関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ぽよ様 この度は口コミ投票誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただいている箇所、至らぬ点あり誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただいた箇所しっかり改善し、ぽよ様の信頼を回復に努めますので、引き続きWECARSを宜しくお願い致します。

タナベ　ダイチ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

まつ様　この度はエクストレイルをご購入いただき、クチコミのご投稿ありがとうございます。 今後ご満足いただけますよう頑張って取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。　UCARS守口 柳井

この度は当店でラパンのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ｅｘｕｓｉａ様 構造変更に関するこちらの不手際に関しましては、謝罪し次回車検時に対応させて頂く旨の誓約書をお送りさせて頂きご了承頂けたと認識しておりましたが、ご納得頂けていなかったのでしょうか。この件はご了承済と解釈しておりました。 次に、ご契約時での保証内容のご説明に関してですが、当店では輸入車に関しましては３カ月保証を有償でお付けさせて頂いております。この説明の中で、保証はご不要だということで保証無しでの契約に至ったはずです。そもそも1カ月保証というプラン自体ご用意が御座いません。この辺りを明確にするために契約書並びに納車日にお渡しさせて頂いた報告書に保証無しと明記した保証書をお渡しさせて頂いております。当店では納車前点検整備のご依頼と併せて保証料を納めて頂けないと対応出来ないことは契約時にご説明させて頂いております。 整備内容に関しましても、予備検査のご用命を承りましたので国土交通省が定める車検基準に則った内容にて作業を行っております。実際、車検場にて検査に合格しております。この基準以上をお求めの場合は別途作業となります。 最後にリコールの件ですが、実施の有無を聞かれた際にメンテナンスノートには2017年7月に実施されていたことが明記されていましたのでお伝えさせて頂きました。また、予備検査のご用命を頂戴していたことで、当店から陸運局に車を持込んで車検を取得しています。その際、リコールが発表されていましたら通常はその時に通知書が貰えます。更に、今回はお客様ご自身で陸運局で登録手続きを行って頂いておりますので、その時にもリコールが発表されていたのであれば通知書が発行されたはずです。同時期に陸運局に2度手続きを行ったにも関わらず通知書が発行されなかったことや、メーカーに確認して発覚したという点を考慮すると、リコールではなくサービスキャンペーンと云われるものになります。当方と致しましてはリコールで無ければこちらでは分かりかねます。ディーラーのみが知っている情報となります。 以上、ご指摘の件についてご説明させて頂きました。どのあたりを素人と仰られているのか理解に苦しみます。ご契約時に、整備・保証はご不要だと仰られれた方だとは想像もつきません。こちらと致しましては、このような評価となりましたことを非常に残念且つ遺憾に思います。

しょう様この度は、数多い販売会社の中から私どものスクラムをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか？。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後しょう様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くスクラムをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。U-Carファクトリー彦根　センター長、担当営業、スタッフ一同より。

この度は弊社をご利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させて頂けたらと存じます。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。

ななさち様 この度は当社のご利用いただきありがとうございます。 お車選びで当社を選んでいただいたこと光栄に思います。 しかし、当社の方で至らないことがあったための評価だとは思いますので大変申し訳ございませんでした。 差し支えなければ至らなかった点をお伺いしてもよろしいでしょうか？ 宜しくお願い致します。

いつもありがとうございます。感謝してます。またお困りのことがありましたら、おっしゃってくださいね。

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

かあこ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もかあこ様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

たかはし様 この度はご期待に添える対応ができず申し訳ありませんでした。 弊社としましてもお客様のご期待に添えれるように努力してまいります。

この度は、当店のサービスがお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手数ですが、より詳しいお話をお伺いできれば幸いですので、直接ご連絡をいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。