総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
時間が何かとかかりました。納車時に、洗車されて引き渡されなかったのは、残念でした。それ以外は、アフターサービスに問題はなかったです。
ＴＡＸ松原 Ｃａｒ－くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
電話対応も良く見積もりも早かったし購入後も段取りよく対応してくれました
兵庫三菱自動車販売（株） ＵＣＡＲジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
秀美 様へ
この度は、ご商談、ご成約、ご納車、クチコミ記入を頂きまして、本当にありがとうございます。
秀美様にも早急に動いて頂いた結果かと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：4
'18年式のルーミーを購入。
車両には問題無かったが、下記の点が気になった。
・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。
・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし)
・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。
(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし)
結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り)
費用負担がある事については特に何も思わないが、
ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。
例えば今回の場合だと、
購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』
『交換費用は発生するが、如何ですか？』などの営業は出来たと思う。
また、エンジニア判断で問題無いとしても、
念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Ｍａｉｄｅｎ様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご意見も有難うございます。
タイヤのヒビ割れに対してのご説明やタイヤの年式からのタイヤ交換のご案内が不足しており、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガソリンの量に関しても、申し訳ございませんでした、ご説明が足りていませんでした。今後は、点検メンテナンス時の状態やお車の状態の説明をサービススタッフと共に連携を取りながらお伝えしていきたいと思います。タイヤのヒビ割れ以外にも、お車を使用していただいている中でご不安になられないように、しっかりと点検整備を行い、漏れなくお車の状態をお伝えさせて頂きたいと思います。更に詳しいご説明やきめ細かいサービスを心掛けサービススタッフと連携し進めていきたいと思います。
この度は、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても雰囲気が良く、お店の人も優しく丁寧に教えてくれた
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ナタニー様
この度は弊社にてラクティスも購入いただき誠に有難うございました。
今後のカーライフをお手伝いさせていただきますので、
ご不明な事がありましたらご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：3
コストパフォーマンスの良い車をお勧めしてくれた
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
タナハシ様
この度はニッサン・デイズをご成約頂きありがとうございました！
初めてのお車という事で、ご予算内で好装備なお車をお探し頂いていた中、
当店でご成約頂き私としても嬉しく思います！
今後ともオイル交換や車検等でもお付き合いいただければと思いますので、
末永く宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
店内が清潔で接客の雰囲気は良い。
大阪ダイハツ販売（株） Ｕ－ＣＡＲ泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
（∵）様
改めまして、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました！
また、このようなクチコミを頂戴し、嬉しい限りでございます(*^^*)
新しいお車のお乗り心地はいかがでしょうか？？
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
初めて車を購入するので、わからないことが多かったですのですが、車についてや手続きについて詳しく説明していただいたので、購入までスムーズに進めることができました。
Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
コゲコ様、この度は数ある販売店の中から、弊社でお車のご購入ありがとうございました！初めてのお車のご購入でしたが、コゲコ様に納得の一台をご提案でき、大変うれしく思います！
ご購入後も、弊社整備工場でご入庫いただけるとのことでしたので、今後ともK produce niceをよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
特になし
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ひな様
この度はこのような評価を頂き誠にありがとうございます。今後も長いお付き合いになりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でタントのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
バイク積み込み用のハコバンを探してもらいました。希望通りの内容になっていてよかったです。ありがとうございました。
ＣＡＲ ＳＨＯＰ Ｄｅｆｉ
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。ご希望の内容にできて良かったです。今後もアフターフォローおこないます。オイル交換などでまたお立ち寄りください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
普通
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
説明などの対応は良かったですが、車両の清掃にちょっと難あり
Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ケン様先日はありがとうございました
車内清掃について、フロントガラスにステッカー跡があり、
取り切れておらず大変失礼いたしました。
当社メンテナンス、車検工場、板金工場も併設しておりますのでお困りごとあれば 即ご対応致しますので末永くお付き合いよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
在庫がたくさんあってよかったです。
ＢＭＷ正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ｍ様
この度は弊社販売車両をお選び頂き誠にありがとうございました。
お納車後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
気持ちのこもった対応よかったと思います。車はやはり調子よく物はよかった！
別の話については残念な所もあったが仕方ないのかと思いました。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
岡山のカズ様
この度は、遠方の中ご来店頂き誠にありがとうございます。お納車後、お車の調子はいかがでしょうか？気になる点などございましたらお気軽にお電話・メールを頂ければ幸いです。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お話させて頂きました内容を振り返り今後の販売活動にいかせたいと思います。遠方ではございますが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
中古車をネットで検索して希望通りの車が見つかりました。
また購入までも丁寧な対応をして頂きました。
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット１７１茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
y様 この度は「アクア」をご購入いただき本当にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もありがとうございます。タイヤ＆ボディがリフレッシュされた「アクア」が活躍し楽しんでいただけたら幸いです。本当にありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪 アウトレット１７１茨木店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
状態が良い車が見つかりました。
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫車両をご検討いただき、ご成約いただきありがとうございました。無事にご納車の日を迎えられたこと大変にうれしく思います。今後の対応で満足いただけるよう精一杯精進して参ります！引き続き何卒よろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
ちょっと高かった
ミニバン・軽自動車専門店 ｒｏｃｏｃｏ ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
はる様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ただの付き添い
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
りゅう様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご両親様、パッソのご納車おめでとうございます！
ご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
中古車買うつもりが、新車も取り扱いだと聞きました。
新車の値段と中古車が余り変わらず、新車購入を決めました。
接客、お店の雰囲気は良かったです。
だだ、ナビが7インチで小さ過ぎたぐらいです。
満足しております。
販売店の返信
AR様、この度は数多くあるクルマの販売店の中から 当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お得に新車をご購入頂けて弊社も嬉しい限りです。今後の車検や点検含めましてカーライフをサポートさせて頂きますので 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
