総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入で不安もありましたが、9点セットなど各種装備付きできちんと車を仕上げていただきました。特に値段でも、かなり安く買えましたし、一度問合せするのはありだと思います。また、知り合いが新車を買う時には利用を勧めたいです。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
新車、スイフトお買い上げありがとうございました
くるま屋スピッツの佐藤です
今回は、新型車でしたが比較的早くお届けでき良かったと思います
また、お届けしたお車や付属品も気に入っていただきありがとうございます
今後は、お車のメンテナンスやもしもの故障や事故などの時も出来るだけお手伝いできるよう頑張りますので
今後ともよろしくお願い致します
貴重なご意見、ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が素晴らしく、満足のいく接客をしてくださいました。ネットを通じて、クルマを買うという行為は、情報のやり取りだけで判断せざるを得ませんが、こちらの販売店では、小さなことでも、すぐに教えてくれたり、現在の状況を逐一連絡してくれたりと、不安要素をなくしていく努力を感じました。
また、ご縁があれば、購入したいと思います。
Auto Factory 南店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ちばつとむ 様
先日はご購入頂き、誠にありがとうございました。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方のお客様のご購入は、高額な商品にも関わらず、皆さまとても不安で心配される事だと思われます。 弊店ではお客様の立場に立って、これからも少しでも信用して頂けるように努力をしていく所存です。 またご縁がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。 最後に弊店の段取りが悪く、ご納車が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 この度は色々ありがとうございました。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方の九州から購入させてもらいました、見積りから細かい部分への打ち合わせや対応 そして整備 納車まで丁寧にして下さいました。
オプションなどもとても質感がよく、こちらの要望にも細かく応えて仕上げてもらえます。
アフターケアもしっかりされていて、パーツの保障やちょっとしたことの相談やアドバイスなどもして下さり嬉しく思います。
とても満足しております、感謝です!
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
もひかん様
この度は当店でラシーンをご購入いただき誠にありがとうございました!メールで細かくやりとりをさせていただき、オプション内容等で私どもも完成が楽しみで作業をさせていただきました。
ラシーンは他の車にはないかわいいデザインなので是非永ーく乗っていただければ幸いです。今後のアフターサポートもきっちりさせていただきますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大分から大阪まで直接クルマを見に行くのは遠くて正直難しくて、最初は現車を見ない状態で車を買うのはすごい不安でした。
でもクチコミを見て、お客さんのお店に対する評価が凄く良かったので、ここで購入することに決めました。
実際担当者の方の対応も親切丁寧で、納車まで本当に良くしていただきました。
クルマの状態も想像していた以上にキレイで程度も凄く良かったです!
本当にありがとうございました!(^^)
千代田自動車
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ghcr3221s様、この度はクラウンアスリートをご購入いただき誠にありがとうございました。
大分からのお問い合わせで御来店が出来ない中、お車の確認が出来ず電話説明での御購入を決めて頂いたことで、
御納車の時には喜んでいただけるようにと点検整備などスタッフ一同で取り掛からしていただきました。
また、このようなかたちでの取引も私自身経験が少ないので、良い方に出会えた上貴重な経験も出来ました。
御納車までに至らない点等あったと思いますが、高い評価を付けていただき これからも もっともっと
喜んでいただけるように日々勉強していきたいと思います。
大変 良い評価 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてネットで車の購入を検討し、こちらの満足できる条件で、欲しい車を手に入れることが出来ました。初めは不安でいっぱいでしたが、迅速で丁寧な対応をしていただき、感謝しています。店舗に伺うことは遠くてなかなか難しいとは思いますが、機会があれば尋ねてみたいと思います。今後も安心してお付き合いしていきたい車屋さんだと感じました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
高評価恐縮です!くるま屋スピッツの佐藤です
山口県のお客様が兵庫でお買い上げ頂くという事で、まして、納車の日に初めてお会いする事になってしまいますので
皆様、価格やサービスについてご不安や購入方法について”わからない”と諦めてしまっている方も多いと思います
今回の御商談は
① カーセンサーでお問い合わせ頂き、基本的なご回答をさせて頂きました
