総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの要望に沿って丁寧にご対応いただきありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
hhhh様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました
納車までしっかりと準備しhhhh様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より、安くていい状態のものが購入できました。
バッテリー、オイル、ワイパーも交換していただき満足しています。ありがとうございました。
MSオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。 数ある中古車の中から遠方にもかかわらず当店の車輛に決めていただき、更にはご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
なかなかこちらの方までは来られる機会も少ないかと存じますが、アフターサービス含めまたご利用いただければと思っております。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 320iをご購入させていただきました。
車の状態がとても良かったのはもちろんですが、口コミにも多く書かれているようにサービスの質が高く安心に思えたことが、エクスマートさんで購入する決め手になりました。ご担当くださった西脇様を始めスタッフの皆様ご丁寧なご対応ありがとうございました。
《良かったと感じたところ》
・急な来店でご迷惑をお掛けしたが、快く迎えいれてくれた
・どのスタッフさんも笑顔でハキハキした方ばかり
・車を下見させていただいている最中に無理な売り込みなし(自分のペースで見たいところを見ることができた)
・疑問点には丁寧にご回答くださった
・自身の車歴や経験を交えながらのアドバイスをしてくださったこと
・試乗をさせていただけた(ナンバーが付いている車だったこともあり公道で試乗させていただいた)
・主な連絡はLINEだったが、スムーズなやり取りができた(返信スピード早い)
・車庫証明など手続きで分からないことも丁寧に教えていただいた
・納車日などもこちらの要望に寄り添ってくれた
・納車日は電車を使ったが、最寄り駅まで迎えに来てくださった
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
T様、この度は320のご購入ありがとうございました。遠方から何度も来ていただき、お車がお好きなのもとても伝わってきました。非常に状態の良い320の限定車ですので、お好きな方に買っていただけて嬉しいです!輸入車ですので、小さなトラブルなどもあるかと思いますが、その際はぜひご相談ください。ご購入の歳と同じように、誠心誠意ご対応させていただきます!この度はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AMG GLAの中古車を購入しました。実車確認から契約、納車まで安心感のある対応でした。他の正規ディーラーもいくつか行きましたが、ここが1番落ち着く感じがしました。メルセデスらしく高級感ある佇まいのお店ですが、営業の方は堅すぎず、すごく話しやすい印象でした。納車もまるで新車を購入したかのような対応で良い体験でした。アフターサービスだけはこれからなので現時点で評価は出来ませんが、大いに期待をこめて星5にしました。個人的に全般的に満足した購入でした。
メルセデス・ベンツ厚木 サーティファイドカーセンター
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
HIRO 様
この度は数ある販売店の中からお選びいただき
光栄にございます。また、ご投稿、誠にありがとうございました。
これを励みとし、更なるお客様満足度向上へ取り組んでまいります。
以後もどうぞよろしくお願い申しあげます。
メルセデス・ベンツ厚木サーティファィドカーセンター一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店でしたが、担当の松浦さんに迅速、丁寧に対応していただいたおかげで、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
まさやん様 この度は数ある中古車のなか、弊社の車両を即断即決でご契約いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。書類等でお手間をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良かったです。
丁寧親切に車両の説明してくれて、こちらのオーダーにも丁寧に対応してくれて、センスも良くイメージ通りに仕上がり、大大大満足で快適にドライブが出来てます。お勧めの販売店です。是非車購入の際は、足を運んでみて下さい。
ガレージ藤商会
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ヒデさま この度は当店でY31セドリックをご購入いただきありがとうございます。追加のカスタムオーダーもイメージ通りに仕上がったとのお言葉をいただき嬉しい限りです。整備や点検の際はいつでもお気軽にご連絡ください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
8月下旬頃から中古の軽を探し始め、仕事の合間を見て連絡を取り合いつつ9月の頭にミライースを購入させて頂きました。
廃車予定の車しかなかったので送迎も何度もして頂きその度に丁寧な接客と、どんな質問でも優しく答えて頂いてこちらとしては大満足の商談でした。
合わせて廃車の手配もして頂いて至れり尽くせりとはまさにこの事です。
夏休みという事もあり娘さん達もお店にいる事が多くアットホームな車屋さんだなと思いました。
お店自体は外国人の旦那さん(日本語かなり上手いです)と奥さんで切り盛りしているようで、他にもスタッフの方が数名?いるようです。
契約に関するお話なんかは奥さんが基本的には任されているようで、その対応も人情味溢れる、でもそれでいて凄く丁寧に説明して頂けるので是非安い中古車を探しているけど前の店は接客が散々だったな…などの不満があった方なんかは1度お電話か訪問してみてください。オススメです。
ラトナオート合同会社
(茨城県・常陸太田市)
販売店の返信
めるでぃ様
この度は、ラトナオートにてミライースの購入、誠にありがとうございました!
今年の夏は特別暑かったこともあり、商談や、契約などで平均すると数回の来店が必要な事が多いため
なかなかエネルギーのいるご予定だったかと思います。
そんな中、当店を選び、こ来店いただいたこと、本当に嬉しかったです!
そして、めるでぃさんの人情味溢れる素敵な口コミに、感動してしまいました...本当にありがとうございます!!
車両を購入する方には、来店する足がないという事情があるケースも結構あります。
そんな時は、喜んで送迎しますので、近くにそのような方がいらっしゃる場合は遠慮ご無用!お気軽にラトナオートは送迎してくれるよーとお伝えください♪
暑い日も、寒い日も、雨の日も、風邪の日もラトナオートは変わらずご来店いただいたお客様の心が温かくなるよう
お迎えいたします!また、お車のことでなにかあっても、なくてもいつでもご相談ください!
