総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
定期的にオイル交換など連絡をしていただいてます。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
mikan様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
子どもスペースなどが充実している
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ゆみ様、いつもご利用頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同、お客様第一でご満足頂けるよう対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧の応対が素晴らしい
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただける様、スタッフの対応力を更に向上できるよう努力いたします。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの車と素敵なご縁があり、来店予約から当日まで迅速な対応をして頂きました。
子ども連れで来店しましたが、対応もよかったです。
車の設備や、書類関係等の分からないことは一緒にして頂き、不安や心配なく購入出来ました。
この度はありがとうございました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂きスタッフ共々とても嬉しく思います。またお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの車と素敵なご縁があり、来店予約から当日まで迅速な対応をして頂きました。
子ども連れで来店しましたが、対応もよかったです。
車の設備や、書類関係等の分からないことは一緒にして頂き、不安や心配なく購入出来ました。
この度はありがとうございました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂きスタッフ共々とても嬉しく思います。またお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台車も借りられる、説明も丁寧で
安心して新車購入できます。
高松さんありがとう
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
まさし様、お世話になっております。ご対応させていただきました高松です。この度は大切なお車をお任せいただきましてありがとうございます。また嬉しいお言葉をいただけて大変光栄です。ありがとうございます。これからの素敵なカーライフも全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 営業 高松
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
チラシを見て 最終日に立ち寄りました
すぐに買う気はなく 情報収集と思っていたところ 押し切られた感はありましたが 結果的に良い買い物ができました
ただ 車の知識がない当方にとって 車の性能 設備等の説明が足りないと思います
特に プレゼントのナビについては 早めに製品名 型番を教えてもらい 納得してから取り付けて欲しかったと思います
リバティ ドリーム舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
れーさん様
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません お伝えの仕方 ご提案の仕方など今後改善できるように努めていきます 素敵なカーライフお過ごしください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで車を見つけて電話予約してお店へ行き、展示してあった中古車を購入しました。こぢんまりとしたお店です。 展示車両も少なく、店員さんも数名。 神戸中央と大きな店をイメージさせる店名ですが、田舎の小さなスズキのお店って感じです。
結果的に普通に車は買えましたが、気になったことを記載します。
・ネットではETC付きと記載されていましたが、車両を確認すると付いていませんでした。店員さんも気がついておらず、こちらが指摘して発覚。ETC付きの提示価格であったので、追加料金なしでETC付けてくれないか?と交渉しましたが、断られました。
・バックモニターカメラに曇りがありました。これもネットへの記載や店員からも説明もなく、こちらが操作していて気がつきました。納車までにできるだけ綺麗にして欲しいと依頼し、綺麗にしようと試みたようですが、改善なしでの納車でした。
・車検証ができたら連絡をいただける予定だったのですが、連絡がこなかったのでこちらから電話すると、車検証は出来上がっていました。
・出来上がった車検証をメールに添付して送って欲しいと依頼したのですが、届いたメールには添付無し。再度連絡し、添付してもらいました。
・タイヤ4本新品交換してもらっていましたが、納車時に側面が数本汚れていて、本当に新品??って疑ってしまいました。よく見るとちゃんと新品出した。
・契約説明時にカーセンサーの保証についての説明がなかった。こちらから保証について質問してようやくパンフレット見ながら説明が始まりました。保証付けさせたくないのかな?
