総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、車両のデメリット部分もしっかりと説明しているので安心できます。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
Kei様、この度は弊社の【デミオ】をご購入頂き誠にありがとうございました!デミオに限らず他の車種も同様メリット・デメリットを出来る限りお伝えするよう努めておりますので、説明も丁寧と仰っていただき今後の励みにもなります♪
今後とも宜しくお願い致します!改めましてこの度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡、電話など
いつも迅速に対応していただいています
点検なども毎回分かりやすく説明していただけます
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
123456様
この度はクチコミにご投稿頂き有難うございます。この評価に満足する事無く今後も努めてまいりますので、末永いお付き合いをお願い致します。ご投稿頂き有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
'18年式のルーミーを購入。
車両には問題無かったが、下記の点が気になった。
・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。
・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし)
・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。
(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし)
結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り)
費用負担がある事については特に何も思わないが、
ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。
例えば今回の場合だと、
購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』
『交換費用は発生するが、如何ですか?』などの営業は出来たと思う。
また、エンジニア判断で問題無いとしても、
念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Maiden様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご意見も有難うございます。
タイヤのヒビ割れに対してのご説明やタイヤの年式からのタイヤ交換のご案内が不足しており、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガソリンの量に関しても、申し訳ございませんでした、ご説明が足りていませんでした。今後は、点検メンテナンス時の状態やお車の状態の説明をサービススタッフと共に連携を取りながらお伝えしていきたいと思います。タイヤのヒビ割れ以外にも、お車を使用していただいている中でご不安になられないように、しっかりと点検整備を行い、漏れなくお車の状態をお伝えさせて頂きたいと思います。更に詳しいご説明やきめ細かいサービスを心掛けサービススタッフと連携し進めていきたいと思います。
この度は、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアで欲しい車があり、安く購入ができローダウンなどのカスタムもしてもらえてとても満足のいく車が出来ました。
ありがとうございました!!
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ローダウンしたスペーシアカスタム、凄くカッコイイですね♪
今後のカスタムも楽しみにしております(^^)
点検やカスタムは、是非三木スズキでお任せください!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いもこころよく受けていただき、納車後の事も考えての調整もしっかりして頂き、助かりました。
納車前にも、確認等の連絡もしっかりして頂き安心出来ました。
Auto WinX オートウィンクス
(大阪府・松原市)
販売店の返信
とし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてで、緊張していましたが、終始親切丁寧に対応していただき、安心して納車日を迎えることができました。
納車整備もしっかりしていただきました!
本当にありがとうざいました!
また何かあれば相談させてください!
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社にてセリカをご成約いただき誠に有難うございました。TM様の初めての愛車選びをお手伝いさせていただき大変光栄に思っております。約20年前のお車ですが、とても良いコンディションでお渡しする事ができました。まだまだ元気に走ります。これからたくさん愛情を注いであげて下さい。そしてセリカとの素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外での購入は初めてでしたが不安な点など丁寧に対応、説明をいただき安心して購入することができました。
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は当店にて、ご購入頂き誠に有難うございましす。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。何か困った事や分からない事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ヴォクシーを購入しました。
営業スタッフの米村さんが
親身になってこちらの要望にも
1個1個丁寧にこたえてくれました。
おかげさまでいい買い物ができました。
次も機会があればこちらで
購入を検討しようと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
チキンラーメン様
この度はトヨタ・ヴォクシーをご成約頂きありがとうございました
ご家族が増え、お乗り換えをご検討されている中、当店の在庫車で即決頂き
大変嬉しく思います!
また今後とも点検・車検等でも是非ご利用頂ければと思います!
末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者の息子用に購入したのですが、書類の書き間違いなど私のミスですが、家まで来て頂き親切に接して頂きました。ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
アキマユ様、この度は弊社ノートをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お納めしたお車は、弊社サービス工場にて入念に点検整備いたしましたが、万が一、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。アキマユ様ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車に仕上げてもらいました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
お世話になっております。本日はご納車おめでとうございます。お車気に入って頂きありがとうございます。メンテナンスパックを含めて今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両はレンタカーに使用していただけあって整備が行き届いてます。走行距離の割にコンディションが大変良く気に入りました。
また、お店の方々はとてもフレンドリーで接客マナーもしっかりしていて不安な点など気軽に相談出来ます。
トラストヴィレッジ JU適正販売店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
tetsu0624jp 様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます!!(*^^*)
また、大変嬉しい口コミの内容も有難うございます☆彡
今後もお車で何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が皆さん細やかで親切でした。
大阪トヨペット(株) U-Carランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お車は気に入って頂けましたでしょうか。
お気づきの点やご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お車はご購入頂いてからがお付き合いの始まりと考えておりますので、これから末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、従業員のみなさんの接客も良く、なにより車も良かったので即決しました。おすすめのお店です。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
犬の会様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただけることが、何よりも私どもの励みになります。お近くにお住まいなので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が最高でした
自社ローン専門店じしゃロン 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はじしゃロン草津店をご利用いただき誠にありがとうございました!さらには最高の評価をくださり大変嬉しく思います。お客様のカーライフがより豊かになりますことを願っております。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がありました
Auto WinX オートウィンクス
(大阪府・松原市)
販売店の返信
こたろう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代の車から3代目の車をお世話になりました
本日無事納車です
担当の田中さんをはじめみなさま素敵で親切な従業員さんです。親身になって相談に乗っていただき安心して購入することができました。いつ来てもみなさん素敵な笑顔です
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
にの様へ
初代の車から三菱を代表する名車をお乗りいただきまして誠にありがとうございます。今回は点検から急遽お乗換えという運びになり慌ただしくなり夜遅くにさまざまなお打ち合わせの時間をいただいたりしました。新型のアウトランダーということで今後の車生活も馴染んでいくたびにいいように変わっていくかと思います。最新の電気的な世界は苦手なところがあり伝わらないのも多々あったかと思います。にもかかわらず笑顔のご指摘などいただいて一同は嬉しく感謝の次第でございます。今後とも懸命にお付き合いをさせていただきたく思います。これからもどうぞよろしくお願い致します。担当の田中でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2度目の購入となり、親切な対応、納車もスムーズに、何よりスタッフの対応が素晴らしい。ぜひおすすめです。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
お疲れ様です。いつも当店を利用していただきありがとうございます。これからも信用を失わないようにをスタッフ一同心がけいたします。何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに対応頂き満足しています。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。このたびは当店のお車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切に対応頂きスムーズに納車出来ました。ありがとうございます。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は大変有難うございました。
遠方よりお車を見に来て頂いたりご納車に来て頂き感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくフレンドリーで話しやすい
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
としぞう様
今回、2台目のご購入頂き大変感謝しております有難うございました。
又、色んなお話が出来、私自身も楽しく対応させて頂きました重ねてお礼申し上げます有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
