総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
無知な自分に対し細かく説明をしてもらい助かりました。ネット購入が初で不安でしたが車の状態もよくスムーズに購入できました!!遠方でしたが、とても丁寧にしてもらいありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりルミオンをご購入いただきありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございます。お車にもお喜びいただけたようで私どもも嬉しく思います。少し遠方ではございますが、これからもお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車購入にあたり、全ての事が初経験と言う事もありとにかく不安でした。
お店に行けない、車も写メのみ、電話とメールで契約して後は書類のやり取り。本当に大丈夫???
こんな不安感を見事に払拭して下さったスタッフの田中さん、本当にありがとうございました♪
契約してから3週間ほどで納車された車を見てびっくり。完璧なまでのフォローと、写メで送ってもらった車そのもの。
少しぐらい過小評価してると思ってたんですけど、さすがに正規ディーラーさんですね。
大満足しました♪
もし機会があれば、次の車も田中さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました♪
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
hisa.様 この度はご成約頂き、誠にありがとうございます!喜んで頂けた事が本当に嬉しく、担当させて頂けて光栄でございます。ご遠方という事もあり、ご不安も多いかと思いますが、出来る限りご不安な点を払拭出来るよう今後も努めて参りますので、ご遠方ではございますが引き続き宜しくお願い致します。 P.S.末永く乗って頂けると嬉しいです!ぜひお会い出来る事を楽しみに致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車というものを初めて購入しました。たくさんの情報がある中で今回、オールズ様に出逢えた事に感謝しています。インターネットで車を購入するということに不安はあったものの、とてもご丁寧に対応していただきました。最初は現物を見てから購入と思っていたのですが、遠距離ということもあり電話とメールで対応していただきました。納車まではやはり不安ではありましたが、すべての手続きについても丁寧に対応していただき、納車された今となっては本当に感謝の気持ちでいっぱいです。現物が見れないということについても、現物に近い状態での写真を送っていただきました。また陸送となったのですが、出発の際の画像まで送っていただき、引き渡しとなった後もきちんと対応していただきました。また機会があれば今回購入させていただいた車でお店に行き、オーナー様にお会いしたと思います。ありがとうございました。
ALL CAR SUPPORT ALL’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
Momo娘 様
この度は数あるショップから当店よりご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方という事もありお電話とメールでの対応となりましたがMomo娘様にはご不便な点や
伝えきれない点があった事と思います。
しかし当社を信用して頂き、無事納車も出来、喜んで頂けたことがとても嬉しいです。
ただ納車の時間の連絡が陸送会社の不手際がありご心配かけてしまい申し訳ありませんでした。
車を見ないで購入するという事は不安や心配があるものです。車の状態の説明や納車の段取り等
いかにわかりやすく安心して購入していただくのがショップの重要な事だと思います。
Momo娘様は色々そのような点もご理解頂き当社も気持ちよく販売できたこと感謝いたします。
お顔も拝見してお話できたら嬉しく思いますので、こちらの方面にいらっしゃることがあれば
是非ともお立ち寄りくださいませ。
凄く楽しみにしております。
この度は良いご縁になりましたこと、本当にありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
20年前の車とは思えないくらいキレイな車が届きました!遠い為一度もお伺い出来なく電話とメールで納車まででしたが写真や質問などとても親切に対応して下さり本当に感謝してます。店長さん整備士さんありがとうございました。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
初めて軽 様
この度は、東京都から大阪府にある当店でジムニーをご購入頂きありがとうございました。
東京と大阪間の打合せでしたが、初めて軽様のご協力でスムーズに御納車出来ました。ありがとうございます。
車両の方もお褒め頂き大変嬉しく思います。御納車までお日にちを頂きましたので時間があれば「塗装が剥げないか?」と心配になる位、磨いておりました(笑)。走行距離も少なく、良好な「ジムニー」ですので、長くお乗り頂けると思います。
東京~大阪ですのでご来店等は難しいと思われますが、ご相談等御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
この色のヴィッツを探していて、値段も理想に近かったので問い合わせました。岡山県からなので見に行く時間もなく車を見ずに購入するのもどうかと思いましたが、とてもていねいな対応だったので安心して購入しました。掲載されている車のコックピットの写真がもっと詳しく載せていればもっと良かったと思います。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
このたびはヴィッツのご購入ありがとうございました。お電話でのご契約に不安もあられたかと思いますが、このような評価をいただきまして誠に感謝いたしております。ご指摘の件ですが、今後はコックピット内の画像を増やすように改善していきます。もし、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アウディを5台乗っての初BMWでした。遠方で実車も見ないままの契約でしたが、担当の多田さんの迅速な対応、とても丁寧な説明、不安にさせない気配りと人柄が決め手となり多田さんにお願いしました。 かなり安心できたお取引ができ、気持ち良くBMWライフを送ることができます。
また次回もお願いしたいですね!
