総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店舗が綺麗です。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
やK様
今回は数ある中古車販売店の中ネクステージをお選びいただきありがとうございました。
店舗の清掃状況について、お褒めにお言葉をいただきありがとうございます。
ネクステージでは皆様に気持ちよくお車選びをしていただけるよう、店舗清掃を徹底しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスのIS納車しました。
以前からレクサスを見ていて、欲しかったのですが、自分の希望に合う車を見つけることができてよかったです。
購入から納車までがすごく待ち遠しかったのですが、実際に現車を確認してみると嬉しかったです。
担当さんの対応もよく、気持ちよく帰れそうです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、レクサスIS中古車専門店でご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車誠におめでとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご希望に添えて何よりで御座います。
お車に関しまして今回ご賛同を頂いたボディコーティングを施工させて頂きましたので、ボディカラー【ソニックチタニウム】の光沢感をより引き出す事が出来たので極上の輝きになっております!
お車のご購入から納車手続きまでスムーズに進むことができ、ご満足いただけたとの事で安心しております。
今後とも素晴らしいカーライフをお楽しみいただきたいのでサポートさせて頂きます。
今後とも末長くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
お困りのことや、ご不明点等御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社並びに私と末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2025.10.19にAMG GTSを購入しました!
2025.10.28にエンジン警告灯が点灯!わずか10日で故障しました!知り合いの車屋さんに見てもらったところこの故障は納車の時にはわかってたのではないか?10日くらいではこんな事にはならないよ!との見解!担当の川上に連絡しましたが保証の対象外の一点張りでこの車屋は外見のいいものを売って車の知識の無い人には納車前の点検でお金をとるにもかかわらず故障箇所は放置して保証期間さえ乗り切ればいいと考えているような車屋だと感じました!
アフターケアとかは何も考えずとりあえず契約してしまえ!というような悪質な感じでした!
今まで何台かベンツを買っていますが今回のような残念な買い物は初めてです!
会社ぐるみなのか川上の独断なのかはわかりませんがここで車は2度と買いません!ここで車を買われる方は7日以内に一度知り合いの修理屋さんに点検してもらった方がいいですよ!7日過ぎると保証の対象外になるのでご注意をー!本社に苦情の電話を掛けても結局買った店の店長らしき人から保証対象外と言われておしまいでした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ガチャピン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 3ヶ月3000kmの基本保証が付帯した状態でご納車をさせて頂いた中で不具合が起きてしまいましたが、 チェックランプ点灯の保証がご納車後から7日迄と保証の範囲外の故障だった為、 会社の規定上対応が出来ず大変申し訳御座いません。 また、ご納車直後のトラブルという事もありお怒りになられる気持ちも非常に良く分かりますが、 大変申し訳御座いません、事実と異なる記載が御座いますのでこちらに細かく記載をさせて頂きます。 納車前点検整備についての点検整備費用は車両本体価格に含まれておりますので 別途新たに頂くという事は他のお客様も含め御座いません。 ※中古車の特性上、内外装の傷や劣化、タイヤの残量が少ない等が御座いますので こちらにつきましては事前に打ち合わせをさせて頂き、お直し等をご希望の場合には費用を別途頂く場合も御座います。 今回商談時の段階でガチャピン様のご希望とする総額が当初のお見積り総額と大きく乖離しておりましたので、 一つのご提案としまして整備無の御提案にて更なる金額調整が出来ないかのご提案はさせて頂きました。 インタークーラーからの水漏れの不具合を隠した状態でのご納車につきましてですが 保証期間が過ぎた後に警告灯が出るようにさせたりするのは到底難しい状況で御座います。 今回の不具合がどの段階で起きたかは分かり兼ねてしまいますが私達が予め水漏れの不具合を認識し、 隠していたとしましたら店頭にてご納車をさせて頂いた中で、御遠方のガチャピン様お住まい地域まで自走にて 運転している最中にすぐに水漏れが発生しチェックランプが点灯してしまうのではないかと思われます。 ただ、現時点でガチャピン様がご不快な思いをされている事実、車が不具合を起こしている事実は変わりませんので お電話にてお話もさせて頂きましたが、少しでもお安く修理が出来ないかお住まいお近くの業者様への掛け合いや、 ガチャピン様のご負担が少しでも軽減出来るような対応が出来ないかを現状進めている中では御座います。 どうしても保証範囲を覆すのは難しい部分が御座いますが少しでもお力になれる様、 売ったら売りっぱなしという事が無い様、ご納車後のアフター面でも私達にて出来る最大限の対応をさせて頂きます。 現在進行形のお話で御座いますので修理業者様との掛け合いや詳しいお話合いにつきましては 引き続きお電話にてお話が出来ますと幸いで御座います。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんが引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の人柄がとてもよく、安心して購入する事が出来ました。
お店もしっかりしておりアフターも安心できます。
とても良い買い物が出来ました。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサス専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。お褒めのお言葉有難う御座います。弊社はレクサス中古車専門店として常時50台~80台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。またご注文を頂きました最上級コーティングは高膜厚を実感する事が出来より一層ボディーカラーを引き立たせて、新車の様な状態をお見せ出来たかと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。 株式会社 CSオートディーラーレクサス専門店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当の方は親切で丁寧に説明して頂き、
メールのレスポンスもはやく、やり取りがとてもスムーズでした。
MINI NEXT 成田 /(株)モトーレンレピオ
(千葉県・成田市)
販売店の返信
カワムラ様この度はBMWPremiumSelection成田店にてお車ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
気に入ったお車をご紹介することができ私共といたしましても大変嬉しく思います。
これから始まるBMWカーライフをぜひお楽しみください!
