総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
分からない所はしっかり説明してくれました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧に対応いただき助かりました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR神戸本店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
shun69様口コミ投稿ありがとうございます。デリカD:5でご家族でいろんな所に行ってたくさんの思い出を作って下さい。アフターサービスもお任せください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証やそれらに付随する作業内容や料金等複雑な部分もあるので仕方ないのかも知れませんが、誤解を招く表現や説明があったと感じました。
丁寧に説明をして頂いた印象ではあるので、表記や説明方法等を改善して誤解なき様に契約や調整を進める事が出来ると良いと思います。
メンテナンス等で今後も対応頂く事もあるかと思いますので、今後の対応に期待します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛知県 308様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。もっとより分かりやすいご説明、より良いサービスのご提供を目指して行きますので宜しくお願い致します。お近くでは御座いませんが今後もしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
特に良い!とか悪い印象は無いです。
普通に対応してくれる良いお店だと思います。
残念だったのは、このお店と直接関係無いのですが、陸送頼んで届いてみると、陸送会社の人が作業着で乗って来ました。
細かく言うとガソリン、ブレーキ、オイルなど劣化するし走行距離も延びる!
聞いてないぞ!!
と言う感じでした。
お店にはホントに関係無いのですが、普段使ってる陸送会社選んだ方が良いと思います。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。 遠方のお客様にも不安なく満足していただけるようこれからも努力してまいります。 この度はありがとうございました。陸送の件はご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご意見は業者さんとも共有して改善に努めさせていただきます。何かあればまたお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧だが、説明不足もある。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。至らない点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分留意してまいります。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良かった
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Nao様
この度は数ある中古車の中からリノベートのスイフトをお選び頂きまして誠にありがとうございます!評価点が3というところで、まだまだご満足いただけない所があったという事ですね!お父様と担当者もまさかの同じ地元の同級生で商談時から見た事あるなと気にもなっていて運命の再会をはたし、楽しく盛り上がってご納車まで行けた気がしていたのですが、まだまだご満足には足りたなかったようですね真摯に受け止めて、この評価が5つ星になるように努力して参ります!これからがお付き合いのスタートになりますので、メンテナンスを含め何でもおまかせ下さいませ!!Nao様にとってスイフトのとのカーライフが最高の自己満になりますよーに!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応してくれました
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早い納車ありがとうございました
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
必要書類等丁寧に教えていただきました。
ひまわりガーデン ロイヤルホームセンター東灘魚崎店/株式会社オネスト
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。お車でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけを下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
良い
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予約なしで行きましたが、迅速に対応して頂きました。車も良いものでしたので、即日で契約しました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
いっちー様
この度は、当店のN-BOXをご購入頂きまして誠に有難うございました!!
即日にご決断頂きご満足頂けまして私どもも嬉しく思っております。
多数のお車を展示しておりますが良いお車と巡りあいの機会はなかなかございません。
そんな中お気に入りのお車を見つけて頂け良かったです!!
今後共、よろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すぐに必要だったので、助かった
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての来店で決めました
(株)フジカーズジャパン 神戸西宮 キャンピングカー
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は弊社にてキャンピングカーのご購入を頂きまして、ありがとうございます。
今後ともゴン様のキャンピングカーライフをサポートできるよう従業員一同努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入まで不明瞭な点は特になかったかと思います。車について詳しく説明していただきました。
ホンダカーズ大阪 枚方バイパス店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆめぞう様
この度はフリードハイブリッドのご成約誠にありがとうございました!
お車のご説明にあたり、ご不明な点がなくよかったです。
接客の点でご至らぬ所があり大変ご迷惑をおかけいたしました。
改善に努めたいと思いますので、また教えて頂きましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
車検まで約半年の車両を購入しました。念の為車検対応しているか事前に確認しておりましたが、いざ届いた車体を確認したらデイライトの関係で不可でした。見落としていたとの事でした。
また、テールライトがロイヤルの純正品を加工している物が付いてました。購入半年後、電装品付近で焼け焦げている事が発覚。詳細をメールで問い合わせたが直ぐには返信来ず、こちらから電話で問い合わせました。メールの確認はされているみたいでしたが返信無い。また、保証が無い車両であったため修理対応不可。こちらとしては車両が燃えてもおかしくない状態で焦りました。
車両自体は良い物でしたがアフター対応は低いです。店舗の良し悪しはアフターで決まると思っていた為非常に残念でした。
(株)Make-up
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回遠方からのご購入で細かなサポートができず誠に申し訳ございません。
お電話でお話しましたように、テールの件は当社にて取付でなく前オーナーでの取付となります為
修理対応がでかね申し訳ございませんでした。(保証対応できずすみません。)
当社にてできることは何なりとお申し付けください。
車両はお気に入りいただけ光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
同様
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
数ある中 当店舗のおくるまにてお決め下さりありがとうございました。クチコミご評価にもご協力下さり感謝いたします。新しいキックスで新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車のため来店
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
軽トラが故障して廃車にした後、軽のバンを探していました。廃車後、車がなくて困っていましたが、契約後すぐに代車を用意してくれて助かりました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こむぎ様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。こむぎ様のお役に立つ事が出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店にはスタッフがたくさんいるが、
来店しても気づいているのか気づいていないのか、
店内の椅子に座っても待ちぼうけが2回ありました。
指摘しましたが具体的に改善するつもりがないのだろうと感じました。
車の知識についても、疑問点を聞いた所、全く違う回答が来ました、
ネットで検索したら違うというのがすぐにわかった為。
信用と信頼を考えると、同店舗での購入は次回見送る可能性が大です。
残念です。。。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中から
ネクステージ摂津店でご契約いただきありがとうございました。
またこの度頂いたご指摘に関しては店舗全体に共有させていただき、
全社員へ指導させていただきました。
今後はオイル交換などのメンテナンスでお待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
