関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入後修理で60万ほどかけて、誤魔化し誤魔化し乗りましたが先日コンビニから出ようとしたところミッションご入らなくなり、ついに不動車となりました。修理代に120万円とのことで心が折れました。ローンだけが残り次の車も買えず人生を狂わされました。正確な告知と無整備車の販売はやめていただきたいものです。

さいじがれーじそうぶつやで車買うのわ辞めた方が良いですよ。現状販売に勝手になります。後すぐ車壊れました。

丁寧な対応でした。

初めて中古車販売店で車を購入しました。 以前から色々な店舗に車を見に行き、納得のいく車と、営業マンがいなかったので、乗り換えを半ば諦めてたのですが、こちらの店舗のYさん（高身長）の接客を受け感じが良かったのと、比較的低価格で展示されていたので即購入を決めました。 妻と納車を楽しみにしていたのですが、納車日の連絡が待てど暮らせど来なく、3週間以上経った所でLINEで連絡を受けました。 それまで一切整備のことも、登録のことも連絡がありませんでした。 不信感を抱きながらも、平日の夜納車に店舗を訪れ、Yさんは営業の電話をしていたのか10分以上放置されました。 その間、せっかくなので納車される車を見てみようと外観を見た後、右側リアドアのスイッチを押したところ反応しませんでした。 これは購入時にも確認したのですが、その時にもセンサーは反応しなかったのですがYさんは納車時には直しておきますと言っていました。 契約内容にも両側パワースライドドアと記載していたので、これは売買と契約内容に適合しないもの、つまり契約不適合にあたるのではないでしょうか。 現在まだ納車はされておりませんので、誠意のある対応を望みます。

色んな事を親身になって担当の方はしてくれました 本当にありがたかったです

店員さんによりますが、駆け寄り出迎えてくれる人もいれば受付に寄っても声も出さず手先で案内する受付嬢がいます。

こちらで車検付きで購入した車のパーツが、2年後の車検の時に100%車検に通らない物だった事が判明したので交換費用をお願いしたら断られました 皆さん気をつけて。

お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない？サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。

契約時の走行距離が納車時には700㎞増加していた。指摘したら、電話で申し訳ないの一言。 市の消費生活窓口を通じて、消費者庁に報告してもらった。

定期点検時に不満点を指摘し、確認してもらいますが原因不明でしたとか、小物入れの開閉がスムーズに行かないと相談した所、ホコリ等が詰まっている可能性がありますと1回目回答され数日使い続ければ改善するかもとな事でしだが治らず、再度別の日に持って行き別の方に確認してもらったところナビ周りのケーブルが当たってたとの事。 1回目でホコリの可能性と言う回答になぜなったのか疑問を抱いた事を今でも覚えています。

購入して2週間 突然エンジンがかからなくなりJAFのお世話になることに。 みてもらうとバッテリー端子の固定部分が緩んでおりバッテリーがぐらぐら。 納車前点検整備費用に8万円支払っているのにこの状況はさすがにないのでは？整備も点検もしていないんじゃないのか疑わざるを得ません。

購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。 車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。 うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。 こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。 不快極まりない。 口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか？ 運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか？ 信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。 購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。

遠方からの購入でしたので、事前に不具合や傷などを問い合わせましたが、悪い所が見当たらないとの回答だったので購入しましたが、届いて見るとスライドドア一面に凹みがありました。連絡すると、車を見ないで買った方が悪いみたいな対応をされました。たった1万円の返金で手を打てと言われ、納得は出来ませんでしたが渋々受け入れました。知り合いの車屋に板金見積りで10万円と言われ大変ショックです。LINEで気持ちなど伝えましたが完全無視されてます。遠方の方はよく考えて購入した方が良いと思います。

ネット検索で見つけてほしかった車が有ったので実際に購入しましたが、お店としては？が付きます。 ネットでセダンの在庫が多いとの事で見に行ってネットで気に入ってた車でローンの与信をお願いしてました。日曜日という事もあってお客さんも多く与信に時間が掛かるという事で『折り返し連絡します』という事でしたが当日に連絡が無く翌日にこちらか電話すると『いけますよ』の一言。本当はその時点で奥さんからは他店でと言われたんですが気に入っていた車なので翌週に契約しました。 頭金もなく全額ローンの契約書も書き終わった後で『手付金を』と言われローン契約も終わったのに手付？と思いましたがお金を払いました。 そのお金はいつ返金されるのかと聞いたら『多分下取りの車の買い取り金の支払いと同じで振り込まれると思います』と言われそうかと思ってその話は終わり、任意保険の話へ。 任意保険の見積もりを出してもらいレンタカー保証が付いた分で月々5600円程だったのでこれからの付き合いも有るかもしれないので承諾しました。 そして納車の日が来て任意保険の契約書を持ってこられたのですがレンタカー特約無しで月々7600円に支払いになってました。 当然、レンタカー特約無くなってもなお2000円も値段上がってるけどって何故？って聞いたんですが『この金額になります』というだけで説明も有りませんでした。納得は出来なかったですがその場はとりあえず契約しました。 そして翌週に下取り買取の金額は振り込まれましたが手付として預けていたお金は返金されてませんでした。電話をしましたが担当の営業の方は『すいません、すぐ手続きします』と言われたのですがその時点でもうこのお店は信用できないなと思い、任意保険の解約もするので書類を送って下さいと伝えました。それから一週間以上連絡はなくその後こちらから店長に直接電話をしたらすぐに返金されましたが任意保険解約の書類は送ってこないので直接保険会社とやり取りして解約しました。 せっかくセダンが選べるいいお店を見つけたと思っていたのですが、お金や保険の連絡が全てこちらから連絡しないといけないのありえず残念です。

