関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

定期点検時に不満点を指摘し、確認してもらいますが原因不明でしたとか、小物入れの開閉がスムーズに行かないと相談した所、ホコリ等が詰まっている可能性がありますと1回目回答され数日使い続ければ改善するかもとな事でしだが治らず、再度別の日に持って行き別の方に確認してもらったところナビ周りのケーブルが当たってたとの事。 1回目でホコリの可能性と言う回答になぜなったのか疑問を抱いた事を今でも覚えています。

購入して2週間 突然エンジンがかからなくなりJAFのお世話になることに。 みてもらうとバッテリー端子の固定部分が緩んでおりバッテリーがぐらぐら。 納車前点検整備費用に8万円支払っているのにこの状況はさすがにないのでは？整備も点検もしていないんじゃないのか疑わざるを得ません。

購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。 車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。 うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。 こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。 不快極まりない。 口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか？ 運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか？ 信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。 購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。

遠方からの購入でしたので、事前に不具合や傷などを問い合わせましたが、悪い所が見当たらないとの回答だったので購入しましたが、届いて見るとスライドドア一面に凹みがありました。連絡すると、車を見ないで買った方が悪いみたいな対応をされました。たった1万円の返金で手を打てと言われ、納得は出来ませんでしたが渋々受け入れました。知り合いの車屋に板金見積りで10万円と言われ大変ショックです。LINEで気持ちなど伝えましたが完全無視されてます。遠方の方はよく考えて購入した方が良いと思います。

ネット検索で見つけてほしかった車が有ったので実際に購入しましたが、お店としては？が付きます。 ネットでセダンの在庫が多いとの事で見に行ってネットで気に入ってた車でローンの与信をお願いしてました。日曜日という事もあってお客さんも多く与信に時間が掛かるという事で『折り返し連絡します』という事でしたが当日に連絡が無く翌日にこちらか電話すると『いけますよ』の一言。本当はその時点で奥さんからは他店でと言われたんですが気に入っていた車なので翌週に契約しました。 頭金もなく全額ローンの契約書も書き終わった後で『手付金を』と言われローン契約も終わったのに手付？と思いましたがお金を払いました。 そのお金はいつ返金されるのかと聞いたら『多分下取りの車の買い取り金の支払いと同じで振り込まれると思います』と言われそうかと思ってその話は終わり、任意保険の話へ。 任意保険の見積もりを出してもらいレンタカー保証が付いた分で月々5600円程だったのでこれからの付き合いも有るかもしれないので承諾しました。 そして納車の日が来て任意保険の契約書を持ってこられたのですがレンタカー特約無しで月々7600円に支払いになってました。 当然、レンタカー特約無くなってもなお2000円も値段上がってるけどって何故？って聞いたんですが『この金額になります』というだけで説明も有りませんでした。納得は出来なかったですがその場はとりあえず契約しました。 そして翌週に下取り買取の金額は振り込まれましたが手付として預けていたお金は返金されてませんでした。電話をしましたが担当の営業の方は『すいません、すぐ手続きします』と言われたのですがその時点でもうこのお店は信用できないなと思い、任意保険の解約もするので書類を送って下さいと伝えました。それから一週間以上連絡はなくその後こちらから店長に直接電話をしたらすぐに返金されましたが任意保険解約の書類は送ってこないので直接保険会社とやり取りして解約しました。 せっかくセダンが選べるいいお店を見つけたと思っていたのですが、お金や保険の連絡が全てこちらから連絡しないといけないのありえず残念です。

店舗へ車を見に行き、気に入ったので購入を決めました。 現在所有の車の下取りは、値が付かずショックでした。 代わりに、バッテリーは交換してくれるとの事です。 今の所、色々少し不安です。

ずっと探していた車両が見つかりよかったです。正直、ビッグモーターという看板には不安がありましたが、イメージとは違い店舗も綺麗で接客も丁寧で、満足いく買い物が出来ました！

