしてこれからも野コテツ1978様といいお付き合いができるよう弊社はご協力させていただきます!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
こんな時代だからこそスポーツカー
ライジングインターナショナル つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
電話で問い合わせてからお店に行ったので、話しはスムーズにいきましたが、専門用語が多く、分かりづらいところも多少ありました。
大きな問題点とかは特に無かったので、次回購入時も、まず担当さんに相談してみたいと思います。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は【クチコミ】をいただきありがとうございます!今後とも乃木坂さまに気持ちよく遊びに来ていただけるお店を目指していきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方の口コミにあったように僕のイメージよりも車の在庫数がすごかったです。
日曜日ということもあり多少待たされましたが、担当の方は正直に中古車の購入後のことなども話していただいて、大変信用できると感じました。他のお店でも同じ質問をしたらはぐらかされた内容でも正直に話していただいてちょっとびっくりしましたけど。
購入後もサポートお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はこのような高評価をいただきありがとうございます。 今後もこのような評価をいただけるよう頑張ります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの購入は初めてですが結果的に不満だったので、これから通販を利用する方の参考となればと思い口コミに投稿することにしました。
ネットで検索したところ、車検を取得し乗り出しまでの価格が地元(仙台)のディーラーや中古車販売店に比べ2割程度安かったので見積を依頼しました。販売店は相模原市と遠方なので実物の車を見ることができないのと、従業員が2名と極小規模の店だったので少々不安でしたが、電話やメールに応対してくれたスタッフが親切だったので全てお任せ程度の軽い気持ちで契約し購入しました。
先日、待望の車が陸送されて来ましたが、現車を見て唖然としました。ドアやボンネット、トラックを開けてびっくり。ドアのヒンジ部分やワイパーの収納部、トランクの樋部分など直接見えないところに土ぼこりが粘土の様にこびり付いていたのです。高圧洗浄も不可能な部分なので歯ブラシを何本か使い適当に除去するしかありませんでした。また、ワイパーも2本とも破れており使える状態では有りません。これで車検が通ったとは不思議でした。
当該店に問合せたところ、当該店が実施する「車検整備」とはディーラーが推奨するような車検整備では無く、自主検査的なものであることが後で分かりました(当該販売店は指定工場の認定を受けていないので)。車両をを安く提供するためにそうしているということでした。
今回はオイルとエレメントを交換してもらったのですが、チェックシートは有るもののワイパーなどの例から本当に確認しているのか疑いたくなりました。勿論ブレーキパットやベルト類など他の消耗部品がどの程度の消耗具合なのかについての記述は全く有りません。このままでは次の車検まで不安なのでディーラーで見てもらうことにしています。
結果的には陸送費やワイパーの交換、これからお願いするつもりのディーラーでの検査費用などを加えればトータルとして地元で購入した方が安かったと思っています。
安い物はそれなりとつくづく感じた次第です。
これから個人的に通販を検討されている方は直接見て交渉するか、車検整備の認定を受けている販売店を選ぶなど、些細なことでも十分に確認することをお薦めします。
注)販売店評価の項目で、「お店の雰囲気」についてはお店に行っていないので3星に評価しておきました。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル FAA店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ちゅう殿下様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は内外装のクリーニングを、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
販売店は親切丁寧に対応してくれました。
中古で購入しましたが、きれいなのでご近所さんからは新車と間違われます。
ホンダカーズ横浜 藤沢中央店 (認定中古車取扱店)
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして、大変ありがとうございました。
ご満足頂けた事の嬉しさと、感謝の気持ちで一杯です。
これからもより一層、ご満足頂ける販売会社を目指して
頑張ります。
本当にありがとうございました。
