総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当営業さんの第一印象そして丁寧な対応に感激いたしました。
車も満足の一言です!
輸入車ということで、VIPな対応を求めるのであれば、やはり新車にすべきだったかなとは思いました。
中古車とはいえ、お茶出し一つにしても、BMWのブランドに相応しい品のあるスタッフであれば尚良かったのではないかと思います。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
B3M2W0i様
この度は、3シリーズをご契約頂きまして誠に有難う御座います。貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。BPS西宮店では全てのお客様へご満足頂けます様、日々邁進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
親切な対応で好感が持てました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMWをご購入頂きまして誠に有難う御座います。パグ1123様にご満足頂けるお車をご案内することができ、とても嬉しく思います。是非ご家族でのドライブを楽しんできて下さい!今後ともしっかりとサポート致しますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
サービスも充実、説明の丁寧さ
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ss.lock様 この度はご来店の上、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回このような高い評価をいただきまして、社員一同うれしく思っています。これからのメンテナンス等も是非日産のサービスをご利用いただけたらと思います。また、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
競争力の高い価格設定で勝負されており好印象。買い手としてはハッキリとネット価格で提示してもらえていますので、商談の必要がありませんでした。(なので経費の掛かりそうな余分サービスは一切ありません) 私が購入したリーフは程度も良く、市況よりも安く手に入ったと思います。無事NISSANのzesp2にも加入でき電気自動車を満喫出来ています。また買い替えの時期はヤスオートショップさんの在庫を必ず確認すると思います。オススメですね。
ヤスオートショップ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Ecocar様
このたびは遠方にもかかわらず、当店よりリーフをお買い上げ頂きまして
誠にありがとうございました。
また大変うれしく、ありがたいコメントまでいただき、重ねてお礼申し上げます。
日産ZESP2で電気自動車生活を満喫されているとの事
大変うれしく思っております。
またお乗り換え時、タイミングが合えば是非お声がけください。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
型・音が静かな点
トンネル内、夜になるとライトが点灯する
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度は当店のダイハツ・キャストをご購入頂き、誠にありがとうございました。
納車までお忙しい中、何度もご来店頂き、大変、助かりました。
新しい装備も幾つか付いてますので実際にお乗り頂いて、ご不明な点は気軽に問い合わせ下さい。
メンテナンスパックにもご加入頂いてますので、今後も安心して乗ってもらえるようにアフターフォローさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:2
買ってから一週間くらい経ってからエンジンの異音に気づきました
すぐにガリバーさんに持っていくと即座に対応してくれて治りました
さすが大っきい会社だけあってアフターケアもしっかりしてるんだな
と思いました
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
スクリュードライバー君様
この度ステップワゴンのご購入ありがとうございました!!
ご納車後のトラブルは大変ご迷惑おかけしました。
ただ、保証対象でご対応でき、スタッフ一同ほっとしました!!
また遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
車検ありがとうございました!
車も綺麗になりうれしいです!
いつも、困った時に相談に乗っていただけるのがすごく助かっています!
このお店で車を買って良かったと思っています!今後もよろしくお願いします!
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。当社でワゴンRのご成約から車検まで有難う御座います。又このような高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。今後とも当社を選んで頂けるようアフターサービスにも力を入れていきます!!お近くに来られましたら遊びに来てくださいね!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
毎日の通勤に使う車ですが、特に不便もありません。
子供達も楽しく乗ってくれ、運転する事が嬉しくなります。
お店のアフターサービスも満足です。
Kings Road
(大阪府・松原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーを見て直ぐに実車確認に行きました。親切丁寧な説明が良かったですが、行った時、トイレが汚かった点ともう少し倉庫を整理した方が良いですよ。女性客も来やすいですね。また、納車時にちょいミスがあったのが残念ですが、総合的には仕上がりもきれいでよく整備されててよかったです。これからも永いお付き合いをよろしくお願いします。
Auto Garage BELIEVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
まもやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、トイレの清掃、倉庫の整理、納車時の対応など、徹底して改善していきたいと思います。
お車の説明、仕上がり、整備などに関して高評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に心からご満足していただけるよう努力していく所存です。
点検・車検等の機会がございましたら、是非また弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
他店を見に行く途中に通りがかり、立ち寄った。いい車に出会い奇跡だ!
O-RUSH京都
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
たかちゃん1号様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車後クレームですぐ入庫したけど、1ヵ月保証が使え出費無しでした。
その後調子良く快適に走ってます。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車まで時間が掛かったのが残念です。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。
当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。
傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。
納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。
中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか??傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン1200様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
楽しくお車選びをして頂き、私共は喜んで頂けるための納車準備と結果を出す責任がある中でこの度大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛けいたしますが、リアバンパーの線キズのお直しをもう一度綺麗にさせて頂くチャンスをいただきたく思います。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
私清水より追ってご連絡をさせて頂きます。
お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズにして頂きありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店で購入して頂き誠にありがとうございます。
ご自宅からは少し遠いですが末長くお付き合い出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
同業ですが・・・購入した。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
新古車をリーズナブルに購入されたい方には非常に良いお店です。
店員さんの商品知識、ケアについては期待されないほうがいいです。新古車にメルケアは適用できないと説明されました(継続できます)
車検、一年点検などの連絡はありません。また、修理依頼しても代車はありません。
至れり尽くせりのない分が格安車両の提供です。
ご理解されて購入されるにはとても良いお店だと思います。
メルセデス・ベンツ北大阪 サーティファイドカーセンター
(大阪府・吹田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
車購入時からアフターサービスまで親身に対応して頂きました。信頼できる販売店だと思います。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はこのような良い評価を頂き、誠に有難うございます^^
何かあればいつでもご相談下さい♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
乗り始めて3日目。
携帯を忘れて車に乗り込み
エンジンをかけたら”ケータイをわすれていませんか?”って。
なんとびっくり!
これからはケータイわすれずにすみそうですよ(笑)
ステップモータース ライブ Step Motors Live
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
れたす様お世話になっております♪
この度スペーシアをお買い上げいただきまして
ありがとうございました(^^♪
ナビも本当に機能がよくなって安心ですよね!!
またこれからも宜しくお願い致します(^O^)/
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
2000年C24セレナ走行45000㎞を購入しました。とても調子が良かったです、先月までは…購入してから7か月たってCVTに異常が発生。ネットで調べたら、この年式のセレナのCVT不具合は多発しているようで、相談した修理工場の人も、その話は有名だと言っていた。知らなかった。残念です!
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。入念に整備して納車をいたしましたがこのような不具合が発生して申し訳ございません。いままでたくさんのこの型のセレナを販売してきましたが一度このような事例があっただけでししたので普通に販売していました。申し訳ございません。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
とてもていねいな対応で安心して購入できました。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヨーへー様
クチコミ投稿ありがとうございます。
ご納車も車検までに間に合うようにフル回転でやりますので、
宜しくお願いします。