万が一の際には私共が精一杯フォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい
株式会社AUTO TSURU
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
ありがとうございました。いつも遊びに来てください!!またよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
一度、試乗をしに店舗へ伺った後は、基本的にオンラインでやり取りをしながら、手続きを進めていただきました。納車準備の進捗など、こまめに連絡いただけたので安心して納車日を待つことができました。納車前の整備についても、妥協せず実施されているように感じました。今回は、納車前に修理予定だった部品について、修理困難ということで交換になりましたが、初めの見積もりの金額で対応していただき、とても助かりました。その分少し納期は伸びましたが、古い車だったこともあり、妥協せずに整備・点検していただけたのは非常にありがたかったです。
車の状態の説明も誠実だと感じましたし、オプションなど強く勧められるようなこともなかったので、初めて自動車を購入するという方にもオススメできるかと思います。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
しのぶ様
この度は、弊社にてお車をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
オンラインでのやりとりもご対応いただきまして、ありがとうございました。
納期につきましては、大変、お待たせいたしました。ご理解いただきましてお待ちいただきましたこと、感謝申し上げます。今回は、エンジンの載せ替えをさせていただきました。しっかりと整備士による整備を済ませておりますので、安心して快適にご乗車いただけると思います。
しのぶ様のとっておきの一台を、弊社でお手伝いができまして誠に嬉しく思います。
ビュートでのカーライフ、快適にお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県からの購入ですがとてもいいお店です。
ご担当の方がとても親身でいい方でした。
車のことが詳しくないのですが、ご担当の方がすべてをとても親切丁寧に教えて下さったため、安心して即決しました。
車が欲しい知り合いがいれば是非ご紹介したいと思います。
これからも宜しくお願いいたします。
カーハイエスト
(埼玉県・加須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とご対応くださったおかげで、スムーズな購入が出来ました。ありがとうございます!
不安点も相談しやすかったので、すごく安心いたしました。これから素敵なカーライフを過ごすことが出来そうです。
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はカーネットプラスにてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、この様な良い評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けます様、これからも精一杯頑張ります!
車検や整備等のご相談も随時受付しております。
どうぞお気軽にご相談ください!
楽しいカーライフをお過ごしください!
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方や店長さんもとてもお人柄もよく、押し売り感もなく安心して購入できました。
いろいろ心配なところもラインのやり取りでしていただけたり中々電話もできないので助かりました。これからもメンテナンス等でお願いしたいと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は弊社厚木店をご利用いただきありがとうございました。
担当への貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 厚木店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気がよく、欲しい車で条件の合ったものを探してくれました。夕方の訪問だったため契約手続きをしている間に閉店時間になってしまいましたが、とても丁寧に対応していただけました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ちゃん様
この度は、数ある販売店の中からガリバー前橋南インター店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ガリバー前橋南インター店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から気になっていた508swが店頭に展示されており購入を即決しました。
応対も非常に良く、納車された車両も非常に綺麗で大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社 グランシエルセキショウ プジョーつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
nicochan様
508SWをご購入頂きましてありがとうございます。
これから508SWで楽しいプジョーライフをお楽しみください。
アフターサービスも精一杯やらせていただきますので、これからも宜しくお願い致します。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
プジョーつくば 迫 浩樹
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車両価格は安い会社です!
