総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
少しでも安くて距離数の少ないのを探していたので、車には満足しています。
また、他府県にも関わらず対応していただいたのは助かりました。
が、現状渡しシステム(後のアフターフォローがまったくない)は初めてだったので、少し不安です。(買って1ヶ月でCDの音とび、エンジンルームからの異音が出始めています。)
あと、担当の方があまり車の事を知らなかったこと。また、車検証がなかったため再発行に時間がかかったのですが、実際は車の中にありました。(個人情報もそのままです。)
現車渡しシステムのため、中もあまり見ないようです。
長く大切に乗りたい方には、お勧めできません。ただ、自分で整備できる方には、良いかも。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。私の対応、ご説明不足など反省しております。当社は整備工場がない為、また一円でも安く
お車をお客様に販売する為に現状販売とさせていただいております。 なお新車から5年以内のお車に関してはメーカー保障を継承させていただいております。よろしくおねがいいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車屋さんに伺わしてもらったのですが、接客対応もよく非常に満足しています。また相談に伺いたいと思います!
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、数多くの販売店より当店をお選び頂き大変感激しております!
お話致しましたが、板金、修理、整備、部品販売取付、車検、部品買取、中古部品販売などなど、どんなことでも、おこなっておりますので、いつでも気軽にご来店くださいね!
近くにお越しの際は、ぜひおこしください!おまちしております!
カーセンサーへの投稿、誠にありがとうございました!代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、営業担当の方がとても誠実に対応してくれました。
車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。
正規ディーラーさんということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も洗練されており、非常に気持ちのいいものでした。
次回は妻の車の購入も、こちらでお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスも期待しています。
Wakayama BMW BMW Premium Selection 和歌山
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無料オイル交換の「メインテナンス・パスポート」などのアフターサービスもしっかりしているよいお店だと思います。ナビゲーション・バックカメラ・ETC装着などいろいろと相談もさせていただき、わがままも聞いていただけました。程度の良い車を手に入れる事が出来大満足です。このたびはありがとうございました。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
説明がとてもわかりやすくて、車の状態も丁寧に伝えていただきました。
試乗もさせていただいたので安心して購入することができました。
クーポン券で割引してもらったのもお得でした。
また車が必要になった時には利用したいと思います。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するにあたり、下取り価格+追金50万円の決め事に対して
相談にのってくれて希望する車を速攻・即決でゲットできました。有難う
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ホンダオートテラス東大阪の直井です。
こちらこそお忙しい中ご来店頂き誠に有難うございます。ご来店当日は非常にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとした状態で御車をお渡しさせて頂きますので、ご納車までもう少しの間お待ち下さい。
本当お会いできた事を嬉しく思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
東京に住む自分にとって大阪の販売店で購入することは賭けでもありました。
自分の目で確認してからとの『お決まり』がある中で、一度も確認もせずに納車日を迎えるのは大きな不安がありました。
よく言われるように、試乗をしての確認ポイントであったり、店頭に並ぶ車両のケアも何も確認しないのですからそれは仕方ありません。
でも!
最後に決め手となったのはオススメ車両であった事。
中古車ではあるので100点満点を期待していたわけではありませんが、そんなに質の悪い車は来ないであろうと。
そもそも販売店さんの専門とする車ではなかったのですが、整備にもしっかりと説明をしていただいて安心しました。
自分の足の届く範囲内での車探しといったイメージが一気に広がり、これからは通販の感覚で好きな車両にこだわれるきっかけとなりました。
メールでのやりとりも丁寧な対応でしたので細かい部分まで何度も確認し、離れているからこそ落ち着いて決められるといった新しい選択方法を知った気がします。
価格も大満足で、中古車を楽しむといった幅が広がりました。
JIMKEN TAC JU適正販売店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は ご遠方にもかかわらず、お声を頂きました事、さらに、ご成約頂きましてありがとうございました。
最近は、ご遠方の方からのお話も多く 通販タイプでの御成約も増えてきました。
はじめは、電話やメールからという流れで、顔の見えない商談という事になります。
それは、販売店側も大きな不安はございます。
顔が見えないからこそ、より正確な説明や、対応がお客様への安心感につながると信じて1台・1台納めてまいりました。
お客様からの、喜びの声は、私共にとって、何にも変えられない「喜び」そして「充実感」と「達成感」となり社員のビタミンとなります。
これからも、お客様の立場に立った対応・接客を心がけ、より良い物件を全国の車を愛するユーザー様のお手元に、お届けしていきたいと思います。
遠く離れておりましても、お客様の楽しいカーライフをスタッフ一同心より願っております。
本当に ありがとうございました。
店長 小林
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費とか悪いけど気に入ってます
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は2010年12月にオンリーワンさんで見つけたメルセデスベンツ AMG E55を買いました。
