総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
お店に足を運ぶことなく、何度も営業の方に来ていただきました。
その度購入する車はピカピカにしてくれていて、購入意欲も湧きました。
今度は1カ月点検に伺いますので、よろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
hiro-C様、情報ありがとうございました。今後共によろしくお願い申し上げます。1ヶ月点検お待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
当方 宮城県ですがインターネットで大阪の”U-car南高槻店”様より購入しました。
納車後、何点か気になる事があったので相談したところ近所の系列店様に連絡を
取って頂き販売店と全く同様なサービス対応をして貰っています。
とても満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
pero様
この度は誠にありがとうございました。
大変高い評価も頂き、スタッフ一同喜んでおります。インタネットを通してお車を購入する事は、
不安な部分も多いと思います。当店では、安心も付帯して販売させて頂くことを心掛けております。
何かお車の不具合があれば系列店へ連絡をとりご相談させて頂きます。
遠方の方でも安心、信頼のあるお店作りを目指し、日々スタッフ一同努力していきますので、
今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
また、お車を安全、快適にお使い頂ける為のサポート役として、
私たちに出来ることがございましたら何なりと、お申し付け下さい。
今後ともU-Car南高槻店を宜しくお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ホンダディーラーで初めての購入です。
遠方からの購入の為、現物を見れないので不安もありましたが
担当さんが、手続き等も含め丁寧に説明して下さり、
結果的に良品な中古車を安心して購入する事が出来ました。
ホンダさんはどの店も同じ対応なのか判りませんが、
一部不具合が発生し連絡したところ、こちらの想像以上の気持ちのいい
対応をして下さりました(不具合があって、ちょっとラッキーだったかもと
思ったくらいです^_^;)。
私的にはこのお店で購入出来よかったです。
200kmほど乗りましたが大変満足しており、次回車を購入する事が
あれば(なかなか買えるものではありませんが…^^)、とりあえず
この店のホームページを覗いてみようと思います。
本当にありがとうございました。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
当社にてご購入ありがとうございました。ご納車直後にナビのトラブルでご迷惑をおかけした事、本当にに申し訳ありませんでした。当社としましては納車前のチェックは万全に行なっているのですが、今後このような事が起こらぬよう更なる厳しい
チェックを心がけて行きたいと思っております。また本当に温かいコメントありがとうございます。また今後もお車のことで
お世話できる機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
九州からの購入なので直接訪問し実車を見る事は出来ませんでしたがきちんとメールや電話などで傷などの説明をしていただけて接客対応が良いです。
こちらの疑問にも夜間や休日でも答えてくださって安心して購入出来るかと思います。
まだ納車待ちの状態ですが大変楽しみです。ありがとうございます。
ホンダカーズ大阪 泉大津南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
このたびは遠方よりご購入いただきありがとうございました。 改めて言葉での表現の難しさなどが身にしみました。 「百聞は一見にしかず」とはよく言ったものです。 言葉での表現をこれからもしっかりと勉強して、うまく伝わるようにしていきたいと思います。 納車までしばしお待ちいただきご不便をかけることもあるとおもいますが、しっかりと点検整備をしてお渡しさせていただきますので楽しみしてお待ちください。このたびは大変良い評価をいただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方の為、お店に直接行けないので、購入までに色々質問させていただきましたが、丁寧な対応をしていただきました。
また、納車早々トラブルがあったのですが、迅速な対応をしていただきました。
信頼でいるお店だな、という感じです。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
雷音様、この度は納車早々のトラブルでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
遠方な上に納車早々のトラブルで不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫びいたします。
今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
遠いところではございますが、今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
いつも、親切、車の事は安心してお任せできます。
信頼して良かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Koichiyo様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で安心でした。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ヒロhiro様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。エスティマハイブリットをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもヒロhiro様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。仙台市は、まだまだ大変かと思いますが今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車購入でした。最初は知り合いにお願いしオークションで購入予定でした。希望車種と価格を提示して待っていたのですが、なかなか思うような車が出品されず、購入時期が予測不能で困ってました。そこでネットで検索して希望の車種を見つけました。こちらの販売店はメーカーであるという安心と電話対応の良さから購入を決めました。中古車なので試乗してから購入した方が良いかな…と思っておりましたが、特にその必要はなかったと思います。前のオーナーは綺麗に乗っていた、と電話で伺っていましたが、本当にその通りでした。また営業さんの対応がとても良かったです。中古車購入に対する不安・疑問等、とても丁寧に説明してくれました。また、中古車を購入することがあればもう一度お願いしたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
youkoso様
この度はこのような高評価のクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました!通勤でお使いになられてるのでもうbBには随分慣れられたかと思いますが、調子はいかがでしょうか?当店とは少し距離が離れておりますのでご入庫等はなかなか厳しいですが、車に関することであればサポートさせて頂きますのでご遠慮なくなんでもご相談くださいね!また自動車・保険共々、今後共お付き合いよろしくお願い致します!
