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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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211,009

満足です

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
購入するのに、迷っていましたが、元々整備をする会社なので、信用性もあり購入決めてからも素早い対応で大満足でした。
かじゅころ ダイハツ タント(2012/04購入)
パラゴン
パラゴン

(大阪府・堺市堺区)

販売店の返信

ご購入ありがとうございます。 これからも、車の事ならパラゴンまで何なりと申しつけ下さい。 かじゅころさんのカーライフを見守ってまいります。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
予算内で探していたホンダのFITをカーセンサーで見つけ、日曜日の夕方、閉店間際でしたが、ホンダオートテラス茨木171さんに飛び込みました。スタッフの皆さんが挨拶で迎えて下さり、ご担当頂いた前川主任さんに、丁寧かつ親身にご対応頂きました。相続の名義変更の相談にも乗って頂き、この場をお借りして心より御礼申し上げます。今後、子供の学校・塾・クラブの送迎の際、大切にこの車を利用させて頂きます。ありがとうございました。
kenandaoi ホンダ フィット(2012/04購入)

販売店の返信

kenandaoi様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また当店のお車をお選び頂きありがとうございます。今度もより上質な中古車をご提供していきたいと思っております。今後とも弊社をよろしくお願い致します。

ディーラーで安心

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
ディーラーの中古車で安心。 要望どうりに対応していただいた。
スリクソンきよ 三菱 ミニカタウンビー 660(2012/04購入)

販売店の返信

スリクソンきよ 様 クチコミ入力ありがとう御座います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

顧客対応抜群

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
説明もよく気持ちの良い顧客対応、知合いに中古車を買う人がいればちょっと遠いがぜひ紹介したい。
ヤーヤ トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン 4WD(2012/04購入)

販売店の返信

この度は当店にてご契約して頂きまして誠にありがとうございました。過分なコメントをいただきまして身が引き締まる思いです。今後もご期待にお答えできますよう鋭意努力していきたいと思います。お車の状態・整備・メンテナンス・車検等、気になることやご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

やさしい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
やさしく親切に対応して頂きました
リンダリンダ 日産 キューブ(2012/04購入)

販売店の返信

この度はお買い上げ誠にありがとうございました。整備や板金塗装などのアフターサービスもお安く対応できますのでこれからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
1
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:1
クリーニング済みとありましたが・・・ トランクに釣り道具(リール2個)もあるしw 椅子の下にはドリンクホルダーとファブリーズ置き方が 中古でまぁ仕方ないのかもしれませんが、その後気持ちよくは乗れませんね~ エアバックも助手席ありとなってましたが三菱に持っていったらないみたい・・・ 安全装置の語表記はだめでしょう。 まぁその後の対応でまぁ良しとしますが・・・ 厳しい評価になりますが、今後のお店の改善につながるでしょうから書かせていただきました。
ライカント 三菱 トッポBJ 660 R(2011/04購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

ライカントさま この度はご購入頂いたにも関わらず、御不快な思いをされたこと、心より深くお詫び申し上げます。クリーニングは常時、全台に実施しておりましたが、スペアタイヤの収納スペースのクリーニング漏れがあったことと装備マークの不徹底についても改善すべき項目として今後の対策項目に加えさせていただきたいと思います。クリーニングについては2人1組にて実施していますので、最終チェックをチェック項目シートを作成ののちクリーニングした2人がダブルチェックを実施していきます。装備マークについてもの品質チェックの見直しに取り組むことで掲載情報と車両情報の不備がないようにしていきます。ライカント様に当店の対応ではご満足いただいていただけにそのミスが本当を悔やんでおります。お電話でもお詫びとご説明をさせて頂きましたが、ライカント様の貴重なご意見で今後、お客様にさらに喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思っています。本当にありがとうございます。また何かございましたら遠方ではございますが、対応できる範囲で精いっぱいさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
わからないところもサポートしてもらえて、とてもスムーズに購入出来ました。 規模は大きくはないお店ですが、大手にはないアットホームな感じと押し売りっぽくない感じに好感が持てました。
どらみちゃん ダイハツ ミラジーノ(2012/04購入)

販売店の返信

どらみちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 弊社ではアフター等にも力を入れており、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

本日納車

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
まさに本日の昼に納車でした。 今時の若者(?)な見た目の営業さんでしたが、ややこしい質問にも元気に対応していただき、気持ち良く納車出来ました。 流石にプロって感じで、メンテに関してもお願いしたいと感じました。 急がせて急がせての納車でしたが、ありがとうございました。
Dagger トヨタ ファンカーゴ 1.5 G(2012/04購入)
C-SPACE.
C-SPACE.

