総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
遠方からの購入で現車確認できませんでしたが車には大変満足しています。しかし電話では地デジチューナーが付いているとのことでしたが実際付いておらず、電話で付けて下さいとお願いしたところ注文書に記載されてないということで付けてもらえませんでした。説明書もリモコンもあるのになぜチューナーだけが付いていないのか?不思議でした。初期不良として対応してもらえなかったのが残念です。消費者庁に相談しようと思ってます。
O-RUSH京都
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
車両には大変ご満足頂いているとの事ですが、チューナーの件に関しましては、お電話での配慮が出来ておらず、大変申し訳御座いませんでした。今後、同様の事にならない様、周知徹底させていただきます。遠方のお客様でもご安心してご検討・ご購入頂けます様に努めさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで輸入車を購入するのは3回目ですが、最も満足しています。
まだ購入したばかりですが、輸入車のトラブル対処法をわかっている
人にとってはこんな安い買い物はないと思います。
とにかく車両価格はびっくりするくらい安いですし、下取りしていただいた
車に関してもほぼ満足のいく価格でした、ありがとうございます。
ネットということで不安がないと言ったらウソになりますが、その不安を払拭
させるだけの心使いがこちらのショップにはあると思います。
信頼に値するショップです、この次も購入することがあったらこちらのショップ
を利用したいと思います、この度はありがとうございました。
タックス茨木インター買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ショコラショコラ様、この度は大変良い評価を頂き、誠にありがとうございました。今回は御遠方からのご購入でお顔を合わせる事が無いままの契約からお納車までの運びとなりましたが、当社と致しましてもトラブルなくお車にも満足頂き安心致しております。もちろんこれからがお付き合いでございますので、今後とも遠慮なさらずにご不明な点や質問等ございましたら、お問い合わせください!今後も当社にてご購入、買取させていただけるようにただひたすら努力させていただく次第でございます。また、ショコラショコラ様のカーライフが楽しく、素晴らしいものになりますよう心より願っております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで車を購入しました。近くの中古車店では狙った車種、色、グレードが見つからないからです。今回、遠方の取引でしたが、営業担当者さんの丁寧迅速な対応で、安心して取引できました。それからディーラー系のお店でしたので、全国で保証が受けられるのも魅力です。肝心のクルマの方は、高年式ということもありますが、予想以上に程度がよく、完璧にクリーニングした状態で引き渡して頂き、満足しています。また、修復歴アリの車両でしたが、その分相場よりかなり安く購入できたのもいい買い物ができたと思います。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
チャレンジャー2000様 この度はありがとうございました。
万が一の故障もお近くのトヨタディーラーにて保証修理が受けれます。
また、遠方ですが、お車のことでしたらご相談にのりますのでご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車されたインテRは、ヘッドカバーからオイル漏れ、アライメント(キャンバー トーイン)がまともに出来てませんでした。こんなんで、客からお金を貰って良いのか!!
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
【k20a様】
ご購入いただいたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ただし、私どもが販売した車両ですが、点検整備を実施していないということはまずありません。お引き渡しに際しての説明が不十分だったことから、お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております。ご納得いただけるまでしっかりとご説明させていただきますので、再度、当方担当よりご連絡差し上げます。
ご指摘いただいております、お客様への対応面の不備については、即日店舗ミーティングを行い「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、契約から納車まで親切丁寧な対応で大変スムーズでした。納車後にナビの付属品に関する問い合わせにも快く対応していただきました。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約誠にありがとうございました。またクチコミの投稿も併せてお礼申し上げます。
納車当日は雨でしたのであまりお話できませんでしたが、I.kazu様にお会い出来たこと大変嬉しく思っております。
まだ納車して数日しか経っていませんが、ご不明な点等あれば何でもご相談下さい^^
I.kazu様のカーライフが今まで以上に充実することを心より祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが対応に当たって頂きました伊藤氏はお願いした事にも迅速に対応していただき感謝しています。
また、ネットで見ただけの購入という不安もありましたが、納車時にわざわざ伊藤氏に足を運んで頂きまして対応の良さに驚きと重ね重ね感謝感謝です。
本当にありがとうございました。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
yamabomb様
この度は、弊社のポルシェカレラをご購入頂きまして誠に有難うございました。
初めてのネットでのお車ご購入との事でしたので、極力ご不安な事が無いようにと思い
ご対応させて頂きました。
感謝と言うお言葉を頂き嬉しい限りです。
こちらこそ、この度は有難うございました、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでの車の購入という部分の不安材料を感じさせない丁寧でスムーズな対応で、大変満足しております。
価格面でも大満足です。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございましたm(__)m
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
しんぞう524様 この度はBMW 320dのオーナーになっていただき有難うございます。
お電話でしかお話できませんでしたが、しんぞう524様のお人柄に感謝しております。
少々遠方では御座いますが、しんぞう524様に気持ちよくBMWにお乗りいただけますように務めさせていただきますので、
これからも引き続き何卒よろしくお願い致します。
※また、ご質問やご不明点がございましたら遠慮なく何なりとお申し付け頂ければと思います。
この度は本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
会社の社用車の購入を急遽頼まれ、こちらのお店で購入しました。
私自身は車の免許も無く、車の仕様や購入方法も知らなかったため
こちらから難しいお願いも多々あったかと思うのですが、
とても丁寧に対応して頂き、最後まで気持ちいいお取り引きができました。
納車していただくまで一度もお会いせず、また車も確認していないという状況でしたが、
対応してくださった店長様の対応の良さに安心して購入できました。
社用車用に全体的な塗装とステッカーを貼るというお願いも快くご対応頂き、社員も気に入っております。
また機会があれば利用させて頂くと思います。
色々と無理を申しましたが、今回は有り難うございました。
とても助かりました。
(株)太洋オート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ドラフト様、この度は東京からお問い合わせ、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。全塗装・看板ステッカーのご依頼も頂きましてありがとうございます!!お電話・メールでのやり取りでしたので不安な点も多くあったかと思いますが、無事ご希望通りの1台に仕上がってよかったです(*^_^*)今回は東京本社でお使いになるお車でしたが、次は大阪支社でお使いになるお車をまたご協力・ご提供できればと思います!!また、何かありましたらお気軽にお申し付けください!!遠方からにはなりますが、これからのカーライフも当店ができるだけサポートさせて頂きますので今後ともお付き合いの方、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
商談を申し込んだ際、こちらから尋ねる前に、商品のわずかな傷みについて詳しく教えて貰ったとき、このお店のお世話になろうと決めました。
電話とメールでの遠隔取引だったので、最後までお店の方とはお会いする事が出来ませんでしたが、車検やオプションパーツの取付状況など一つ一つの手続ごとに都度連絡をして貰え、電話だけでも安達店長さんの誠実なお人柄が伝わってきて、現車確認なしでも安心して取引を進めていく事が出来ました。
返す返すも、遠方なのが残念です。同じ県内だったら絶対に通い詰めてたのに…
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マリン1号様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
御購入から御納車までお電話とメールでのお取引で、御納車された後にお電話を頂きお気に入り頂けた様で当店もマリン1号様にご購入して頂けて本当に良かったと思います。マリン1号様宅から当店まではかなり遠いですが、お車の事でご相談等ございましたらお気軽にお電話下さい。あと、大阪の方にいらっしゃた際には是非、当店にお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの通販でしたが、車輌情報を丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。ちょっとした質問があって真摯に対応してくださいます。
また、こちらの無理なお願いも気持ち良く聞いてくださり、敷居の高さを感じさせないお店です。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
予算が100万ほど足りなかったので新車あきらめて中古探そうとネットをみると新車のランクルがすごく安く出ていたので遠いけどお店に電話してみるとほんとにネットの金額で買えてしまいました関東にはよく納車に来ているようで土地勘もあり説明もしやすく金額が金額なのでお店に行かないで買うのも?と思いましたがランクル買う遠方の方はほとんどそうらしいので信用して購入させていただきました新車なので勿論文句のつけようもなく希望のオプションもすべて付けれてゆうことありませんありがとうございました
TOYOTA新車専門店・ダイハツグランドピット店・有限会社コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました
川崎周辺は多数納車させていただいていますし当店スタッフ実家が品川の物がおりますので御納車の方はお待たせせず行けたとおもいます遠方の御客様はほとんどメールと御電話で御納車まで御目ににかかることがないままの御客様がほとんどです600万超える金額なのでご不安な御客様も確かにおられますがお話しさせていただくと最後は信頼したいただきはせやん様もそうでしたがご契約御振り込みいただく御客様がほとんどです是非関西方面お越しの際はお時間があればお立ち寄りくださいこの度は御購入ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大阪と福島との電話だけの取引でしたが、とても丁寧に対応していただき感謝を申し上げます。1度も不安な事も無く安心できる社長様です。有難う御座いました。
car shop GOL-D-M カーショップゴールディーエム
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
福島の復興男 様
早速の口コミ評価を頂きまして、ありがとうございました!
先週末に当店を旅立ち、本日お昼に登録・納車のご報告をお電話で頂き安心いたしました。
実車を見ないままでのご契約、、。納車まで御不安もおありだったことと思います!
納車後にこの様な高評価を頂き、恐縮いたしております、、、。
至らぬ点もあったかと思いますが、お喜び頂き本当に嬉しく思っております!
‘ありがとうございました‘!!!
今後、新しいお仕事でサンバーを‘フル活用‘頂き、福島の復興に役立ててください!
遠方からですが、商売繁盛をお祈りいたしております。
サンバーですが末永く可愛がってやって下さい!宜しくお願いいたします。
※大阪にお越しの際は是非是非お立ち寄り下さいませ、、。
carshop GOL-D-M 金山 剛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話・メールでのやり取りでしたが、安心して契約しました。
車庫証明は自身でしたのですが、まだネット上に車を掲載していたから、他の人に販売されないが少し心配でした
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
巌間零 様
この度はありがとうございました。お電話やメールでのやり取りでわかりずらい所も沢山あったかと思いますが、最後までご協力頂きこちらこそ助かりました。お車の方はもう少しで仕上がりますので納車まで今しばらくお待ち下さい。
またNET掲載物件に関しては本日、削除となります。ご安心下さい。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずに購入するのはこれまで何度もありました。
が、今回は最初の電話での店長の対応から、全てを信用することにしました。
その結果は正しかったです。車両の程度は価格と想像以上、納車迅速、とても良い買物が
出来たと思います。納車直後の為、車両の機関やアフターサービス面のコメントは
出来ませんが、十分満足しています。
サトウ自動車販売
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
自信を持っていい車ですので、御購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ヤフーとGooで車を探したいたら新車で未使用車より安い車を発見すぐに電話すると新車ですのでお好きな色オプション選べますといわれすぐに契約しましたこちらが九州なのに法外な県外登録費なども取られず地元と比べ約14万ほど安く買えました新車なのでメーカ保証付きでしたので地元のデーラーも紹介していただきアフターもばっちりですありがとうございました
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は九州からご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は全国の御客様に御納車していますので独自のルートで陸送代/県外登録費最小限で御客様にお渡しできるように努力させていただいております未使用車では無理なアフターの問題も新車ですので何も問題なく地元のデーラーに御引き次できましたのでご安心くださいこの度は遠方からありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛媛まで担当者様自ら陸送して下さり安心できました。車の状態も良く満足できました。なにより担当の方の応対がよくさらに満足できました。ありがとうございました。
GARAGE FIRST (有)ガレージファースト
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
なつなん様
今回は当店でお車をご契約いただきましてありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非遊びに寄ってください。
何かわからない事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
トーマス安達さんで三度目の車、購入
遠い所、いつも自宅まで来てもらってありがとう( ´ ▽ ` )ノ
面倒な事ゆってるのに、親身になって相談にのってくれる。
安達さん、ありがとう。
これからも面倒な客ですけど
よろしくね( ´ ▽ ` )ノ
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
数多くある販売店から当店で3台目のお買い上げ本当にありがとうございます!お仕事でお疲れのところ、ご納車にお付き合い頂きありがとうございました。バモスはお気に入り頂けましたでしょうか?走行距離は少し多めですが長くお乗り頂きたいと思っておりますので今後のアフターフォローも当店にお任せください。これからも何かございましたらお気軽にご相談ください!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
どうしてもクライスラーPTクルーザーが欲しく、カーセンサーで検索していたところ、とても手頃な価格で発見し、即決しました。
店舗を訪問せずの契約でしたが、親切丁寧に対応してくださり思っていたよりも早く納車となりました。購入した車が外車で、その上私が店舗から離れている(愛媛県在住)ということもあり、愛媛県で車検等対応してくれそうな店舗をわざわざ探してくれたりと、とても親切な担当者様でした。
車のほうは、現在のところ問題ありません。納車時も大変綺麗でした。内装はやはり目につくところが多々ありますが、外見がかっこいいので妥協しています。(購入時には覚悟していました)
小回りがかなりきかないのが難点ですが、それ以外は特に気になるところはなく、個人的には満足しています。
お世話になりました。ありがとうございました。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。また、良い評価を頂き大変嬉しく思います。今回、ご遠方での販売となりましたが、また弊社でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。今後も、充実したカーライフをお届けさせて頂けたらと思いますので、オーラッシュを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7月末に注文し、急ぎということで無理を言ってお盆までに納車していただきました。早い対応で非常に助かりました。車も納車されてから初めて拝見したのですが、思っていた以上に状態がよく、満足しています。ただ、以前のオーナが鍵をなくしたようで、鍵が1つしかなく、その連絡がなかったのが残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMWオーナー様、この度は118iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。118iはBMWオーナー様に非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^BMWオーナー様、が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当の口野さんがいつお電話しても感じがよく、お会いしてないにもかかわらず安心してお願いできました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
てぶくろとちゃま様 クチコミ投稿ありがとうございます。良い評価をいただき非常にうれしく思っております。お会いできませんでしたが当店のスタッフ紹介に私の顔写真が載っていますので機会がありましたらまた見てください。 お会いできませんでしたが大阪にお越しの際は是非当店へお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野兼護