めるでぃさんに大切に乗っていただき馴染んだミライースを想像しながら、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後の必要書類のサポートまで細かく行っていただきとてもよかったです!
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたスタッフに始まり、電話等含めて対応してくださった全ての方が完璧でした。
今後も出来る限り利用していきたいと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V40CCのご納車、ありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V40CCは、いかがでしょうか。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これからもVOLVO LIFEを楽しんでください。
宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
対応くださった営業さんの雰囲気がよく、悩んだ末、決めることができました。ありがとうございました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
k.t.様。
この度はプレマシーのご契約の程、誠にありがとうございます。
納車まではもちろん、納車後も何かあればお気軽にお声をかけていただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回リピーターで2台目を購入させていただきました。
4年前から車体購入、タイヤ交換、車検でお世話になっていますが、接客対応、サービス内容ともにお客様ファーストを徹底されているので毎回安心してお任せできます。本当に期待以上に尽くして頂けます。
アールレジェンドさんは、中古車の購入に不安がある、ずっと安心安全に乗り続けたい、そんな方にオススメのお店です。
引き続きよろしくお願いいたします。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
Yuta様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。2台目のお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。4年前から車検やメンテナンスでも継続してお任せいただけていること、本当に嬉しく思っております。今回も安心してお乗りいただけるよう、しっかりと整備・仕上げを進めておりますので、ご納車を楽しみにお待ちください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い1台に出会えました!2台目の購入です!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度もありがとうございました!
2回目のお取引となりますが、今回はkinoppiさんの勢いに驚きました!
いつもお車の事は私にご用命いただいていますが、今後もどんな事でも私にご用命くださいね。
これからも息子共々、宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でお店にお邪魔しました。
スムーズに案内してもらい車もじっくり見れ、契約もスマートにできて、満足です。引き続きよろしくお願いします。
ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店(認定中古車取扱店)
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
アブロール様 この度は、当ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店にて中古車のご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、先日はご納車おめでとうございます。N-ONEでの新たなカーライフが始まり、2週間ほどが経過いたしましたがお楽しみいただけていますでしょうか。ご家族でたくさんの思い出をお作り頂き、メンテナンス等でご来店の際には思い出エピソードをお聞かせいただけますと幸いです。これからもご期待にお応えできますよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス接客とても良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
MAKO様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産クリッパーをご注文頂き、またクチコミのご投稿頂き頂き誠にありがとうございます。カーセンサーのご来店予約をご利用されて週末にご来店頂きましたが、いざお話を伺ったところ弊社新車店舗とお付き合いを頂いていたり、以前お乗り頂いていたお車が私のかつての上司よりお納めさせて頂いたものであったりと、弊社と何かとご縁があることが分かり、驚きつつも嬉しく思いました。今回のお車もどうか長くお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
エブリィ納車されました♪
乗ってた車の不具合で至急で購入!最短で手続きしてくださり、スムーズに納車していただきました。
急な車種の変更も嫌な顔せず、快く対応してくれました!最新のエブリィに大満足!!!
ありがとうございました。大事に乗ります!
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
エブリィディ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検討し現車確認をさせていただきました。
内装を見ている際、社長が「ボンネットも開けておきますね」と何気なく言ったことが実は決め手に。エンジンルームを自ら見せてくれる=整備に自信があるとの持論を信じ、他店も見に行く予定でしたが「買います!」と決断に至りました。
本日納車となりましたが、操作方法はもちろん、整備箇所も一つ一つ丁寧に教えていただき、改めてこちらのお店で購入を決めたことは間違いではなかったと確信できました。
すでに1日で100キロ弱走りましたが好調で快適!
「いつかはクラウン」
意外と早く「いつか」を叶えていただき感謝です!
大切に末長く乗ります!
ありがとうございました!
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
いつかはクラウン様、この度は当社をお選びいただき、またこのような高評価をいただき、有難い限りです!私は言ったことすら覚えてませんが、そのような振る舞いで決心いただけたなんて、本当にありがとうございます。
当社では「お客様のお車を自分の車だと思って整備をする」ということを徹底しております。
お客様一人一人が喜んでいつか手放す日まで楽しく乗っていただけるように心がけております。
少々遠いですが、群馬に赴任することがありましら是非お立ち寄りください!!お待ちしております!
重ねますが、この度は本当にご縁いただけてありがとうございました。いつかはクラウン様のお言葉に恥じぬよう今後も変わらないスタンスで頑張ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問に対応頂き、ありがとうございました。車の状態もよく、満足です。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
東京都 th0303様 納車おめでとうございます。家族の皆様、とても仲が良く、商談中も楽しく癒される時間を過ごさせていただきました。また納車後から帰宅までのドライブで、ご家族の皆様もご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。お困りの際はいつでも気軽にご相談いただければと思います。今後ともぜひ末永くお付き合いをお願いいたします。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの店舗で軽自動車を購入しました。とても親切な方で、手続きなどスムーズに進めてくださいました。疑問点も聞きやすいため、助かりました。
カードック駒澤
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄いスムーズに進み欲しい車に出会いました
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ふ 様
この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
厚く御礼を申し上げます。新しい車でドライブを楽しんで頂けますと幸いです。
これからも店舗スタッフ一同フォローをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、寄り添っていただけたため購入しました。
ニーズをお伝えするとそれに合わせた提案をしてくださり即決できました。
店長さん、今後ともよろしくお願いします!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日産デイズ様 この度はタントカスタムをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。日産デイズ様の家族構成やご希望のタイプ、予算など伺わせていただきまして、こちらのタントカスタムをお勧めさせていただきました。これからお買い物やお子様との楽しい思い出作りにご利用いただけますと、私も嬉しく思います。納車後のアフターフォローもさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
