総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切・丁寧な対応に満足してます。
ただ減点としては、担当者以外は、「何をしにきたの?」って感じで…
総合的には気持ちよく購入できました。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
又、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます
今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後のメンテナンスやカスタム、お車の事なら何でもご相談ください。
納車で終わりではなく、納車から本当のスタートだと思っています! これからのカーライフの中で、車の事ならあの人に相談しようと思って頂けるようなお店・人になれるよう全力サポートさせて頂きたいと思っております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
程度のいいクレーンでした。
ありがとうございます。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
そばらく様。口コミ投稿ありがとうございます。寒い中ご来店頂きどうもありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡が遅く不安になることもありましたが、最終的には誠意ある対応を頂きました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はメールでのやり取りでご返信が遅くなってしまう事があり申し訳ございませんでした。当方としては迅速にと思い携帯にご連絡をさせてもらいましたが行き違いとなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。今後はこのような事が無いように従業員一同心がけていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初に想定していた見積価格を大幅にオーバーした商品でしたが、その後のサービスの内容や担当者様のご提案に満足でき、納得の契約ができました。しかしまだ納車前なので車体自体の評価は不明ですが、何か問題があっても丁寧にご対応いただけそうなので安心できます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nega様 この度はご購入ありがとうございます。そしてこのように高い評価いただき誠にありがとうございます。 これからBMWを乗り、数多くの歓びを感じていただけるようしっかりとできる範囲アフターケアをさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
国産車を手放してしばらく経ったある日、母が「やっぱり車があった方が便利だね」といったのがきっかけで、生まれて初めてBMWのショールームを訪れました。私にも購入できそうなX1というクルマがあったからです。
おそるおそるショールームに入ってみると、受付担当の女性が明るく対応してくれて、営業の方に取り次いでくれました。ショールームは明るくて、広い展示場にはその時おすすめの車から定番車までが展示されていました。
営業の細見さんに私の希望を伝えると、すぐに見積書を作ってくれました。試乗をおすすめいただいたのですが運転に自信がなかったので、最初は細見さんに運転していただいて、その後で自分で運転して試乗しました。そういったアレンジも、迅速にしてくれてよかったです。
セダンではなくSUV(BMWではSAVというらしいです)が欲しかったのですが、X1の他にもワゴンタイプの320i Touringも紹介してくれて、2台を比較してくれたのもよかったです。結局、X1ではなく320i Touringにしたのですが、購入を決めた後もオプションや支払方法(残価設定型の「バリュー・ローン」プラン)など詳しく説明してくれたので、輸入車購入初心者にも心強かったです。手続後、登録までの連絡や、納車説明もきちんとしてくれてとても安心できました。
BMWディーラーというと敷居の高い印象でしたが、入ってみてしまうとそんな感じもなく、とても親しみやすかったです。
事前に想像していたよりも、無理せず購入できる車種も案外あるので、BMW購入を考えている方には、ぜひショールームに行って、実際に相談してみてほしいと思います。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
さよっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在の車が手狭になって車検も切れそうだったことからステップワゴンを購入しました。
希望車種を予算内で購入できたので満足しています。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ちゃんご8さま。 この度は、ホンダオートテラス箕面小野原店をご用命いただきありがとうございました。新しいお店ですが、これからも精一杯がんばります。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かな説明、迅速な対応、ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から私共のエルグランドをお求め頂きまして大変ありがとうございます。お仕事やプライベートなど活躍を期待しております。また、 お褒めのお言葉を頂戴しまして身の引き締まる思いです。また、お車選びのお役に立て光栄です。 アフターサービスも誠心誠意努めさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。 日産大阪販売株式会社 UCARS香里 072-833-1883 大阪府枚方市南中振2-43-3 担当 後藤 美樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
プジョーの展示も多く予算年式色等からベストな選択が可能 価格も相場より安め
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
マーカス島様
レビュー投稿いただき有難うございます。お買い上げいただきましたお車で素敵なカーライフを満喫して頂ければと思います。また、今後は当社併設のサービス工場にてお車の車検や修理などのアフターケアーもしっかりさせて頂きます。これからも末永いお付き合いして頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ注文を聞いてくれる上、営業スタッフの対応が丁寧で、感じがよかったです。
忘れ物を後で送ってくれるなどきめ細かな対応も気に入りました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
アブラゼミ様
この度は遠方より御来店、御成約頂き誠にありがとうございました。また、貴重な御意見ありがとうございます。遠方ではありますが、ご不明な点やお車関係でお困りの事がございましたらお気軽に御連絡下さい。ありがとうございました。
トヨタカローラ南海株式会社 いぶき野プラザ 粟田 賢弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度は、初めて車の買い替えでお世話になりましたが、商談で、車を確認させて頂いた時には、資料を基にキズの箇所などを詳しく話して頂き、また、書類に関しても丁寧な説明で、判り易く、納車時には、点検整備の内容、車の取り扱いなどの説明を受けたいへん納得しました。商談から納車までとてもスムーズでした。今後もお世話になると思います。その時にはよろしくお願いします。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
apannさま。この度はありがとうございました。
ご家族用にご購入ということでご来店頂き、ご説明させて頂いた際も
中古車を購入するリスクなどもご承知いただいておりましたので
とてもスムーズにご商談させていただきました。
もちろんリスクを減らすためにキッチリ納車点検整備をさせていただいております。
今後も末永くサポートさせていただきたいと思いますので
