関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が良かった。

ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。

お店でも電話でも丁寧に対応いただきありがたかったです。

こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね？担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。

こちらの店でははじめての購入。 非常に残念な買い物でした。 というのは、スペアキーが付いていないと引き取り日の当日に言われ、納得が出来ないので話し合いました。 話し合いの結果、当方とお店でスペアキーの代金を折半で負担するように約束、お店側でキーを注文、キー入荷後に郵送するように約束しました。 それから2カ月が経とうとしているが未だにキーは届かず、連絡も来ない状態です。 納期が掛かるようなら連絡するようにお願いしたのですが。 約束はしっかり守ってほしいものです。

希望より納期がかなりずれました。

後部のワクワクゲートが気に入り買いました。

！取扱い説明書が付いて無かったのでボタン計器類全てを１個１個ネット検索して使い方調べてるので大変です、、(>_<)ゞ 事故歴有りの車が多いからか、家帰って毎日見るようになると引く程、傷多すぎますね。 後！車の性能や装備を聞いても全く答えられない！販売してる車何だから勉強してください。

注文後、聞いてない傷が多数あり、困りました。担当者さんに交渉してある程度は直してもらいましたが、注文前に教えて欲しかった。

現車確認に伺った際に、現車確認に行った2名でetcがついていると店員に確認したはずだが、納車時にはついていなかった。 （店舗へ問い合わせ） 納車後に問い合わせるとついているはずとお答えになられた。 （本社へ問い合わせ） 本社の窓口を通して、店舗に確認を行うと担当者がetcがついていると言っていないという対応であった。 etcの代金を、余分に払った気分です。 車が最高であったので、非常に惜しい。

11月に納車し、2月頭頃にエンジンをかけたら焦げ臭。整備工場に見て頂くと、エンジンシリンダーヘッドカバーからのオイル滲みが溜まったものが高温部まで垂れて焼けて、臭いが出ているとの事。整備士の知り合いも 『車両火災』になる、という人と、すぐには大丈夫(いずれ燃える)、という人がいますが、不安ですので明日、3月7日から入院でおよそ７万円の出費。 保証がないことは承知していたが、こういった情報が開示されなかったことがとても残念でした。

車を見に来たつもりが、契約させようとして来られて迷惑。情報伝達できてない。

とくになし

納車後１週で発進時ローギヤ（マニュアル）に入らなくなる症状が発生し、1ヶ月点検で点検をお願いしました。「このお車はそういう仕様ですね、ミッションオイル交換でしたら8,000円で交換します。」と返答がありました。買うまではニコニコ、買ってからは適当。こちらのお店には片道2時間以上、なかなか行けませんし、一度適当なご対応を受けたので再度持って行く気になれません。 申し訳ありませんが、貴店で買うことはありません。また他へ勧める事もできません。

納車にほぼ1ヶ月かかりましたが、保険の勧誘をのぞいて こちらから問い合わせをするまでなんも連絡がないため スケジュール調整に難航しました。 納車予定日も間違って予定されていました。

スズキの車がほしかったので数回見に行きました。増税前でもあり希望の車は品うすで残念でしたがその中でも良い車に出会い良かったです。納車は店まで取りに行かなくてはならないのはおどろきました。高い買い物なので自宅までとどけてほしかったです。

遠方だったため車両を直接見ず購入しましたが、納車されとてもがっかりしました。 まず、ステアリング部からの異音があり、そのままディーラーへ持っていき調整してもらいました。ハイブリッドのエキスパートもステアリング部は見落としたらしいです。 　次に車内の汚れ。「車内は綺麗です」と聞いていましたが、実家の軽トラックを見ているようでした。せめて、フロントガラスに貼られたセロハンテープの跡くらいは綺麗にしてもらいたかったですが、綺麗の基準には個人差があるため車両を確認していない自己責任だと思っています。 　次に封筒の出し方。宛名が間違っていたり、封がされていないまま届きました。 びっくりしました。 ですが、電話での対応はとても親切でした。保障も内容も満足しています。

こちらにて購入をさせて頂きましたが車内に大量の油？茶色くこびりついた汚れが大量にあり自身にて拭き取り作業を行う事になりました。 見えるところ以外はほとんど茶色の汚れが付いており服が汚れるなどもあり非常残念でした。 今後の購入の際の反省材料になりました。 あまり良い客では無かったようです笑 ご迷惑お掛けしました。

アルファードを購入しました。 中古車でしたので、傷等は写真をしっかり見せてくれというと、中古車なので全くないわけではないが大きな傷はなく綺麗です。と対応なしでした。しかし、届いた車はガッサリと擦り傷ついています。 しかも、担当はお金を振り込んだ途端連絡が取れなくなりがちになり、問い合わせしても連絡ありません。傷以外は満足の車でしたが、対応には非常に不満があります。

たくさんの展示車があり参考になりました。