U-car枚方山之上店 森田 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
この車を買う前に乗っていた車椅子搭乗車が事故に遭い、代わりの車を探していて偶然このお店でこの車を見つけました。正直、県外で現車も見ずに購入する事に不安がありましたが。担当者さんに親切丁寧に対応していただき安心して購入することができました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ガンダム様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
田舎なので京都まで実車を見に行く事がなかなか出来ず口コミを見て電話で購入依頼しました。見積もりから納車まで迅速で良かったです。古い車なので心配しましたがとても綺麗で満足です。商品の保管に気を使っている事が伺われ安心しました。
長野自動車
(京都府・京都市中京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの写真と電話だけで注文しました。対応していただいた方とのやり取りで信頼関係ができ,車両を見ないでの注文でも安心することができました。注文する側も購入車両のことを十分調べておけば,失敗はありません。23年前に購入した前の車両も大阪から電話だけで注文しました。当時はネットもなく全くの信頼だけでしたが,まだまだ日本は信頼できる国であることを確信しました。対応していただいた反田さんありがとう。
スバル近畿 カースポット大東
(大阪府・大東市)
販売店の返信
フリース様 クチコミ投稿ありがとうございました 身に余るお言葉をいただき恐縮しております もし大阪方面に来られる ことがありましたらお立ち寄りください どうもありがとうございました 超アナログなので返信のやり方がわからず おそくなってすいおません 末永くスバル車を御利用くださいますようよろしくおねがいいたします 乱筆乱文失礼しました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。
いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。
こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。
しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。
こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。
担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。
強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。
しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。
傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。
説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。
本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*)
是非お勧めしたいお店です(^^)/
もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<)
また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。
スタッフ一同、光栄に思っております。
本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。
遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、
取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。
楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。
奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。
最高のおもてなしをさせて頂きます^^
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自身初めての車の購入だったのですが、分からない事でも親切丁寧に教えていただけました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
中村様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ルミオンをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからも中村様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。また、お近くにお寄りの際は、お立ち寄り下さいませ、美味しい珈琲をご用意してお待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
同時2台購入だったので、至近の店舗に窓口統合をお願いしたのですが、車両確認に伺った時に非常に応対が良かったです。
車も非常によく整備されており気持ち良く購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
JCL様 クチコミ投稿ありがとうございます。これからもJCL様のカーライフサポートをさせて頂くと共にご期待にお応え出来ますように精進して行きますので、末長いお付合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入で、多少迷いましたがディーラーと言うことで思い切って購入しましたが、これが大正解でした。担当者のY.さん・・・とても丁寧で安心して購入することが出来ました。
中古車にもかかわらず、購入後のアフターも万全で、本当に良いお店で購入できたと感謝しています。この店舗は本当に優良店だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
前略
どんちゃんまん様
この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。 この様な良い評価を頂きまして恐縮致します。遠方で、普段より何のお世話も出来ておりませんのに、ありがたいお言葉、感謝致します。 この評価を励みに、もっと質の良い応対を心がけ精進してまいります。 これからも、何かとご不便をお掛けする事が有るかと思いますが、全力で対応させて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現物車を見ることが出来なかったのですが、店長さんがとても親切丁寧に電話にて説明していただきました。手間のかかるステレオ取り外しも迅速に手配していただいてとても助かりました。そして千葉県まで積載車にて丁寧に納車していただきありがとうございました。
JAPAN AUTO CLUB
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
KAITOママ様 この度は大変お世話になりました。高い評価をいただき感謝しています。お電話とメールでの通信でしたがKAITOママ様のお人柄にひかれやりがいを感じておりました。お会いしましてそれを確信しました。遠方ではありますが私たちがアフターフォローをさせていただきますのでお困り事がございましたら遠慮なくご連絡を頂けますようお願いします。それではKAITOママ様、お子様たちとメルセデスライフを楽しんでいただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入後はじめて投稿します。
全国数あるお店から、運良くこちらのお店と出会える事が出来きラッキーでした。契約までの商談・手続きも非常に丁寧で、安心して購入する事ができました。車両の値段も相場より手頃感がありました。
さらに、納車後のアフターもさりげなく継続的で、納車から1年半経過する今でもお手紙が届いております。こちらへの投稿のすすめも、ご案内いただいたのです。
最後に、私は遠方からの購入でしたので不安に思っていた部分もあったのですが、今後またお取引できればと思えるお店でした。
山形のエスティマ・オーナーより
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
kumano_boo_3様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん感謝しております。これからもお客様視点、立場を考え、喜んでいただくようがんばってまいります。よろしくお願い致します。 U-Car寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県より、実車確認ナシの購入でした。ですので、年数・走行距離相応の内外装の状態に関してはノークレームで話を進めました。基本的にディーラー系の中古車屋さんで基本保証も充実していましたので、安心感はありましたが、それでも、考えうる限りの万全の点検・整備をしてくださり、機能的には当分の間ほとんど、いやまったくといっていいくらい心配なく乗れる状態で乗り出すことができたので、とても満足です。担当の方が、終始低姿勢な応対だったことが印象的でした。話を進めている間も、見つかった問題点や不備など、逐一報告・確認してくださったので、安心感がありました。納車日等、こちらの都合にも誠意ある対応をしてくださいました。本当にいい買物ができたと思います。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
背の高い軽は好きじゃない様、クチコミ投稿有難うございました。
評価点を見てビックリ!本文を読みまたまたビックリ、こんなに感謝していただいて本当に嬉しく思い、私自身背の高い軽は好きじゃない様に感謝の気持ちでいっぱいです。
正直、内外装をノークレームでの販売なので逆プレシャーを感じ、これで良いのか?満足していただけるのかと日々心配で何度も車のチェック、陸送会社に引き渡す際まで心配をし引渡し当日こちらの天候が雨でした、その事までもが黄砂で汚れてしまい満足度マイナスとなるのではと気にしていました。
背の高い軽は好きじゃない様のお人柄を感じ、本当に感謝いたします。
今週、私自身に不幸が有、ご返信が遅れまして申し訳ありません。
最後に、ソニカが少しでも長く背の高い軽は好きじゃない様の足となって、走行出来るように心から祈っております。
本当に有難うございました、また、何なりとメールでのご質問等あれば遠慮しないで連絡して下さい。
では、これにて失礼いたします。
大阪ダイハツ販売㈱ カーメイト八尾 安居
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回のライズ分も含めると3台目になります。品質、サービス供に満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
リンツ様、このたびは3台目をご購入いただきまして誠にありがとうございました。いつもご購入いただいているにもかかわらず、先日は車両トラブルにてご迷惑をおかけしたこと、大変失礼いたしました。引き続き、増車の計画等ございましたら、ぜひともご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
