総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お客さんがたくさんいたのにもかかわらず、ジュースを2回も持って来てくれて丁寧な対応で良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
だ様 この度は弊社よりNBOX+をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。 その上、お褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 だ様のご期待を裏切らないように、また、末永くお付き合いしていただけるように、私含めオートテラス宝塚スタッフ一丸となって精一杯頑張りますのでよろしくお願い致します。 新年からは新店舗になりますが引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買取価格は良心的
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
主水さまこの度は当店にご来店ご成約誠に有難うございました。
またこの様ないい評価をいただきありがとうございます、当店からご自宅が近く今後ともアフターサービスの方を
頑張らさせていただきますので末永くお付き合いしていただければと思います。
ご用がない時でもまたご夫婦でのご来店をお待ちしておりますのでお気軽にお越しください。
また買取価格は今回も頑張らさせてもらいましたので大変気に入っていただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
車の状態は普通。しかし、価格は他社より安い。車種の品揃えも多く選びやすい。
サービスは普通。2年保障をオプションで付けたがやや高め(7万)で保障会社との契約のため販売店は納車以降は関与しないのがやや不安。私の担当者は納車後すぐ転勤。
ともあれ、さすがにトヨタ車だけあって、何の問題もなく1年3ケ月が過ぎました。
唯一の欠点は燃費が街乗りで6~7くらいしかいかない。高速のみなら10くらい。
でも、現状は満足。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でヴァンガードの御契約有難う御座いました。
何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせの方頂ければと思いますので、今後共長いお付き合いの方宜しくお願い
致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが充実してていい店です
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
1万円の先行予約クーポンメーカーが11月の頭に早期に終了していたためにお渡しできなく大変申し訳ございません
まだ納車まではお時間かかりますが
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。納車後もお気軽
にご来店ください
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ホンダは値引きませんね。
もう少し値引きがあると嬉しいのですがf^_^;)
6ヶ月と12ヶ月点検してもらえるので安心して買えます。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ririu様 この度はホンダカーズ兵庫 オートテラス宝塚にてご購入して頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をこれからもいかせるようにスタッフ一同 サポートさせていただきます。 誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ともかくタイトル通りです。
この形が好きな人にはおススメです。
メリット
1)かっこいい(見た目)
デメリット
1)燃費が悪い
2)見た目ほど中は広くない(後ろにゴルフバックは乗らない)
3)扉が重い
4)キーレスの感度が悪い
5)加速しない(シグナスに比べ)
6)死角が多い
7)気が利かない作り(日本人的に)
これだけデメリットがあっても好きになれる車です。
おもちゃ感覚ですね。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大人のおもちゃ様、この度は当店からハマーH3をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。確かにH3は悪くも良くも特徴があるお車です。そのため、おっしゃる通り好きな方が乗る車として定評がございます。きっと大人のおもちゃ様も楽しくお乗りいただいていることと存じます。今回は酷評を頂戴いたしましたが、お客様のお声としてしっかり反映しながらも邁進してまいりたいと思います。今後とも何卒末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで長い間、探していた車種を、たまたま近くの店で見つけ迷わず即、購入しました。走行距離が多いのが、気になりましたが、大事に乗って行こうと思っています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
純太郎様
この度はカローラルミオンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
これからも末永くお付き合いいただければと思っております。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお話ください。
またルミオンで楽しい思い出をいっぱい作ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。 担当:太田 浩司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
在庫となってる車の保管がしっかりしていると感じました。
屋内保管が出来れば最高ですね。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。
貴重なご意見、有難うございます。
今後は、お客様の声を十二分に生かせるように、改善に努めてまいります。
今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ロータリー専門店を探していて欲しいグレードのクルマが見つかったのでお店へ行って実物を確認しました。写真と同じで安心しました。 店員さんもロータリーの知識は豊富でなかなかわかりやすい説明でした。長く乗るためによく点検してほしいと伝えておいて数日後、担当者から「クラッチの減りが微妙な具合だったのでついでにサービスで交換しておきます」との連絡もありとても安心しました。クルマの受け渡しもガソリン満タンにしておいてもらってとても満足でした。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
非常に感じの良い営業マンでネクステージ最高
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回弊社でセレナの御購入の方有難う御座います。
今後共長いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気もよく、即決してしまいました!
満足です!
