総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14万km走行のハイブリッド車でしたが、欲しかった車ですしディーラーさんという事もありましたので購入を決めました。
納車までには劣化パーツの交換や各種オイル交換等、隅々まできちんと対応して頂きました。
過走行を全く感じさせない仕上りに大変満足しています。
いろいろな要望にも快く対応して頂き、とても良い買い物ができました。
ありがとうございました。
Honda Cars 茨城南 神栖木崎店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
最高評価ありがとうございます。
これからも全力でサポートいたします。
お困りのことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんとてもいい人でした!
車も一生懸命探してくれて、希望の車が見つかりました。
次もお願いしたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
jewel様
この度は当店へのクチコミ投稿ありがとうございます。
いただきました評価とコメントはとても嬉しく、ありがたく感じております。
お車をご検討されている段階では何度もお時間をつくっていただき、またご契約後はお忙しい中、車庫証明書類のお打ち合わせにご対応いただき本当にありがとうございました。
当店はショッピングモールの中にある店舗ですので、お買い物等でいらした際は是非お立ち寄りください。
美味しいコーヒーをご用意してスタッフ一同お待ちいたしております。
今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で分からないことが多かったですが、親切に色々教えてくれて、安心して購入することができました!
納車までも早かったです!
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Mg様
この度は、カーセブン所沢店にてヴォクシーをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての車選びでご不安な点も多かったかと思いますが、星5つの評価と安心してお車をご購入することができたというお言葉を頂くことができて大変嬉しい限りです!
ご納車の際に、お客様の喜ぶ姿が見れてとてもすてきなお時間でした。
今後もお車のことでお困りの点等ございましたらお気軽にお声掛けください!
素敵なカーライフとなりますことをスタッフ一同願っております。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くてとても良い
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! 満足いただけてとてもうれしいです! またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の都合で納車を急いでおりましたが、迅速にご対応いただきました。ありがとうございます。またお願いいたします。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。
他のメーカーが多数ある中で再度ボルボを選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買った店舗様で、毎度無理を言ってますが迅速な対応をして頂いてます。
今回も色々お願いして購入させて頂きました。
これからも機会があればお願い致します。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店にてデミオで3台目のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いができれば幸いでございます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応をしていだだけました
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社のマーチをご契約いただき、誠にありがとうございます。
ご納車目で少々お時間を頂きますが、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車前に車にトラブルが発生しましたが、とてもていねいに対応していただきました。
ありがとうございます。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
納車が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
またお車のことで何かありましたら精一杯お手伝いさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段交渉もすんなり。
担当の女性の方の対応も良かったです。
ありがとうございました
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
のり 様
この度は、NBOXJOYご納車させていただきありがとうございました!
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店 営業 越村 彩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの車庫証明手続きが滞ったのにも関わらず誠実に対応していただきとても満足しています。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
じーさん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応の良い方に担当して頂きました。
とても親身に丁寧に対応して頂き安心して納車する事が出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
販売店の返信
この度はレクサスLS中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!また、お忙しい中
、素敵なレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
ご納車日は天候にも恵まれ最高の状態でご納車出来ましたこと私も嬉しく思います。
引き続き末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
新しいお車とともに、これからのカーライフを存分に楽しんでいただければ幸いです。
お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社と末永いお付き合いの程お願い申し上げます
111113
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入までの対応完璧でした。
車の状態が良かったのはもちろんですが、丁寧な仕上げと説明。素晴らしい。
今後ともよろしくお願い致します。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
梨民様、この度は数ある販売店のなかよりロードスターのご購入、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。これからも何かございましたら何時でもご相談ください。いただきました評価に恥じぬよう店舗として取り組んで参ります。引き続きカーネーショングループをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの問い合わせにはじまり、急遽の見学、納車に至るまでお店もご担当者も全て抜かり無く行き届いた対応でした。お陰様で安心して購入ができました。感謝の限りです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
IMAX様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 IMAX様にお手続きのご協力をいただき無事ご納車が出来うれしく思います。 また私でお役立ち出来る事がございましたら何なりとご相談くださいませ。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
掲載写真のキレイさで気になり問い合わせをしたところとても良くご対応をいただきました
その後も迅速に対応いただきましてとんとん拍子で購入が決定
細かい部分もしっかりと対処してもらい納車
車の状態、価格、対応、フォローなど大満足でした!!
また数年後に買い替えの時に希望車種でご縁があればぜひまたシャインストリートジャパンさんを利用したいと思っています
おススメの販売店さんです!