兵庫県と東京都で距離が離れているにもかかわらず、担当者は「車、見にこれないならせめて写真でも!」とデジカメの画像をたくさん送ってくれて、私は「この担当者は信頼できる!」と思い購入しました。結果、納車された車は大合格点をあげてもいいくらいのいい車。私は大満足でした!納車の時、担当者が「フロントウィンドウに石の飛び跳ね跡があったのですが、ウィンドウリペアでもいい傷でしたが思い切って新品パーツに交換しました。だって、お客様にも気持ちよく乗って貰いたいですから・・・」と。オンリーワンさんはなんてお客思いのお店なんだろうとファンになりました。車買うならオンリーワン!オススメですよ~
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日は有難うございました。気に入っていただき誠に有難ございます。
下取り車も快調に550km道のりを帰ることができ、
快適なドライブであっと言う間に神戸まで帰れました。
遠方ではございますが、また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
オンリーワン夙川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年くらい前からいろいろ見には行ってたんですが店の人が合わなかったりで10件くらいみに行って、去年9月に車検も受けたので今回も冷やかしくらいに思ってたんですが担当の方がすごく良かったので購入してしまいました。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
先日はオデッセイをご成約頂きありがとうございました。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
高級中古輸入車の在庫があり、新車ディーラーは入りにくいですが
この店では、まじかで見ることができるので店舗に立ち寄るだけでも
楽しく過ごせます。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
NaoMi13様
この度は弊社にクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがで御座いますか?
また今後のメンテナンスやカスタマイズ、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な説明で衝動買いしてしまいました。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初は206XSを探していたところ、たまたまこちらの206CCが目にとまり、店に見に行くと想像以上の状態の良さと保証内容で即決しました。
納車後に一度故障があったものの迅速に対応してくれたので安心しました。
非常に満足しています。
お店の場所がわかりづらいということで「お店の雰囲気」は星4つとさせてもらいます。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
スタイル様
この度はこのような高評価いただけましたこと本当に感謝しております。
お客様からは場所がわかりづらいというご意見をよくいただきます。
今後、改善策を考え取り組んでいきたいと思います。
またお気軽にお越しください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
国道沿いに面してて 展示車が見やすくて良い
(株)神戸マツダ 武庫川ユーカーランド
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
孫吾天様
この度はクチコミを投稿頂き誠に有難うございます。
展示車が常にご覧いただけやすい並べ方をこころがけておりますので、
そのように思っていただけてうれしく思います。
お車の調子はいかがでしょうか?
また、お近くを通られることがありましたら、お気軽に遊びによってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラで扱っているモデル以外の車輌が購入でき、アフターメンテナンスもバッチリ!
Les Mains Cars
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店(人)やったら信用できると思えました。
素人の僕にその車種のいいところだけでなく、悪いところもきっちり説明してくれました。
アフターフォローやメンテナンスもきっちりしてくれて安心です。
社長も爽やかで真面目そうな方でいい感じでした!!
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
うめちゃん様
先日はありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただけたことに非常に感謝しております。
会社としても一個人としてもまだまだ修行の身ではございますが、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡からインターネットを通じて購入に至りましたが、お店の気配りの行き届いた対応に非常に満足しました。対応の迅速さだけでなく、手続き書類への記入方法のアドバイスなど、素人が分からない点を上手く解消して頂きました。当初抱いていた不安も見事に無くなりました。
また、納車された車両もクリーニング・メンテナンス共に行き届いていました。
アフターサービスも全国の三菱ディーラーで受けられるし、新車保証・認定中古車保証も継続されているので、安心です。
本当に気持ちの良い販売店であり、満足度が高い買い物をさせて頂きました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
acky様
この度は、当店のコルトをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。
その後、お車の調子は、いかがでしょうか?
何かお困りの際は、遠慮なくいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の事は本当に素人なのでどんな事でも気軽に相談出来そうな店!買った後のフォローもしっかりしてる。代車も無料貸し出しで嬉しい。オイル交換も安く整備スタッフの方もいい人ばっかり。
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
キム様
3年前にご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。5月には早くも1回目の車検が来ますね。
ご購入頂いてからも本社整備工場を頻繁にご利用頂き有難うございます。
今後も、スタッフ一同 キム様の期待に添えるよう精一杯頑張っていきますのでどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタイルが気に入って購入しました。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
燃費、スタイル、何よりエンジンがよく回る!!
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