(大阪府・柏原市)

販売店の返信

この度は当店でご購入して頂き誠に有難う御座います。まだまだ至らない点はありますが、少しでもお役に立てるように努めますのでよろしくお願い致します。またオイル交換からバッテリー交換、アフターメンテナンス等も出来ますので、その際はお声かけて頂ければ幸いです。有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
ペーパードライバーの妻が2台目として購入。 それまでにも他店も回りましたが、人柄、価格等で購入の決め手となりました! 購入後のフォローもスピーディかつ、丁寧にしていただけるので、本当に安心してお勧めできる販売店と思います。 新車を購入時にも是非お願いしたいと思っています。
ふきのとう 日産 マーチ(2012/02購入)
アビレッジ
アビレッジ

(奈良県・奈良市)

販売店の返信

ふきのとう様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。また、納車後当方での見落としで、お客様に不愉快な思いをさせてしまいすいませんでした。今後はこのようなことがないように万全を尽くします。また何かございましたらいつでも連絡ください。

満足です

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
他に見て回った中古車店に比べて、こじんまりとした店ではありましたが、接客態度はよく、細かいところまで説明していただき満足です。
ツトム トヨタ ヴィッツ(2012/04購入)
アビレッジ
アビレッジ

(奈良県・奈良市)

販売店の返信

ツトム様、この度はヴィッツのご購入誠にありがとうございました。遠方で乗られるということですので、満足のいくフォローができないかもしれませんが、何かございましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。 そこまでは、大変満足だったのですが・・・ 納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。 納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
よし2 トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション(2012/04購入)
CTN 浜田オート
CTN 浜田オート

(兵庫県・尼崎市)

販売店の返信

よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
いざ車を購入すると、とことん自分色に染めたくなりました。 お店の方はとても親切で、車を知らない私に分かりやすく説明してくださいました。女ということで、それに見合いそうなものを探してくれました。 更に、無理を言って早くに仕上げてくださりました。 ほとんど要望を聞いてくださいました。 初めてマイカーを持ちましたが、いいところで購入出来たと思いました。
まじゅまじゅ 日産 モコ 660 G(2012/03購入)
パラゴン
パラゴン

(大阪府・堺市堺区)

販売店の返信

まじゅまじゅ様ご購入ありがとうございました。 まじゅまじゅ様のカーライフのささになっていきたいと思っております。 今後も車の事ならパラゴンまで宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
本当に不安いっぱいだったのですが、担当の方がよくして下さって、安心して選べました。   車は、初めて買うので新車か・・・と迷ったのですが、色と形がとっても気に入ったので、決めてしましました!もちろん、担当の方の人柄にも後押しされ。 小回りもきくので、運転に不安のあった私にとってはいい出会いだったなと思います。 長く乗れるように、大事にしていきます。
もったん スズキ MRワゴン(2010/08購入)

販売店の返信

クチコミのご投稿、ありがとうございます。 お車を大事にしていただき、うれしく思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。

とくになし

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
特になし
ノアss トヨタ ノア 2.0 S(2011/12購入)

販売店の返信

ノアss様 この度はカーセンサーネット・クチコミへのご投稿誠に有難うございます。ご契約の際はご遠方にも関わらずご来店いただき誠に有難うございました。今後共宜しくお願い致します。この度のご投稿本当に有難うございました。ネッツ新大阪U-Carくずは北山店 丸山 道一

サイコー♪

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
よかったよ( ̄ー ̄)
れなれなれ ダイハツ ミラ(2011/02購入)

販売店の返信

いつもありがとうございます。お忙し中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。次回の来店時には、お店の雰囲気を5にできるように頑張っておきます。また、気軽に来てください。お待ちしております。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
入りやすいお店の雰囲気と、接客対応もきちんとされています。 担当の方にはちょっとしたことや相談にも乗ってもらい、 次に乗り換える時にもやっぱりこのお店で、となってます。
フィッシュ スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド(2008/05購入)
(株)オートセンター福知山
(株)オートセンター福知山

(京都府・福知山市)

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
車を見るときもとても丁寧に説明していただけたり、購入時の書類のやりとり(郵送)もスムーズで大変満足しました。 アフターフォローをとても細やかで良いと思います。
豆太郎 三菱 パジェロ 3.0 アクティブフィールドエディション 4WD(2011/09購入)

販売店の返信

豆太郎様 クチコミ投稿ありがとうございます。 ご購入のパジェロは、メンテナンスパックと三菱認定延長保証(3年保証に変更)を、 付けていただてますので、気になるところ等、あれば、しっかりサポートしますので、 何でもご相談ください。今後とも、クリーンカー西宮、三木店、よろしくお願いいたします。

満足しています。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
数台について個々の特徴を丁寧に説明頂き、自分にあったものを選択する事が出来ました。 購入に至るまで数店舗下見に行きましたが、今回は車の程度もそうですが、販売員さんの対応が購入の決め手となりました。
MYY 三菱 パジェロミニ(2012/03購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
この度カーセンサーのページを見て、この車に決めて見に行った所、思っていたより良い感じでしたし店長さんが又雰囲気の良い人だったので購入を決めました、しかし納車後に車に乗って帰る途中にハンドルを切るとカタカタカタカタと音がします、これって故障まさか!修理してもらえるのかこれから話をして又結果報告をします。やはり試乗するべきでしたかね、だけどまさか故障しているとは思いませんよね。
トロンボーン スバル プレオ(2012/03購入)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 現在、原因究明の為車輌をお預かりしご対応させて頂いて下ります。 当社でもまだまだ至らぬ点が有りお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。