総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
お店の方の態度は丁寧で分かりやすかったんですが納車受け渡しの時にリモコンキーが壊れてるのが発覚。
マイナスポイントを隠さずに初めから教えて欲しかったですね。車に関しては今のところ問題なく走ってます!
あと、受け渡しの時に車がガス欠に近いのもマイナス評価
プライズ コーポレーション
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ティアーズ様、このたびはご契約戴きありがとうございました。リモコンキーの件は申し訳ありませんでした。リモコンの割れがございましたが、機能は問題なく作動しておりましたので、ご了承願います。また納車も、お急ぎの様でしたので、登録後すぐに陸運局でのお渡しとさせていただきましたが、その際にガソリンの件は失念してしまいました。申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないように気をつけます。ご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
今回、エムズオートさんでベンツGクラスを購入しました。
車の状態も良くて、丁寧な説明で改変満足してます。
ありがとうございました!
大切に乗ります。。。
グッドディール GoodDeal南大阪(グッドディール)/有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ぼくボクサー様 この度は御成約、誠に有難う御座いました。また口コミのご投稿有難う御座います。 これからぼくボクサー様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
価格についても、きまった後、さらに値引きしようと頑張ってくれました。安心して買うことができました。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
川西ハスラー様この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店で御購入いただきよいご縁ができて大変うれしいです これからも定期点検など御車気になることがございましたら御気軽にお申しつけください スタッフ一同お待ちしております アフターサービス/パーツ取り付け/車検/板金ペイントも自社工場で格安にてさせていただきます これからも末長くお付き合いよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の事がわからないので、親切にして頂きました。
アップル東大阪 六万寺店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、N-BOXをお買い上げ頂き、ありがとうございました。 お車のご不明な点や、操作等、分からないことがあればいつでもご連絡ご来店下さい。今後とも、アップル東大阪六万寺店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を買うのは初めてだったんですが、丁寧に教えて下さり大変助かりました!
販売店の返信
たぢりんぽんぽん 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
暫くエスティマハイブリッドを探していたが、なかなか決め手がない中で、こちらのお店に寄らせてもらいました。
実車も当然良かったのですが、担当者の方のとても丁寧な説明、対応で購入を決められました。
購入後もマメに連絡いただき、安定したサービスにとても安心してます。
引き続きよろしくお願いします。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
エスティマハイブリッドちゃん様 この度はクチコミに投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
このような良い評価をいただきまして大変嬉しく思います。
今後とも、エスティマハイブリッドちゃん様のカーライフに少しでもお役に立てればと思っております。
お車をお使いいただく中でご不明な点が有りましたら何なりとお気軽にご連絡下さい。
まだまだ寒い日が続きますが、皆様にはお体には十分気をつけてください。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でわからない事だらけでしたが、とても丁寧に対応していただきました。
具体的には書けませんが、こちらのかなり無理なお願いにも対応していただき大変感謝しております。
次回購入時もお願いしたいと思えるお店です。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
うしがえる様
この度はムーヴのご成約、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、担当スタッフ一同大変うれしく思います。
今後のアフターサービスも含め、是非当店をご利用くださいませ!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明してくださって、
下取り金額も満足しています。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
8912さまこの度はMRワゴンご購入ありがとうございました。下取りも入れて頂きありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますのでどんな些細なことでもご質問、ご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
出会いは偶然でしたが、最初から駆け引き無しの対応が気に入りました。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきましてスタッフ共々感激しております 貴重なお休みのなかご来店いただきありがとうございました 弊社ではなんどもご来店いただだいて無駄な駆け引きで商談のお時間費やしては申し訳ないのでできるだけ駆け引きなしの1発お値引きのお見積もり出させていただいておりますその辺ご理解いただきまして誠にありがとうございます
今後共長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当のTさんは、年齢は若いようですが、クルマの状態や装備品など若干細かな質問にも適切にお答えいただき、また契約から納車までの対応も実にスムーズでした。諸事情より「営業マン同士で揉めないでね」との話にも快く受けていただきました(、多分)。これから数年間お世話になりますので引き続き宜しくお願いします。
なお、どこも共通ですが、BMW正規ディーラーの新車と中古車の店舗のグレードがあまりにも違うのは仕方なしとはいえ、客としてはちょっとコンプレックスを感じますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
引き続きBMW様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWアクティブハイブリット3をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じます。又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車を買い換えようと探していたら条件にあった車を発見し、現物を見せてもらおうと早速連絡したらすぐに対応して下さり早速、主人と見に行きました。私の理想とする車でした。すぐに即決して購入しました。無料で部品交換もしてもらい、こんなに近場で車を購入できてほんとによかったです。ここの従業員の方にもいろいろ教えてもらって明るい方でよかったです。本当にありがとうございました。
カーズ芦屋
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
おねいさん 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。すべてにおいて、地域ナンバーワンを目指しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店長の説明では、ディーラオプション品を付けたら、シートベルトの昇降ができなくなった。確認も取ったがそういうものだと主張された。
帰宅後、確認してみるとカーテン用のマジックテープを留めるための小ネジが原因。てか小ネジ1本外したら簡単に治りました。
正規の位置には明らかに後付したようなマジックテープが両面テープ留め(自然に取れちゃいましたが)、間違った位置に穴が開いたのを隠したかったものなのか?
