総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に満足しています。
現物を見ないで購入しましたが、写真通りの綺麗な車が届きました。
連絡のやり取りも迅速かつ丁寧な対応で、とても安心できました。
大切に乗らせて頂きたいと思います!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
タントを気に入って頂き嬉しく思います!
色々カスタマイズもできる車両となっておりますのでお好みのタントカスタムにして大切にご使用頂ければ幸いです!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
県外からの購入で現車確認ができず、不安な取引でしたが、お店の方々がラインで画像を送ってくれたり、購入した車の手直しにも柔軟に対応してくれたり大変親切でした。下取り車があったのですが、こちらの難しい要望にも期待通り応えて頂き、購入を決定しました。しかし、凄くこだわって程度の良い車を探している場合は、当たり前ですが現車確認をした方が良いと感じます。中古車は傷はあるものですが、傷があった場合、許せるものとそうでないものがあると思うので、そこを納得できるのであれば大変良いと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
赤とんぼレクサス様
この度はご遠方よりご購入いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご要望になるべく寄り添えるよう努力しております。
下取り査定なども他社査定より高い金額やご希望金額
に近い金額を提示できるよう努めております。
赤とんぼレクサス様に高評価をいただき、
大変うれしく思います。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
お車ISでのドライブお楽しみいただけますと
幸いです!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
基本的にメッセージと電話のやり取りでしたがとてもスムーズでした。新古車という事もありましたが、屋根下でちゃんと保管していただいていました。
それと少し残念だったのが、ガソリン満タンクーポンのお話を電話で確認を取ったのですが、納車時に満タンではありませんでした。
それでもいい買い物が出来たなと思ってます。
武田商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
この度はジムニーご購入頂きありがとうございます。
クーポンの件は対応済みですが、こちらも確認不足で申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから購入までフルリモートでご対応いただきました。応対も丁寧で、クルマの仕上がりも完璧でした。
KEIZO
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
takanorih様 この度は弊社からポルシェマカンをご購入いただき、誠に有難うございました。 ご遠方からのご購入ということもあり、一度もお会いすることができませんでしたが、納車後のお車にご満足いただけて良かったです! 今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東地方からの購入です。
サンルーフ付きで探していたのでどうしても中古車のタマ数自体が少なく、また、前車の車検が1年以上残っていたので、時間をかけて気長に探すつもりでおりました。
探して始めてまもなく、状態の良さそうな車がヒットしたので見積もりを出して頂いたのですが、遠隔地の在庫車ゆえにいくつかの理由で家族の合意が得られず、当初は購入を諦めるつもりでおりました。ところがご担当の方から、とても状態の良い車であるとオススメして頂いた事、そして家族のそれぞれの懸念点を一つ一つ丁寧に解消して下さった結果、家族の合意もまとまり購入申し込みに至りました。
購入申し込み後は、急ぎの購入では無い事を伝えて、じっくりと丁寧に車を仕上げて頂き、数週間後に無事に陸送納車の日を迎えました。
受け取った車はご担当の方のオススメ通りとても良い状態で、遠隔地からの購入に心配気味だった家族からも今回の決断は大成功だったとの声もあがっております。
当初は見送るつもりでいた今回の車を購入に至ったのは、不思議とご縁があったのかなと思います。それもとびきりの良いご縁でした。
そして、心配点や疑問点などを一つ一つ丁寧に説明して下さり、納車までの期間にも都度ご連絡を下さったご担当の方には大変感謝しております。
※お店には直接伺っていないので「お店の雰囲気」は「不明」、納車後1ヶ月ですが不具合なども無く問い合わせる機会が無いので「アフターサービスの充実度」も「不明」とさせていただきます。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
励みとなる口コミ投稿も頂き大変嬉しく思います!
ご不安が少しでも緩和できるようにと、スタッフ一丸となりご提供できお喜び頂いた事は大変恐縮です。
ご家族の皆様が【大成功】と言っていただいている姿を思い描くと私達の強みとなります!
数ある車屋さん、車の中から弊社と弊社の車をお選び頂いた事に感謝をして今後も営業していきます!
今後ともよろしくお願い致します。寒暖差の激しい季節となっておりますのでご家族皆様、お体ご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でした
お店の雰囲気は行ってないので
わかりませんが
担当の店員さんの
対応が細かく優しい対応で
よかったです
車のき現車も見ないでの
高額の車の購入でしたので心配
でしたがちゃんと購入が進み
よかったです
未使用車専門店 カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
たっくん様 この度は全国数ある自動車販売店からカラーズ草津店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望のお車選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。遠方からのお客様のご対応だけではなく、すべてのお客様に親切・丁寧なご対応を心がけております。非常に高い評価を頂けてスタッフ一同喜んでおります。本当にありがとうございます。
ご納車まで、誠意をもってご対応させていただきます。また今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方でやり取りはメールで時間がかかりましたが、不明な点など細かく対応して頂いた担当さんでした。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、弊社でのシビックのご購入頂き、誠に有難う御座いました!
書類のご協力もあり、滞りなくご納車まで進めさせて頂きました。
これからも1007910様とシビックのエンジョイカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、どんな些細な事でもお気づきな点が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ!