素晴らしい担当者でした。
ありがとうございました!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
shiimo様、この度は弊社 BMW認定中古車をご購入頂きまして、
誠に有難う御座いました。
実車をご覧になれない状況でお車をご決断いただくのは、不安だったと
思いますが、少しでもshiimo様のご心配を払拭出来ればと
御対応をさせていただきました。
また、アフターメンテナンスにおきましても、出来る限りバックアップを
していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
Hyogo BMW プレミアムセレクション姫路 多田 英揮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
前回も系列他店舗で購入させていただきましたが、丁寧な応対に惹かれ、今回もお願いさせていただきました。
車の状態も良さそうで、気持ち良くドライブ出来そうです!
ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
koutsubo様:この度は当店の320ixDriveにご契約を頂き誠に有難うございます。またこの様な高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回は2台目という事で、私も大変嬉しく感じております。ご納車までの間、少しお時間を頂戴しますが、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪のお店なので現車確認に行く事が難しく、少し不安はありました。
でも、車両の状態を包み隠さず写真付きで報告して頂いた時点で、「信頼できるお店だ!」と確信しました。
納車された車両も想像していた以上にキレイでビックリ。
次の車もワンズアームズさんから購入するかもしれません。笑
良い買い物ができました。ありがとうございます。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tetuokitaさま この度はありがとうございました。お車も無事到着して安心しました。
遠方の為、納車にも立ち会えず申し訳ありませんでした。こちらもキズやお車の状態をしっかり伝えきれるか
非常に心配でしたがtetuokitaさまが非常にご理解のある方でこちらとしましてもとても気持ちよくご契約からご納車まで
スムーズにすすめることが出来ました。次のお車も是非ウチでお願いします(笑)。
この度はクチコミ投稿いただき、しかも最高評価までいただき本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前所有していた車の車検が切れるため、新しく乗れる車を探していました。
ネットで探しているとこちらで売りに出されている車両を見つけ、早速連絡。オーナーの親切丁寧な応対と車両の状態の良さが決め手となりOSS&Aさまで購入を決めました。オーナーには納車まで大変お世話になりました。おかげで気持ちよく車を買い換えることができました。購入した車両も快適に走り、満足しています。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
2010年式アルファスパイダーの低走行車(実走行6600km)を購入しました。事故車ということで、相場より少し安かったのですが、修理状況を詳細に話してくれて、安心して購入することができました。対応も迅速・丁寧で、アフターケアの相談にものっていただきました。その後も、遠方にもかかわらず、自分の他の車のオークションも引き受けてくれて、満足した価格で売却という運びになりました。購入車の状態をはじめ、ショップの対応全てに満足しています。
グランロッソ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ピロキチ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます!
仕事のしがいがあるこのような高い評価のクチコミを頂き、
本当に感激しております。
ご納車の際も快くお迎え下さり、色々とお車のお話が出来たことを思い出します。
アルファスパイダーもピロキチ様の愛情をたっぷりと受けて、ますます元気に走ってる姿が目に浮かびます。
時折いただくお車のインプレッションも、いつも楽しみにしています。
それでは今後ともどうぞ宜しくお願い申上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、電話対応、メールでのやり取り等、誠実できちんとした対応をしていただきました。
納車も、遠路はるばる担当営業さんが積車で直接届けてくださり、車の説明等詳しくしてくださいました。
期日、約束の時間等もきっちり守っていただき、こんなに気持ちの良い接客を受けたのは初めてでした。
ありがとうございました!
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
翼パパ様
この度は弊社BMWをご購入頂き誠にありがとう御座いました。またこのようにお褒めの言葉を頂き、本当にありがとう御座います。口元が緩むのを抑えることが出来ず、修行不足を感じます(笑)
今回は弊社の都合で私が直接納車にお伺いすることとなりましたが、それが良い方向に働いたようでして幸いで御座います。操作方法など、ご不明な点が御座いましたらご遠慮無くお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近所の中古車販売店員のあまりの対応の悪さに、自分でインターネットで購入しようと決意。
車のネットでの購入は初めてだったので不安もありましたが、皆さんの口コミの高評価通り、素晴らしい対応でした。
電話対応はもちろん、書類の処理も迅速で、車を届けてくれた従業員の方もとても感じのいい方でした。
車自体も写真の通りで安心しました。
マサキさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりヴィッツをご購入いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいクチコミもいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。少し遠方ではございますが、お車のことで何かございましたら何でもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入で、車は一度も見ずお任せだったのですが、本当に良くして下さいました。遠方にもかかわらず納車をお願いした、営業スタッフの主任さんには、ほんと感謝しております。
他社の中古車なのに、きちんと操作説明して下さいました。心がこもった手書きのメッセージも頂きました。他のスタッフの皆さんも丁寧親切なのだと思います。今後もご縁があれば、お世話になりたいと思ってます。本当に安心出来ました。御社の益々のご繁栄、またスタッフ皆さんのご多幸ご健康をお祈りし、お礼の言葉とさせて頂きます。
ネッツトヨタヤサカ(株) 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
猫のちび太さま
私も猫、大好きですよ。だんぜん猫派です(笑)
また機会があったら、ぜひお願いします。
思っていた程遠くもなく、またお届けに伺いますので!
今回は本当にどうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すごく丁寧に対応してくださいました。こちらのわがままにも、すぐに対処し、すごく満足です。ありがとうございました。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにも高い評価をいただき、ありがとうございます。県外は徳島から、お問合せいただき、ご購入していただきました。遠方で不安もあられたと思いますが、ネオでご購入いただき、ありがとうございました。ご自宅へ納車をさせていただいたので、直接お会いできて、お話できて、本当に良かったです。機会があれば姫路に遊びに来てください!その時は是非、お店にもお立ち寄り下さい☆遠方にはなりますが、お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談くださいネ☆これからも、末永くよろしくお願い致します。きゅら様、この度は新車アルファードのご購入、本当にありがとうございました!☆アルファードと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
今回アルピナB4を購入させて頂きました。希少車の為、初めての取り扱いだったと思いますので不明点も多かったと思います。諸々の質問に対してメーカー確認等、誠実に対応して戴き有難うございました。今後メンテナンスも引き続きお願いしていこうと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。少し遠いですが併せて宜しくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ゲーリー様。この度はアルピナB4を弊社よりお買い求めいただきまして本当にありがとうございました。ゲーリー様のお車に対する情熱も本当に熱く、知識的にも至らないところも多々あるかと思いますが全力で取り組んでいきたいと思いますので、今後とも多少の距離はございますがメンテナンスでも熱くサポートさせていただきますので末永くお付き合いくださいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、この車がなかなか見つからなくて諦めかけた時、カーセンサーでビンゴの車を見つけ即電話。
最初の対応は「ほんとに買うの・・・」みたいな態度でしたが、電話の回数が増えるにつれ、親切な対応となりました。正直、現車を確認せずに買うのは初めて&県外&全く見知らぬ人から買うのって初めてなので相当、戸惑いましたが担当者を信用して契約。
不安を抱え先日、納車されましたが、想像以上に綺麗な車でした。
黒沢さん、ありがとうございました。
7シリーズも期待してますよ。
あと、アフターもね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
タグトモ様
この度は納車有難う御座いました。
お車もピカピカに仕上げて納車したのでビックリしたかと思います!!
次は7シリーズなんでその時も是非お声掛け下さいませ!!
これからも宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このサイトで問い合わせを行い、遠方(当方新潟県)のためほとんどメールでの商談でした。
以前もインターネットで遠方より購入した経験がありますが納車時より調子が悪いところがあり販売店(有名外車ディーラーの認定中古車でした。)に問い合わせをしましたが、知らぬ存ぜぬの対応をされた事があります。(納車された翌日に自費で修理しましたよ、、トホホ)
そのため最初は少し不安なところもありましたが営業の方が非常に丁寧で、車の特徴を良い所も悪いところもしっかり伝えていただき不安なく納車をしていただきました。
車の状態はとても綺麗で納車点検も私が気になるところをちゃんとチェックして頂いたため全く問題ありません。
とても満足しております。ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
monsterk様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、当店に対し嬉しい内容の口コミまで頂戴しスタッフ全員喜んでおります。
確かにmonsterk様とはメールでのやり取りが中心でしたが、不思議なもので対面や電話でのやり取りと同等、もしくはそれ以上の一体感的なものを感じておりました(私の勝手な印象ですが・・笑)。
今後もmonsterk様の口コミ内容に違わぬよう邁進して参りますので、今後もご意見いただけましたら幸甚です。
monsterk様は当店から遠方ではございますが、もしお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!
では素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
竹原さん
本日は、ご対応ありがとうございました。
私の人生初のBMWを六甲アイランドで購入させて頂きました。
車の性能・設備等の説明は丁寧、且つ分かりやすくとても好印象でした。
お客の立場を理解した上での的確なアドバイスは迷っている私の考えを変えてくれるものでした。
短い時間ではありましたが信頼できる方でした。
今後のアフターサービスも頼りにしています。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
tetete10様 この度はBMW320dMスポーツPKGをご成約頂き誠に有難うございます。
口コミ投稿ありがとうございます! tetete10様からご相談頂ける、信頼頂ける担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。^^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
長年乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで中古車を探していました。
家の近くで探しましたが、なかなか気にいったものが見つからす、こちらのサイトで探しました。
現車を確認することなく購入することには、不安がありましたが、まったく問題ありませんでした。
迅速できめ細かな説明や対応、こちらの希望も良く聞いて頂けました。また、冬タイヤまでサービスで付けて頂き満足しております。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
happyhiro様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また遠方ということもありますが、今後のメンテナンスでのご不明点や、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
画像動画&電話での取引で不安でしたが 丁寧な接客と車への偽りが無く 大変満足しております!
車が大好きだなとも感じました。 自分も接客業ですが今回は勉強になりました! またご縁があれば宜しくお願いします!
町のくるま屋さん 大西石油
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
東京の床屋様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様にご満足していただけるように努力してまいりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
