総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだあまり車を乗っていませんので店の対応ぐらいしかわかりませんが車もお店も良かったと思います
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ウシクン様 良い評価を頂きありがとうございます。これから長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介いただいた車の調子も良く、居住性も良く満足しています。
コーワガレージ
(大阪府・大阪市住吉区)
販売店の返信
おたむ様、いい評価をしていただきありがとうございます。
時間があればコーヒーでも飲みに来て下さいね。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
今まで、23ccセダン(ティアナ)など日産の車に乗っていましたが、年齢も72歳となり、手軽な車に変えたいと思い
燃費の良い、軽4輪車か小型の乗りやすいもの(日産のノートなど)として、中古車の性能の良いものをと思い、各社の販売店を見て回る予定であったが、
最初に入ったトヨタのビッツの説明を聞き、家内が気に入り即決購入した。
ただ、この車にはナビがついていなかった。ナビをつけるのは可能ですとの説明があり、
簡単に考えていたのですが、実際には予想外の費用が、かかりました。
カーナビ積載の車を探せばよかった販売員のペースにのってしまったと反省しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたナビゲーションに関してはご商談中にポータブルナビを利用するお話やパネル変更をし、2DINナビを入れるお話をさせて頂き、ご納得の上ご契約して頂いたつもりでしたが私のご説明に不足があったのだなと反省しております。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直な話、このたびいくつかの車種で迷い探している途中で、道の途中で一応見ておこうかと思いふらっと寄ったお店ですが、担当のスタッフの応対は他店と比べて断然に気持ちがよく、詳しく丁寧に説明していただき、誠意を感じるものでした。初めての中古車の購入とのことで最初は心配がありましたが、安心して購入ができました。勿論車が良心的な価格設定だったこともありますが、今回の接客は購入のきっかけとなりました。お店も清潔感があり、スタッフ全員に挨拶をしていただき、良い雰囲気でした。今後もよろしくお願いします。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かきお様
この度はクチコミご返信頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅から遠方でございましたのにお立ち寄り頂きましてありがとうございました。これからもかきお様のカーライフを
サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は御購入、ご返信頂きまして誠にありがとうござい
ました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま寄ったところで、希望を細かく聞いて頂いた中井さん。早速探して頂いたのが、100%大満足の赤白のクーパーSで、即決しました。十分な整備やサービス、丁寧な対応に、とても喜んでおります。乗り出して2日ですが、最高の走りとデザインを楽しんでいます。今後ともよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ユニオンジャック様 先日は小雨の中ありがとうございました。またこの様な高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。クーパーSも気に入っていただいているようで私もうれしいです。何かご不明な点がございましてら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永くお付き合いくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入なの不安があり、近郊の友人に確認してもらいました。友人のお店評価も良かったし、車の状態も説明通りサビ無しでgoodでした。
(有)ナンバオートサービス
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店のカプチーノをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
近年状態の良いカプチーノが少なく探すのがとても困難になっていますね。
今回は、お電話とメールのみの販売で納車までお車の状態が気になられたと思いますが、今後も他府県のお客様に出来る限り安心してご購入して頂けるように心がけていきたいです。
また当店で分かることがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入は初めてだったので、わからないことや疑問に思うことはなんでもぶつけてみたが、クルマの状態、オプション、価格、手続き等について、わかりやすくていねいに対応してくれたので、納得して購入することができた。
聞くとエンジニア出身の営業マンとのこと。しつこさや不快な点がなかったのはそのあたりにあるのかもしれない。
オススメである。
大阪マツダ販売(株) 布施南ユーカーランド
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あおすじ食堂様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も安く、スタッフさんの対応も
気さくで、何よりクルマが綺麗で大満足しています。
ありがとうございました。
販売店の返信
ハビネ 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
連絡もまめにいれて下さり、また、こちら側の要望に真摯に受けとめ、解決策を提案してくれるところが心地よく、プロの仕事だと思いました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
mark k様、この度はマークXのご購入をいただきありがとうございます。満足していますとのお言葉をいただき、こちらも非常にうれしく思います。プロの仕事とのご評価もいただき、今後もこの満足が継続いただけるように努力していくつもりです。これからも良いお付き合いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ兵庫 加古川U-Car 中野智和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
Hanshin BMWのBMW Premium Selectionのセンター3店で、手の届くBMWを探し回り、最終的には、西宮店でBMW 3シリーズ 320i キセノンナビゲーション地デジ対応ETC付を購入。予算が少ないにもかかわらず、非常に高品質な車両を、リーゾナブルな価格でゲットできました。
担当セールス:K.Tさんは、こちらの無理を真摯に(心の中は苦闘していたかも)受け止め、当方のニーズを何とかまとめてくれたことを、非常に感謝しています。
今回の購入で一番感心したのは、店頭で置いている車両だけでなく、Hanshin BMWグループの保有する車両(倉庫の車を含む)の情報・状況を各店のセールス全員が把握していること。さすがにディーラー店だなと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ちわわナナ様有難いお言葉に感謝いたします。
これからご納車までのご準備に入る状況ですが、ご満足してお乗りいただける様、
またお乗りいただいてからもご満足いただける様進めてまいります。
ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
パープルを購入。珍しい色ですが、逆に新鮮。タイミングよく出会いました。中古車購入は、初めてでしたが、親身になって接していただき、とても安心感が持てました。今後のアフターサービスもしっかりと対応いただけると期待します。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
こむぎFit様
