総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応から接客、車の品質など本当に満足できました!良い車に出会えたのはお店のお陰でもあります!本当にありがとうございます!
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
クラ1059様 この度はわざわざ名古屋から遠く離れたわたくし共の大阪の株式会社カーショップ茨木のカムリハイブリッドをご購入くださいましてありがとうございました。しかも『最高』 なんてメチャクチャうれしい文字通り最高のお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。普通の電話対応&普通の接客応対&普通の車両品質・・・・・・・・・。イヤイヤ品質だけは極上でしたが・・・・・・・(笑)。全てにおいてご満足いただけたようで、いっぱいいっぱい喜んでいただけるとわたくし共も本当に嬉しくてハッピーな気持ちになれます!!本当にありがとうございます!!最初にお電話にてご連絡くださいまして、その次に名古屋から大阪まで現車確認&ご試乗のためにご来店いただき、そして最終のご納車でご来店くださった時は夜勤明けのお疲れのとことにバスのハプニングがあったりと 色々とございましたが全てにおいてキッチリとご連絡くださり、車庫証明の事やローン用紙の事やほかの書類の事や任意保険の事等々 全部ぜ~んぶクラ1059様は完璧にしてくださいましたのでこちらもメチャクチャ全ての業務をスムーズに遂行することができました。本当にありがとうございました。今回ご購入くださいましたカムリハイブリッドは文字通りの最高状態で最高のメンテナンス状況の真の最高の車ですので整備前からメチャクチャ良い状態でしたがクラ1059様とわたくし共のカーショップ茨木は名古屋と大阪という事でお越しいただくには多少の距離がございますので今回の整備メンテナンスは 超フルフルバージョンでさせていただいております!!ですので安心してお乗りください。わたくしも整備メンテナンス中に何度も途中でチェックに入っておりますし、弊社のメカニックもいつも以上に気合を入れて整備メンテナンスをしておりました。コーティング業者さんには 『社長さんにもスタッフさんにもそこまで見られたらやりにくいです・・・・・!!』 って言われてしまった程です。全てにおいてメチャクチャ頑張りましたのでクラ1059様に喜んでいただけました事が本当に嬉しかったです。ありがとうございました。それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。何年か後の次のお車はレクサスですね!!今回みたいにオークション仕入れではない極上の下取車両を探してきますのでまたその時は何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 代表 東藤伸明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
十年来こちらのお店で車検や点検・保険など車の事を全部お任せしております。スタッフの皆さんがいつも明るく迎えてくれて非常に気持ちの良いお店です。今回の購入は担当している営業の方からすすめられてフィットからの買い替えを決断しました。やっぱり車の事は、このお店に任せて安心だと再確認しました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アーカイプ様
いつもお世話になります。当社にお車をおませいただき本当に有難うございます。
今回はフィットからのお乗り換え有難うございます。仕事でもプライベートでも満足いくお車ですのでいっぱい活躍して
くれると思います。
今後ともお車の事でしたらお気軽にご相談くださいませ。会社のスタッフの方にも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従兄弟で兄貴的存在です!
自分が車を買いたいとの事で相談した時には一緒に相談しながら渋いプリウスを見つけてくれました!
事故時の時にも車をすぐに取りに来てくれるなどアフターサービスもすごく良いと思います!
車選びはずっとお願いしたいです!
これからも弟みたいに面倒みてください!!
輸入車専門店 Flying Star/フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
弊社をいつも御指名頂きまして有り難う御座います。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いします。
次は、輸入車の御相談お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はこちらの要望を色々聞いて頂き、
大変助かりました!ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N-box+...様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
心待ちにされておりましたお車をご納車出来た事光栄で御座います!
また、遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
週末に利用しましたが、混み合っていました。お店も清潔感があり、この時期でも安心して利用できました。今後も宜しくお願いします。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
トッシャン世界様
この度は有難う御座いました。こちらこそ今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なお店でした。担当の営業さんも親切でした。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
mizukich34様
ご納車おめでとうございます!今後もメンテナンス宜しくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に説明がわかりやすく無理なお願いも聞いていただきありがとうございました。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ちゃんまき1様、この度は数ある販売店の中より当店で新車ノアをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2代目のBMWで乗りなれた車ですが
安全装備なども新しくなり、次世代の車に乗っている感じがして
すごく新鮮です。
また、乗り換えのときにお世話になりますので宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ズームフライ様
この度は購入有難う御座いました!
最新のモデルで安全性能も新しくなり
安心してお乗り頂けるお車でしたので
良かったです。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラブマンの独特な形に一目ぼれして即決!
程度のいい車が多数あるので決めるのに時間はかかりませんでした^^
もっともっとこれからMINIのある生活を楽しみます♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ねっち1111様
この度はありがとうございました!!
MINIは楽しいお車で間違いないのでいろいろなとこに
ドライブして頂きたく思います!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと好きだったMINIに乗ることが出来て嬉しいです。
お店も新しくて綺麗で在庫も多いのでいろいろ見ながら
車選びが出来ました!
