総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
こちらで3度購入していますがいつも希望通りの車を用意してくれます!!
まぁ希望通りじゃなかったら買いませんが(笑)
店員さん商談中は車の説明より如何に私を笑わすかに全力を注いでおります!
それが彼の良い所!!他のお客様には真面目にやってるはず…
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
誤作動さま
毎度ご愛顧ありがとうございます。
これからもご希望に添える様尽くして行きたいと存じます
4台目のお車も必ず良いお車をご用意させて頂きます!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方のため電話のやりとりだけでしたがとても親切でした。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、有り難いコメントを頂き誠に有難うございます。遠方の為、現車確認が出来ない中ご購入頂けたことを誠に感謝致しております。大阪にお越しの際は、お店に遊びに寄って下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気がつけば長いお付き合い。いつもこちらの状況を重視し物の良し悪しをちゃんと
わかるように説明していつなんどきでも対応していただけるのも安心です。なもんでついつい
無理言って店長こまらせてます。これからもお付き合いよろしく。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回もどうもありがとうございます。当店でご購入いただくのもこれで3台目ですね。いつもいつもありがとうございます。
これからも末長くサポートさせていただきたいと思いますのでお車のことならなんでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
電話・取引の対応は親切で迅速でした。
ただ販売される車の状態をもう少し詳しく教えていただきたかったです。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
その後お車の状態はいかがでしょうか? 評価をいただき、ありがとうございました。介護福祉車両のラインナップを拡充していきます、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。
納車の際、少し朝早く(営業時間内)に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず30分以上待たされました。
引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。
工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。
その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか?こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。
車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂きましたので、今後このようなことの無いように徹底した確認をさせて頂きたく思います。
また当社の近くを通る事があれば無料点検もございますのでお立ち寄りください。
御来店心よりお待ちしております。
この度はおクルマのご購入、貴重な御意見と口コミ投稿誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足できる買い物でした。
また車検の時も宜しくお願いします。
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
三菱コルトの試乗車が中古で売りに出されていました。
金額は適正だと思いました。
お店はのんびりとした雰囲気で、買って買ってとガツガツしていないところが良かったです。担当の方は誠実そうなまじめな方でした。
落ち着いて打ち合わせができました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。アマッキー様に永く安心して乗って頂く為に、がんばりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
厳選された車が、ありました。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
こばさん様この度は、大変高いクチコミ評価をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
何かお気付きの点、不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いろいろとお世話になり有難うございました。
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客は丁寧なほうだと思います
(株)スズキ自販奈良 U’sステ-ション奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
sam様
クチコミのご投稿ありがとうございました。今後もお客様に満足頂けるよう
一層努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
展示車が多いです。もう少しお買い得感があるといいなぁ
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
展示車は、軽自動車から普通車まで常時50台は揃えるようにしております。
入れ替えサイクルも結構短いし珍しい車も多い?ので、お時間があれば車を見にお気軽にご来店下さい。
お買い得感は、お客様のご要望にそえるよう頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
まだ乗り出して1ヵ月ですが、とてもいい買い物をしたと思います!
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
たーーくん様 この度はクチコミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
アフターサービスでもより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠意をもってご対応させていただく次第です。
お車のメンテナンスなど、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
試乗車だった為少しリア内側ドアに傷がありましたがそれ以外は
とても綺麗でした。
試乗の時も親切に説明を受けながらビアンテの性能も理解できました。
購入の際の下取や値引き等も頑張って頂いた感じがしました。
アフターサービスも丁寧な対応をとっていただいています。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はビアンテをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
お気付きの点などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
興味を持った車もあって、半信半疑でお店に行ってみたら、とてもキレイな中古車がいっぱいありました。お店の人も、人柄が良さそうな人で安心しました。車も故障なく走ってます。車検の時期が来たらお願いしたいと思っているくらい私は信用度が、かなり高いです。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
今まで十台以上う車を買い自己満足でやってる店は初めてです!
高い買い物なのに雑すぎます!
気に入った車ですがげんが悪すぎて早く乗り換えたい気分です!
西岡自動車(株)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
かたやま様 この度はマークXジオのご購入誠に有難う御座います。納車後、お車の不具合の対応にご不満を感じさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お電話でお話させて頂きましたように、アフターサービスできっちり対応させて頂くのは弊社の絶対方針です。決していい加減な対応をしている気持ちは一切御座いません。今後とも、かたやま様のご意見を受け止め、お客様のご意見にお応えいたすべく、より良い販売店にするためにたゆまぬ努力を重ねてまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車は、台数も多い(50台ぐらいはあるでしょうか?)し、色々な車種やグレードが見れていいのですが、一部ですが掃除(洗車?)が行き届いてない車があり、ちょっと残念。
私が購入した車は、めちゃくちゃキレイだったけど。
せっかく観に来ても、汚れてたらガッカリしてしまうと思うので、大変だと思いますが、一台一台大切に管理をお願い致します。
それ以外は、スタッフさんも気軽に相談にのってくれるし、お勧めの店舗だと思いますよ。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
ご指摘の件は、スタッフ一同今後更にお客様の満足度アップの為に取り組んでいきます。
お近くにお越しの時には、是非ご来店頂きまた貴重なご意見をお伝え下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にMAZDAの車には興味がありませんでした。が、しかし、ふらっと寄ったディラーで声を掛けてきた新人と思しきセールスマンがそれは熱心に対応してくれた。
アンケートに応え、家に帰ったが、そこから彼の熱心なセールスワークが始まりました。
電話、自宅訪問とそれはそれは三日に一度のペースでありました。
他社のディラーの人には売る気があまり感じられず、また小生も営業職をしていることからこの営業根性にはいつしか感動すら覚えることになっていました。
アフターもしっかりしてくれそうとの印象もあり商談にサインしました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロキチ様
いつもお世話になっております。早いもので、もう2年半になりますね!店舗が変わってからも点検等お任せ頂き、本当にありがとうございます。今後もヒロキチ様にご満足して頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。近くにお寄りの際は、いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
他県からの問い合わせであったが、担当者の親切な対応に週末見に行くことにしました。
(頻繁にメールでの問い合わせをさせて頂いたが、直ぐに回答を頂け満足でした。)
実際に確認すると車の状態もとても良く、購入の意欲は増すばかり。しかし、予算的に
オーバーしていたためかなり悩みました。無理は承知で交渉を・・・・・・・。
担当の方に頑張って頂いたおかげで、ちょっぴり予算オーバーでしたが新たな相棒(R1)をゲットすることに決めました。(当時の担当の方には感謝おります。)
購入後も付属品の取説送付、県外でのメンテナンスの引継ぎ等きっちり対応して頂きとても満足しています。また、保証に関しても納得のいく内容で、今でも安心して相棒を走らせています。
スバル近畿 カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
クチコミの御投稿有難う御座います、お車気に入って頂きまして有難う御座います、
又何かお車で御座いましたら宜しくお願い致します、
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客 対応 ともに普通でした
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お近くなので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大きくも無く小さくも無く、運転視野が良い上にデザインも文句無し。ペーパードライバーの僕の希望の車でした。しかも、10年以上前なのに走行距離も少なく、なんともお得な買い物をさせて頂きまして、大変有難うございました。(尚、今回の取り引きはTELにてのやりとりと、つい最近での取り引きですのでアフターサービス、お店の雰囲気のポイントは3にさせて頂きます。ご了承下さい。)
Cars Shop 30’s CLUB -カーショップサーティーズクラブ-
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
Kys様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
