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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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210,795
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。 福岡県在住(神戸の店舗で購入)
じーこ トヨタ アルファードハイブリッド(2012/03購入)
ブルジョアオート
ブルジョアオート

(兵庫県・神戸市垂水区)

販売店の返信

ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し ・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
会社の車として購入を検討して、お願いさせて頂きました。 注文で少し不安な点もありましたが、希望にかなり近い状態で予算も抑えて買える事が出来ました。 その後のメンテナンスも、親切で、安心できそうです。 また乗り換えの時はお願いします。
CRVよしお ホンダ CR-V 2.0 パフォーマ(2011/12購入)

販売店の返信

CRVよしお様 全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 暖かいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、今後も励みにもなります。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、アフターなどお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難うございました。

満足してます!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての外車で、はじめは少し不安だったんですが、価格やサービスも良く、スタッフの対応も良かったです。輸入車のメンテナンスも大丈夫そうなので安心して車が買えました! 今後もよろしくです。
あやぶー アウディ A4アバント 1.8T クワトロ 4WD(2012/01購入)

販売店の返信

あやぶー様 全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 暖かいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、今後も励みにもなります。 国産のスポーツカーだけではなく、輸入車のメンテにも力を入れております。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、アフターなどお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
納車までの対応が良く、サービスも良い。今後も長い付き合いをして行きたいと思います。
34Z 日産 フェアレディZ 3.7 バージョン ST(2012/03購入)

販売店の返信

34Z様 全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 暖かいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、お車も満足頂きうれしく思います。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、アフターなどお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
これからもよりより車をお願いします!
RX-8S マツダ RX-8 タイプS(2012/03購入)

販売店の返信

RX-8S 全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、またGTNETでお世話を出来ますように 頑張りたいと思います。アフターなどもお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難うございました。

信頼の実績

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
相談時、購入時の店員の対応もよく、購入後のアフターサービスも充実している。スタッフの雰囲気が良く丁寧な対応をしてくれるお店です。
ヨシタ ホンダ ストリーム 1.7 S(2010/04購入)

販売店の返信

14年式 ホンダ ストリーム ご契約いただき有難う御座います。 アフターメンテナンスも当社ご来店いただき有難う御座います。 今後も末永くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
1
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:1
クリーニング済みとありましたが・・・ トランクに釣り道具(リール2個)もあるしw 椅子の下にはドリンクホルダーとファブリーズ置き方が 中古でまぁ仕方ないのかもしれませんが、その後気持ちよくは乗れませんね~ エアバックも助手席ありとなってましたが三菱に持っていったらないみたい・・・ 安全装置の語表記はだめでしょう。 まぁその後の対応でまぁ良しとしますが・・・ 厳しい評価になりますが、今後のお店の改善につながるでしょうから書かせていただきました。
ライカント 三菱 トッポBJ 660 R(2011/04購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

ライカントさま この度はご購入頂いたにも関わらず、御不快な思いをされたこと、心より深くお詫び申し上げます。クリーニングは常時、全台に実施しておりましたが、スペアタイヤの収納スペースのクリーニング漏れがあったことと装備マークの不徹底についても改善すべき項目として今後の対策項目に加えさせていただきたいと思います。クリーニングについては2人1組にて実施していますので、最終チェックをチェック項目シートを作成ののちクリーニングした2人がダブルチェックを実施していきます。装備マークについてもの品質チェックの見直しに取り組むことで掲載情報と車両情報の不備がないようにしていきます。ライカント様に当店の対応ではご満足いただいていただけにそのミスが本当を悔やんでおります。お電話でもお詫びとご説明をさせて頂きましたが、ライカント様の貴重なご意見で今後、お客様にさらに喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思っています。本当にありがとうございます。また何かございましたら遠方ではございますが、対応できる範囲で精いっぱいさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

担当の

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
花岡さんが良い人で色々走り回ってもらいましたwww ごめんなさい、そしてありがとう(^-^) 保険やデッキを前の車から積み替えてもらったりアフターサービスも至れり尽くせりで大満足です(^-^) 次は子供が出来てから大きい車買うんでヨロシクです☆
花岡ファン スズキ MRワゴン 660 T(2012/04購入)

販売店の返信

この度は、ご契約いただき誠に有難う御座いました。 喜んで頂いて幸いです。デッキの配線が当社の手違いでご迷惑おかけいたしました。 申し訳御座いませんでした。 今後の、アフターメンテナンスや次のお車の件も是非宜しくお願いします。 又のご来店、スタッフ一同お待ちしております。

満足しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
スタッフの適度な距離感によりとても接しやすかったです。 また、知識も豊富なスタッフでしたので、安心してお任せできました。
ピカ@ スバル インプレッサSTI(2012/04購入)

販売店の返信

ピカ@様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。今後のアフターサービスにもご満足頂けるようサポートさせて頂きたいと思いますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ!愛車無料点検も随時受付中です!ドライブが気持ちい季節ですね!安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい!またのお越しをお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

