総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これからもよろしく!
アップル東大阪 六万寺店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
またよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
以前の書き込みは、購入の際担当者の人がPC持ってきて今ここで書いて欲しいと言われて書きました。保険の説明受けながら書いていたので、なかなか思ったように書けなかったのと、納車後1ヶ月が経ったので、改めて感じたことを書きます。
納車後、車の調子も良かったのですが、機能が多すぎて操作が分からず担当者に質問しても分からず。確かにディーラーではないのでそれは仕方ないことですので問題ありません。
納車されてから1ヶ月経とうとするときに担当者から電話があり車の調子を聞かれ、思ったことを伝えました。
当初、そして当該車種は2つバッテリーがあり整備士はそのことが分からず。再度、詳しい整備を呼ぶとのことで日程調整の上、車を2時間弱ほど預け見てもらいました。
結局原因特定できないままになり、ディーラーに問い合わせをして聞いてみるとのことで、その日はそのまま帰りました。それから1週間たっても返事が来ない。別件で電話が掛ってきた時にこの件の事を伝えると、あたかも今調べていますとの返事でしたが、おそらく忘れている様子。。
そしてさらに4日目、このお店に出向き、どうなったかと尋ねると、自分たちでは分からないので、まだメーカー保証があるのでディーラーで対応してもらった方がいいと勧められ、このお店での対応はこれで終了。
そのままディーラーに出向き見てもらうと、中古車は走らせていない時間が多く、バッテリーの状態も良くないので、中古など納車前には一度コンピューターをリセットしないといけないそうで、それが行われていないための不具合とのことでした。帰り道はその機能も直っていました。
今思えば、最初からずっとオプションを売り込んだり、以前同車種でバッテリートラブルで途中止まってしまい大変だったと不安を煽られ、バッテリーの交換を勧められたりと売り込みがうさんくさい。この不具合で2つのバッテリーを見てもどちらも80%と100%の充電量で整備士も交換する必要はなしとのこと。
まとめるとオプションを売りつけられるだけで、オイル交換以外のアフターサービスは期待できなさそう。担当者の対応は確かに人は良さそうだけど、結局売り込み以外何もしてなかったのかな。ポルシェとフェラーリばかり置いているお店なので、それ以外は見れないのかな。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
aere様、この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。
この度のご対応に関してですが、至らない部分があり大変申し訳御座いませんでした。
ポルシェ・フェラーリのみに関わらず全ての輸入車を取り扱っておりますので
ボルボが見れないという事はないのですが、バッテリィの件がわからず勉強不足でご迷惑をお掛けいたしました。
また、ご連絡も遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
今後、このようがないよう勤めますのでお車の事で何か御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一度チラッと車見て、一週間後には契約しました。店はモチロン、タイミングと担当のY.山本が良かった。
高い車でも返品保証が有るので安心して買う事が出来ましたよ。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
モッちん様 この度はご成約をいただき心よりお礼申し上げます。 今後のメンテナンス等におきましてもご満足頂ける様、 ご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
今回車両は「登録済み未使用車」でしたので、状態については満足の行く買い物ができたと思っております。ただ、商品ページには販売店様の「まごころ保証」として、【走行距離:無制限、 保証期間:12ヶ月間の販売店保証付き。販売店無償1カ月点検あり。】と明記されておりましたが、遠方につき、それらが全て無しとの事でした。遠方の際はそのような対応になる旨、出品ページにあらかじめ明記されていた方が解り易いかと存じます。
販売店様の対応と車両自体は大変に満足の行くものでした。ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
sophie321さまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。この度は遠方よりご来店していただきありがとうございました。納車のタイミングや登録までの手続もスムーズにできましたのもメールにて連絡を細かくやりとりできた事が大変助かりました。ありがとうございました。アフターフォローですが新車からの保証を継続して受けていただけます、全国対応の保証継承済みですので安心して最寄のダイハツ販売店でご相談ください。」 兵庫ダイハツ神戸西店 中古車スタッフ 尾園(おぞの)ソフトバンク08034733961
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
先日そろそろ自分の車が古くなってきたので新しく買い換えようと思いました
あまり車に興味がない私に親切かつ丁寧な対応で非常に好感が持てました
車を買うならやはり大手だなと感じました
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
かぷろん様
この度はムーヴのご購入ありがとうございました!!