② 価格の交渉とお車の内容、付属品などお電話ですり合わせさせて頂き、直接メールにて
見積りPDFをご覧いただき、ご了解していただいた上で、
③ 契約書、必要書類を 郵送にて発送、ご返信頂きました
④ 車庫証明を取得していただき発送していただきました
⑤ 日程打ち合わせの上、ご納車にお伺い、お車確認していただき、残金の集金をさせて頂きました
⑥ あらかじめ打ち合わせの通り、下取車を入れ替えで引き取りさせて頂きました
簡単ですがこのような流れでした
その間、書類の発送、到着やお車の納期など、都度メールや電話でご連絡させていただきましたので
少しはご安心していただけたと思います
まだまだ仕組みは未完成ですが
これからも、お客様にお選びいただけるよう、改良していきますので、よろしくお願い致します
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな取引と対応がよかったので,満足です。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きまことにありがとうございます。
今後もお客様のご希望にお応えできるよう頑張りますので
何かございましたらお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住ですが、こちらのサイトで商品を見つけて、電話しました。
兵庫県のお店と言う事で、陸送費や色々が気になっていました。
現車を見ないで車を買うのは、多少勇気が要るものですので。
しかし対応も早く、いい意味で適度な丁寧さで、安心感がありました。
色々な面で調整もしていただき、結果的に満足度の高い買い物が出来ました。
届いた商品も、ちょっとだけ「あら?」と思った錆がありましたが、
ほぼ大満足の、きれいで調子の良い車が届きました。
クリーニングや整備も丁寧で、久しぶりに気持ちのいい業者さんに出会えました。
特に、私自身が登録に行くという事で、懇切丁寧に準備していただいた書類。
あれは本当に助かりました。
電話とメールだけのやり取りでしたけど、社長さんの人柄が出てるんじゃないかな?
仕事ぶりを見て、そんな風に思いました。
「昔ながらの、ちゃんとした車屋さん」。
そんな雰囲気です。
ユートラサービス
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
utk様
この度は遠方より不安も多くあるなかご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明、今後より一層徹底させたいと思っております。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4月15日にシルバーのセリカSS-2を納車頂きました。こちらは熊本、お店は大阪という事で一度も現車を見る事無く購入するというのは今回が初めてだったのですが、車両のデジタル写真や細かなコメントを随時お送り頂けたので、大きな不安も無く購入する事が出来ました。また、幾つかの追加装備もお願いしたのですが、予算の関係上、あまり高価なものを購入する事が出来なかったのですが、これも予算内で収まるようにアドバイス頂きました。社長自ら自走して納車に来られ、車両の説明のみならず走行時の注意点等も丁寧に教えて頂きました。納車された車両は細かな傷などはあるものの、年式・走行距離・価格を鑑みれば十分以上の品質と感じました。古い車なので今後使用するうちに故障等のトラブルも発生するかと思いますが、その都度修理や改修を続けながら永く乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
せのりか様。この度は数あるお店の中から当社のZZT型セリカ6MT車をご購入頂き誠に有難うございました。オプションの変更や細かな車高の調整等沢山のリクエストを頂きましたが、何とか納車迄には全てクリアー出来て安心しました。熊本のご自宅迄は何時もの九州納車と同じようにフェリーと自走を組み合わせてお運び致しました。当日は天気にも恵まれ絶好の納車日和になりました。一番気にされていたガレージの傾斜も無事クリアー出来て良かったです。帰りは新幹線の新玉名駅迄送って頂きました。有難うございました。これから始まるせのりか様のカーライフを直接支える事は出来ませんが、セリカの事で解らない事があれば何時でもご連絡下さい。この度は誠に有難うございました。Mkコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どこも購入できなかった自分ですが親切丁寧に対応してもらい購入できました!
納車まで3週間くらいかかり手間かけてしまいすみませんでした(汗)
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一目惚れでした。
購入手続きも担当の方が適切に対応してくださってスムーズでした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
あさP様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございます。お車の事でしたら全般行っていますのでお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中学生の時からシビッククーペを愛車にしたいと心に決め18歳で免許を取得し学生生活では帰省した時にだけ親の車を借用し運転するだけの寂しい車生活を送っていましたがこの春に新社会人となりシビッククーペを探しまくりました。
そしてとうとう巡り逢った車が御社様のHPに掲載された今までにない綺麗なシビック!