些細な事から何でもご相談下さい。お近くですのでいつでもお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望の車を探して頂き満足しました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
jetjet様この度は弊社でのお車の購入有難う御座いました。他店舗のお車でしたが希望のお車をお探しすることが出来よかったです。今後新しいお車でご家族と思い出をいっぱい作って下さい。お車のことで何かありましたらいつでもご連絡ください。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
社長がほんわかした方で、接客されてて気持ちが良くなりつい・・購入。。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。そしてありがたいご評価を賜わり感謝申し上げます。どうぞ素敵なカーライフをお楽しみ下さい。こちらの方へお越しの際は是非お立ち寄り下さいね。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
マツダで初めて車を買いました。車自体も良かったし、アフターケアーもとても良かったです。対応してくれた人達はとても親切でした。これからも安心しておつきあいが出来るとかんじました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しや様 いつもお世話になっております。これからも親切、丁寧をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
通勤用に、中古車を探してました。色々な、中古車センターを見て最終、このエ-スオ-トガッツさんに決めました。沢山の車は正直言って、置いてはないのですが、スタッフの対応がとても感じが良かったです。なので、満足です。ありがとうございました。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
モモ子様 この度はフィットご契約いただきまして誠にありがとうございました。ガッツ店 井上です。 数多い中古車センターの中で当店を選んで頂き、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 長く大切にお車を乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応することを心がけていますので、その後のお車のメンテナンス等もお気軽にご連絡ください。またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ希望どうりの車だったので、即決しました。
ディーラーとかには、こだわりはなかったのですが、安心と保証も付いて満足しました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ムラナオ様
この度はご遠方にも関わらず当店を選んで頂き誠にありがとうございました。ご希望のお車にぴったりだったようで、何よりです。保証に関しましてはやはりディーラー中古車の大きなメリットですので、納車後もお困りの際は遠慮無くお声をお掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
特に車種はきめていませんでした。予算から検討していましたが、手頃な価格で走行距離も満足、色も良かったので検討しました。実際、遠方のお店でしたが、スタッフさんの対応もお店の雰囲気も良かったです。後は車を
拝見したところ、想像していた以上に、綺麗な車でしたので乗ってみてすぐに決めました。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
88nori様
口コミいただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しい言葉をいただき誠にありがとうございます。
書類なども早くしていただいておりますので現在登録の準備をしております。
なにかございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
プレマシーを購入させてもらいました。
当日はとりあえず車を見るだけのつもりでしたが、車の状態も良く、担当してくださった営業さんが優しそうな感じのいい方で、その日に購入を決めました。
しばらくはこのプレマシーを愛車にしますが、次もまたお願いしようかなと思えるお店です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
まつーん様、昨日は大変有難う御座いました。
又、大変うれしいお言葉を頂、感動いたしております。
プレマシーを大切に乗って頂く為のメンテナンスフォローはしっかりと
いたしていこうと思っております。
今後、長いお付き合いと考えておりますので宜しくお願い致します。
守山UCL 荒木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
このだびは、お世話になりました。良い値段で良いのが買えました。店の雰囲気もよく、大変満足しています。ネット販売が多いとのことですが、直接購入しに行ける側としては、オイル交換などのサービスがあれば顔を出しやすいかなと思います。あと、担当のまっちゃんの最後のサプライズにはやられました。なかなかやるなと(笑)また、コーヒーが飲みたくなったらただ飲みしに行きます。(笑)まっちゃんはじめ皆さんお世話になりました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
タナヒロ様、この度はパッカーズにてスズキ ソリオをご契約頂き、誠にありがとうございました!!
書類の準備等、迅速にご協力頂けたこと、さらに早速口コミへご投稿頂けたこと、
重ねて御礼申し上げます(*'ω'*)
ささやかなプレゼントですが、喜んで頂けたようで私もとても嬉しく思います(*^^*)
どうやったらお客様に喜んで頂けるかを考えることが、まっちゃんの毎日の楽しみでもあります(`・ω・´)♪
タナヒロ様にご指摘頂いたアフターサービスの拡張は、まさにパッカーズの今後の課題です!
ご案内できるようになりましたら、お声かけ致します☆
またカフェ・パッカーズへコーヒーを飲みにきてください(笑)
そして次は軽自動車のお乗り替え、お待ちしております!!
ご家族皆様のご来店、楽しみにしております★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
価格が安く親切でした。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
いっちゃん☆様この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。またこの様な高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。この度担当させて頂きました赤木です。いっちゃん☆様に満足頂けるお車を納車できたことはスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、親切・丁寧さを忘れることなく満足頂ける接客対応を心掛けたいと思います。ご自宅から弊社までは少し遠いかと思いますが、納車後のメンテナンス、車検や板金塗装等々も承っております。自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。いっちゃん☆様にとって素敵なカーライフがお送りできることを心より願っております。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
に対応してくれました。
とても、いいお店だと思います。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
らららん様、こんにちは。先日はご来店頂きありがとうございます。その後の不具合はございませんか?少しでもご契約頂いた皆様に喜んで頂けるように、これからもがんばってまいります。三木方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいね。微力ではございますが、これからもよろしくお願い申し上げます。
