総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の品質は良かったが、店舗担当者と本社の人で話している内容に乖離が多々あった。
また、県外で購入した為、最寄り店舗で納車できるのか確認をすると納車できないと言われた。
(担当者によっては違う回答がくる)
営業担当も確認したい内容があり、電話をするが繋がらない。
折り返しの電話も無い。
店舗と本社の間になぜ客である私が間に入り話をしなければならないのか?
ガリバーの内部事情も色々話をしてくれたが、客に話をする事なのか?
聞きたく無い事も聞かされ、正直疲れた。
ガリバー 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
松本さんとの商談にてスムーズに進んで
納車まで気持ちよく終えたので。
今後とも宜しくお願いいたします!
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
KJ 様 この度はハスラーの御購入ありがとうございます。 また、このように高い評価もいただき担当スタッフ含め従業員一同大変嬉しく思います。 今後も変わらずKJ様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きます! 末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
自分が探していた車種&装備&価格に合う車がカーセンサーで中々見つからなく困っていましたら数日後に住居の近くに上記条件に合う車がありましたので直ぐ連絡をしましたら早い回答がありましたので早速車を見に行き、試乗させて頂きました。
試乗方法も私の希望した空いている道、混んでいる道、坂道、ガタガタ道の走行にも対応して頂きました。
会社の責任者も営業担当者も大変良い人々で
試乗後に即契約させて頂きました。
その後、必要書類の説明を丁寧にして頂き、納車日の調整もこちらのスケジュールに合わせて貰いとても良い買い物だったと思います。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
アッキー様
この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます!
ご希望条件にピッタリのお車をご案内できて良かったです。
運転もしやすく、燃費も良いお車になりますのでお出かけの際にも大活躍かと思います。
お車でお困りのことございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車を買う時のポイントとして、やはりスタッフの対応が全てだと感じます。スタッフの対応が誠実かつ正確でした。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
すみすみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが、接客が丁寧で安心しました!
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変励みになります。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願致します!
関東マツダ新小岩店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納期までこちらの都合で時間かかったが、きちんと対応して頂いた。
ネクステージ 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び頂きまして有難う御座いました!納車後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
登録済み未使用車を購入。
試乗から成約までスムーズに対応してくれました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
アツ様
この度は日産 セレナ(登録済み未使用車)のご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「試乗から成約までスムーズに対応してくれました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご納得のうえでスムーズにお手続きいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
これからのセレナでのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、しっかりサポートさせていただきます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしでいきなり行きましたが丁寧な対応で安心して購入できました。
タイミング良く欲しかった車が好条件で購入できて嬉しいです。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゆいまる様
この度はイグニスのご購入ありがとうございました。
また、高評価いただきありがとうございました。励みになります。
走行距離が少なかったのでお問い合わせも多かったので本当にタイミングが良かったと思います。
ゆいまる様も書類集めを素早くしていただいたおかげでスムースに準備ができました。ありがとうございました。
ゆいまる様のカーライフが素敵なものになることを心からお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お盆に前の車を廃車にしてしまったため、なるべく早く納車頂きたいとの要望に、迅速に対応頂きました。ありがとうございます!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マツ様
この度はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。
こちらこそ色々と迅速にご対応いただきとても助かりました。
お困りの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
夏季休暇に重なった事もあり、納車に少し時間が掛かりましたが待った甲斐がある満足の納車です!
対応も親切丁寧にしていただきこれから気持ちよく乗れそうです!
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は、ゴルフのご契約、誠にありがとうございました。
お盆期間を挟んだため、ご納車までにお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
これからのフォルクスワーゲンカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
未使用車の購入でしたが、本体に付属していないパーツや商品の詳細や見積もりもすぐに頂けたので良かった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ムラ様
この度はホンダ ステップワゴン(未使用車)のご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「本体に付属していないパーツや商品の詳細、見積もりもすぐに頂けて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご不明点やご要望に迅速にお応えできたことが、ご安心につながったのであれば幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
早めに納車してくれてありがとうございました
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠に有難う御座いました。
ご希望に添える事が出来てよかったです!
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
早めに納車してくれてありがとうございました
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠に有難う御座いました。
ご希望に添える事が出来てよかったです!
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応をいただきました。現車確認せずでしたが、概ね問題なさそうです。
ガレージ・コヌマ
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2件ほどハシゴ予定でしたが、現車も気に入りましたが、担当してくれた営業マンがとても親切で丁寧でもありハシゴする理由がなくなりました。
このお店は本当にオススメです。
間違いありません。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂くことが出来非常に励みになります。
引き続き担当スタッフ、当店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツを初めて購入しました。現車の状態と金額に納得して決めました。今回は初めてですので、次の乗り換えの時にはまたよろしくお願いします。これからのアフターもよろしくお願い致します!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
TO様
このたびは初めてのご購入に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
現車の状態や金額にご納得いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
初めてのお車選びという大切な節目に携わらせていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後のカーライフが安心で快適なものとなるよう、アフターサービスでも全力でサポートさせていただきます。
次回のお乗り換えの際もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シビックタイプRからの乗り換えでアルファードを探していました。毎日のようにカーセンサーで探していたところ、エクセレントさんでとてもきれいで走行距離の少ない車に出会うことができました。
初めて実車を見に行った時はフェラーリやポルシェ、ベントレーなどが置いてあって敷居が高い印象でしたが、スタッフの方にとても親切丁寧に対応していただきました。購入の決め手は車の品質とスタッフの方の親切で丁寧な対応です。
購入に係る手続きその他もスムーズに迅速に行なっていただきありがたい限りです。
購入した車は2020年式ですが、外装、内装とも申し分のない綺麗さでした。とても品質の高い車を取り扱っているお店です。気になる車種があったら一度足を運んで実際に見てみる価値があると思います。
EXCELLENT URAWA
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ホンダからトヨタへ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。とてもうれしいお喜びの声を頂け誠に有難うございます!!私共も終始紳士的な対応をしていただき感謝しかないです。そして大変きれいなシビックタイプRをお譲り頂き誠に有難うございました。こちらの車両も大切にお取り扱いさせて頂きますのでご安心ください。それでは今後ともホンダからトヨタへ様のご来店をいつでも楽しみにお待ちしております。いつでもふらっと遊びに来てください!今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
真面目で誠実だと感じた。店内は清潔。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
UC様
この度は神奈川県からご契約いただき、誠にありがとうございました!! また、店舗の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております!! 私たちにとって何よりの励みです。 今後も信頼していただけるお店づくりに努めてまいりますので、また何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人も優しく、自分に合った条件で
車を選んでくれます
また、次もここで買います!
オススメです。
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
ありがとうございました。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい相談も真摯に対応頂けるお店です。
アフターサポートもしっかりしているのでフレックスさんでハイエースを注文して良かったです。
フレックス ハイエース千葉北本店/フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
sho様に喜んでいただけるご対応ができ良かったです!
追加のカスタムなどもご相談からお取り付けまで当店にて承っておりますので
何かきになる商品やカスタム等ございましたらお気軽にご相談ください♪
なお車検や定期点検などのアフターメンテナンスも承っておりますので
ぜひご予約お待ちしております!!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
