関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

昨年12月に納車。 遠方の為にメールでのやりとりがほとんどで、エンジンルームは良好とのことでしたが、全くのトラブルカー。 １ヶ月すぎた頃にバッテリーあがり、２ヶ月目にもまたバッテリーあがり、みてもらうとバッテリーが酷い状態なので早めに交換をしないとまたすぐバッテリーがあがりますと言われ交換。他にも交換進められたら部品あるけど、急ぎではないのでとりあえず保留中。 もうすぐ４ヶ月目を目の前に今度はラジエーターが破損でまたまた交換を余儀なくされている今。 えらい出費です。 メールでのやりとり、女性ということでなにもわからないからといって正直だまされた気分ですね。 修理費請求したいくらいです。

最初に担当してくれた営業担当の方はとても良かったので、契約後ご病気とのことで担当者が変更となりました。最初の担当者はとても対応が良く信頼関係も結べていたこともあり、返す返すも残念です。彼を信頼して購入に踏み切ったこともあり、早期に回復されることを切に願います。もう少し付け加えると、電話を掛けた時の女性の応答もとても気持ちよかったです。最初にものを見に行った時に駆けつけてくれた従業員の方々にも好感が持てました。 価格も含めて、商品自体はとても良かったです。モノを見るまでは革のベージュの内装ってどうなんだろうと思いましたが、結構高級感があって黒革より良いなあと思いました。カーナビが古かったのとカーラジオエアコンのドット掛けがありましたが、ちゃんと説明もあり、納得のうちです。内装も10年落ちの割に綺麗でした。自分でクイックブライトを使って清掃しましたが。フロアマットも疲れていたので新調しました。購入後、車自体は快調です。ノーズにあった小さな凹みを直して戴いたのは気持ちよかったです。サンバイザーのクリップがゆるくなっていたのでディーラーにお願いして取り寄せ、自分で交換しました。ドリンクホルダーとコイン入れの部分もネットで購入し、自分で交換しました。走行距離が年式の割にとても短く、タイヤが２年前の高級品で割と新しくその点はとてもお買い得との実感があります。 直６　2.2Lエンジンのフィーリングはそれ以降のモデルにない魅力があります。低域のトルクは1994年の頃のレガシイ250Tの方がありますが（街乗りが楽）、十分なパワーはあります。逆に、パワーがあるので、アクセルは優しく制御する必要があるなと思いました。250Tと比べると、アクセルは気持ちPeakyですが、これは贅沢な悩みかな。また、走り出すか否かぐらいの低速ではハンドルが重いのでアクセルを踏みつつハンドルを曲げないと女性にはちょっと厳しいかなと思います。一方で、車体は小振りで最小回転半径は短く、狭い道でも運転しやすいです。購入した車にはとても満足です。唯一、クロームメッキの白化しているので、今自分で色々試しています。欧州車共通の悩みのようですが。。。

購入する時には感じも良く、アフターサービスにも期待しました。が、それが間違いでした。車検に出して返って来た時にはパーキングブレーキが深過ぎて女性の私には足が届きづらいところまで踏まないと掛からず、後日直してもらうことに…台車は渡されたけど、結構遠出なので家に帰るわけにもいかず近くで時間を潰しました。待つこと1日、『作業の方終了しました』とのことで取りに行くと、すこーし本当に少し踏むだけですぐ完全に 掛かるように…『え？これって解除しても掛かりっぱなしになるんじゃ』と浅い知識で疑いつつ『もう少し深く…』と言うと『全部バラさないといけないので、また一日の作業になります』との事『そうですか』と仕方なく諦め、一旦家に帰り電話をし知り合いの整備工場に持って行くと5分作業終了。しかもびっくりするほどジャストな位置に、 無知って怖いことですね、調べてみるとどうやらパーキングブレーキってリアのタイヤを 外して調節するのに30分フロントの方(車内から)の調節で5分(プロの場合)で出来るようです。まさか素人が担当した？まさかねぇ、車検担当したって話だし・・・

表示価格を見て安かったので、お電話で問い合わせを２回確認して、お伺いしたのですが、定時それた金額が全然高い。そして、対応も悪いです。 手続き費用の高さには、かなり酷いです。