いつもお世話になっております。今回二台目のご成約を賜りまして誠にありがとうございます。以前の愛車オデッセイは独身の時に当時お付き合いされていた奥様と一緒にご来店いただきご購入してもらいました。その後、ご結婚ご出産と、ご家族の思い出がいっぱいで別れは寂しいと思いますが、新しいFITもきっとご家族に愛されると確信しております。どうぞ今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
中古であまりなかった赤のイストが購入できてよかった。
店舗から自宅まで遠かったが、書類など自宅付近まで届けてもらい助かりました。
長い間乗れるように大事にします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
映画狂連合 様 この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。映画狂連合様にはお仕事のお忙しいなかお手続にご協力頂きありがとうございます。少々遠方とはなりますが同じ兵庫県内ですので、これからのカーライフに関しましても私金谷・神戸トヨペットの各店をご利用頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な応対、清潔感のある店舗など好感の持てるショップでした。契約から納車までも短期間で行っていただき、非常に助かりました。
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
zorori様 この度はこのような高い評価を頂きまして、社員一同 心から感謝しております。また、これからのzorori様のカーライフを営業所全員でバックアップさせていただけたらと思います。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車なのに、新車を買ったようなサービスと接客。気分が良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かず☆みっつ様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
在住が京都、そして初めての車の購入もあって色々と不安や疑問が沢山ありましたが、全てご親切に分かりやすく答えて頂いたお陰もあり購入に踏み切ることができました。購入して約一年が過ぎようとしていますが、「大変満足」に運転することができています。これからもどうか宜しくお願い致します。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
7700様 いつもお世話になっております。早速のご投稿ありがとうございます!お車のご購入の不安は、初めてでは無くても案ずるところかと存じます。微力ながらより良い買い物にしていただきたく、ご案内させていただいた次第でございます。「買って良かったな」と思って下さいましたら、何よりの励みでございます。此方こそ今後もご愛顧くださいます様お願い申し上げます。最後になりましたが、お母様にもよろしくお伝え下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理の時等とっても助かります
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
メロディ様
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。大変素晴らしい高評価のクチコミも頂き、スタッフ一同喜んでおります。こじんまりした店内ですが、私達はお客様に喜んで頂けることが、何よりの励みになります。安心、信頼、気配りの出来るお店作りを目指し、このような高評価をいつまでも頂けるようにスタッフ一同努力していきますので、 今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。また、お車を安全、快適にお使い頂ける為のサポート役として、 私たちに出来ることがございましたら何なりと、お申し付け下さい。今後とも宜しくお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望のサイズ、考えていた予算以内の価格だったので、とりあえずメールをした所、すぐに丁寧な返信をいただきありがたかったです。お店は住宅地の中にさりげなくあるので、初めて行った時は場所がわからず少し困りました。でも電話で問い合わせたとき、お店の方がわざわざわたしがいた場所まで迎えに来てくださいました。
実際の車は写真で見たよりもきれいで、広さも希望通り、しかも低予算なのに車検が平成27年4月までついているということで、即決で購入を決めました♪
わたし自身あまり車には詳しくないので、いろいろと質問させてもらったのですが、どんな質問も丁寧に回答していただき助かりました。
低予算で押さえるために、車両登録を自分でできるよう教えてくださいました。初めて行いましたが教えてもらった通りにしたらとっても簡単にできました。
今後も車のことはこのお店にお世話になろうと思います!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ささえり様 この度は弊社にてモビリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車もご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。弊社では出来るだけ経費をかけずに、お客様に還元出来ますよう努力しております。例えば車庫証明。もちろん弊社でも代行しておりますが、お客様に申請していただく事により少しでもお支払総額を低く抑えております。中古車は決してお安いお買い物ではありませんので、お車はもちろん、気持ち良く、ご納得してご購入して頂く事が大切だと思っております。ささえり様、お車の事でしたら、車検や修理、万が一のトラブルの際は、まずご連絡下さい。色々ご相談に乗らせて頂きます!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素敵なお車を譲っていただき誠にありがとうございました(*^^*)
急ぎで納車をお願いしたところ、すぐに対応して頂き、本当に助かりました。
車の事は無知で何もわからない私ですが、不明な点があればお尋ねくださいと言って頂き、とても安心しました(^ ^)
お店の雰囲気や、スタッフさんの人柄も非常に良く、またお邪魔したいと思ってしまいます(*^^*)
これからも末長いお付き合いが出来ればと思います(^ ^)
この度は誠にありがとうございました(*^^*)
カーステーション アーク
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Yu@様
この度はワゴンRをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。こちらこそ末永くお付き合いください♪
当店の人員が少なくとてもご迷惑をおかけいたし申し訳ございません。お困りのことはすぐにご相談ください。納車以上のスピードでご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ということで、少し不安もありましたが、こまめに連絡をくださり、安心して購入することができました。オレンジ色がとてもかわいくて、乗っていて楽しいです。遠くまで何度も足を運ばせてしまいましたが、本当にありがとうございました。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ゆかりとぅ様、この度は当店でマーチのご購入、誠にありがとうございました。また当方の手違いでご迷惑をおかけしたことお詫びいたします。現車を見ないでの購入ということで不安もあったと思うのですが、ご満足いただけたようで本当に嬉しいです。長野県と奈良県でかなり遠方ではありますが、何か困ったことがありましたらいつでも連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
大阪の店舗まで関東から実車確認の為に行きましたが、ネット上に表記されている内容通りでした。
購入までは、メールや電話での対応は必要にして十分な連絡がありました。
ローンの手続きや納車の時期などで少し手違いが発生しましたが、その後のフォローは十分です。
アフターサービスも柔軟に対応してくれるので安心して購入できるお店だと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
RONSPEED様この度はBMW 335Iをご購入頂き誠に有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