残念なことに自宅からお店までの距離が遠すぎて実車が見れませんでしたが、HPでもエンジン、駆動系の動画が掲載されており店長さんも電話にて親切、丁寧、真摯なご対応で安心して購入を決定!手続き等の書類の書き方など教えて頂き車購入のイロハも自分なりに勉強できました。時間が出来れば是非ぜひショップに訪問してお話したいくらいです。
本当にお世話になりました。これからも末永く宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
hansa様
この度は、当社シビックをお買い上げ誠に有難うございます。また全国数ある販売店の中から当社をお選び頂き感謝致します。こちらこそお電話でのご説明等で解りずらい点など沢山あったと思いますが、最後までお付き合い頂き助かりました。来週ご自宅まで憧れのクーペをお届けさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さい!hansa様のこれからのカーライフそして、社会人としての成功を心より願っております。お住まいが遠いですが、今後関西に来るような事がございましたら是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを通じて、在庫確認から購入までさせていただきました。
遠方に住んでいるため基本的にメールでのやり取りとなりましたが、適宜ご報告を頂戴していたので安心して購入手続きを進めることができました。
また、ロコガレージさんの人柄の良さも魅力の一つです。メール・電話でのやり取りからそれを実感することが多かったです。
まだ納車いただいてから間もないですが、これから色々なところへ出かけたいと思います。
今後とも、長いお付き合いをお願いできればと思います。
この度はありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
LOCO GARAGE ロコガレージ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
みみみうら様。
この度は、遠方より本当にありがとうございました!
結局…1度もお会い出来ずに御納車となりましたが…
御縁を頂きまして、出来る事は御希望に添える様に運べたと思います。
勉強させて頂き本当にありがとうございました。
埼玉県には何台も、実は当店の車のユーザー様が居られるんです。
☆どうぞBMWを愛してやってくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
わざわざ香川県まで納車ありがとうございました。担当者の方もとてもいい感じで色々迅速に対応してくださり、とてもいい買い物が出来ました。大事に乗りたいと思います。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
けんにゃろ 様
この度は数あるお車の中から当店のセレナを選んで頂き、誠にありがとうございました。
またこのような、良い評価と有難いお言葉を頂き、大変恐縮です。
遠方ではございますが、この先も何かありましたら何なりとご用命くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
仕事用に安い車探してこちらで見つかり丁度いい車が購入出来ました。またよろしくお願いします。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は遠方からご購入頂き誠にありがとうございました。これからも色々な車種を在庫出来るよう努めさせて頂きます。また機会御座いましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からこの度利用しましたが、良い車が買えました。ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は遠方からご購入頂き誠にありがとうございました。一度もお会い出来ず残念です。もしこちらの方に来る機会御座いましたら是非一度お立ち寄り頂けたらと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入前の、電話から親切に対応していただいて!ありがとうございました。
車の現物を、確認せずに携帯の画像だけで見て購入したのですが満足です
中古車なので、少々こキズはありましたが、納車前にはきれいにしてもらい!!
すごく満足しています。
本当に、ありがとでした。
KONG AUTO
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
おはら様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございます。
本来であれば、お会いし、現車確認して頂き、ご納得頂いた上での販売が通常であるところ、お電話のみの対応で、
ご納得頂きました事に感謝しております。納車まで時間を有してしまい申し訳ございませでした。お車は国家整備士が点検整備し納車させて頂いております。お気づきの点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでいるため、現物を見ることができず不安でしたが、
質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくださり、安心してお任せ
することができました。
また、陸送費が無料ということで大変助かりました。
今回のご縁に感謝しています。本当にありがとうございました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまっち様
この度はご契約いただきまして本当にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は、お嬢様の初めてのお車ということで、楽しみにしていただき、
出来る限りのお手入れをして、ご納車させていただきました。
遠方ということで、ご契約からご納車まで少し期間をいただいてしまい、
本当に長らくお待たせいたしました。
お電話でも大変喜んでいただき、本当にありがとうございました。
たまっち様ご家族が末永くお乗りいただけるお車になることを
お祈りしております。