また遊びに行きますね~~~!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ほっけの開き様
この度はありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたしますね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度、社用車を購入させて頂きました。希望の年式がありまして探しておりました所、オーラッシュベイサイド大阪さんの在庫がヒットし、問い合わせをさせて頂きまして、たまたま対応して下さったのが、前田支店長様でした。
コロナ渦ですし、スケジュールが合わなく、現車を確認する事が出来ない中で私の手となり目となってくださり、終始安心して購入する事が出来ました。納車後のお話ですが、私が納車を無理に急がせたばかりに現場の方で若干ですが、チェック漏れが発生してしまった件があり、遠方なのでどの様にご対応してくださるか一瞬不安になったのですが、誠心誠意ご対応して下さり、無事解決いたしました。
この度は前田支店長、大変お世話になりました。一度も顔を見ずに購入から納車までスマートに終わり、度重なるお電話のやり取りも終わってしまい、少し寂しい気持ちもございますが(笑)本当に御社のご対応に満足しております。大阪へ立ち寄った際は是非、ご挨拶させてください。この度は本当にありがとうございました。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらずオーラッシュベイサイド大阪店でお選びいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりに不足がありご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような大変うれしいお言葉と格別な評価を頂きまして恐縮でございます。ご納車時の不手際をどうかお許しください。その後のお車の調子はいかがでしょうか。気に入ってお乗りいただけていますと幸いでございます。nabechan様の次回のお乗り換えもご指名いただけるよう、そしてご来店とお顔合わせをさせて頂くことができるよう日々精進し、これからもに皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けて参ります。お住まいの北海道とここ大阪府ではもちろん離れた場所にはなりますが、今後ともオーラッシュと末永いお付き合いをいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の車で家族でお出かけをたくさんしたので前の車がすごい思い出もその分つまってたのですが、家族だまた1人増え大好きだった前の車とサヨナラして今回こちらで車を買いました!子供達も新しい車楽しみにして納車日を迎えました。わが家にくる車を見たしゅんかん感動しました!きれいにみがいてくれてて、ほんとうにこちら(CRS)で買って良かったと思いました!!社内もピカピカでチャイルドシートも取り付けてくださりありがとうございました!新しい家族(ハイエース)を大切に、たくさん遊びに行きます(・∀・)本当に本当にありがとうございました!!
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
キノクン様
ご購入いただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当はもちろんの事スタッフ一同心から感謝しております!
ハイエースでご家族の思い出をたくさん作っていただけると嬉しいです。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの店舗は本当に在庫が多くて様々なMINIを見れるので
すごくよかったです!
MINIはボディーカラー1つでも悩める車なので自分に合った車両が
見つかって嬉しいです!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
宿儺様
この度はありがとうございました。
お気に入りの1台を一緒に探すことができてよかったです!
今後も何かありましたらいつでも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのが初めてだったので不安でしたが、親切で丁寧な対応をして頂き安心しました。
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
納車後のテールの件もうまくいきこちらも安心しております。
今後共どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
ふみka 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から欲しかったN-BOXカスタムを買いました。ノンターボを見に行きましたがすすめられて予算をオーバーしましたが納得のいくターボ車を購入しました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ともやん さん
この度は数多くのホンダ販売店より当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。N-BOXからN-BOXへのお乗り換え本当に有難う御座います。ご納車まで沢山色々とご準備頂き本当に有難う御座いました。当社とお住まいがお近くですのでご相談やお悩み事がありましたら、まずは当社にご連絡下さいませ。ともやん様のご来店お待ち致しております。本当この度有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな感じで説明も分かり易く親切でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
つけまい様
この度は当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。
ご契約からご納車まで書類等でお時間を作って頂き本当にありがとうございました。
これからのカーライフを当社スタッフ全員でサポートさせて頂きますので、お車の事でしたら、お気軽にご相談くださいませ。ご来店お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式の車で保証も付いていたので安心して購入することができました。納車されてから車で出かけるのが毎回楽しいです。ありがとうございました。
森本自動車 JU適正販売店
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ノーベー様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あまり市場に出ないタイプの車があり、予約をして見に行き、接客も良く(担当の隅さん)その日に購入しました。
奈良トヨペット U-Car橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
だいずさま、この度はアルファードのご購入並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。アルファードがご希望のエアロ仕様で何よりでございました。元来乗り心地も良い車ですので、だいずさまのこれからの豊かなカーライフに貢献できるのではないかと思っております。担当の隅をはじめ店舗としても今後のアフターサービスに努めてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現在二ヶ月目となる車には大変満足している。
アフターフォローについては一ヶ月点検の連絡などきちんと届いたし問題ないのではないか。それに、遠方での購入なので連絡されても役に立てることも少なく、評価は不明となるだろう。
しかし一つ苦言を呈したいのは車の内装などについて。
此方には希望のカーナビがあったのだが、店員のおすすめのカーナビを強く推され、其方に変更した…のだが、装着された現物はとても使いづらく此方の希望していた機能についても必要不十分、カーナビとしての機能も疑問点が多い代物だった。
現在、別の製品へ買い換えを検討しているが、どうしてこんな粗悪品をお勧めされたのか未だ理解に苦しむ。安いから、というならその点は妥協したくないと伝えてあったはずだ。
勿論断り切れなかった事、事前の下調べを怠っていた自分にも責任はあると感じているが、製品について助言なり調査なり、或いは購入予定の製品について詳しい情報を提示して検討を促すなどいくらでも方策はあった筈なのに。
そういった点を踏まえ、接客については疑問を憶えている。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。
こちらがおすすめさせて頂いたナビゲーションがお客様のご希望に沿うものではなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
ご提案させて頂いたナビゲーションは大変人気のある商品であり、日ごろからお客様にはご満足頂いている商品でありますので、決して粗悪品をおすすめしたという認識はございませんでした。
しかしながら陸上まんぼう様の希望していた機能をお聞かせ頂いていたにも関わらず、その機能が不十分なものをご案内してしまったことは弊社の担当スタッフの知識不足とリサーチ不足が原因に他なりません。
心からお詫び申し上げます。
真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