おススメのお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
問い合わせから、納車までもスムーズな対応で、大変満足しています。 納車後のアフターメンテナンスや、ナビ取り付けなども大変満足しております。 スタッフの方の対応、人柄も大変素晴らしく良かったです。 今後も、よろしくお願いします。
テツオ トヨタ エスティマ 3.0 L アエラス プレミアム(2012/03購入)

販売店の返信

トヨタ エスティマ17年 ご契約有難う御座います。 ご来店いただいて即、ご契約いただいて大変気に入っていただけて光栄です。 今後も、アフターメンテナンス等でいつでもご来店お待ちしております。 スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
わからないところもサポートしてもらえて、とてもスムーズに購入出来ました。 規模は大きくはないお店ですが、大手にはないアットホームな感じと押し売りっぽくない感じに好感が持てました。
どらみちゃん ダイハツ ミラジーノ(2012/04購入)

販売店の返信

どらみちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 弊社ではアフター等にも力を入れており、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
東海地方にはユーポスさんは馴染みがなかったのですが、最初から最後まですばらしい対応をいただきまして、大満足しております。 全くの営業時間外時間でしたが、快く対応していただきました。また、納車日につきましても、お土産までいただきありがとうございました。また、いつか機会がございましたらよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました!
アルファード240 トヨタ アルファード(2012/04購入)
ユーポス 大津店
ユーポス 大津店

(滋賀県・大津市)

販売店の返信

アルファード240様この度はありがとうございました。 またお近くに寄られた際はお気軽に遊びに寄ってください。 アルファード240様の満足して頂ける車を当店もご提案できて、スタッフ一同とても 嬉しく思っております。 お乗りになっていて気になる点、ご不明な点ありましたらお気軽にお問合せ下さい。 当初お車を確認していただく際にもご家族で夜分にお時間を頂き誠にありがとうございます。 新しくご購入されましたアルファードでこれからアルファード240様ご家族の思い出をたくさん作ってください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

セレナ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車検が切れるので、大急ぎで探していたのですが、安くていいクルマがみつかりました。 これから宜しくお願いします。
おわ 日産 セレナ(2012/02購入)

販売店の返信

おわ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様にお車を販売出来て、スタッフ一同、喜んでいます!御客様にお車を販売してからが、当店とのお付き合いが始りますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして、御客様の悩み事や、相談事に的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応致しますので、安心してカーライフを満喫して下さい。御客様の次の御来店は、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&交換手数料無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。

即決

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
前に乗っていた車が、廃車になったのもあり、店員、車ともにとてもよかった為に即決で購入させてもらいました。
あきおじ スズキ ワゴンR(2012/04購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

あきおじ様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 僕らも気に入って頂き、非常に嬉しいです! 当店ではアフターサービスにも力を入れていますのでお車の事ならなんでもご相談下さいませ!! お車ピカピカにしておきますね!! 有難う御座いました!!

初!車購入

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
丁寧な対応で満足しています。 解らない事も相談すれば、 丁寧に対応していただけました。
mametarou スズキ アルトラパン(2010/12購入)
オートバンク 福知山店
オートバンク 福知山店

(京都府・福知山市)

ルミオン衝動買い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
フィールダーを購入しようと見積もりを頼んだところ、ルミオンの試乗車できてて、形を見てすぐにルミオンに決めました。衝動買いに近かったけれど運転もしやすく満足ですね。購入後も社外パーツの話などでも気さくに話ができ、常連です!
エビス トヨタ カローラルミオン(2008/09購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回で2回目です。いつも親切にしてくださいます。安い車なのですが・・・・とても丁寧にしてくださいます。後のメンテナンスも近くの修理工場紹介して頂きました。中古車でも安心して買う事が出来ました。買い替え車の処分も手早くして頂けました。また利用します。とってもおすすめですよ。場所が少し解りにくいかもしれませんが。
あじさい0614 日産 プリメーラ(2012/04購入)

販売店の返信

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。メンテナンスや板金塗装、パーツなどもお気軽にお申し付けください。これからも末永くお付き合い宜しくお願いします。

ほしい車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ほしかった車なので大変満足です! 接客態度も抜群でいつも助かってます
カズさん31R トヨタ カローラレビン 1.6 BZ-R(2011/04購入)

むほ^^

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
とっても素敵な店内で車にも詳しく予算内で探していただき助かります!
エイタ マツダ ボンゴフレンディ 2.0 シティランナー(2009/12購入)

親切です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
親切なスタッフが丁寧に車のことを教えてもらえたのでよい車を購入することができました。
ミキロック マツダ AZ-ワゴン 660 XF(2012/01購入)

販売店の返信

ミキロック様。いつもありがとうございます。AZワゴンの調子はいかがでしょうか? 今後とも、女性の視点でも、車のことをご説明出来ますように、スタッフにも、徹底して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。