ガリバーの名に恥じないアフターケアを心掛けていきます!
末長いお付き合いをよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに手続きしてもらい無事頂きました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お安く購入できました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はネクステージにてシエンタをご購入頂き誠にありがとうございます!
快適なカーライフをサポート致します!
何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ探した結果この店で見つけてすぐ決めました。親切に対応してもらいよかったです。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
セイラムさま その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。当社おすすめのワンダフルパスポート(定期点検メンテナンスパック)にもご加入していただき真にありがとうございます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。これからは定期点検や車検、オイル交換などメンテナンスでお世話させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。兵庫ダイハツ神戸西店 中古車スタッフ 尾園(おぞの)ソフトバンク08034733961
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中がとてもきれいですよかったです!!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のアルトラパン調子はいかがでしょうか?内装も外装も全力で清掃させて頂いております!満足して頂け、当店としてもうれしい限りです!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
僕はガリバーさんでミニカを購入しました!!
納車までの間親身担って考えてくれるガリバーは最高のサービスだと
思いました
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
チョークスリーパー様
この度は数多くあるお店からガリバー9号京都洛西店でのご購入ありがとうございます!!
気に入っていただけるミニカに出会って頂き本当に良かったです!!
これからしっかりカーライフをサポート致しますので、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車日の対応が良かったです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
BON_chan様、この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます。ご納車後にこのようなお褒めのお言葉を頂けることが何よりも嬉しいことです!ご納車から数ヶ月たちますが、お変わりはございませんか?何かご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもけっこうですのでご連絡下さいね!今後も魅力あるお車を取りそろえて参りますので、 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら 是非パッカーズへお声かけ下さい!!! この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
販売員さんの対応が良かった
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新しく車が買いたくなったので中古車といえばという事で
ガリバーを訪問!!一言で言うと在庫が多い!!!!
いろんな選択肢から一台に絞れて本当によっかたと思います
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
垂直落下式石田様
この度はガリバー9号京都洛西でのご購入ありがとうございました!
ご商談も終始和やかな雰囲気でできたのもお客様のおかげです!!
本当にありがとうございました!!
これからも末永くお付き合い下さい!
宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の品質、アフターサービスなどは大変満足しております。ただ、納車の時に室内にほんとに小さなゴミが残っていたり、シフトレバーが黒ずんでいたりして、高額な買い物なだけに少し残念でした。あと、カーナビもプレゼントで付けて頂いたのですが、全く知識がないので、説明はして頂きましたがカタログぐらいは常に用意してあるほうがいいと思います。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は新型スペーシアのご購入誠にありがとうございました!ご納車時に清掃が行き届いておらず、またカタログの品切れ等ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後品質改善に努めさせていただきます!今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 櫃田 大輔
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
もう車はありますが、
二台目に安い車を探していて
いい車が見つかりました。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のムーヴの調子はいかがでしょうか?いつも当店でのご契約ありがとうございます!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車に出会えてよかった
ガリバー 長居公園通り店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親身になって相談に乗ってくれます!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
社長!!!様。この度はご来店、ご購入いただきましてありがとうございます。カーセンサー口コミ、ご満足頂いた評価を頂き、私共も大変うれしく思っております。今後お車をお使いになられましてご不明な点やお車に関連する事でお困りになりましたらお気軽にご相談、お問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんとなく新車がいいと思ったから
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに展示いている車がどれも綺麗なので即決しました。
次もここで購入したいとおもいます
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ヒロつぶ様、口コミ投稿ありがとうございます。ご希望のブラックパールが丁度在庫に有り、タイミング良くご案内出来て本当に良かったです。ブラックカラーは手入れが大変ですが、まかせチャオにて半年ごとにしっかりメンテナンスさせて頂きますので、良いコンデイションを長く維持出来ますよう精一杯頑張ります。抽選希望番号を当選させる事が出来なくてすみませんでした。くじ運の悪さを悔いております。次回チャンスを頂けましたら当たりますように、日頃の行いを見直しておきますね(笑)。
それでは今後もお付合いよろしくお願いします。 営業担当 小林和宏
