関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メリット、デメリットも含めて丁寧に教えていただきました。

今回ヴァンテージを購入するにあたり最初の問合せから契約に至るまでとてもスムーズに対応頂きました。 また営業担当のFさん、初アストンな私に対し終始丁寧で分かり易い説明をして下さり安心して購入を決断できました。 これからたくさんヴァンテージな生活を楽しみたいと思います！

車体の高い安いに関係無く、いつも丁寧な対応をしてくれます。納車前は整備の方が細かくチェックしてくれるので、安心して乗れます。次に買う時も、またお願いしたいと思います。

スタッフの皆さん笑顔で元気があり 親切丁寧に対応していただき大変好印象でした。 次の乗り換えの際にも利用したいと思います。

中古車の購入は初めてだったのですが　webでこの車を見て　一目惚れしました。 内心　ドキドキしながら販売店さんに連絡を入れた処　迅速な返信～やり取りで　現車対面～試乗までスムーズにしてくださり、その場で購入を決めました。スタッフの方は海外の方なんですが、流暢な日本語で親切に手続き等ご説明頂き　滞りなく納車日を迎えることが出来ました。 　私自身はこの車と長い付き合いになるでしょうから同店での再度の購入は　かなり先になってしまうかも知れませんが、中古車購入を検討している職場の同僚がいたら、強くお勧めしたいと思います」。最後にこの場お借りりして　同店スタッフの皆さん　本当にお世話様でした☆

日本語がお上手な外国のご夫婦が営んでいる中古車販売店で、書類や契約に関する情報は基本奥様が管理なされているご様子。 インターネットでの応対は娘さんがやられているとお聞きして、家族の仲が良いのがとてもよく感じられました。 車の状態も値段と鑑みてとても良く、いいお買い物が出来たと感じております。 途中のやり取りで多少の不安はありましたが、他の方のクチコミ同様無事契約出来たためとても助かりました。

掲載されてすぐメールで問い合わせしたところ、すぐにご返事いただき、まず車両を見て考えようと思い向かいました。お店の雰囲気がよく、受付の女性の方、ご担当者様、店長様、他みなさまが、新車、高額な中古車、リーズナブルな中古車、どの車両を検討しているお客様に対しても、分け隔てなくご対応いただいて、こんな素晴らしいお店があるんだなが第一印象でした。 車両を確認しましたが、状態がよく、お店の印象がよかったことから、即決してしまいました。 こちらで探せば、きっと自分に合った一台が見つかるはずですよ！こちらで購入することをお勧めします！

何気なくネットで見つけて来店予約をして、当日も時間通りに名前も書いて準備してくれた車屋さん初めてでした。店長さんの気持ち良い接客とスタッフさんのおかげで良い買い物が出来ました。 子供達と納車に伺いましたが、子供達も店長を高評価してました。今後もご縁ありましたらぜひよろしくお願い致します！

店舗に伺わさせていただき、丁寧な接客対応でした。納車はまだ先ですが、よろしくお願いします。

この度は現車確認から納車までの間、大変、お世話になりました。 気さくな社長さんで、気軽に交渉させて頂きました事、大変、嬉しく思います。 お陰様で、これから息子もカーライフを楽しんで行く事と思いますが、また何かの際にはアドバイスなどを頂けますと幸いです。 本当にありがとうございました。

店員さんの対応は丁寧で終始笑顔でした。いろいろな車種で検討を重ねる上で、多くの質問に答えて頂け、納得の上で購入できました。

店舗のスタッフ皆さん，笑顔でとても感じが良かったです　担当の方も明るい方で車についての説明もわかりやすく、質問した事にも丁寧に教えてくださり 購入を決めました 今後もお世話になりたいと思います

自身初の車購入でお世話になりました。 奈良に住んでいるため、遠距離でのやり取りでしたが丁寧に対応いただきました。 車の状態もよく大満足の取引になりました。 お店の方も親切で車に関することなんでもそうだんできるといったかんじでした。 購入後も引き続き頼りにする予定です。 ありがとうございました。