ただ、購入時は要注意です。見積書、注文書の税金等の計算ミスすることあるみたいです。また総支払額の表示が明確化されたのに、まだ諸費用に「利益」が入ったり、昔ながらの車両価格だけ安くして客呼んで、法定点検等の依頼なければ納車前点検も無しでの販売みたいです。JU加盟店名乗るならしっかりその辺りはしたほうがいいかと思いました。そのあとすぐに行ったガソスタで「タイヤ空気圧全て基準値以下ですね。ウォッシャー液もほとんど入ってないですね」 と言われる始末。 気付けなかったりしたら帰宅中にトラブルの可能性もあった。 遠方販売は掲載写真見て傷等の確認して客側から追求しないと教えてくれないらしいです。掲載されてた写真で見えない部分に関しては納車時すら説明しない。新車2年落ちの車でスペアキーないのも教えてくれず、写真にあるのが全てです。とのことでた。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店で大変な目に遭っている中、素晴らしい対応をしていただきました。
本当にありがとうございます。
信頼できる販売店さんです
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
Hilo様
この度は株式会社モトーレン東都が運営するダイワグループCPOでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご来店時、お疲れのご様子だったのをよく覚えております。その中でも気になるお車を2台試乗して悩んだ結果、アウディA4をご成約頂きました。
前回のお店と同じ気持ちにはさせてはいけないとHilo様のご予定に間に合うよう手続きを進めましたが、行届かない所があり最後にお手間をおかけしてしまいましたが、快く"予定に間に合ったので大丈夫ですよ。ありがとうございます。"と言って頂き改めてお礼申し上げます。
トラブルの手続きも終わりこれからはアウディA4でお出掛けやご趣味に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りのことがあれば遠慮なくご連絡ください。いつでも伺います!重ねてになりますがダイワグループCPOをお選び頂き誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度はとても良く、コーティングは、ピカピカになっていました。
サービス等もとても丁寧でものすごく良かったです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社ヴェルファイア中古車専門店にて、ご成約をいただき、ありがとうございました。
満点のご評価と温かいお言葉ありがとうございます!
本日はご納車おめでとうございます!
今回ご加入いただきました、3年間のアフター保証ですが走行距離無制限となっておりますので、たくさんヴェルファイアにて思い出を作っていただけると嬉しく思います!
また、お褒めの言葉を頂戴しております、ボディコーティングですが
下地処理は鏡面研磨にて、コーティング層をモース硬度9Hの弊社最上級コーティングにて仕上げをさせていただいておりますので、しっかりと塗装面をお守りいただくことができます!
メンテナンスキットもお渡しをさせていただいておりますので、是非長くきれいなお車を楽しんでいただければと思います!
今回は併せてヘッドライトコーティングを施工させていただきました!
仕上がりにご満足いただけたとのことで私自身も大変うれしく思います!
お車はご納車日がスタートとなります!
今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、末永いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等がございましたらいつでもご連絡をいただければと思います!
改めまして本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。今後アフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
・2025.10.06 契約 同時にカーセンサーアフター保証に¥225170で加入。
・同19日納車。
・支払いはすべて済んでます。
・その後11月6日に下記メール入電。
カーセンサーアフター保証の件でご連絡差し上げました。
保証の加入につき事務局に情報を送付したのですが、弊社での在庫期限が長かった為、
評価書作成の為AISの再検査が必要とのことでした。(原文のまま)
・その後の対応にも問題があり、返金での対応の連絡あり。
・責任を曖昧にして、解決に向ける姿勢は一切ない無責任な販社と判断する。
MID.α GROUP/MID Cars Kasukabe/株式会社MIDネットワーク
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常に良く、MT車の展示も豊富で、自分の希望に合った一台をじっくり選ぶことができます。購入後のメンテナンスもディーラーが丁寧かつ的確に対応してくれるため、品質面でも安心感があります。アフターサービスもディーラー数が多いので、ディーラー内のサービス網を使え、長く快適で安全なカーライフを楽しめる点が大きな魅力です。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
Dekachou様
この度は有難うございます、今後も期待にお応え出来るよう頑張りますので
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応◎、迅速さ◎、車両の綺麗さ◎
文句なしです。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のお車選びから御納車までをお手伝いできたことは私共の喜びでもあります。 今後のメンテナンスや使用方法等、ご不明な点が御座いましたら担当セールスまでご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で素早い対応でした。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は八幡マイカーセンターにてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。すべての項目で最高の評価をいただき感謝いたします。C-HRで素敵な思い出がたくさんできる事願っております。車の点検やご不明点等ございましたらお気軽にいつでもご相談ください。これからの最適なカーライフをご提供できるようお手伝いをさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
