関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

従業員さんもお人柄がよく、丁寧に接客、査定していただき、どこの買取店よりも高い価格で買取していただきました。

知人に勧められてきました。 噂通りキレイで安いです。 他のお店と比べ物になりません。 これからもよろしくお願いします。

こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。 事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか？」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。 納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。

毎度対応が素晴らしいです、金額も安く、スタッフさんの対応も素晴らしいので車の整備にはいつもお世話になっております。

車検や修理で何回も対応してもらっています。対応がとても良く他の人にもおすすめできます。

展示してある車はすごく綺麗だし、車購入時や納車時のスタッフの対応がすごくわかりやすかったです。ありがとうございます。

こちらの販売店でエクストレイルを購入しました。 スタッフの方の対応がとても丁寧で、不要なオプションを勧められることもなく、本当に必要かどうかを一緒に考えてくださったのが印象的でした。おかげで安心して購入を進めることができました。 また、LINEで個別にやり取りできたのも非常に助かりました。納車までに必要な書類や手続き、確認事項などを気軽に相談でき、とても心強かったです。 安心して車を購入できるお店だと思います。

早急に車が必要になり、こちらのお店にお世話になりました。初の中古車購入、しかも県外のお店ということもあり、不安が多くありました。しかし、電話での問い合わせでこちらの質問に端的かつ適格にご回答いただけたり、丁寧に対応していただけたりしたことから、「こちらのお店で、この担当者の方から購入しよう」と、心に決めました。車の状態も想像以上によく、家族一同満足のいく買い物ができたと感じています。ありがとうございました。

ありがとうございました。

グレーカラーのゴルフが気になってお店へ行きました。フォルクスワーゲンの車は初めてでしたが安全性能や装備など丁寧に説明をして頂き魅力にひかれました。購入したのは他の車種でしたが、走行距離の少ないとても高品質な車が多く安心して車選びができました。

TikTokをみて来店しました。動画ではちょっと怖い感じなのかな？と思いましたがローンも通らず色々問題があったので思い切って来店予約をしました。第一印象はめちゃくちゃ優しそうな笑顔で迎えて頂き、抱えていた問題をその日のうちに解決して下さいました。仕事の都合上納車の日にちが遅くなってしまったのにも関わらず、代車のレンタカーはなんと無料でお貸しいただきました。相談予約から納車まで連絡も密にとってくれて、行って良かったとしか思いません。ゆいちゃん社長本当にありがとうございました。

はじめてではあったが、応対した方の接客対応が、非常に良かったため、即決で購入を決めました。

親切、丁寧な対応でとても良かったです。

スバルR2 購入しましたが、年式の割に大変良い状態で、接客対応・サービスも良かったです。大満足です。

Lapin好き、カスタマイズ好き、オシャレで小回りの利く軽自動車が欲しい方！。とりあえずお店へ行ってください。間違いなく、欲しくなります。 車への愛情を感じるオーナーです。買った後も気楽に相談できます。修理もちょこちょこっとやってくれます。丁寧に説明してくれます。 とにかく安心です！ 間違いありません。ぜひ！

探していた車種、カラーが割と家から近く、他社より低価格であるため、現車確認に訪れたところ、過走行車でしたが内外ともにきれいで気に入りました。 また、試乗をすすめられましたが私は車に詳しくなく乗ってもわからない為、整備に強いお店の方に試乗をお願いできるか尋ねると店長さんに快く了解していただき、正直な感想を伝えてくれるとのこと心を掴まれました！ 店長さんはじめ、スタッフも笑顔で丁寧に説明していただき印象が良いです。 納車整備にて新品タイヤの履き替え、足回り点検と床下錆の確認、綺麗に塗装した画像も送っていただき過走行車でも安心して購入できました。 購入後も問題なく快適なカーライフを送れています。こちらのヴェルテックスオートさんとは長い付き合いをしていきたいと思います。

遠方からの購入だったため、現車を見ずに購入を決めました。傷の状況等は細かく写真を送ってくれたので特に不安などなく購入が出来ました。また、担当者様の対応もとても丁寧で安心して購入が出来ると思います。 レンタカーとして使われていた中古車を扱っているため、状態が非常に良かったです。また、点検等も通常よりも多い頻度で行っているため問題も少ないと思います。まだ、納車して頂いてから日にちが経っていないためそこら辺はまだ不明瞭です。 安くて高品質の中古車を扱っているところが強みだと思います。

担当の方にとてもご丁寧に対応して頂きました。 分からない事も多い中、親切にご説明頂き、安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございました！

ディーラーの方がこうした方がいいですよ等損しないように教えてくれるので良かったです。

アルベル専門店と言う事もあり、展示車も沢山あって目うつりしてしまうぐらいでした。 お店の方達も親切で車についての知識も豊富で安心して買うことができました。 車も綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございました。