関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご購入頂きありがとうございます。また高い評価の投稿を頂き、感謝申し上げます。クルマはやはり、アフターメンテナンスが大切だと考えており、当社としてもお得にメンテナンスをして頂けるよう努力致しております。金額に関しては、常にご希望にそえるとは限りませんが、精一杯の努力はさせて頂きます。タケチャン様との末永いお付き合いをスタッフ一同、楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。

ひとひら様 この度はご購入誠に有難うございました。 今後のアフターサービスもご満足いただけるようスタッフ一同 努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ＴＥＰＰＥＩ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。 今後とも弊社をよろしくお願い致します。

評価ありがとうございました。 　　　お車の調子はいかがですか？何なりと御相談お請けます。 　　不動産～お車～バイクの買取や販売には、是非お声をお掛けくださいね。 　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後も宜しくお願いいたします。

ドビィ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのようなメッセージをいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

ばぁば様　 この度は数ある販売店の中、弊社で【　ホンダ　N-BOX　】をご成約頂きまして誠にありがとうございました！また、このような高い評価をいただきとても嬉しく思います♪納車時も楽しい時間を過ごすことができました。なにかご不明な点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください！これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします♪この度はご納車おめでとうございます！ オートバックスカーズ・NEW土山店　担当：荻野(おぎの)

この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご希望ナンバーをご指定いただいていたにも関わらず一般ナンバーでのご納車となってしまった件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様のご要望をしっかり確認し、正確に手続きを進めるべきところ、このような結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。今後は同様のことが起こらないよう、社内での確認体制を見直し、手続きの管理をより徹底してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

カドサク様☆この度はラビット堺泉北店でお車【トヨタ　エスクァイア】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。車内の件でご迷惑をおかけしました。精一杯ご対応させて頂きます！どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

角さま この度はキューブのご契約ありがとうございました。 至らない点があったようで不安になられた件、申し訳ございません。 厳しいご意見ありがとうございます。 中古車ですので何かあるかもしれませんがきっちり点検整備しお渡ししております。 ご安心頂き、また何か不具合等御座いましたらいつでもご連絡をお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご対応の中で至らない点があったかもしれませんこと、真摯に受け止めております。そのような中でも無事にお車をご購入いただき、「良かった」と感じていただけたことを大変ありがたく思っております。今後はより一層ご満足いただける対応を目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽に KProducenice守山店 へご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。頂戴した評価を真摯に受け止め、より良いお店づくりに努めてまいります。またのご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

この度は、センターロアガーニッシュ、ヘッドライニングなどの仕上がりと、私どもの対応につきまして多大なるご不快とご心配をおかけしている事を深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいている内容の再作業について準備を進めております。 改めて作業日時のご相談をさせていただき手直しをさせていただきます。 お客様にご安心頂けるように責任をもって対応いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、せっかく当店をお選びいただき、ご契約まで進んでいただいたにもかかわらず、担当者の対応や連絡体制、ならびに不適切なご案内により、ご不快な思いとご不信を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば、ご契約後こそ、より一層安心してお任せいただけるよう、迅速かつ誠実な対応を行うべきところ、 ・LINEでの返信が滞り、こちらからのご質問に十分お答えできていなかった点 ・事実と異なるご案内をしてしまった点 ・担当者変更後の対応品質に差が生じてしまった点 いずれも、当店の管理・指導不足であり、弁解の余地もございません。 また、お電話の際に店舗内のBGM音量によりお聞き取りづらい状況となり、何度もお聞き返しさせてしまったことにつきましても、配慮が欠けておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、 ・連絡手段における返信ルールの明確化と徹底 ・スタッフ間での情報共有および事実確認体制の強化 ・接客品質の均一化と再教育 ・店舗環境（音量等）の見直し を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今回の件を無駄にすることなく、信頼回復に向け誠意をもって改善に取り組んでまいります。

兵庫県　毛のないケ―ちゃん様。2024年6月29日にご契約を頂きましてありがとうございました。また口コミ投稿の方確認させて頂きまして、２年前のご契約内容等もご確認させて頂きました。「EGS保証6ヶ月プラン保証項目10項目」の内容にてデータございました。口コミ記載本文での内容のご確認となりますが、車間距離警告灯はご納車時「車両受取書」内容のご確認とご納車時立ち合いにてご納車対応をさせて頂きました。その際は車間距離警告灯は点灯はしておりませんでしたが、その後に点灯となりますと、保証会社様でのご対応でご案内をさせて頂いております。点検の際には電子部品等の警告は事前予告での確認は困難となります。弊社でも有料にてとなりますが最大350項目の保証もご用意はさせて頂いております。また今後はお客様へ保証内容のご確認もよりご説明を行って参ります。また弊社ではご納車時の初期不良対応も現在では行っております。今後もより身近にカーライフを楽しんで頂けますよう努めてまいります。この度は口コミ投稿にてご指摘を頂きましてありがとうございました。

業者販売（業販）の為、現状販売＋保証無しになりますと最初にちゃんと申し上げております。　暗い所で確認不足っとの事ですが、晴天の午前中にご自身の目で現車確認されておりましたよね！！　塗装の荒さっと言いますが、当社は一般のお客様には納車前にプロのカーディテイラーによるボディーの磨き作業をしていただいてから納車しております。 【今回は業者販売の為、カーディテイラーによる磨き作業は無し！】　部品の破損の多さっとおっしゃっていますが、当社は、Ｂプラン整備　安心パックをご用命いただきましたら破損箇所も交換しておりますが、今回はＢプラン 整備　安心パックプランのご用命もいただいておりません！！　中古車なので新車みたいに完璧ではないからこそ、当社はＢプラン 整備　安心パックプランを推奨しております。　業者販売（業販）で、現状販売＋保証無しの説明をして、当社のプランのご用命もなく現状販売なのに、ご理解がいただけていないのは本当に残念です。

おはようございます！お久しぶりです！m(__)m １年半前に購入いただきましたR3年の１０万キロ弱のレヴォーグの件ですね！ありがとうございます。まず初めに下取りで高年式ですが距離を走っておりますので格安で販売させて頂きました！保証はネットの方で１カ月の1000ｋｍでつけさせていただいております！！納車しましてからかなりの日にちがたっておりますので中古の保証がありましても保証外になりますのでご了承いただきたいと思います！きちんと接客対応はさせていただいております！お車も下取りでお安くかなり綺麗で調子もよくお客様はご機嫌で乗って帰られましたね！キチンんとご説明しておりますし、電話のメール等でもきちんと対応させていただいております！すべてネットの方でも履歴は残っております！一年半前にご購入頂きましたお車で今このようなご評価は私は悲しくなりました！失礼します！