自分で購入するのは初めてで、どうしようか悩んでいたところ、知人の紹介でこちらのお店を紹介してもらいました。 なにもわからない状態でしたが、こちらの要望を加味した車を提案いただき、とてもいい満足できる車を購入できました。 購入後にエンジンがかからなくなったことがあり(操作ミスでした)、慌てて電話したときも冷静に対応いただき、安心したと同時にこちらで購入して本当によかったと思いました。 一度も来店せず、納車までしていただいて感謝しています。 中古車を購入する際はまたお願いしたいと思います。

ずっと所有していたくなる大変良い車に出会えました。 担当の方には条件面で大変頑張っていただけたのですが、残念ながら購入後の対応で下記のような出来事が生じました。 ①タイヤ前2本がランフラット、後2本がラジアルで納車： 追加でお金を払った上で納車までに前後をラジアルのPS4Sに交換するようお願いしましたが、納車時に確認すると前2本がランフラットになっていました。しかも私の指摘が無ければ判明せず、納車前のチェックプロセスはどうなってんの？と思いました。前後異銘柄のタイヤを装着するなどあり得ない話で、そもそもタイヤ交換業者から何の指摘もなかったのか？と不思議に思います。しかもアライメントも調整してもらっている訳ですし。結局その日は前ランフラットのまま受領したのですが、その際も「なるべく距離乗らないで」と言われました。なるべく溝を減らさないで欲しかったのでしょう。納車された時点でそれはこっちの勝手やろと言うのをぐっと堪え、、やっと今日、お店指定のタイヤ交換業者で4本ラジアルに揃いました。こちらは無駄な時間をかけたにも関わらず担当の方からは謝罪なく、残念な気持ちになりました。「車の調子はどうですか？本日はお越しいただきありがとうございます」って、、そこじゃないでしょ、と。 ②ホイールのエンブレム交換の手配ミス： 現車確認時にホイールエンブレムの褪色が見られたため交換をお願いしました。担当者曰くアルピナのホイールのエンブレムは単体で供給されておらず、ホイールキャップごと要交換とのことで、当時はそれを鵜呑みにして15万程の金額をお支払いしました。が、後日何となくニコルのオンラインショップを見ていると、エンブレムのみ部品が出ていることを確認。すぐに担当者に連絡すると、既にホイールキャップは部品商が手配したので返品はできないとの一点張り。それは販売店としての責任を放棄しているとしか思えず、「本来不要な15万円を支払ったのは納得できない。返品できないのであれば別の手段でサービスしてもらえないか？」と交渉すると、そこで初めて15万円は返金するとの申し出がありました。いやいや、初めから言ってくださいよ、それ。。笑 ③代車のエアコンが効かない： 下取車を店頭販売したいので早めに引き取らせてほしい、との申し出があったため快諾。納車までの期間は代車として15年落ちのCクラスを貸していただきました。が、真夏でエアコンがほぼ効かず結構ツライ。まぁ日本の酷暑は輸入車にはキツイですもんね。。（その後別のEクラスを手配いただき助かりました） 総じて扱っている車はとても良いのですが、対応は大いに改善すべきだと感じました。 また良い車があれば購入させていただきたいので、次回こそはしっかりとした対応を望みます。

この度は、6年大事に乗った3er f31の車検からの思いがけないX3との出会いで大変お世話になりました！ここ半年の大谷さんからのダイレクトメールが暗示していたかと思います。これまでに色々と車は研究しましたが、直感的な操舵感に自動的に介入して放っとかれるAUDY、手ごたえのない快適さのメルセデス、ではなくて、人馬一体感で自分の意志や感覚にシャシーとエンジンが一体となる瞬間が癖になるBMですね。メンテや車両の信頼性、大谷さん始め、サービスの方々の技術レベルの高さとBM愛にも惹きつけられます。また新たな車でのお付き合いが始まりましたが、どうぞよろしくお願いします！

先日はお世話になりました とても良い車で満足しています

先日はお世話になりました 調子の良いとても綺麗なお車でした 有り難う御座いました

いつも、車の相談に乗ってくださり、心強いです。 前車の査定額がディーラーより高く見積もってくれたおかげで、念願の車高調を入れることが出来ました。ありがとうございました。

丁寧で臨機応変な対応をしてもらいました。 また、機会があればお願いしたいです。