１年前に車を購入し、購入時に配布されたオイル交換無料で持ち込んだところ、オイル交換以外に、いろいろと部品交換を半は強要され（あれこれ修理しないとダメとか不安を煽られ）、結果、かなり高額な値段で修理をすることになった。 特に料金表のようなものはなく、 タイロッドブーツ1.1万×2、ロアアームブーツ1.32万×2、エンジン冷却水0.38万×5リットル、合計6.74万円を請求された。10万キロオーバー、14年目のフリードで、車検残り1年で転勤の関係で次通さずに廃棄も検討している状態で、とりあえず1年乗れればいいと言ってるのに、あと5年は乗れる、もったいない、なんならうちの店で欲しい、とか訳のわからんことを言われ、悩んでたら、もう整備を始めてるとか、冷却水もそんなに高いなら満タンまではいらないと言っても、中途半端な冷却水の交換だと効果が薄いとか何とか言われて結果この金額になった。せめて料金がリーゾナブルであるのならばまだ許せるが、経緯が経緯なのと、自分の不勉強があるとは言え、トータル30分程度の整備でこれだけ請求されるものなのかと考えたら、ここにでも書き込まないとやってられない気持ちになった。私の金銭感覚がずれているだけで、これを見られた他のお客さんが別にこのような対応、料金でも当たり前と思われるのであればいいが、私と同じような感覚の方は、この店で整備をいないことを勧めます。

１年前に車を購入し、購入時に配布されたオイル交換無料で持ち込んだところ、オイル交換以外に、いろいろと部品交換を半は強要され（あれこれ修理しないとダメとか不安を煽られ）、結果、かなり高額な値段で修理をすることになった。もちろん、事前に調査をして他のディーラーやショップに比較してGSは高額ということも理解していればよかったが、オイル交換に行った中で、その場で故障個所を指摘されて、ネット等で相場を調べる間もなく、うちはこの値段でやっていますみたいなやり方が正直やり方が汚い。車を安価で提供してくれる点は評価していたが、無料オイル交換で釣っておいて、部品交換費用で回収するようなビジネスモデルに見えて、正直印象が変わった。

今年2月にハリアーを新車で購入しました。 契約までは担当も必死で接客してきましたが契約のハンコをもらうと契約後の説明もかなり適当。 必要書類をわざわざ持って行ったのに、いくらアポなしとはいえ顔ぐらいだすのが常識と思います。 納車もだいぶ遅れてるのに一切なんのサービスもなし。〇〇日までには納車頑張りますもこちらから言わないとなんの連絡もなし。　これ以上対応が悪かったら代理人を通して売却した車を返してもらうか、下取りしてもらった金額を返金してもらえるよう考えます。

自前にルーフの塗装が少しだけ剥げていると聞きました。少しなら良いと思い購入を決めハイエースが届くとルーフの塗装面、前から後ろまでかなり剥げてすぐに塗装に出さなくては恥ずかしいくらいガッツリ剥げていました。ちなみにサイド面とミラーも塗装が少し程度剥げていました。 電話で問い合わせると店側が （塗装しないといけないと電話で言いましたよ。 そんな事言われてもないし、脅し文句的な感じでお店側から、言った言わないの話をするんですね？といわれました。凄く怖かったです。ルーフの画像もネットに載せていなかったし塗装剥げが凄かったので購入者に画像を確認をしてもらうなど普通はしますよね？と店側に聞くと、手が届かなかないから画像が撮れない、とか子供みたいな言い訳をしてました。塗装代も10万以上費用がかかりお店側は２万しかみてくれませんでした。そして家に届き車のガソリンも陸送の運転手が第一声 ガソリン無いですけど大丈夫ですか？と 確認すると今にも止まりそうなくらい針も動いて無くて焦りました、楽しみな分かなりショックでした。ネットで買われる方は絶対にオススメしません

