総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの写真と電話だけで注文しました。対応していただいた方とのやり取りで信頼関係ができ,車両を見ないでの注文でも安心することができました。注文する側も購入車両のことを十分調べておけば,失敗はありません。23年前に購入した前の車両も大阪から電話だけで注文しました。当時はネットもなく全くの信頼だけでしたが,まだまだ日本は信頼できる国であることを確信しました。対応していただいた反田さんありがとう。
スバル近畿 カースポット大東
(大阪府・大東市)
販売店の返信
フリース様 クチコミ投稿ありがとうございました 身に余るお言葉をいただき恐縮しております もし大阪方面に来られる ことがありましたらお立ち寄りください どうもありがとうございました 超アナログなので返信のやり方がわからず おそくなってすいおません 末永くスバル車を御利用くださいますようよろしくおねがいいたします 乱筆乱文失礼しました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。
いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。
こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。
しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。
こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。
担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。
強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。
しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。
傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。
説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。
本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*)
是非お勧めしたいお店です(^^)/
もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<)
また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。
スタッフ一同、光栄に思っております。
本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。
遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、
取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。
楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。
奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。
最高のおもてなしをさせて頂きます^^
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自身初めての車の購入だったのですが、分からない事でも親切丁寧に教えていただけました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
中村様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ルミオンをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからも中村様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。また、お近くにお寄りの際は、お立ち寄り下さいませ、美味しい珈琲をご用意してお待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
同時2台購入だったので、至近の店舗に窓口統合をお願いしたのですが、車両確認に伺った時に非常に応対が良かったです。
車も非常によく整備されており気持ち良く購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
JCL様 クチコミ投稿ありがとうございます。これからもJCL様のカーライフサポートをさせて頂くと共にご期待にお応え出来ますように精進して行きますので、末長いお付合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入で、多少迷いましたがディーラーと言うことで思い切って購入しましたが、これが大正解でした。担当者のY.さん・・・とても丁寧で安心して購入することが出来ました。
中古車にもかかわらず、購入後のアフターも万全で、本当に良いお店で購入できたと感謝しています。この店舗は本当に優良店だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
前略
どんちゃんまん様
この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。 この様な良い評価を頂きまして恐縮致します。遠方で、普段より何のお世話も出来ておりませんのに、ありがたいお言葉、感謝致します。 この評価を励みに、もっと質の良い応対を心がけ精進してまいります。 これからも、何かとご不便をお掛けする事が有るかと思いますが、全力で対応させて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現物車を見ることが出来なかったのですが、店長さんがとても親切丁寧に電話にて説明していただきました。手間のかかるステレオ取り外しも迅速に手配していただいてとても助かりました。そして千葉県まで積載車にて丁寧に納車していただきありがとうございました。
JAPAN AUTO CLUB
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
KAITOママ様 この度は大変お世話になりました。高い評価をいただき感謝しています。お電話とメールでの通信でしたがKAITOママ様のお人柄にひかれやりがいを感じておりました。お会いしましてそれを確信しました。遠方ではありますが私たちがアフターフォローをさせていただきますのでお困り事がございましたら遠慮なくご連絡を頂けますようお願いします。それではKAITOママ様、お子様たちとメルセデスライフを楽しんでいただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入後はじめて投稿します。
全国数あるお店から、運良くこちらのお店と出会える事が出来きラッキーでした。契約までの商談・手続きも非常に丁寧で、安心して購入する事ができました。車両の値段も相場より手頃感がありました。
さらに、納車後のアフターもさりげなく継続的で、納車から1年半経過する今でもお手紙が届いております。こちらへの投稿のすすめも、ご案内いただいたのです。
最後に、私は遠方からの購入でしたので不安に思っていた部分もあったのですが、今後またお取引できればと思えるお店でした。
山形のエスティマ・オーナーより
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
kumano_boo_3様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん感謝しております。これからもお客様視点、立場を考え、喜んでいただくようがんばってまいります。よろしくお願い致します。 U-Car寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県より、実車確認ナシの購入でした。ですので、年数・走行距離相応の内外装の状態に関してはノークレームで話を進めました。基本的にディーラー系の中古車屋さんで基本保証も充実していましたので、安心感はありましたが、それでも、考えうる限りの万全の点検・整備をしてくださり、機能的には当分の間ほとんど、いやまったくといっていいくらい心配なく乗れる状態で乗り出すことができたので、とても満足です。担当の方が、終始低姿勢な応対だったことが印象的でした。話を進めている間も、見つかった問題点や不備など、逐一報告・確認してくださったので、安心感がありました。納車日等、こちらの都合にも誠意ある対応をしてくださいました。本当にいい買物ができたと思います。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
背の高い軽は好きじゃない様、クチコミ投稿有難うございました。
評価点を見てビックリ!本文を読みまたまたビックリ、こんなに感謝していただいて本当に嬉しく思い、私自身背の高い軽は好きじゃない様に感謝の気持ちでいっぱいです。
正直、内外装をノークレームでの販売なので逆プレシャーを感じ、これで良いのか?満足していただけるのかと日々心配で何度も車のチェック、陸送会社に引き渡す際まで心配をし引渡し当日こちらの天候が雨でした、その事までもが黄砂で汚れてしまい満足度マイナスとなるのではと気にしていました。
背の高い軽は好きじゃない様のお人柄を感じ、本当に感謝いたします。
今週、私自身に不幸が有、ご返信が遅れまして申し訳ありません。
最後に、ソニカが少しでも長く背の高い軽は好きじゃない様の足となって、走行出来るように心から祈っております。
本当に有難うございました、また、何なりとメールでのご質問等あれば遠慮しないで連絡して下さい。
では、これにて失礼いたします。
大阪ダイハツ販売㈱ カーメイト八尾 安居
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回のライズ分も含めると3台目になります。品質、サービス供に満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
リンツ様、このたびは3台目をご購入いただきまして誠にありがとうございました。いつもご購入いただいているにもかかわらず、先日は車両トラブルにてご迷惑をおかけしたこと、大変失礼いたしました。引き続き、増車の計画等ございましたら、ぜひともご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入…したつもりが、どうしてもと言う事で、遠方までわざわざ現車確認かねて乗ってきて下さいました。誠実な担当者で気持ちよく購入できました。きっとアフターも期待できると思います★
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
ザック1979様
こちらこそ遅い時間にありがとうございました。
当然の対応をさせて頂いたのですが、この様な評価をして頂き大変うれしく思います。
まだまだこれからのお店ですが、皆さまにご贔屓にしてもらえる店舗を目指して、
スタッフ一同がんばります。
それでは、お引き渡しの段取り出来次第、ご連絡させて頂きますので、
よろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
TELとメールでのやり取りで購入を決めました。
とても親切丁寧で感謝につきます。さまざまな事にも気を使っていただき嬉しい限りでした。
車の状態も非常に良くて大満足です。店長様の人柄がにじみ出る良いお店と品ぞろえだと思います。遠方まで納車頂きありがとうございました。
cars
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
はまやん様
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂き
ありがとうございました!
遠方の為現車を見る機会が無いというのは
自分が購入する立場であればとても不安だと思います。
とにかくありのままの状況を知って頂こうと
色々な写真をお送りし判断して頂いた上で
購入をお決め頂きました。
末永く付き合っていけお車をお渡し出来たと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
土曜日に購入意思をメールで伝えると、しばらくして店長から電話があった。明日日曜日にそちらに仕事で行くので是非お会いしたいと。ネットで車を買うのも初めてなのでこちらとすればそれも安心かと。翌日我が家にいらした店長の人柄を見て正式に契約と相成った。いい買い物だったと心から思っている。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
悶淡様 この度はBMW Z4のご購入並びにユーザーレビューの投稿誠にありがとうございます。たまたま近くまで別の用事でお伺いすることがあり、これも何かの縁かと感じ、お顔を合わせてお車の事やそれ以外のお話までさせて頂き、悶淡様のご購入意思や動機までお聞き出来ましたので、スムーズにお話を進めることが出来ました。部品の入荷の関係で、納車までに少しお時間掛かりましたが、喜んで頂きましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
近くに行く事がありますときには、寄らせて頂きますので、よろしくお願い致します。
最後に、この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
インターネットでオーリスを探していたら,あるにはあるのですが,年式,グレード,走行距離,価格など,どれも納得いかないものばかりでした。それでも根気強く探していたら,これだというものが見つかりました。販売店は大阪で少し遠かったのですが,担当の方が価格交渉や登録手続き,納車に至るまで親切に応対してくださり,満足の一台を手に入れることができました。これからも大切にしていきたいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
2K 様
この度は、カ-センサ-さん『クチコミ投稿』をいただき誠に有難うございます。購入いただきましたお車のオ-リスの調子はいかがでしょうか?遠方の所、色々と検索していただき弊社のお車を選んでいただき嬉しく思っております。
少し遠方と言う事で、こちら大阪へのご入庫は難しいと思いますがお近くのトヨタのお店へ整備等の入庫はお願いいたします。又、大阪で購入された事を会社の人やご近所さん等へご案内いただければ幸いです。
ネッツトヨタ新大阪(株)U-Carくずは北山店 市場 智信(いちば とものぶ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
青森より神戸のお店で購入
現車を見ずでの購入でしたが、電話での対応の良さとカーセンサー認定5点ということで購入にふみ切りました。
BMW530の現車を見てビックリ!
傷一つなく、磨き傷もなくピカピカ!内外装ともベストの状態にとても満足しております。
530のパワー静粛制は素晴らしく何のストレスもなくエンジンは素晴らしいの一言に尽きます。 現在満足してドライビングを楽しんでいます。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ボギー様 この度はクチコミにご投稿頂き、ありがとうございます。お車に満足して頂けているとの事で、こちらも大変うれしく思っております。またいつもお電話で楽しくお話をさせて頂き、ありがとうございます!遠方でのお取引になりますが、今後ともボギー様のカーライフを少しでもお手伝い出来ればと思っております。これからもグッディ芦屋店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので実車を見るまでは不安でしたが、
対応も良く、車両状態の説明も詳しく教えていただき安心して購入出来ました。
納車も店長さんが、はるばる宇都宮まで納車をしに来てくれて、とても信頼できるお店です。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございました^^お会いしてすぐのお別れとなりましたが、ご対面での納車を喜んで頂き大変嬉しく思っております。希少な1台ですので末永く可愛がってあげてくださいね♪またご縁があることを楽しみにしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
根っからのホンダ・ファンです。ゼスト限定(ディーラー系列)で探していました。
23年車・1万キロ未満の走行距離で試乗車等をと思っていましたが、当地の方ではほとんどが、新車価格と大差が有りません。そうしたところ、遠方でしたが見つけることが出来ました。他に2~3社を比較し見積を取り比較した結果、御社となりました。当初は写真からの情報のみで現車を確認できない中、決して少額の買い物でもないことから不安だらけ。
適切な対応で納車!移送費を含めても、かなりの割得感も有りました♪
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
寿限無様
この度は、ホンダオートテラス枚方南の物件をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、この様な高いクチコミ評価まで頂き、社員一同心から感謝しております。
これからも遠方のお客様にもお買い得価格で安心してご購入頂けるよう精進してまいります!
また何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店のミニカを見つけた時、「スズキのお店でミニカを買うってどうなんだろう?」と思いましたが、車両の画像を見ていくうちに、コメントがあまりに面白くて爆笑してしまい、加えて車両の程度も良さそうなので、すっかり惚れ込んでしまいました(笑)。
それ以降、他のミニカを見ても、こちらのミニカが気になって仕方が無いので、これも何かの御縁かと思い購入することに決めました。
静岡への遠方納車になりましたが、手続きなど親切に、丁寧に進めていただいたので、なにも心配することはありませんでした。
実際に車両を見ることなく納車になりましたが、とても良い状態でしたので満足です。
とても雰囲気の良いお店なんだろうな~という事が、電話の向こうに感じられました。
お蔭様で、とても良いお買い物ができました!
兵庫スズキの皆さま、ありがとうございましたっ☆
兵庫スズキ(株) スズキアリーナ須磨
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
ちび☆様
この度はミニカをご購入いただきまして、誠に有難うございました!
初めての遠方へのお納車でしたので、私も不慣れな点がありましたが素敵なクチコミコメントを頂き有難うございました!
また、お電話やメールでご感想を聞かせていただき、とても勉強になりました(*^_^*!お店としては、まだまだ中古車販売は始まったばかりですが、私自身とても良い経験をさせていただきました!!ちび☆様のミニカが当店から静岡へと旅立つ時は、私と整備担当スタッフで少し寂しい気持ちになりました。ですが、とても気に入ってくださり本当に嬉しい気持ちでいっぱいです!
この度は当店のクチコミコメントをいただきまして誠に有難うございます!素敵なドライブをお楽しみください♪
何かお気付きの点などありましたら、是非お気軽にご連絡・ご相談下さい(^○^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入当時、他県ということもあり現地で車を拝見することができない不安などを説明させて頂きました。即、外装の写真や内装の写真及び傷の状態など詳細を事細かく教えて頂いたり、メールのやり取りなども早めの対応をして下さいました。購入までかなりのやり取りをさせて頂いたのもかかわらず、気持の良い対応でした。納車に向けても、色々と配慮をして下さいましたし、気になる傷も修復して下さいました。購入から納車までベストな感じでもっていけれたので、すごく喜んでいます。また、納車後のアフターも、他県なのにこちらのディーラーにまで電話をして頂くなど良心的でした。現在でもDMやたまにメールの交換もさせて頂いています。私としましては、いいお店、いい担当者に遭遇出来て本当に良かったと思っています。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR太子
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
リン子様>
クチコミをご投稿いただきありがとうございます!
併せて高い総合評価を頂いたことを誇りに思います。
遠方ということもあり、加えて高額な商品をご購入にあたり
現物をご自身の目で確認できない不安やもどかしさが多々あったと存じます。
リン子様の持っていた不安を解消できたこと、実際にお乗りいただいた後も
アイを気に入っていただいていることを聞き、私もとても嬉しいです。
リン子様にご購入いただいた当時の私は、現在クリーンカー姫北店にて仕事をしておりますが、
今後とも私並びにクリーンカー太子店もどうぞ御贔屓に宜しくお願い申し上げます。
P.S
いつも地元のキレイな風景写真を送っていただきありがとうございます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日6月6日に無事納車完了しました。
遠方なので現車を見ずに購入するのはかなりの不安がありましたが、担当の佐川さんの人柄で決めました、現車大変気にいってます これからコツコツいぢりますね。
新車・中古車のフジオカさん担当の佐川さん陸送会社のZEROさん大変お世話になりました。
また御縁があればよろしくお願いいたします
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