2度目の投稿これが本当の口コミです。 まず最初に驚いたのは契約をしてすぐ口コミの投稿をお願いされた事 2、3度、電話とメールのやり取りしかしていない状況で何の評価が出来るのか 契約をして車を預けてる状態なので良いふうに評価する以外ないわけで この時、この店はこうゆう店なのかと失敗したなと思いました、案の定 実際受け取った車は、とてもクリーニングしたとは思えない状態、 ポジションランプ、室内のランプ数か所は切れた状態、担当者には 事前にスイッチ類の動作確認をしており大丈夫ですと聞いたのですが 実際には大丈夫ではなく、整備をきちんとしていれば分かると思うのですが 整備もしたとは思えない状態、担当者に連絡すると、それは保証外です との事、私は保証ではなくクレームで連絡したのですが分かってもらえず 心配していたとうりの店でした。とてもプロの仕事とは思えない車の状態 で残念でした。この本当の口コミを見て、これから車を買う人の参考に なればと思います。

下取り車だからとの事でしたがボディのキズ、シートの破れなどの簡易的にでも補修はして欲しかった。フロントガラスの飛び石キズについてはなんとかお願いして応急処置して貰いましたがとても不安です。

車を見に行ったら買っちゃいましょうとしつこく誘われオークションで探しても希望額に合わない車を紹介、乗出し総額も言わないまま買っちゃいましょうの一言。程度がイイとの事で大幅な予算オーバーで渋々買うと夜中に自走で現車確認。シートカバーも無ければハンドルカバーもフロアマットカバー無く勿論土足で運転をしてくる。納車前に車を磨くと言い雪の影響で一週間遅れで取りに行ったがこれが磨いたのか？洗車をしたのか？と言うクオリティ。勿論その時ですらカバー類は無し。納車後コンソールボックスからは謎のボルトが発見。走行中に異音が聞こえる。オーディオは故障している。納車後一週間が経過したが車両状態確認の連絡無し。あれだけの金額のを出したに不具合が多すぎ。いったい何を根拠に程度がイイと言ったのか、これで本当に整備をしたのかを改めて説明してほしい。(整備内容なんて納車時に説明なかったけど)町工場でもしてるような事が出来ていない時点で店に対しても車に対しても信用できないし乗るのも怖くなってしまう。 こんな店で車を買わなければ良かったと今にして思います。

購入後にフロントバンパー下に大きな傷を見つけ、修理依頼しましたが、「持ってきたら見てあげるが、すぐに持ってこられても困る」ということでしたが、一向に連絡が来ず、こちらから電話してもうっとうしがられる様子。仕方なくその上司に相談し、引き取り修理になりましたが、上司に代わっても終始対応が気分の良いものではなく、中古車だからという雰囲気でした。「あの担当者の性格は実直で悪気はなかった。しかし、社員教育を徹底していきます」と自損車両販売に対する会社としての謝罪はなく、トンチンカンな対応でした。 また、２年落ちの車両引取りと購入を同時にしたにも関わらず、購入車両に付いていないＥＴＣ、使えない旧式カーナビとの入替の提案もなく、両方とも新品購入し思わぬ出費となり、損した気分です。これに対するきちんとした謝罪もありません。 購入後に嫌な思いをする人が出ない、車に詳しくない人にも普通の感覚で親身な対応を心掛けて欲しいです。

探していたモデル、希望のオプション装備に合った車がこちらのお店にあったので購入しました。 営業マンの『納車前にしっかりと整備をする』という言葉を信じて契約しましたが、納車直後に不具合が発覚、ほとんど乗らないまま修理の為に車を約一週間預ける事になりました。 その後、再納車をしてようやく安心して乗れるかと思っていた矢先、走行中にボンネットから煙が出てきて走行不能の状態になりレッカー車を呼んで正規ディーラーに運び修理となりました。 ラジエター周りの部品が破損し冷却水が噴出、オーバーヒート寸前の状態でした。 これは車の基本的な走行性能に関わる箇所だと思いますが、部品は保障しないとの事で自腹での修理となりました。 他にもESP、ABS、SRSとディーラーメンテナンスが必要と故障警告ランプが点灯し、修理の相談をしていましたが途中で連絡が来なくなりました。 やはり安い中古車店には理由があるんだという事を実感した買い物でした。 価格や車のセレクトはいいと思うので、お店から近く、車を見て状態などを詳しく判断出来る人ならありかもしれませんね。 私はメカに詳しくないドライバーなので、次回は安心できるお店で買いたいと思います。

玉数も多く実績もあるのでお店自体に大きな問題はないのかもしれませんが、とにかく購入後の対応の遅さ、いい加減差は目に付きます、担当者の部署が変わっても連絡もなくメールも放置 多分担当者個人の問題だと思いますが、車両はいいものをお世話していただいたのに残念です。