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でハリアーの御購入誠に有難う御座いました。
今後も何かあればお気軽に御相談下さいませ。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
必要書類をお願いして15分でファックスするとのことでしたが1時間たっても回答なし
15分だとお客は待ってます
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
フレーム様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。店長の紙田と申します。
この度、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
必要書類のファックスを15分で送信約束しているにも関わらず、長時間お待たせいたしました点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 店長 紙田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールにて車両の状況を細かく送ってもらえたので、安心できるところがあった。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ワゴンで車高が低い17年のステップワゴンを探していました。住んでいる兵庫県ではなかなかいいのがなく、大阪にある販売店を予めネット等で確認の上数件はしごしました。しかしながら外れに終わり帰路についたときたまたま目に入ったのがここのお店でした。
店頭には入荷したばかりのステップワゴンが。外装内装もバッチリ。問題は値段交渉だけでしたが、なかなか大阪に行くこともできないにでこちらの予算なんかも正直にはなし、スムーズな値段交渉に協力していただきました。納車までのやりとりも丁寧に電話でやってもらい、なかなか満足な買い物をさせていただきました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
kooljazz様
その後お車の調子は如何でしょうか
当店とお住まいは離れてますがこちらのほうに来る用事がありましたら
又、お立ち寄りください、
暖かいコメントもありがとうございます。
今後もスタッフ全員でkooijazz様からのコメントが頂けるように
頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
購入車は、外装、内装もきれいで、エンジンも快調で燃費も思ったよりのびており満足しています。
また価格も安く、コーティングもサービスしていただきました。
対応についても丁寧にしていただきましたが、説明不足などがあり残念でした。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
シンラ様
先日は当店にてBMW X3後期モデルを購入して頂き大変ありがとうございました。 最終確認・説明不足などがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同にて対応できるように努めて参ります。
当店まで多少の距離は御座いますが長いお付き合いを出来ればと思います。メンテナンス以外でも気軽にお立ち寄り下さい。 今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
チョットしたトラブルはあったものの、若い営業さんが頑張ってました。いろいろ無理を言って困らせましたが、客は車に思い入れがあるので、そこは理解して欲しい。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
価格はそこそこ高いですが、品質は満足です。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
モッちゃん 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ディーラーの中古車は、高いと思っていましたが、アフターサービスや納車時の車品質の良さに満足しています。
トヨタカローラ南海(株) 光明池プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
タケホーム様。この度はお車のご購入、並びにこのような良い評価を頂きありがとうございます。当店はお車のアフターフォローにも力を入れており、タケホーム様が安心してお車に乗っていただけるよう、頑張って行きたいと思っております。これからも宜しくお願い致します。 担当 林 亮
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、電話でのみの車両購入でしたが、結果的には、納期通りに納めてもらえましたので、十分満足ですが、今後、さらにお客への安心を意識してもらいたいので上から目線で記載させてもらいます。
・書類での契約終了後、先方からは1回も連絡がなかった。不安になり、こちらから何度か連絡した。書類到着後とか、入金確認後とか、整備の進捗とか、納車予定日が決まったとか、連絡すべきことはあったはず。契約後、納車まで1か月もあるのだから、週に一回ぐらいは連絡が欲しかった。
・バッテリも交換してくれて、いろいろきちんと整備していただけれて、非常に良かったのですが、ワックスくらいかけて納車してほしかった。ワックス洗車でもいいので、、、
この辺を改善していただけると、安心して購入できてよいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
piazza様
この度は弊社オペルアストラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
piazza様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして 真摯に受け止め 今後改善していきたいと思います。
piazza様には大変ご迷惑等おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら その時には このご恩を御返し出来ますよう 今後努めて参りますので
今後とも お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客の対応がすばらしい。車のリコールで、納車が約束の2週間より1週間伸びた。値段が比較的安い、整備も比較的良い。ただし、車を購入したときとても気に入りyokohamaのエコータイヤが他のメーカーのタイヤに交換された。この件が納車まで知らなかった。1週間ほどの運転で、ブレーキの遊びが多いと気がした。そして速度毎時40を越えたら、車体の右側の何処かにガリガリの音がする。
(株)カントリー自動車 本店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。車検を受けた際、リコールがありましたのですぐに手配いたしましたが、納車が伸びてしまって申し訳ございませんでした。事前にすぐにご報告させていただき、ご理解頂きましてありがとうございました。タイヤを交換させて頂いたのは納車時にもご説明いたしましたが、ひび割れが見受けられましたので新品に4本とも交換いたしました。ブレーキの遊びは車種によって異なりますが、不安に感じられる場合は再度確認致しますので気軽にご相談ください。異音の件も合せてみさせて頂きますのでご安心ください。担当者として今後も車の事ならなんでも気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。 演出家 塚本