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW X5 / N様
この度は、数ある販売店の中から弊社よりBMW X5をご購入並びにクチコミ高評価をいただきまして
誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。遠方のお客様に於かれましてもスタッフ一同ともに安心してご相談をいただけるよう心掛けております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方の口コミが良かったので、こちらに伺いました。
口コミにあった通り、購入希望車の良い点、悪い点をきちんと教えていただきました。
また、こちらからの質問にもすべてお答えいただき、納得のうえ購入出来ました。
契約後も納車日まで細かくご連絡いただき、不安を感じることなく過ごせました。
とても満足な買い物でした。
有難うございました。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変混み合った状況にもかかわらず、店長さんは非常に親切で、車の状態についても丁寧かつ分かりやすく説明してくださいました。購入手続きについても最後までしっかりと案内していただき、おかげでスムーズに進めることができました。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご注文、誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになっております。
何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りかかってお邪魔したところ、マネージャーのアレックスさんが時間外まで対応してくれて大感謝です。
買う予定無かったのに買っちゃいました!笑
営業担当の松浦さんも笑顔がとても素敵で車に関する説明も完璧でした!
車にも満足していてとても良い買い物ができました!
DESTINO 横浜本社/モーガンカーズ横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい丁寧でよかったです!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをご利用頂きましてありがとうございます。ファーストカーでかなり珍しいお車でお似合いです!今後はわからないこと、お車のメンテナンスでお力になりますのでたくさん走って楽しいカーライフを送ってください。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
7月、最初に来店した際に案内された椅子の足元に蓋の空いた水道メーターが有り、椅子を引いたとたん足を取られて転倒しそうになりました。
些細なことと我慢して購入を決め、入金してから「助手席のパワーウィンドが不調です。10万かかりますが直しますか?」との問い合わせ。
購入で大きな出費の後なので10万は重く修理は断念しましたが、入金前には一切点検をしないのでしょうか?
その後8月に納車したのですが、ボンネットがレバーをマニュアル通りに引いても一度も開かず、9月になって不具合を連絡したのですが「開閉確認はしました」との事。
1度も開かないから連絡してるのに「確認済」との返答には呆れました。
結局休日を潰して店に持っていきましたが、ボンネットフックの調整が悪いとのことでした。
「確認した」とはどういう事だったのでしょうか?
家に帰って自分で開けてみると、やはりどうも引っ掛かりが残る感じ。
以前に乗っていたのが同じ製造年の1シリーズだったので、これがおかしいことはわかるし、毎日同じメーカーの車を整備している人もわかるはずですがこの対応は素人だと舐めているのでしょうか?
その旨連絡すると「納得いただくためにはワイヤーを変えるしかないと思います」との事。
私はボンネットを直して欲しいのであって、ワイヤーを変えた結果治らなかったら部品代だけ払って問題は未解決でも納得しなくてはならないのでしょうか?
客が感じる異変を素人だと軽く見ているのではないでしょうか?
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。まず助手席側パワーウィンドーについてですが、閉める際にオートで閉めようとすると引っかかる時があり、スイッチを押し続ければ問題なく閉まるという症状でよろしいでしょうか?2012年式の3シリーズとしては約13年経過していることもあり、モーターの劣化からくる症状です。ご契約の際にご説明しておりますが、ご入金をいただいてから具体的な作業(車検や点検)を行ないますので、ご入金前にしっかりとした点検作業は行ないません。ただ回送などで動かした際は問題ございませんでした。こちらの提案はご入金いただいた後、細やかな納車前の点検を行なったことで発覚し、ご提案した内容であり、通常の工場であれば見落としてもおかしくない症状でございました。現にご提案をさせていただきましたが、himu様のご判断で、その修理は行なわずとも車検は通過しておりますし、問題なくお車をご使用いただいていると思います。
ボンネットについてはお持ち込みいただいた時に、こちらで調整する前から通常通り開いておりましたが、せっかくご来店いただいたので、通常は請求をさせていただく調整工賃をサービス(無料)で行なわせていただきました。ボンネットのロックを開閉するワイヤーが経年劣化で伸びてしまっていることが、himu様の違和感だと思いますので、そのワイヤー交換をご提案させていただきました。よってこちらを交換することが、ボンネットを直すことに直結いたします。こちらの内容もご説明をさせていただいたかと記憶しております。
当店としては以上の事から真摯に対応し、ご説明も行なってきており、himu様を素人だからと軽視した対応を取ったことは一切ございません。中古車故に、年式や走行距離によって、使用してきた劣化は出てきますので、そちらをいかに適切に交換していくかを今後ご相談いただければ幸いでございます。このようなご評価は当店としては真摯に対応した自負がございますので、非常に残念で仕方ありません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態はもちろんですが、担当営業の方の人柄で購入を決めさせてもらいました。
また機会がありましたら宜しくお願いしたいです。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
マシュマロ様
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
良い評価をいただけて私共も大変嬉しい限りでございます、 今後も点検等ご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。
何かご不明点はお気軽にお声掛け下さいませ、 レビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
