総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車選びのノウハウを教えて頂き、丁寧な対応していただきので購入を決めました。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
専門店ということで台数が多く選びやすかったです。
以前もレクサス前型乗っておりLSの良さを感じ車検を取ったのですが、ティックトックなどで流れてきて新しいレクサスにひかれてしまい新しいLS乗り換えました。
また数年後お世話になりたいと思います。
販売店の返信
この度はレクサス専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社はレクサス中古車専門店としてレクサスLSが常時120台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。また今回、充実の全国ディーラー対応可能、走行無制限保証も御座いますが、どんなことでもお気軽にまたご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
・スーパハイトワゴンの人気軽自動車を購入しました。営業さんは良い人だと感じました。業者としてはすごくたくさんの数の車を販売されているという事実があります。
・車両価格は謳い文句通り事実として安いです。しかし、保証プランについてはやや高額だという感想を持ちました。そのため現状販売で買いました。理由としては保証内容が自分には必要ないと判断したためです。外装のコーティング、補修などのお勧めはされました。私は見た目気にしないタイプなので丁重にお断りしました。そのコーティングとか保証部分をつけるかつけないかで当たり前ですが、金額は変わります。私は安さを売りにした現状販売のスタイルが価格的にとても良いと思い納得して買いました。
・現状販売でも車検は通すための整備は行うとのことでした。その際の記録簿はつけてくれました。この部分を見ると車に対して何の整備をしてくれたかが分かるのでありがたいことでした。
・購入車がリコール未処理でした。納車後に判明しました。リコール関係箇所が錆びていたため、関係するコンバータ部分について実費負担となりました。錆びについては、購入前に営業さんに確認しましたが、走行には問題ないとのことでした。実際に勿論、車検は通っていますので問題ありません。ホンダのWebサイトによるとこのリコールは、走行不能になる可能性があるものだということでした。発覚時点でのオーナーは私なので、私の責任において、後日、ディーラーにて整備を行い事なきを得ました。この辺は把握していたのであれば、事前に知りたかったです。
・ETCセットアップはやってないという事でした。インターという名の通り、インター近くにあるお店です。
・エンジンルームを洗浄してくれました。納車時にエンジンルーム内に水滴が残っており、営業さんとともに確認いたしました。
・予備鍵は無いとの事だったが、納車時には頂けました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、リコール未処理の状態でのお引き渡しとなり、結果としてお客様にご負担とご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、下取り査定やオプションのご案内に関しまして、ご負担やご不快に感じられる点があったことにつきましては、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
また、エンジンルーム洗浄後の水滴残り、ETCセットアップに関する配慮不足、予備鍵に関する事前説明の不十分さなど、細やかな点においてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご納車時の品質確認や情報共有について、社内で再確認し改善に努めてまいります。
現状販売・価格設定、整備記録簿の添付、送迎対応などにつきましてはご評価いただきありがとうございます。
当店としても「価格を抑えた現状販売」というスタイルにご納得いただいた上でご購入いただけたことは、大変ありがたく思っております。
今回いただいたご意見は、今後のサービス向上において非常に貴重なものと受け止めております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
グーカーを見て来店しました。目的の車は少々汚れがありましたが、担当してくださった女性の方の対応が良く、こちらが少々面倒な質問をしても、調べたり聞いたりして回答してくださったり、店内もひっきりなしに来店があり、信頼のある店舗なんだなと安心して購入を決めることができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
KA 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選びいただき有難うございます。ご来店時には、遠方からにも関わらずお時間頂戴し重ねて御礼申し上げます。もう間もなくご納車となりますので、是非楽しみにお待ちいただければ幸いです。ご投稿有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カスタム済みのハイエースを探していて、AMJさんにお願いしました。遠方からの購入だったため、最初は少し不安もありましたが、問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
車好きの方、カスタム車を検討している方にもおすすめできるお店です。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
れれ様
この度は、ご遠方にもかかわらず弊社からハイエースバンをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、日頃よりお客様に喜んでいただけるよう接客を心がけておりますのでこのようなコメントをいただき感謝致します。
至らない点も多くあったと思いますが、無事にご納車が出来て、れれ様にも大変ご満足を頂けたようで
私も大変嬉しく思います。
これからも、れれ様が素敵なカーライフをおくれるように、お手伝いをさせて頂きます。
弊社では、れれ様のご使用目的に応じて追加カスタムなど様々なアフターサービスを提供しておりますので、
ご相談などお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今度もスタッフ一丸となり精進致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとーございます。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はレガシィツーリングワゴンのご購入誠にありがとうございます。お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高評価と温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。素敵なお車ですので永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからたくさんドライブをお楽しみくださいね♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、エブリィバンを購入したく気になっていたので来店予約しお伺いさせていただきました。
入店後も親切かつ非常にスピーディーにご対応頂き、気に入ったので購入の意思をお伝えするとあっという間に契約をすることができました。
また、今回2019年2.8万kmのものを購入させていただきましたが非常に綺麗で、他の車も綺麗なものばかりでした。
信頼できる車屋さんです。
今後もお世話になると思います。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店のエブリィをご成約いただき、誠にありがとうございました
お車と弊社の対応をご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後も迅速で丁寧な対応をこころがけていきます
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い買い物が出来ました。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
