総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
古い中古車なのに、車が凄くきれいに清掃されてて、シートの脇とかにゴミが残っててもおかしくないのに、本当に隅々まで綺麗でした。説明でもウィークポイントを先に説明してくれて、さらにその箇所の保証延長までしてくれました。実際その不具合が出ましたが快くすぐ対応してくれました。こんな誠意がある店は初めてです。絶対おすすめです。
KAIYO AUTO
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業 岡野さんにお世話になりました。とても親切にご対応いただきました。納車までの日程が、私の都合で急な変更になってしまっても都合をつけてくださり助かりました。 車両もとてもきれいにしてくださり、仕様説明もしっかりしていただいたので安心して乗ることができます!
メルセデス・ベンツ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
GLB様 この度は数ある販売店の中から、弊社認定中古車をお選び頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。無事にご納車出来ましたこと、心より御礼申し上げます。仕様説明についてもご理解いただけて嬉しく思います。 ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
他の販売店は、標準で保証期間:1年間、保証距離:無制限もあるのに、ここはオプションを付けない限り保証期間:1ヶ月、保証距離:1,500kmとなっており極端に短い。これだけでもかなり怪しいと思い止まれば良かったのだが、後悔先に立たず。キズなども事前の説明も無く、引き渡されてからあちらこちらにキズをペイント補修した後が発覚してショックを受けている。今更何を言っても後戻りは出来ないので、これも全て自分の判断ミスと諦めています。自戒の念も込めて、中古車選びは高い買い物なのでじっくりと比較して選びましょう!
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
保証内容および車両状態に関するご説明が、事前に十分でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいる所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に温かい接客、納車まですばやい対応をしていただき大満足です。
これから車検、整備、保険までお世話になりたいと思います。
オートバンク 松戸二十世紀が丘店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!ご満足いただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
ただ売るだけではなく、アフターケアにも迅速に対応し、当店で購入して良かったと思っていただけるよう今後もお車に関するサポートをさせていただければと思っております!
機械ものですので、万が一何か不具合等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
シビックタイプR、走行距離17kmで探して貰いました。これを逃したら、次は難しいと後押し。3日前にタッチの差で逃したのも後押しでした。去年の9月登録とはいえ、車の洗車、清掃がイマイチでした。接客が、良いのに残念です。いきなり尋ねたのなら分かりますか、前もってこの日に行くと伝えてありました。新車の保証継承の説明は、一切無し。素人さんなら、苦労されると思います。納車前、点検と整備はされていないと思います。整備の際の丸いステッカーが、ありませんでした。納車費用に含まれていないとはいえ、右から左への横流しに思えます。どんな中古車屋さんでも、最低限の説明、整備や点検はしてくれます。そこが、マイナス星ひとつですね。車は、安い買い物では、ありません。お店の対応で、次もそこでとなると思います。管理者が店長かは、わかりませんが最初の来店から納車まで、一度もいらっしゃいませのあいさつは、ありませんでした。契約した際もありがとうございますの一言も無し。2台目は、無いですね。安く買いたい人には、おすすめかもしれません。
GOODRIVE
(東京都・八王子市)
販売店の返信
黄昏タクシードライバー様
この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車のご納車時の洗車が行き届いておらず誠に申し訳御座いませんでした。
大切なお車を任せて頂いておりますので気持ちよくご納車日をお迎えいただくよう今まで以上に神経を使っていくようスタッフ一同心掛けて参ります。
また保証継承などのご説明もこちらからの案内をしっかり行い安心してご利用頂ける接客を行っていき、次もご利用したいと思って頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えの為、カーセンサーで毎日色々な条件を変えたりして
購入可能な場所限定で探していました。
自分の欲しい車の条件 車種や年式、走行距離などを見比べて
良い中古車が見つかりました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
しゅうちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
ご納車まで、もう暫くお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します。
ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
従業員の方々、皆さん親切な対応してくれます。手続きなども迅速で助かりました。
(株)ホンダカーズ群馬 伊勢崎ユーカーセンター
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
北風小僧様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、定期的に社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのお取引でしたが丁寧な対応で安心できました。 メール等のレスも遅滞なく、分かりやすく簡潔な文章でやり取りも楽でした。 またご縁があればお願いしたいと思います。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ねこさん様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。私共をご信用頂きご来店されずにご購入頂きましたが、お車も気に入って頂けている様で嬉しく思います。今後も丁寧な対応を心掛け、安心して頂けるよう様に致します。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のマイカーを購入しました。
納車時に慣れないメルセデスの操作系について丁寧に教えていただいたことで、納車直後でも運転を楽しむことができました。
1台目のルノー ウインドもSANC.東京 様で購入しましたが、急なトラブルでも迅速に対応いただいており、メンテナンスも安心してお願いしております。