店とのやりとりはLINEで、車検証などの個人情報を写真撮ってLINE上に載せるのが方針。 私は個人情報等があるのでやめて欲しい旨伝え了承したのにも関わらず、LINE上に個人情報が記載された車検証の写真を送ってきた。しかも私とは関係のない違う人の個人情報。 納車日当日、誤った個人情報の流出の件についての謝罪もなく、また、いざ車両の確認に言った際、契約時に新車であったが、車両に認められた傷を店員とともに確認し、車両の修繕等を依頼していたが、全く治っていなく、新しく何かにぶつけられた傷がある状態で引き渡そうとしてきた。 店員に引き渡す前に傷の確認はしていると言っていたので、傷があるのを知らずに何故引き渡すのか確認すると、私は引き渡し専門なのでそれは知りませんと逆ギレされた。 しかもガラスコーティングも依頼しており傷の確認もしているはずで、その上からコーティングしているのか、それともコーティングしていないのかは不審が残る。 車の状態、従業員の質、アフターサービス全て残念な店です。

商談のとき時間がない旨伝えていたが帰して貰えず、 見積もり時オプション等も要らないと伝えていたにも関わらずコーティングとケアパック等のオプションが 付けられた見積もりしか貰えず きちんと対応頂く事を条件に渋々契約しましたが 納車前になってもお願いしていた 車検証情報が頂けなかったので保険の切り替えが 間に合わず納車が延期になり 納車後はスライドドアから異音がし見てみると ボルトが落ちていたり ケアパックの内容も 汚れているのにも関わらずフィルター関係が 交換されていなかったり ５年経過しているバッテリーがそのままだったり タイヤにヒビが入っていたり 挙げ句は必須交換と書かれていた フロントのワイパーブレードが 交換されていなかったりと散々な内容でした。 また１７万円近く支払ったコーティングも ボンネットはムラだらけで ルーフに至っては幅100mm長さ500mm程度 磨かれておらず見た目で色が違っていました 再施工依頼しボンネットは綺麗になりましたが はじめの説明ではルーフ全体やり直すと 聞いていましたが実際は前方半分のみしか 再施工されず拭き残しもありました。 また再施工時依頼していた他の箇所は 再施工すらされず後日指摘すると 対応出来ないとの回答でした。 車の展示台数も多く実際多く車を見れるのは 良いと思いますが 整備、コーティングは全部外注なので 営業担当の言葉を信じずそれぞれ自分でディーラー、 コーティング業者に持ち込むべきだったと 後悔しております。 実際コーティング業者に確認しましたが 費用そこまで貰っていないのでその程度の コーティング作業になるとのことでした。

誠意を感じない

店内は清潔感があり子供を連れていっても目の届く場所にプレイスペースがあるのは良かったです。 スタッフはみんなライバルのようで自分の客以外には愛想がありません。 下取りも一緒にお願いし、噂通り高値での買い取り値を提示してくれましたので、提案されたスプラッシュコート(ガラスコーティングみたいなもの)39,800円とインテリアガード(レザーシートのクリーニング)57,900円をお願いしました。 しかし、納車時に車体確認をしたときガラスにウロコが残っていたので取り除かないのかと尋ねると、スプラッシュ～は上塗りだけとの回答。結局コーティングのし直しで捨て銭。インテリア～も施工していないだろうから都合約100,000円は高い勉強代になりました。 また、タブレットを見ながら誘導されるまま何ヵ所かチェックさせられ最後に確認のサインを求められサインをしたら「帰宅後にSMSで届いたリンクを確認しといてください」と言われ確認すると「売買契約書」になっていた。 その売買契約書に「オートローンの説明を受け書類を受け取った」との記載項目にチェックがされており、翌日問い合わせると慌てて「今日渡します！」との回答。オートローンの契約はいつ手続きするのか尋ねると「売買契約書にチェックが入ったことで締結済です」との回答。 他にも説明なく確認済みになってる点が多々あった。 納車前に洗車をすると聞いており、念のためキレイになっているか確認したが、ルーフに土埃、樹脂フェンダーに手垢汚れが数ヶ所あり、わざと気にした振りをしても見ぬふり。 総じて上場会社としての品質はない。 この会社で購入検討している方へのアドバイスとして ①車体代金のみにして目に見えない作業オプションはつけない ②チェックや確認を促されたら疑念を抱く ③下取りは噂通り高値 参考になれば幸いです。

