関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車の時整備履歴の説明すらない 営業時と言ってること違いすぎ 車にゴミ 車検シールすら貼ってない

車種の数も多く検討しやすかった

遠方からジャガーＥペイス購入しました 納車日にそのまま乗って帰ると途中で電気系トラブルで車が止まり全く動かなくなり台車の軽自動車で帰る羽目になりました県道で停車したのが幸いで高速に入ってから止まってたと思うと事故にも繋がりかねません　その後ETCの不具合もあり問い合わせた所何の返答も無く売ったら売りっぱなしなんだな と非常に残念な対応だなと思いました 私は2度とこのお店では買う事はないでしょう。

納車時から登り坂でアクセルを踏むと異音がし 、すぐに点検してもらおうと持っていきましたが、音がわからないので一緒に乗って確認して下さいと言われ、普通は客に運転させるものだと思いますが、何故が店長が運転手で登り坂ではアクセルを極力踏まずに運転し、音はしませんねー。アイドラとオートテンショナーの不具合では？と聞いたら、問題ないです。一ヶ月保証は車が止まるような事が起こった時のみですと言われたので、泣き寝入りをするしかありませんでした。不安なので他所の整備工場に持って行ったところプーリーにボンドを塗りたくって無理矢理回してました。まるで小学生のプラモデル作りのような整備ですね。どうせ気付かないとでも思ってましたか？

急な買い替えだったので急いでいたのもありますがあまり考えずに購入してしまいました。 購入後一か月でマフラーに穴が空いてしまい近くの修理工場でみてもらうと販売店が気が付かなかったという事はないだろうとのことでした。修理のため部品を手配してもらうことにしたのですが連絡がありません。しかも購入時にブレーキパッド交換もしたのですがキャリパーのネジを一本取り付け忘れかゆるくて外れたのかホイールにあたりそうになっているとの事でした。購入金額も整備などで思った以上に高額になり格安をうたっていながら高くつきました。

店の雰囲気が良いです。当たり前だけど、車のことよく分かってられる。

納車までスムーズに進めていただき良かったと思っています

2週間前にヤリスクロスを購入したのですが ナビの説明もなく テレビキャンセラーは料金かかりますと言われ 実際TVなどついてるナビでなく 電話での対応ではなくLINEでのやりとりだけ 納車日も担当者は席をはずして 違うお客様の対応で別のスタッフが対応 納車の時間帯わかっているはずなのに その時に別の対応入れるなどありえない ちゃんと対応してほしかったです。

久しぶりに車を購入する事になりこちらで購入しました。乗り出してから運転中に電子音がするので購入後、5ヶ月くらい経って伺ったところ、「有料の保険にはいっているか？」との事。そもそも「電子音ぐらい車を販売してる人がわからないのか？保険に入らないと電子音が何なのか教えてもらえないのか？」とても疑問でした。「別に壊れてる訳では無いと思います」といっても保険に入ってる事が重要な様子。調べた所、保険に入っており担当営業の方が出てこられ見てもらいました。カメラの電子音という事がわかり安心はしましたが有料の保険に入らないとあんなに対応が悪くなるのかとても驚きました。確かにディーラーで新車で買った訳ではありませんがもう少し柔軟な対応ができないのでしょうか？恐らくですが任意保険の営業は断ったのでそれもあるのでしょうか？その後、車検の案内が来ましたがもうお世話になりたくなかったのでオートバックスで車検を受けました。最初の購入の段階でも車の納車が遅れ、こちらとしては駐車場も契約した後だったので無駄なお金がかかりました。現在、ナビの調子がたまに悪くどうしようか困ってます。

スタッフさんの説明がとても丁寧で分かりやすかったです。

安全安心な車を有り難うございました。

納車状況の、確認電話を入れても係が違うから、わからないの一点張り、カードを使えるが聞いたら客に手数料請求、カード会社と加盟店での規約違反です！加盟店は、カードで集客してるんでしょって話、車も点検すらせずに磨いて出したんだだけのような車ばかりターボ焼けてても、お構いなし、現実渡しにしては高いね 物次第じゃ少し購入は、考えるね