2台とも引き続きよろしくお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も弊社をご利用頂きありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。長期保証もご購入頂いたのでさらに安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示試乗車ではあったが、ディーラーであり安心して交渉に臨めた。
今回、遠方地からのアクセスであったため現車確認もせずに購入を決めたが、齟齬感はなく、対応もよい方であった。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわず、当社サクラの方、ご成約頂きまして誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と対応をしていただき感謝申し上げます。
アップル 水戸インター/本部直営店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます!スイフトとのカーライフを楽しんで下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お買い得な軽自動車が多くありました。購入時にわがままも聞いていただき、助かりました。
低予算でお車をお探しの方にはおすすめです。
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。
高評価のクチコミをいただきまして光栄です。
ご納車後もお気楽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初、メールやり取りから電話による車両状態の説明を受けた後、日取りを決めて当該店舗を訪問しました。現車を確認したところ、自身の想定を上回る状態で同日中に契約に至りました。
当初から対応にあたりました営業担当のI様は、当初より丁寧にでわかりやすく説明をしてくださりました。この度ご縁がありましたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
みの様
この度はクチコミのご記入と高評価を入れてくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
気に入った車両をご購入頂けたこと非常に嬉しく思います。
今後もお車のサポートをさせて頂けたらと思いますので末永くお付き合い頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入で不安でしたが。わからない事を丁寧に答えていただき、ネットではよく見えない所も写メを送ってもらい納得して購入しました。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ゴルゴルゴー様
口コミご投稿ありがとうございます。
数ある販売店の中より当店をお選び頂いたこと、光栄に思います。ありがとうございました。
全国のお客様のお役に立てるように精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
御納車まで今しばらくお時間を頂きますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車に詳しい、社長さんがいろいろ説明して下さり、また、スタッフさんの技術も素晴らしいと見受けました。福島市には、あまりないカスタムの感じが、かなり良かったです。
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます! お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます! 今後の励みになりとても嬉しいです。 長く大切に乗れるようTRINITYとしてサポートさせて頂きます! 今回は当店でご購入を決めていただき本当にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の高い車を、安値で探しておりました。
確かに場所は田舎ですが、社長はこの30年間で信頼関係一筋で
事業をやってきており、感銘を受けました。
お客様との関係をとても大切にされていることは会話すればすぐに分かります。
近くにオークション会場があることも経営を上手くやるコツのようです。
沢山の在庫車があり見るだけでも一見の価値あり、国内外の色々な車を
ワクワクして見れます。車好きな方は是非、観て頂きたいと思います。
社長は決して押し売りは致しません(とても謙虚)。興味があれば安く購入できます。
D-GARAGE
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
しんちゃん様、この度は遠方にも関わらず足を運んでいただき、BMW 7シリーズをご成約いただきまして誠に有難うございました。従業員一同感謝申し上げます。しんちゃん様のご希望に至らなかった件もあるのに対しましても口コミ投稿(通信簿)での嬉しいお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様やお車でのご要望やご質問に対し限りなくお応えできる様、精進して参りたい所存です。今後お知り合いがお車の事に関し特徴等や、???という件に関しましても知識の限りではありますがお伝えできましたらと思います。お気軽にご相談も含めよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車不具合あったが自社で対応できず客に他整備店に出向かせた。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
さとし様
この度はお車の不具合でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
店舗運営にいかせるように努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当は丁寧で親切でした。
電話の対応も良いです。
購入した車は状態も良く割安感があり、下取り金額も相談していただきました。
Proceed Auto プロシードオート 木更津店
(千葉県・木更津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
逆輸入車という事で少し不安な部分もありましたが、車両についての説明や、書類の開示等しっかり行って頂き不安も払拭され購入に至りました。
この度はありがとうございます。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方、店長さんが誠実に対応してくれました
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
モモ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、有難う御座います!
そして、この度は不備があったにも関わらず、最後まで親切に確り話も聞いて頂き本当に感謝しております。
担当営業も素晴らしいお客様にお会い出来た事、そしてこれからもお付き合い出来る事を大変光栄に思っております!
引き続き、納車後1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月点検も無料で実施しておりますので!是非ご家族で遊びついでにいらしてください!
この度は、本当に有難う御座いました!