車両は確かに安いですが、オプションを付けないと想定外の車両が来ます。 ボディーガラスコーティングは自分でできるので付けませんでした。メッキモール磨きも年式からするとまだ曇りはさほど付いてないと思い、付けませんでした。 が、届いた車を見てびっくり。モールは、どうやったらここまで曇る？と思うくらい。ボディー、全ての窓は3年落ちの車両ではありえないくらい水垢だらけ。ホイールもブレーキダストが目立ちました。業者オークションから持ってきてもここまで汚れた車両は珍しいです。 モールは日本の酸性雨等でやられる事は知ってます。 仕事でSクラスを使ってますが、さほどメンテしなくてもここまで水垢は付きません。 安いと言っても車は高い買い物です。水垢落としくらいはオプションではなく、納車前のメンテナンスとして行って欲しかったです。 ディーラー、中古車販売店、業者オークション、ヤフオク等色々な方法で40年間車を購入してきましたが、1番汚かったです。いまだに窓の水垢は落ちません。ガラスに酸が食い込んでるみたいです。 こちらで購入するならフルオプションのプランをおすすめします。

遠方からの購入で不安でしたが、予感が的中しました。 　担当の方と、メッセージで連絡をしていましたが、手付金を払うと連絡が途絶えました。 　こちらから電話をしてやっとつながりましたが、とりあえず連絡がないし、ミスが多いです。 　付属していたドラレコも直ぐに壊れてしまい、保証するとは、言いましたが「中古を送る」と言うので、新品を送るようにお願いしなければなりませんでした。 　また、希望ナンバーをお願いしていましたが、対応が、遅く結局のところ自分でやる羽目になりました。 　書類のミスのお詫びに自宅まで運ぶというので待っていたら大阪から岡山まで自走できました。普通はキャリアカーに積んでくるのでは？ 　あと、納車の時くらいは洗車をしといてもらいたい。

今すぐ決めて明日中に頭金を振り込んでほしいとか、来月納車しかできないが今月契約してくれなど、お店側の都合しか言われなく、気分よく購入できなかった。車両自体は満足だが、初めての電気自動車なので、充電など丁寧に説明してほしかった。

急いで車が必要だったため、近所の中古車販売店を探してこちらにお世話になりました。 【良いところ】 ・店の雰囲気やスタッフの対応。 ・すぐに乗れる車両が多い。 【悪いところ】 ・最初はネットでご挨拶をしたが返信はない。こちらから電話をしてやっと対応。 ・ネットに記載された金額より様々なプランや保証、結果かなり高くなる。 ・価値のない車を多少でも下取りとして引き取って頂けるのは有り難いが、10月に引き取って3月の中頃になって「名義変更の書類で必要なものが…。」 私は出張中で大阪に居なく、大変な目にあいました。3月末までにしないとダメですが、もっと早く言って欲しかった。 ・上記の連絡のついでにエンジンの調子の話をしました。メンテナンスのほうに確認をして、連絡します。ということでしたが、連絡無し。 どうしても早く車が必要な方、ちょっと割高でも構わない方にはお勧めです。 ただ、売った後のフォローは無いものとお考えください。

購入前にエンジン、バッテリー等の確認(写真撮影)をしてから契約をしたのに納車日に再度エンジン等を確認したら、現状渡しのはずがバッテリーが古いものに変えられていた。こちらが気づいて指摘したが、営業の方の言い訳にあきれ、こちらが契約日に追加プランに加入しなかった腹いせだと思うようにし、諦めた。女性の事務員の対応は凄く丁寧でよかったです。ただ、営業マンの対応が最初から残念でした。