店舗へ車を見に行き、気に入ったので購入を決めました。 現在所有の車の下取りは、値が付かずショックでした。 代わりに、バッテリーは交換してくれるとの事です。 今の所、色々少し不安です。

ずっと探していた車両が見つかりよかったです。正直、ビッグモーターという看板には不安がありましたが、イメージとは違い店舗も綺麗で接客も丁寧で、満足いく買い物が出来ました！

１年前に車を購入し、購入時に配布されたオイル交換無料で持ち込んだところ、オイル交換以外に、いろいろと部品交換を半は強要され（あれこれ修理しないとダメとか不安を煽られ）、結果、かなり高額な値段で修理をすることになった。 特に料金表のようなものはなく、 タイロッドブーツ1.1万×2、ロアアームブーツ1.32万×2、エンジン冷却水0.38万×5リットル、合計6.74万円を請求された。10万キロオーバー、14年目のフリードで、車検残り1年で転勤の関係で次通さずに廃棄も検討している状態で、とりあえず1年乗れればいいと言ってるのに、あと5年は乗れる、もったいない、なんならうちの店で欲しい、とか訳のわからんことを言われ、悩んでたら、もう整備を始めてるとか、冷却水もそんなに高いなら満タンまではいらないと言っても、中途半端な冷却水の交換だと効果が薄いとか何とか言われて結果この金額になった。せめて料金がリーゾナブルであるのならばまだ許せるが、経緯が経緯なのと、自分の不勉強があるとは言え、トータル30分程度の整備でこれだけ請求されるものなのかと考えたら、ここにでも書き込まないとやってられない気持ちになった。私の金銭感覚がずれているだけで、これを見られた他のお客さんが別にこのような対応、料金でも当たり前と思われるのであればいいが、私と同じような感覚の方は、この店で整備をいないことを勧めます。

１年前に車を購入し、購入時に配布されたオイル交換無料で持ち込んだところ、オイル交換以外に、いろいろと部品交換を半は強要され（あれこれ修理しないとダメとか不安を煽られ）、結果、かなり高額な値段で修理をすることになった。もちろん、事前に調査をして他のディーラーやショップに比較してGSは高額ということも理解していればよかったが、オイル交換に行った中で、その場で故障個所を指摘されて、ネット等で相場を調べる間もなく、うちはこの値段でやっていますみたいなやり方が正直やり方が汚い。車を安価で提供してくれる点は評価していたが、無料オイル交換で釣っておいて、部品交換費用で回収するようなビジネスモデルに見えて、正直印象が変わった。

今年2月にハリアーを新車で購入しました。 契約までは担当も必死で接客してきましたが契約のハンコをもらうと契約後の説明もかなり適当。 必要書類をわざわざ持って行ったのに、いくらアポなしとはいえ顔ぐらいだすのが常識と思います。 納車もだいぶ遅れてるのに一切なんのサービスもなし。〇〇日までには納車頑張りますもこちらから言わないとなんの連絡もなし。　これ以上対応が悪かったら代理人を通して売却した車を返してもらうか、下取りしてもらった金額を返金してもらえるよう考えます。

自前にルーフの塗装が少しだけ剥げていると聞きました。少しなら良いと思い購入を決めハイエースが届くとルーフの塗装面、前から後ろまでかなり剥げてすぐに塗装に出さなくては恥ずかしいくらいガッツリ剥げていました。ちなみにサイド面とミラーも塗装が少し程度剥げていました。 電話で問い合わせると店側が （塗装しないといけないと電話で言いましたよ。 そんな事言われてもないし、脅し文句的な感じでお店側から、言った言わないの話をするんですね？といわれました。凄く怖かったです。ルーフの画像もネットに載せていなかったし塗装剥げが凄かったので購入者に画像を確認をしてもらうなど普通はしますよね？と店側に聞くと、手が届かなかないから画像が撮れない、とか子供みたいな言い訳をしてました。塗装代も10万以上費用がかかりお店側は２万しかみてくれませんでした。そして家に届き車のガソリンも陸送の運転手が第一声 ガソリン無いですけど大丈夫ですか？と 確認すると今にも止まりそうなくらい針も動いて無くて焦りました、楽しみな分かなりショックでした。ネットで買われる方は絶対にオススメしません