狙った中古車がこのお店にあったのでここで購入しましたが、なんだか頼りない感じでした。
スズキカーズ神戸中央
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ショコラ様 この度はお車のご購入とご評価、誠に有難うございました。説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう、各車両のHP上での表示と現状に差異が無いか、また差異があった場合にどのようなご対応をさせていただくか。再度、社員一同で周知徹底していきます。また何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 スズキカーズ神戸中央 河村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
JR摩耶駅から近い43号線沿いにあるのでアクセスは抜群に良好です。
最近、店内をリニューアルしたようで見違えるように綺麗になっていました。
敷地が広くて中古車の在庫が豊富です。
営業マンもメカニックの人も丁寧な対応で好感度が高いです。
ホンダ車を買うならこの店舗が特におすすめですね。
ホンダカーズ兵庫 神戸中央店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
たつぼう様
この度は高評価コメントをいただきまして誠ありがとうございます。
たつぼう様のご期待にこたえるようスタッフ一同しっかりとした接客をしてまいります。
またお店の紹介コメントまでいただけて大変感謝を申し上げます。
ご納車までもう少しお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が笑顔で親切に対応してくださり、丁寧な接客でした! 契約の際の説明もわかりやすく、とてもよかったです。
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ステップ様、この度はステップWご購入いただきまして有難うございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は満足してます。接客も良かった。なので以下2点の納車時の残念な事がなければなぁっと思っています。
一つ目は、実車を見る前に外観・その他の不備が無いことの確認サインを求められ、「まだ見てないよ?」と言ったけど反応が無かったので面倒くさくなり署名。実車確認前のサインは初めてでした。
二つ目は、乗り出し直後に気付いたフロントガラスの拭き跡。「洗車してあります。」と言っていたが、拭き跡残るって乾拭き無しですやん。フリードの広いフロントガラス全面に残る拭き跡、、新車の納車でせっかく洗車してくれるならもう一手間欲しかったな。
ホンダカーズ京都 西大路 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
コロ様この度はご購入ありがとうございます。ご指摘いただきました2点に関して、社内で共有し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。車のことを気に入ってくださっているのにも関わらず、至らぬ点があり誠に申し訳なく思っております。今後のお付き合いの中で、安心してお乗りいただけますようにスタッフ一同サポートを頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りの対応をしていただきました
トヨタカローラ南海(株) 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、口コミに投稿して頂き誠にありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
言うこと無し
希望のハリアーを見比べ選べたので大満足でした
大阪トヨペット(株) U-Carランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入頂きありがとうございました!
お車は気に入って頂けましたでしょうか。
お車はご購入頂いてからがお付き合いの始まりと思いますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無駄に押し付けることもなく、とても親切に対応していただきました。
予算内で思っていた通りの車を購入できて大満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ジジ様
お世話になります。先日はご来店、ご納車、誠にありがとうございました。お車をお乗り頂いてご不明な点はございませんでしょうか。もしございましたら、お気軽にご連絡ください。また一か月無料点検もございます。ご入庫をお願いします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なく対応いただきました。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
巨人様
この度は数あるおクルマから弊社の商品をお選びいただきありがとうございます。高評価に値するようなアフターフォロー致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出会い、素敵な販売の方にお世話になり大変ありがとうございました!
とても親切で丁寧に、対応してもらい満足のいく買い物が出来ました!
来て良かったです♪
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
あっくん様 この度はハリアーのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。本日無事に、お納車が出来て本当に良かったと思っております。そして早速のクチコミ投稿も頂きまして、この様に最高の良い評価を頂きまして、店舗一同が嬉しく思って感謝しております。次回の点検も予約させて頂きましたので、ご来店よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客など客の立場に立って、話をしていただき満足しています。
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
あき様 この度はご納車誠におめでとうございます。今後のアフターサービスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、車の希望を聞いてくれ、ピッタリの車が見つかりました。
ありがとうございました。
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
yu様、この度は「人生初」となる記念なるお車を弊社にてご発注いただき、深く御礼申し上げます。真っ白なPORSCHEマカンがとてもお似合いで、yu様のカーライフを支えてくれると思っております。お近くですので、アフターサービスもお任せください!今後とも末永くお付き合いの程お願いいたします!この度は本当に有難う御座いました。 感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一時期は不安な報道もあり、混乱されていたのか連絡が滞った時期もありましたが、購入後、こまめな点検のご案内による万全のアフターフォロー体制と、車検も非常にスピーディー、リーズナブルで、とても誠意が感じられ、大満足です。
皆にお勧めできる販売店です。
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
san様
いつもご利用いただき有難う御座います。
より良い店舗にしていけるよう深江橋店スタッフ一同努めてまいりますので、
これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買ったので他と比較できないですがとても丁寧な対応で安心して車を購入することができました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
