総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフさんの接客対応が良い
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
28様
この度は当社をいつもご利用いただきありがとうございます。 お客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います! 今後とも当社とのお付き合い末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明をしていただきました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ぺろ様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました! また、このような嬉しいお言葉を頂戴し、有難い限りでございます(*^-^*) また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
購入した時、確かにローンの金利はめちゃめちゃ高くて主人が粘って2%安くなりましたがそれでも高く、今年銀行ローンに借り換えました。
でも前の社名の時にメンテナンスをしましたが、高槻店の整備の人は誠実だったと思います。オイル交換も無料なのもありがたいです。
前はスタッフが疲れている印象でしたが、最近は良い雰囲気なのを感じます。
WECARS(ウィーカーズ) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Koko様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業の方のプッシュが、結構きつめでしたが
それはそれでいいかなと。
アフターは近くのお店で。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
つくし様
先日は他府県の遠方からご来店頂きましてありがとうございます。
納車後のアフターに関しましても、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
おけ
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車までの手続きにご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までは手続きはスムーズに進められて良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
納車までの手続きがスムーズに進んだとのことで、嬉しく思います。お客様にとって安心してお車をお迎えいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
世間で言われてた様な不信はありませんでした
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ニシタケ様、数ある車屋さんの中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座いました。
今では会社も「WECARS」に変わっておりますが、アフターケアーなどのサービスは今まで通り行っております。
引き続きご利用頂けますよう社員一同努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入時、とても丁寧に接客してくださいました。
車検時は、最初聞いていたより高い金額を提示され少し悩みました。
オイル交換は無料でしていただけて、ありがたいです。
いつも、ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もるー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車種を決めて中古車を絞り、希望に沿った車を即座に探していただきました。時間をかけてしまっても、こちらの意向を親身になって考えてくださり、お客様目線に寄り添った丁寧な接客でした。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
クチコミのご協力していただき、ありがとうございます!
担当しております、伊吹です!
ご満足いただけたとの事で私たちにとっても大変嬉しいことです。
今後も引き続き、お客様目線を大切にしたサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望合う納車時期、車を色んな角度から探してくれた。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
なー様 この度はクチコミ頂き誠にありがとうございます。今後もなー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くて綺麗なお店です。
平日のオイル交換無料は魅力的ですが、結構予約詰まってます。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ケラ様
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます!
ご予約が混み合っており大変申し訳ございません。出来る限りご予約の枠数を空けれるように社内で共有し改善して参ります。今後とも当社とのお付き合い末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雹被害による車両乗り換えで相談した。
対応に時間を要したが車両購入時は様々なサービスや特典をつけて頂いた。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。雹災対応にお時間いただき、申し訳ございませんでした。今後もお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
飲み放題で冷房インターネット完備
車検待ち時間も苦ではありません
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
ヒロシ様
いつもご利用ありがとうございます。
これからも満足してご利用いただけるよう、
お客様のカーライフサポートに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者の方が丁寧に接してくださいました。少し店に不安があったもののこれからに期待して購入しました。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!
不安な思いさせてしまい大変申し訳御座いません。
これからはご満足して頂けるようなアフターフォローさせて頂きます!
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろあって店名は変わってしまったけど、デイズを購入した時の担当の西村さんは接客もアフターケアも最高でした。(現在は退職されていますが。)担当者次第ですね!
嫁のキューブと娘のデイズ2台購入しましたが、購入後のオイル交換無料がとてもありがたい店舗でしたが、それももうすぐ終了で、とても残念です。
なので、星2つ減らします。購入した意味がないので!!
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
わか様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。またお客様に満足頂けるよう従業員一同も努めさせて頂きます。オイル交換につきましては当社でご購入いただいたお車は今後とも無料でご利用頂けます!今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
過走行の車輛でしたので、保証の充実度を考え、ディーラーで購入させて頂きました。
ただ残念だったのは、納車時の車輛の汚さ。
ヘッドライトのひどい黄ばみ。
担当の営業さんは「これ以上は無理でした」とのことでしたが、帰宅後に自分で掃除すると、ものすごくきれいなりました。
またボディの水垢も酷く、黒のボディがまだら模様のようになっていたので、帰宅後水垢落とし、WAXをかけ見違えるようになりました。
少し辛口なコメントばかりになりましたが、3年の延長保証に入ることもできたので、
総合点では3点とさせて頂きます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
GOO様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ヘッドライトの黄ばみ、ボディの水垢等、ご満足頂ける仕上がりに出来ず心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、スタッフ一同、技術の見直し、向上に努めて参ります。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
年式の割に綺麗な車でした。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車を契約するまでの担当の人があまり対応がよくなかったです。
保険担当の人が契約後は全て対応でしたが、その方は親切でした。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は、当社でのご契約に際し、対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、保険担当者の対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
柔軟な対応をしてくれた。購入してよかった。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
PADI 様
この度は大切なお車をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
納車まで迅速に進めさせて頂き、また納車後のアフターも確りとご対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
店での対応は普通。
ただ納車についてはこちらから進捗確認しなかったら連絡してこなかったのではないかと思われる。
理由は登録予定日になっても店から連絡してこなかったため。
また納車後に質問があったので問い合わせのメールしたがスルーされている。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 今後ともよろしくお願い致します。