連絡のレスポンスが非常に早く、手続きがスムーズでした。お手頃な価格でしたが、車も中古車とは思えないくらい綺麗で大満足です。良い買い物ができました。また縁があればよろしくお願いします。
オートショップ相模
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
そのせつは ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
入り口から入り 店舗が分かりにくかったですが
親切丁寧な対応で 気持ちよく購入出来ました
オリックス自動車 木更津オートベース
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度はORIX・U-CAR木更津オートベースの認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。店舗がわかりづらくご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者はじめスタッフ一同感謝の気持ちと同時に 何事にも代えがたい励みとなります。あらためましてありがとうございました。ご納車までしっかりとサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納得の値段で購入できて良かったです。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、弊社よりMX-30をご購入いただき誠にありがとうございました!引き続きお客様の素敵なカーライフのサポートさせていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親身に対応いただきました
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
イシ様 この度は弊社にてお車のご購入、並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。今後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。 引き続きカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご丁寧な対応ありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
くし様
この度はCX-5をご購入いただきましてありがとうございます。
納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです。
ご不明な点等、御座いましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
15時に来店予約をして5分前に店内へ。
飲み物と菓子折りをいただき席に案内されてから
約2時間放置。特に誰かが声をかけてくる訳でもなく
店内の遊び場で子供と遊んでいたのでそこまで退屈はしませんでしたが、こちらから声をかけるまで
「誰も客を待たせてる」と気付いてないのはどうかと思いました。
ただ、その後担当してくださった方は
最後まですごく丁寧な接客で良かったです。
車の状態も掲載写真と同じで来店前のイメージ通りでしたので安心できました。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ワイず様
この度は数あるお店の中からご予約いただいたにも関わらず、2時間という貴重なお時間を奪ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約管理体制を根本から見直し無理のないオペレーションを徹底させて頂きます。
オイル交換、点検等でご来店頂いた際には、精一杯のおもてなしを務めさせて頂きます。
引き続きご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入だったのですが気持ちよく購入することができました!
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
はむ様
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
納車後も、操作方法やメンテナンスなど分からないことがあれば、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。
これからのカーライフが笑顔で溢れるものとなりますよう、全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
価格など、柔軟に対応していただきました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるみ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故で修理金額が高く、保険で全額は難しいと判断し、代わりを探していたところたまたま近くのお店に低価格のものが入ったので、直ぐに来店申請しました。快く対応して頂き年末の休み前に事前契約までやって頂いたので、年明けスムーズに手続きできたので、思いの外早く新しい車を迎えることができました。ご対応ありがたく感じております。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
はく様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。書類等 迅速に対応していただきありがとうございました。なんとか代車の使用期間内にお渡しすることができよかったです。操作関係等お困りごとございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日無事納車してもらえました。
ありがとうございます。
年末年始で色々忙し中対応して頂き早く納車する事が出来ました。
今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信
この度は、弊社のレクサスLSをお買い求め頂きありがとうございます! また、弊社お選びいただきお車をご紹介させていただけたこと、担当として大変嬉しく存じます。 ご賛同いただいた【事前整備付安心保証】ですが、今後安心してお車に乗っていただける内容になっております。 また、今回施工させていただいた【ガラスコーティング】ですが、ボディカラーの輝きをより一層引き立ててくれるものになっておりますので、今後も気持ちよくお車に乗って頂けるかと思います。 お車の事で、ご不明な点やご相談などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何社かメーカー系ディーラー伺った中で、どこよりも分かりやすく対応が素晴らしいです
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
けそ様。この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。ご来店からご契約までの即決購入…誠に感謝申し上げます。先日は、ご納車…誠におめでとうございます。その後、お車のご使用方法等はいかがでしょうか。何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、この様な高評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。店舗スタッフ一同励みになりました。先ずは、無料点検のご案内からスタートさせて頂きますので、ご入庫の方、よろしくお願いしま~す(^O^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
県外からの購入でした。
担当してくださった方は親切、丁寧に対応してくれましたしサービスもしてくれありがたかったです。
アフターケアはまだこれからですが安心できるかなと思っています。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
st様 この度は当店よりご購入頂きありがとうございました。高い評価も頂きありがとございます。これからの点検等ご案内致します。今後共よろしくお願い致します。担当:鈴木