・購入日にガソリンキャップの蓋が取れ、購入1週間後にテールランプが切れたため交換をお願いすると、「テールランプの球が切れてしまったようですね。お近くのディーラーもしくはカー用品店にて交換するようにしてください」という返信。（原文ママ） ・クラッツィオのカバーをつけたかったため、購入時にどの型番を買えば良いか確認し、購入したところ違う型番だったことが判明。カバーの取り付けはあんまりしたくないと仰っていたので他店でお願いしたが、型番が違うかったため弁償してほしいとお願いしたところ、「当店にて施工、発注がないのにそこまで説明はもちろんしないですよね！ 弁償は違うとおもいますよ？」（原文ママ）とのこと。 信頼できる人かなと思って購入しましたが、後悔しかないです。こちらが、人を見る目がなかったと反省です。

車を買う前に人を買う。今回の購入を決心したのは、填島店の店長はじめ、 従業員の対応が非常に良い。客の思いを十二分に理解し、適格な提案をする姿勢に購買意欲か湧き、今回も、最高のプレゼントを得た。填島店最高。

結論から申しますと、今まで私が関係した自動車販売の営業担当の中で一番酷い扱いを受けました（以下担当の気になった点）。 １　印鑑証明書（私の氏名・住所・生年月日・性別が記載）を紛失した点。 ２　紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは？と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。 ３　個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。 ４　印鑑証明書の紛失を隠蔽するため店長への報告をしなかった点（印鑑証明書の返信用封筒と同封されていた送付状の日付についても、私が最初に送付した印鑑証明書が店舗に到着した日付となっていた） ５　車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら謝罪もなく車両前で一人待たされた点。 ６　車両が売り物であるかをまるで理解していないかのようにドアの開閉等、車両を乱暴に扱っていた点。 ７　初対面から契約書記載まで名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。 ８　終始態度が悪く、目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。 ９　契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。 担当者は毎月連続売り上げ一番を取られているとのことですが、担当者の態度や言葉遣い、所作等々、私が受けた扱いを考えると本当に一番なのかと疑問が残ることとなり、終始不満や不安しかなく、大変気分の悪い結果となりました。今までリバティさんには良いイメージを持っていただけに大変残念です。私は今後二度とこの担当者とは関わりたくありません。以上

納車が遅れるのはまだ許せますが、約束していた期日に車検証ができあがらず、保険手続きに遅れが生じました。なぜ、遅れたのか確認すると、申請する陸運局を間違えたとのこと。県外からの購入であることから、行政書士料金2万2千円を支払っているのに.... 条件にあう車があったから遠方から購入に行きましたが、度重なる手違い。勘弁してほしいです。 気持ちよく車を買いたいのなら、おすすめしません!!!

あくまでも、私の記憶の範囲でお話しします。 購入前に凹みがある事を伝えると治しますと言う返事が返ってきましたが、実際に購入すると治っておらず、その場で聞くと凹みをなおす約束はしていないと言う事でした。 受け渡しの当日、運転席後部のスライドドアが動かず、修理をしてもらいました。購入してからも1年以内にエンジンから白煙が出たり、修理代金100万近くしました。（購入時に入っていた保険で対応） 不具合など電話してもあいまいな返答で不安しか無い会社です。もう2度と連絡する事は有りません。車屋の選択で後悔をしたのは、この会社が初めてでした。

遠方より試乗車アップのCX60を購入致しました。 納車までの納期。納車整備内容。納車になってからの内装美装されていないクオリティ。関係書類(自賠責名義変更)契約から1ヶ月しても届かない。1600キロしか走っていないのにタイヤショルダーの捻り割れ。前輪に装着されていたタイヤを更には後輪に装着。(タイヤに関しての言及も無かった) 等など全てにおいてディーラーとは思えないルーズな取引となりました。 因みに納車当日に車内清掃をしたのは初めてです。納車された車内に乗り…あ！汚い。内装の拭き上げさえしてない。 売ったら終わり的な誠意の無さを強く感じました。 大阪には他にもマツダディーラーさんが有りますので、そちらをおすすめ致します。

車を購入して1年未満に 修理しないといけない箇所が 次々と出てきて点検するなら うちで修理してなどと言われたり､､､。 二度とこのお店では買わないです。

車を売ればいいと言う考えです。 接客業としてどうでしょうか？ 店舗に連絡した際、店長にも話しにならないと嫌な対応をされたので、仕方なくお客様センターに相談し、ディーラーに対応して頂きました。対応がまったく違いました。 これからはディーラーで購入します。