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんの迅速・丁寧な対応に安心して手続きができました。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
北海道 OSSA様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
平田さん。素敵な対応ありがとうございました♪
初対面で何だか親近感が湧きました。これからも色々とお世話になると思いますがよろしくお願いします
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
【CX-5様】 この度は当社のCX-5をお買い求め頂きまして、有難うございました。
ご自身で購入される初めてのお車に選んで頂き大変光栄です。
昨今の業界の様々な事案に関して、当社としても精一杯のサポートをすることで
ディーラーとしての責任を果たして行ければと思います。
少し遠方にはなりますが、今後ともそうぞ宜しくお願い致します。
(株)京滋彦根ユーカーランド マネージャー 平田裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でどうしても車両の確認ができず、少し心配な部分がありましたが担当してくださった方が写真や動画をたくさん送ってくださり、安心できました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため実車確認無しで契約しましたがとても丁寧にご説明いただきました。傷なども正直に申告いただいた上、かなりクリーニングしていただいた印象を受けたのでとても助かりました。
名倉様およびご対応関係者様各位ありがとうございました。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ロカテッリ様 早速の口コミ投稿有難う御座います。 ロカテッリ様にご満足頂け私もうれしく思います。 今後もカーチスを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
納車された車のフロントバンパーに傷。しかも、色が合わないタッチペンで雑に補修されてました。販売店からの事前の説明は何もなく値引きもなし。傷は、陸送の代行業者の方が、車を積載車に積む際に直ぐに気付いたレベルの目立つ傷です。今回、新古車51キロで購入し、契約日に即日全額入金、遠方にて現物確認出来ませんでした。なぜ納車前にしっかり点検し、傷を正直に話してくれた上で修理後に納車してくれなかったのでしょうか。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
mm様 当店でプジョー 308のご購入誠にありがとうございました。
せっかくご納車を楽しみにしていただいていた中、当店の不手際により残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バンパーキズの件、こちらでしっかりお車の最終確認出来ていなかったのが今回の原因でございます。お電話でもお伝えさせて頂いたように最後まで責任をもってご対応いたします。
mm様よりいただいたご意見をもとに、最終確認の手順を改め品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応いただきました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価も頂戴しありがとうございます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車とは見えない、新車みたいな感じだと思います。電話で購入だけど、説明が分かりやすいし、簡単に手続きできます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
グエン様 この度はルークスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 メール・お電話にて商談させていただきましたがこちらこそスムーズにご対応いただきとても助かりました! 高年式・低走行車両でとても綺麗な1台です(^^)/ 素敵なーカーライフをお送りください。 ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めての遠方からの購入でしたが、全く不安はありませんでした。この車種を検索すると予算に合うのが近辺には全く無く、陸送費を入れても安く予算内と言うのが決めてでした。色々無理を言いましたが、気持ち良く相談にのって頂き本当に感謝しています。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は、当店でセレナのご購入誠に有難う御座いました。メールや電話のやり取りのみでのご対応となりましたが、アフター保証のご加入も頂けましたのでお困りの際はお近くのディーラー等で修理も受けれますので安心して購入して頂けたか思います。 今後もご不明な事等ありましたら、何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
担当の方が、とても丁寧で 気持ち良く 取引が出来ました。ありがとうございました。
(株)ジェイエイアクト QUESTO(クエスト) JU適正販売店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
BMW 320dを購入しました。
探している条件が合うものが見つかりましたが、仙台に住んでいるため、実車を見に行くことが難しく不安な気持ちがありましたが、担当の中村さんが気になる所を写真や動画等で丁寧に対応して頂き安心して購入する事が出来ました。
当方の都合で、納車を指定した日に無理言ってしまいましたが、納車日まで進行状況を都度連絡くれる等納車日まで不安無く過ごす事が出来ました。
車を買うのは5回目になりますが、間違いなく一番良かったと思います。
受付から納車後までの中村さんの対応は、とても素晴らしいと思います。
本当にありがとうございました。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
toshi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社では価格、品質、アフターサービス面でお客様にお選び頂ける販売店として日々、邁進しております。
toshi様のご評価はとても励みになります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件の中古車が偶然あったので現物を確認せずに購入しました。遠方からの購入、また手続きに不慣れな点が多くご迷惑をおかけしましたが、担当のH様、他従業員の皆様に親切丁寧なご対応をしていただきとても感謝しています。購入した車両も車両状態証明書に記載しきれていないオプションがたくさん付いた想像以上のものが届きとても満足しています。
ここで買えてよかったと思います。またご縁があればよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ南近畿奈良 U-Select奈良 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
山〇様
この度は、ご購入誠にありがとうございます。又、クチコミの投稿ありがとうございます。
遠方の店舗で、不安もあったかと思いますが、気に入って頂きまして安心しております。
担当者の評価や、ご購入のお車に関しても素晴らしいご評価に感謝いたします。納車後、気になる事がございましたら、
遠慮なくお申し付けください。スタッフ一同でご対応致しますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初、遠隔地からのネット上での購入は、相手方の会社の体裁も、応対いただく方の人柄も、一番大切な対象車両の状態もすべてが手探りで、金額も小額ではなく不安が大いにありました。
にも関わらず担当営業の方と数分対話する中で、率直な受け答えに安心感を覚え、ほぼお任せ状態で取引が完了となりました。納車時の購入車両のクリンネスも良く行き届き、このお店の行き着いたことに心から感謝しています。私自身、年齢が年齢だけに今後車両入替をすることはないかとも思いつつ、もしその機会があったとすればまた同店にお願いしたいと思っています。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
arashi様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層、社員全員で徹底させたいと思っております。
またお近くに来られることがございましたら、是非お気軽にお店にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島から508GTディーゼルを電話で購入しました。
手続きの連絡はLINEで簡単にできましたし、傷の箇所も写真で送って頂けたので、安心して購入出来ました。
(実車を確認したら、ほとんど傷は目立たなかったです。)
小キズの筆塗りも依頼させて頂きましたが、全く目立ちませんでした。
書類のやり取りもスピーディで、3週間で納車。
車両状態、サービスを考えたら非常に安い買い物だったと感じたので、機会があればまた購入させて頂きたいです。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
YM様 この度は、数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございます。YM様のご協力もあり、ご納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。YM様のように、ご遠方のお客様にも安心して購入していただけるよう、より一層精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