納期も不明瞭なままで、TEL折返すと言われて、連絡はなく、こちらとしては不安で、疑問が残る対応でした
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
かつさんさん今回は大変不愉快なおもいをさせしてしまい、大変失礼いたしました。
今回の純正オプション取り付け初めてなもので要領がわからず取り付け要領どうりつけメーカの方にも確認したのですが
ネジ取り付け位置が微妙にずれていたようです
オプション多数取り付けいただいたのでメーカの方の部品納期がはっきり連絡来なかったのでご連絡もなかなかできなく申し訳ございませんでした
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
在住県では走行距離、価格に満足する両側スライドのタントが見つからず、他県で中古車を見つけました。車の状態は、ネット掲載、販売店からの説明だけでは不安がありましたが、実際見学に行ったところ説明内容通りの車の状態で安心しました。販売店の対応もよかったので、その場で即決しました。
販売店のショールームが小さくて事務所感があったので、お店の雰囲気を星3つとしました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
Tanto_pig様
この度は当店でタントをご購入いただき誠にありがとうございます。
昨日は遠方よりご来店いただき、ありがとうございました。
高評価を頂きスタッフ一同、大変感激しております。
何かお気づき・お困りの点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入後、納車前に任意保険加入用に車検証のコピーを送って頂いたり、JAFの加入手続き後に個人加入から家族割に変更をお願いしたり、正直かなり面倒な注文をさせて 頂きました(担当頂いた上野さん、ご迷惑をおかけしてすみませんでした)。
どちらも頑張って対応頂き、満足のいく買い物が出来ました。
気になる車がある方は1度足を運んでみてはいかがでしょうか?
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ヨリメ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、定期的に皆で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。そして、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても遠方ではありますができる限り誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
突然飛び込みでお店に伺いましたが、とても感じ良く説明をしてしていただきました。
早速その場での購入になりましたがてきぱきとしていました。
今日納車となり初めてのベンツにドキドキしています。乗り心地は良さそうなのでこれからのお付き合いもよろしくお願いします。
安堂寺モータース
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
仁ぱぱ様 本日は雨の中納車来店いただき、そして口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今回の整備ではバッテリーがやや弱り気味でしたので新品に交換しています、エンジンオイル交換は10,000KM後となっています時期が来ましたらご予約のお電話ください、次回車検時まで(オイル代交換工賃その他点検含む)が無料でございます、更に当社で車検を受けていただくとその次の車検まで(オイル代交換工賃その他点検含む)無料でございます、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素敵なカラーで、小回りが利いて快適な走り心地です♪
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
花手毬様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。コンパクトカーでとても乗りやすいので、お買い物やゴルフにもお出かけして頂きやすいと思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いろいろ長く、引っぱり、無理を聞いて頂きありがとうございます。これからも何かと、よろしくお願いします。
ラクーンモーター
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
初めてのフーガ 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
11年落ちのホンダ エディックスから軽自動車への買い替えです。
ネットで検索して初めて行くお店で、どんなお店か不安もありながら
行きました。小さいお店ではありましたが、元スズキの整備士さんでもあり、
契約等の書類や説明、自動車の知識含めレベルが高いと感じました。
接客も非常に丁寧で気持ちの良い対応で良かったです。
一番安心できるのは、整備工場もお店の中でやられておられるので、
何かあった時に即対応してもらえるということでしょう。
購入にあたっては、高めの下取りをしてもらったり、別途タイヤの新品交換や
ガソリン満タン、フロアマット等色々とサービスしていただき
ありがとうございました。
今まで購入したお店で一番安く、信頼でき安心して購入できるお店でした。
初めて次回もリピートしたいお店に出会いました。
本当に良いお店だと思いますよ。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
naokin0m0様 この度はワンズアームズでのご購入誠にありがとうございました。大変紳士的な方でしたのでご商談もスムーズに行わせて頂く事が出来、感謝しております。クチコミもとても良い評価を頂き、大変嬉しく思うと同時に今後も期待を裏切らない様に努力しなければと身の引き締まる思いが致します。当店はタイヤチェンジャーや高度コンピューター診断器など自動車に関する整備器機を一通り揃えております。それらを駆使しお客様に安心を出来るだけリーズナブルにお届けする事をお店のモットーとしておりますので、自動車に関する事なら何でもお気軽にご相談下さいませ。これからも出来るだけ永くご利用頂けるようスタッフ一同努力致しますので、今後ともワンズアームズを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーNETで掘り出し物の車両を見つけて連絡させて頂きました。
取り置き対応の後、試乗させて頂いた後、下取りについても柔軟な対応を
してもらい満足の内容でした。品揃えもユニークですので、軽自動車を探
すなら、足を運ぶ価値大アリです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
古い車がたくさん置いてあって 車が見やすくて とても良いです
店長の接客も 良いです
REXT
(滋賀県・栗東市)