購入時は接客がとても良かった。 会話も弾んで楽しく選ぶ事が出来ましたが お金を払った途端に手のひらかえすくらい対応の悪さ。 ガッカリしました。

上尾と越谷の店で比較しましたが越谷店の方が熱心でした！！店長さんの頑張りが気持ちよかった。ただスタッフの教育が足りないかな・・・

納車後の帰りにエアコンに不具合。当然電話したが、電飾関連は現状渡しと。それ以前に発覚当日に電話したにも関わらず、担当者に連絡ついたのは数日後にこちらがかけ直してからだった。連絡つくまで幾度か電話していたのと、引き継ぎもお願いしたにも関わらず、いざ担当者が電話にでると、出だしからこっちは電話しました！！と一方的な態度で謝罪なし。聞いてみればこちらからの引き継ぎはされてなかったようで。聞く耳持つ前に、まるでめんどくさいクレーマーからの電話対応をするかのような接客対応はされました。

自社で名義変更していないらしく催促しても納車迄に期間がかかりすぎ。 自身で行う事は出来ないらしく名義変更費用は高いのだから迅速に対応すべき。

３５０台の中古軽自動車に従業員は社長含めて４人（土曜日なのに）。予約試乗は，準備しておいてくださり，すぐできましたが，その後が待たされました。社長は口は悪いけど，いい人かも。結局，予算オーバーなのに，得した気分で契約しました。

遠方だったので、基本メールと電話でしたが 普通では考えられない事ばかりでした。 まず、書類を送ってくる際に住所を間違えて送ってくる・書類が足りない。 電話では、喋った内容を覚えておらず入金したのにも関わらず入金を催促する電話がくる。 電話をかけてくる時間も遅く、滅多に留守番にメッセージを残さない。 メールでは、誤字が多い。 納車では、客に渡す物を持ち帰る(車検証等） スタッドレスを頼んだら、評判の良くない安いだけの輸入タイヤを付けられ、おかげで納車の次の日に全然止まらず追突事故。 修理代にタイヤの買い替え、余計な出費と手間がかかる。 ディーラーだと思い安心していたのが間違いでした。 遠方だからなのか、ここまでいい加減な事をされるとは思いませんでした。 二度とホンダさんでは買わないです。

契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。

希少？なYYの程度の良い車がこちらにありましたので購入しました。 車を拝見中に、私の側に車を停めて洗車？整備？を始めたのは印象が悪かったです。 接客してくださった方は丁寧かつ親切にしていただきましたが、仕事中であろう時間に最後まで電話でのご報告は良くなかったです。 車は大満足です。ありがとうございました。

総額がカーセンサーに出てるものとは大幅にちがいました。整備なしとの理由ですが、あまり納得できません。他にも大事な書類を送って届いてるのに連絡ないとか色々ありましたが、一番は車ができたと木曜に連絡をうけて納車を日曜に行くと伝えました。そしたら土曜に電話がきて室内クリーニングをしますから午後しかできませと言われました。私にも予定がありますので何日も前に言っているのですから日曜までに仕上げて頂きたかったです。どうしても予定があったので、朝10時には何とかして下さいと頼みまして了承を得ました。そして納車の時朝5時からクリーニングをしましたと言われました。 急いでましたので、すぐでて、用が終わりゆっくり車内を点検しましたら、肘掛けのBOX内は長い髪が数えきれないくらいあり、絶対にクリーニングしてないと思ったくらいです。シートの縫い目のゴミや、 クラクション部分のなんかのシミとか、ウインカーレバーとか回りのホコリなど、とにかく残念で悲しくなりました。

現車確認⇒購入まではスムーズでした。ここまではよかった。 ①入金確認後に電話すると言っていましたが、電話ありませんでした。 ②納車がいい加減 ・室内がゴミだらけ（後ろのシート） ・付属のゴミ箱の中には（ガムの包装紙、食いカス）当然丸ごと捨てました。 ・ふき取りもしていないので真っ黒 ・現車確認時に「みがきますから」と言っていましたが水洗いしてきただけ 　ふき取りも行っておらずそのままで、窓ガラスは水垢だらけ 　（納車しに来た人が水洗いしかしてないと言ってましたよ？） それから客に駅まで送っていけとはどうなんでしょうか？ 仮に送っていくしてもガソリンがすっからかん（ランプ点滅状態）でどうしろと・・ ③タイミングベルトの件 問い合わせ時「交換済み」 現車確認時「交換してあります」 購入後「交換”しました”」→後日送られてきた記録では購入後の整備時に交換？ こちらで直接確認することはできないので、自分でディーラー等に持っていくしかありません。 「金額が金額だから」だとしても、あまりにも・・という感じでした。 自分で言ったこと「みがく」「電話する」はきちんとやってほしかったですね