何か不安な点や気になることがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって、いろいろなサイトを見て、いろいろなお店の担当者さんとお話しし、最初はその中のひとつとしてAPSさんにも連絡をさせていただきました。
ご担当の徳永さんという方からご連絡を頂いた時の、最初の印象は「レスポンスがものすごく早い」でした。
私の住んでいるのが北海道で、直接車を見られないため、大事なことからしょうもないことまで色々と細かく訊いてしまったのですが、それらに対してのレスポンスがとても早く、スムーズにお話をさせていただくことができました。(会話のテンポもとても早い方でした)。
メールだけではなく、電話で実際にお話ししてみた印象もとても良かったです。
(ここには書きませんが、スタッフさんと話した印象がひどかったお店もありましたので・・・)
最初に連絡をさせて頂いてから、購入決定まで1週間ほどだったと思います。
購入が決まった後も、車庫証明の取り方から手続きの流れなど、諸業務についても細かく教えてくださり、こういった手続きが初めての私にとってはとても心強かったです。
(相変わらず、お仕事が早かったです)
納車の際には、業者さんではなく徳永さんが持ってきてくださり、直接お会いすることが叶いました。メール、電話でお話しさせていただいた通りの、気さくな方でした。
遠路はるばるフェリーも利用し持ってきていただき、本当にありがとうございました。
車は非常に良いコンディションでした。
早速往復370kmほどの日帰りをしましたが、全くトラブルなく快適な道のりでした。
住んでいるのが北海道のため、メンテナンスや車検などではお願いできないのが残念なのですが、関西方面に遊びに行った際には是非お店にも立ち寄らせていただきたい、そしてまたお会いしたいと感じました。
改めまして徳永さん、お店のスタッフの皆様。
今回はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
十勝の社会人様 ハイレスポンス!そしてご満足とのインプレッションご連絡もありがとうございました★・・・そしてそして、せっかくご記入していただきましたクチコミのご連絡・ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません(汗)。ち・ちょ・超長文・・・お返事に文章力のない僕にはかなり堪えます(汗)。余談はさておき、この度は北海道から大阪のフリードをご購入していただきまして誠にありがとうございます!そして、ご納車まで非常にスムーズに対応をしていただき予定どおりのスケジュールでご納車まででき良かったです!・・・思い出せば、一番最初のメールの時に北海道からのご連絡で、今までの僕らの感覚では陸送費(運搬費)がかさむため商談としてはカナリ厳しい状況だろうなぁ~というのが印象でなかなか商談も成約になることもなかったです。ただ、ご連絡をいただき度々やり取り(途中電話・またメールそして電話・・・)をさせていただき、複数社から弊社と別の車屋さんが最終選考に残っていると伝えられた時は本当嬉しかったですよ☆最初はフリードのお話ばかりしてましたが、次第に打ち解けてプライベートな話もさせていただき最終選考からご契約へ漕ぎつけれました★もしかしたら僕が北海道に行くって言い切ったのがよかったのかなぁ(笑)なんて思いながらご購入していただいたフリードを日々ご納車までの間にどうにかこうにかベストの状態でご納車にたどり着けました!いよいよご納車前々日夜、今から行きますの連絡でホテルを調べていただき勧められるまま、ホテル⇒美味しいラーメン♪まで教えていただきましてありがとうございます!!普段は味噌ラーメンを敢えて選ばない僕ですが、おススメの味噌ラーメン♪イメージとは違いガッツリ味噌ではなくマイルドな味でしたよ~☆そんな素敵な前日をすごし、いよいよご納車当日~。予定通り午前中に登録も終わり、初対面で早速これもまたおススメの北海道チェーン店カレー♪♪♪ご説明しましたが個人的にはあまりカレーを食べることを好まない僕からすると想像を絶する味!胃もたれしない!こんだけ美味しかったらそりゃーお持ち帰りする人もいるわって納得の味★また絶対食べに行きたいです。あっまた乗り換えしてくださいね(笑)。そして、飛行機まで時間があったため十勝をご案内までしていただき本当に満喫した北海道でした(笑)あっ!これは食レポでも、観光レポでもないですよ(汗)、仕事メインですからね(笑)。・・・と、なんか脱線に脱線を重ね、そろそろ無理やりな長文も終わりを迎えようとしております。。。今も元気でフリードが走っていると聞き、お写真までいただきまして僕は本当に満足しております!こんなに大切にしていただけるお客様と出会えこちらこそありがとうございました!無理やりですが超長文返し・・・が、また是非双方の都合でお会いできる日を!!いよいよ〆です(笑)・・・この度は弊社にてフリードをご購入していただきありがとうございました、そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長崎県まで納車に来ていただきありがとうございました。
電話のやりとりで購入を決めましたが、他の方のクチコミどおりのお店でした。
外注パーツの取付なども快く引き受けてくださり、納車前の点検の時に出た不具合も無料で直して納車していただき、しかも内外装ともピカピカでした。
忙しいなかフェリーで長崎まで登録、納車していただきありがとうございました。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ウーータン様
この度はご契約ありがとうございました。
お電話での商談のみでしたが気持ち良く決めていただき、
信頼されたお気持ちを裏切る事の無いよう作業させていただきましたが、
気に入っていただけたようで何よりです。
またお土産に最高級カステラまでいただきありがとうございました。
今後ともお客様のご期待に添えるよう精進していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
当初は乗り降りが楽だろうと1BOXを考えていましたが、違う車種に変更しました。
出張訪問での相談でしたが、実際に車をわざわざ乗ってきてくださり乗り降りのし易さを家族で体感させて頂きました。
相談して良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
